宿番号：345798
多彩な会席料理と湯めぐりが自慢の湯宿♪売れた宿大賞愛媛１位！
道後プリンスホテル 〜あったらいいな、が湧く湯宿〜のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【30日前早期予約特典♪】お早目予約がお得！料金そのまま特別室タイプにグレードUP♪プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
料理やインテリア等に興味がある私ですが、食器や、盛り付け等にセンスいいなあっと思います。各地をいろいろ旅していますがコスパは、とてもよいと思います。最後のデザートはちょっぴりびっくり大きなメロンをおしげなく出してくださったのは、感激しました。
1泊だけの宿泊でしたが、また来たいと思いました。
ひとつ残念だったのが、朝食に8時にいったら、料理の品切れのが、何品かあり ました。例えば鮪ですが、スタッフの方が「ありません。」と言われて、あきらめて食事をしていたら、「ありましたので。」とテーブルまで持ってきて下さいました。有り難うございました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【中四国ベストプランニング大賞受賞】四国の味覚丸ごと堪能！鰹のタタキ×阿波尾鶏×讃岐うどん×県産真鯛
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
年配者も含め家族5人で利用。
勝手なイメージで、やや高級なビジネスホテルと思っていましたがいい意味で勘違いでした。
温泉がとてもよい。
あと料理のレベルが高かったですね。
夕食は一つ一つの料理を丁寧に説明してくださり、味もレベルが高い。
ホスピタリティもOK。
朝食はいわゆるブッフェスタイルでしたが、個々の料理に手抜き感がなく満足。
また利用したいですね。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定！直前割】間際予約がめちゃ得！1泊朝食付♪温泉での〜んびりお気軽ステイ♪
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は社員旅行での利用でした！
道後で温泉に浸かり、道後でたらふく晩御飯を食べて、また温泉に浸かりました。
今回は晩御飯なしのプランでしたが、朝ごはんはいっぱい種類があり楽しめました！キッズメニューも多かったですよ！
温泉は露天風呂と内湯が分かれているので、一度浴衣を着て移動する必要があるので、使い分けると良いですよ！
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【30日前早期予約特典♪】お早目予約がお得！料金そのまま特別室タイプにグレードUP♪プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めての道後温泉でした。館内は慣れるまでちょっと迷路状態です。
スタッフさん達も対応良くてお部屋もお風呂もゆったりと過ごせました。お料理も美味しかったです。
鯛しゃぶを入れていた皿をスタッフさんが引く時に、
食材から出た水がお皿より家族の肩(背中)にかかり、水色の服だったので余計に濡れた跡が目立っていて
担当スタッフさんも気付いてらっしゃったかと思いますが...
その時一言あってもよかったのかなとは思いました。
ただ新入社員と記載もされてましたし、一生懸命にお仕事されてるのも感じたので特段嫌な気持ちにもなりませんでした。
蛇口から出るみかんジュースも他では味わえないのでそこも醍醐味かなと。
何より家族とゆっくり過ごせて満足です。
次伺う時はもっと時間に余裕を持って色々散策したいです。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【春厳選】最大5％OFF★県産鯛＆鱧×厳選和牛すき焼き×活き鮑♪料理長こだわり特選会席！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母の日のプレゼントに宿泊させて頂きました。突然、母の孫(私の甥)と当日会える事になり、急遽チェックイン時に食事のお願いしたところ、快く快諾して頂き、楽しい時間を過ごす事が出来ました。
送迎バス・お迎えもフロントの方やスタッフの皆様が笑顔で気持ち良く接して下さいました。お風呂もお料理も素晴らしかったし美味しかったです。
道後温泉駅のホテル専用のラウンジでスーツケースを預けてチェックインまで手ぶらで観光出来てとても助かりました。足湯や喫茶ラウンジ・夜のうどん作りは子どもから大人まで楽しめますね。お部屋のマッサージチェアも良かったです。
また、道後温泉に行く機会があれば利用させて頂きたいです。
本当に、ありがとうございました。楽しい時間を過ごさせて頂いて、感謝しています。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】最大10％OFF★四国の味覚堪能♪鰹タタキ×阿波尾鶏×讃岐うどん×県産真鯛
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
日本に一時帰国中に、外国人の夫と2泊しました。
お部屋は一の館で少し古かった（一例で見ていたのはおそらく改装された別館の部屋だったので少し残念でした）ですが、清潔でマッサージチェアもありがたかったです。
温泉の種類がたくさんあり楽しめましたし、夕食のお料理も2泊とも違ったものが味わえました。四国の味を一度に網羅できるよう作られています。
スタッフさんたちの対応も先を見越したサービスで、さすが日本の旅館と感動しました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大10％OFF★県産鯛＆鱧×厳選和牛すき焼き×活き鮑♪料理長こだわり特選会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
接客が丁寧で気持ちよく滞在できました。
夕飯も豪華で量も十分あり満足です。
温泉が遅くまで利用でき、外湯から帰った後も入れて便利でした。
次はもっと早くお宿入りしてステイ時間を満喫します。
イベントや無料ドリンクコーナー等ホテル内でも十分楽しめます。
また利用したいお宿です。ありがとうございました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大10％OFF★県産真鯛しゃぶしゃぶ×厳選和牛鉄板焼♪スタンダードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夕食はとても上品で器も素敵でした。味もとても良くて美味しかったです。どの従業員の方も素敵な笑顔での接客で本当に感じの良いホテルでした。
道後温泉街にも10分おきに車を出して頂けるので夕食後に行って楽しめました。
朝食のブュッフェは種類も多くて満足でした。
また行きたくなるホテルです。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大10％OFF★県産真鯛しゃぶしゃぶ×厳選和牛鉄板焼♪スタンダードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3世代の家族旅行で、初めて利用しました
宿泊前に電話で問い合わせた際にも大変丁寧に応対していただき、好印象でした
実際に宿泊してみて、お部屋もレストランもお風呂も、館内は清潔で食事も大変美味しく、何よりフロントからレストランからどこのスタッフの方も親切だったのが好印象でした
また道後温泉に行くことがあれば、ぜひ利用したいと思います
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【一番人気★基本会席】愛媛県産真鯛しゃぶしゃぶ×厳選和牛鉄板焼(A4ランク以上)♪スタンダードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
和食、洋食取り揃えた朝食バイキングは和食では海鮮丼なども作れ、おかずは野菜も多くヘルシーで美味しい。
デザートのプリンは卵型の容器に入って可愛い。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【ＧＷ期間限定】22種の館内湯巡りで温泉三昧＆彩り自慢の本格和会席♪道プリで過ごす癒しの休日★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
外装は古さが否めないですが、内装はとても綺麗です。
お部屋にマッサージチェアがあるのですが、年季が入っており、もう少し綺麗だと嬉しいなと思いました。
お風呂はとても良く、お肌もしっとり肌艶が良くなりました。夜の太鼓と三味線のショーがとても迫力があり、子ども含め大人も楽しめました！
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】最大10％OFF！県産真鯛しゃぶしゃぶ×厳選和牛鉄板焼♪スタンダードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お部屋は清掃が行き届いており清潔でした。お風呂は比較的早い時間で利用したので、貸し切り状態でサウナもありゆっくりできました。夕食は連休で宿泊客が多かったこともあり、飲み物の到着が少し遅かったですが気にならないくらい料理で満足しました。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【4月からはコレ！】愛媛県産真鯛しゃぶしゃぶ×厳選和牛鉄板焼(A4ランク以上)♪スタンダードプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
松山城周辺の駐車場はすぐ一杯になるということだったのでレンタカーはホテルの駐車場においてタクシーで行きました。
道後温泉まではシャトルバスで行きました。
道後温泉本館はまだ改築中でしたが昔ながらの外観を写真に撮ることができました。
入浴は可能ということでしたがホテルのお風呂がとても良かったので、入浴はしませんでした。
湯上がりにラウンジで提供されている搾りたてのオレンジジュースがとても美味しかったです。
石手寺も見応えがある札所でした。
連泊して正解でした。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【春厳選】最大10％OFF★県産真鯛しゃぶしゃぶ×厳選和牛鉄板焼(A4ランク以上)♪スタンダードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
私達は露天風呂つき温泉が宿泊の条件の一つで、こちらは温泉の泉質はとても良かったんですが、露天風呂の階が違うことが残念でした。また、海外のお客様が入浴マナーをわかってなくて湯船にタオルで身体を擦っ
ていました。ルールの徹底はしているんでしょうか？
スタッフの接客ほ良かったです。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定★めちゃ得！】直前OK♪1泊2食付★レストランで道プリ旬彩会席を召し上がれ♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回子連れの家族旅行で、利用させてもらいました。
ホテルに到着した時に従業員の方が総出でお出迎えしてくれとても気持ち良かったです。
館内や部屋の案内も丁寧に教えてくれ、わかりやすかったです。
蛇口から出るオレンジジュースやコーヒーなどのサービスもあり、到着した時やお風呂上がりに利用させてもらいました。
子どもの遊ぶスペースもあり、朝や夜にはボールプールでたくさん遊ぶことができました。夜の太鼓やうどんショーも楽しく参加させてもらいました。
道後温泉までシャトルバスで送迎してもらえたりとても便利でした。
お風呂も少しぬるっとしたいい温泉でした。
夕食の会席料理も美味しかったです。
道後温泉に行く時にはまた利用したいです。
道後プリンスホテル 〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信
えみ様
この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなしにご満足していただけた様子が目に浮かび、一同心より嬉しく思っております。
ご家族で素敵な時間を過ごすことができ、お子様達の沢山の笑顔を見ることができたのであれば、私共も本当に嬉しいです。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、
スタッフ一同最善を尽くしてまいります。ぜひまた皆様で遊びにおいでくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【春厳選】最大10％OFF★県産真鯛しゃぶしゃぶ×厳選和牛鉄板焼(A4ランク以上)♪スタンダードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦で温泉旅行を楽しみました。ホテルからの連絡バスで道後温泉本館のお風呂も楽しめました。ホテルの部屋は綺麗な部屋で夕食もおいしかったです。残念なのが朝食、普通のビジネスホテルの朝食よりランクは下と思います。もう少しご当地色が出る料理が良いと思います。
道後プリンスホテル 〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信
しし丸様
この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなしにご満足いただけたご様子に安どしております。
ご夫婦で素敵な時間を過ごすことができ、道後が新しい思い出の地の一つとなれたのであれば嬉しいです。
朝食についての貴重なご意見もありがとうございました。
して貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上に役立てるよう、大切に預からせていただきます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、
お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、
スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】最大10％OFF★鯛兜煮×お造り×特選牛しゃぶ♪鯛会席スタンダードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回初めて 宿泊させて頂きました
接客 お料理 お風呂は満足でしたが
部屋の外の音が気になり なかなか寝付けませんでした
部屋に マッサージチェアが あったのは よかったです
道後プリンスホテル 〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信
まさ様
この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私共のおもてなしや食事、お風呂についてご満足いただけたとのお言葉に安堵しております。
しかしながらお部屋の件ではご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
しかしながらお母様にはお風呂の件でご不便な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
そして貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上に役立てるよう、大切に預からせていただきます。
これからもお泊りいただけるお客様に、安心して元気で楽しいご旅行をしていただけるよう、
スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大10％OFF★県産真鯛しゃぶしゃぶ×厳選和牛鉄板焼♪スタンダードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
入口やフロントから圧倒される内装。
受付や部屋案内の仲居さんも対応良く安心できた。
温泉や部屋、フリードリンクスペース共に広く清潔感溢れ居心地がいい空間。部屋のマッサージチェアが嬉しかった。
夕食朝食も美味しくとても満足のいく宿。
道後プリンスホテル 〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信
てっち様
この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館ならではのおもてなしにご満足いただけたご様子が嬉しく、数々のお言葉が本当に有り難く感じております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、
お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、
スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大10％OFF★鯛兜煮×お造り×特選牛しゃぶ♪鯛会席スタンダードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
道後温泉が初めての方と来る時は、道後プリンスホテルに泊まります。
足湯につかりながら、出来たての温泉卵を食べたり、綺麗な大浴場、露天風呂巡り、うどんショー、蛇口から出るみかんジュース、ボールプール、とにかく盛りだくさんで、年齢を問わず楽しめます！
道後温泉街からは、ちょっとだけ離れていますが、10分おきに、直通バスが出ているので、年配の方や小さいお子さんのいらっしゃる方は、かえって歩かずに行けるので、とっても便利。
今回は、妹家族との旅行でしたが、大満足だったそうで、貸切露天風呂、朝食ビュッフェ、かわいくて便利なボンネットバスを特に気にいっていました。
私も行く度、お客様の喜ぶ企画があり、毎回楽しみにしています！
温泉巡りや道後散策、美味しい食事を頂いて、今回も大満足の旅でした。ありがとうございました。
道後プリンスホテル 〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信
ちぃ−様
いつも道後プリンスホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
道後プリンスホテルにあ帰りなさいませ！
また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館ならではのおもてなしを愛していただいているご様子が嬉しく、数々のお言葉が本当に有り難く感じております。
『松山(道後温泉)が、初めての方におすすめの宿』なんと嬉しいご紹介でしょうか！
道後にお越しになられた皆様の大切な思い出の一つとなれたのであれば、こんなに嬉しいことはございません。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行をしていただけるよう、
スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大10％OFF★鯛兜煮×お造り×特選牛しゃぶ♪鯛会席スタンダードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大好きな松山に行く時は、必ず道後プリンスホテルに泊まります。
大浴場が特に大好きです(少し前にリニューアル)。
まず、時間帯によって、雰囲気が全然違う！
湯巡りの出来る露天風呂もおすすめ(冬は少し寒いけど)。
選べるシャンプー・コンデもいい！
朝夕、男女入れかえなので、朝も入るとリフレッシュ出来ます！
今回、気になっていた貸切風呂にも入浴、露天風呂で景色も良くて最高でした。
こちらは、浴槽、脱衣場ともに広く、ファミリーでも入れると思い、かなりおすすめです！もちろん、道後温泉！
食事も美味しくて、特に朝のビュッフェの海鮮丼とお味噌汁(松山揚げがおすすめ)。
何回来ても、また泊まりたくなるホテルです。ありがとうございました。
道後プリンスホテル 〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信
ちぃー様
いつも道後プリンスホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
道後プリンスホテルにお帰りなさいませ！
また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお風呂を愛していただけ、そして何より『何回来ても、また泊まりたくなるホテルです。』とのお言葉！
本当に嬉しいです！
これからもお客様からのお言葉を励みに、遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、
お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、
スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【基本会席】宿名物・鯛兜煮×お造り4種×特選牛しゃぶ♪道後の鯛会席を味わうスタンダードプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年、道後に泊まりに来ますが、やっぱり道後プリンスホテルですね。
部屋、大浴場、フロア、何処も清潔感があり気持ちが良いです。
接客もフロントの方だけでなく、すれ違う館内外の従業員の方のあいさつが素敵！
大浴場は、朝夕入れかえなので、出来れば朝も夜も入るのがおすすめです。
朝風呂の後の朝食ビュッフェの海鮮丼、美味し過ぎました。
また、松山に行く時は、道後プリンスホテルに決定！
道後プリンスホテル 〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信
ちぃ−様
いつも道後プリンスホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
道後プリンスホテルにお帰りなさいませ！
また、高評価に加え温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内設備やスタッフにもお褒めのお言葉、ありがとうございます！
これからも道後プリンスホテルを愛してくださるお客様のお言葉を励みに、全スタッフ一丸となって、遥々お越し下さった全てのお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、
「心の通うおもてなし」ができるように精進して参ります。
ぜひまた引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定スピードイン！】お一人様6，980円〜！18時イン＆オールセルフの食事なし宿泊プラン♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
蛾が天井にいるのが気になり 夜もよく眠れなくて疲れました。
温泉の泉質は良かったです ただ大浴場が2ヶ所あっても 内湯だけの大浴場と露天風呂だけの大浴場なので のんびりできなかった。
道後プリンスホテル 〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信
sen様
この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
そして貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上に役立てるよう、大切に預からせていただきます。
これからもお泊りいただけるお客様に、安心して元気で楽しいご旅行をしていただけるよう、
スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】20％OFF★専用ラウンジ付特別フロア★こだわり特選会席＆厳選アメニティ
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前回、宿泊した時も
満足度が高いので、再訪しました。
接客、サービスとも今回も満足です。
星空ラウンジについては、菓子類が
もう少しあればいいかなと思いました。
道後プリンスホテル 〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信
ｍｍ様
いつも道後プリンスホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
道後プリンスホテルにお帰りなさいませ！
また、高い評価に加え温かいご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在もご満足いただけたとの事、本当に嬉しいです。貴重なご意見もありがとうございました。
これからもお客様からのお言葉を励みに、遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、
お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、
スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】最大10％OFF！県産真鯛しゃぶしゃぶ×厳選和牛鉄板焼♪スタンダードプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
貸切風呂も綺麗でとても快適にすごせました。
今回、誕生日旅行で利用させていただいたのですが、事前に誕生日であることを伝えていたため、メッセージカードや夕食時でのサービスとても嬉しかったです！
私は、家族で道後温泉に行く時よくこちらのホテルを利用させていただいているのですが毎回楽しくゆっくり過ごさせて頂いています。
ホテルからからくり時計までのバスもあり最高です。
本当におすすめのホテルです！
ですが残念な事が1点ありました。
お部屋にあるグラス、清掃済みの袋に入っているのにグラスの底がネチョネチョしていました。目で見てもわかるぐらいなのでもしかして確認もせずに清掃済みの袋に入れているのかなと思い少し残念です。それ以外はとても良かったです！ありがとうございました！
道後プリンスホテル 〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信
うゆさ様
いつも道後プリンスホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
道後プリンスホテルにお帰りなさいませ！
また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お誕生日の素敵な思い出の一つに加えていただけたのであれば、本当に嬉しいです。
しかしながらお部屋の件につきましては、ご不快な思いをお掛けしたことは本当に申し訳なく、情けない気持ちで一杯です。
事前チェックや目配りがもう少しできていたらと、悔やまれてなりません。改めて深くお詫び申し上げます。
これからも道後プリンスホテルを愛してくださるお客様のお言葉を励みに、全スタッフ一丸となって「心の通うおもてなし」ができるように精進して参ります。
ぜひまた引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【4月〜】露天風呂付『清月亭』★道後の湯を独占♪県産鯛・厳選和牛・活鮑他贅沢特選会席＆専用ラウンジ付
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
送迎のバスから帰りのバスまで大変満足な時間を過せました。新入社員の方の不慣れな対応も先輩社員の方の適切フォローで微笑ましく思えました。
部屋 料理 風呂とも申し分なく大変満足です。
なのであえて言わせて貰えれば部屋付きの露天風呂にやってくるハトはなんとかならないものかと・・・
難しいとは思いますが。
道後プリンスホテル 〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信
しん様
この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦で素敵な時間を過ごすお手伝いが、少しでもできたのであれば光栄です。
当館のスタッフには若い者も多く、お感じいただいた通りまだまだ経験不足なところもございます。
しかしこのはつらつとした若い力を借りながら、お客様が心から楽しみ、安らげる場所としてあり続けられるよう、スタッフ一丸となり努力を続けております。
露天風呂の件については申し訳ありません。対策も講じておりますが、道後のお湯の魅力が鳩にも効いてしまっておるようでございます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、
お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、
スタッフ一同最善を尽くしてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】料金UP無しで個室夕食！四国の味覚丸ごと堪能！鰹タタキ×阿波尾鶏×讃岐うどん×県産真鯛
- 和室 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
食事は朝夕工夫をこらした料理で美味しかったです。特に夕食の鯛のかぶと煮がうれしい。温泉も施設も良かったのですが、ジュース切れで蛇口からみかんジュースが出なかったのが残念でした。
道後プリンスホテル 〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信
ｚｚｚ様
この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事がお気に召していただけたご様子がとても嬉しいです。
愛媛県には、海の幸山の幸とおいしい食材がたくさんありますので、皆様に楽しんでいただきたく料理長が腕を振るっております。
当館で愛媛の味、そして道後の温泉をしっかりご堪能いただけたのでしたら嬉しいです。
しかしながらみかんジュースの件では大変申し訳ございませんでした。
気配り目配りやがもう少しできていたらと、悔やまれてなりません。改めて深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/7
