宿番号:345915
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2024/5/20
夫婦での観光目的での一泊旅行に利用。
二日目はJRを利用するため、素泊まりでJR奈良駅に近いホテルで探しました。
温泉があるホテルなども見ましたが、こちらは以前宿泊したことがあり、清潔感があって良い印象だったので今回も選びました。
JR奈良駅がすぐ近くです。駐車場はホテルの敷地内には5台しか止められません。すぐ目の前に市営の地下駐車場があり、雨でも濡れない場所で駐車料金も安いので、こちらに止めることをお勧めします。
ホテル内も部屋もスタイリッシュでモダンなデザインです。
バスタブがない部屋にしましたが、ボディーシャワーがあり、
シャワーの水量などの調節もできて快適でした。
また、シャワールームがスケルトンでスタイリッシュでした。
テレビはYouTubeやNetflixが観られるようです。(観ていませんが)
一階にコンビニがあるのも便利です。
全体的には清潔感があるホテルですが…部屋のポット、机に
一日でたまるレベルではない埃が。
それがなければ、周りに勧めたいホテルだと思います。
改善されることを期待して、奈良に行く際にはまた利用したいです。
投稿日:2024/5/12
3人で和洋室のお部屋に泊まりました
清潔なお部屋でバス、トイレ別だったのが良かった!
1人1本のお水も用意されていました
鉄板焼き山河での夕食はとても美味しく、個室で目の前でお料理して頂き、アツアツを食べられるのが良かったです
スパークリングワインが進みます♪
朝食バイキングでは柿の葉寿司、三輪素麺、茶粥等メニューも豊富で連泊しても飽きないと思いました
旅慣れたメンバーだったのですが大満足と褒められました
機会があればまた利用したいと思います
投稿日:2024/5/9
「空海」展や観光で利用させてもらいました。
コーナーのお部屋で床まである窓からの眺めがよかったです。
部屋もそんなに広くはないですが、落ち着いた色合いと雰囲気で
洗練されているとおもいます。お風呂とトイレもセパレートなのが
よかったのとベッドが大きく硬さもよくよく眠れました。
朝食も茶粥、柿の葉寿司、三輪そうめんと奈良の郷土料理を
はじめ、たくさんのメニューがありました。とても美味しかったです。
デザートが豊富でパフェも作れるようになってました。
駅近なので市内循環バスにもすぐ乗れて便利でした。
また、利用したいです。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
JK 様
この度は奈良に数あるホテルの中から当ピアッツァホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
奈良でのご旅行をお楽しみ頂けた様で、一同重ねてお礼を申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、おもてなしに一層磨きをかけて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ピアッツアホテル奈良
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/5
JR奈良駅からも近くとても立地がよかったです。
翌日の奈良観光も徒歩圏内で奈良公園などにも行けてよかったです。
部屋もバストイレ別でゆっくりお風呂に入れました。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
げん 様
この度は奈良に数あるホテルの中から当ピアッツァホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
奈良でのご旅行をお楽しみ頂けたとの事で、重ねてお礼を申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルを目指し、一同取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/30
とても清潔なお部屋で、考えることが多かった出張も落ち着いて臨むことができました。これも、古都奈良の行き届いた気配りと心のこもったおもてなしの精神だと思いました。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
Kat 様
この度は、奈良に数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
当ホテル客室にて落ち着いてお寛ぎ頂いたとのご感想をお聞かせ頂きまして、
重ねてお礼を申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同 更なるサービス向上に向けて精進して参ります。
Kat様のまたのご来館をお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/30
予約の折は安くて心配でした。朝食付きではないコーナーツインですが朝食2000円を+しても一万円にならないと思いました。さて実際は〜素晴らしい!ハイクラスホテル一名3万〜4万円台とくらべて部屋がやや狭いかもしれませんがツインベットが広く眺めも良い!ユーチューブの寝る時にみる画面のようにベッドに寝ころびながら大きなガラス窓が全面に横にありました。電動カーテン、冷蔵庫にペットボトルの水、コーヒーを入れるマシンやお茶や紅茶、湯沸かしポット美しく配備、洗面所も人造大理石で広々二つあり立派〜後ろを振り返るとガラスドアの大理石浴室です。部屋面側に窓付き(ハイクラスホテルによくあります)さらにシャワーの切り替えすごいです。真上からのシャワーもありました。そして初の浴室テレビまで〜。大浴場もだれもいなかったので気持ちよく入ってきました。綺麗で清潔です。間違った料金ではないかと思いました。月と火曜日は朝食がお休みで食べられなかったのが残念でした。奈良は穏やかで良いですね。また行きたいです。このホテルは駅に直結でもありその時は絶対にまた泊まりたいです。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
トントン 様
この度は奈良に数あるホテルの中からピアッツァホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、客室にてお寛ぎ頂けたようで、従業員一同重ねてお礼を申し上げます。
お客様からのご意見・ご感想に真摯に向き合い、今後ともより一層快適なホテルを目指して一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
トントン様のまたのご来館を一同お待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/5/9
umeさん
投稿日:2024/4/27
駅に近く1階にコンビニもあり便利。
ホテル周辺は整然としており静かに過ごせました。
部屋の窓が大きく開放感抜群です。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
ume 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関してご感想をお聞かせ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様のご意見・ご感想をひとつひとつ真摯に受け止めながら、従業員一同 より快適なホテルを目指して精進して参ります。
ume様のまたのお越しをお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/27
寒がりなため、バスタブがないタイプのお部屋で少し心配でしたが、ボディシャワーで体全体に浴びれて温まり、通常のシャワーもマッサージのような水流もあってリラックスできるバスタイムになりとても良かったです。二度目の利用ですが綺麗で利便性の良いホテルです、ありがとうございました。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
もも 様
この度は奈良に数あるホテルの中から当ピアッツァホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーのご利用について、リラックスして頂けたとのお褒めの言葉をお聞かせ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
今後ともお客様のご意見・ご感想を真摯に受け止めながら、スタッフ一同、より快適なホテルを目指して精進して参ります。
もも様のまたのご利用をお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/23
駅から近く便利。 部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。
朝食のデザートの種類が多く、自分で作るワッフルなど他のホテルでは見かけない物もあり、大変美味しかったです。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
トモコ 様
この度は奈良に数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関してもお褒めのお言葉をお聞かせ頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
今後ともお客様のご要望やお声を元に、より一層お楽しみ頂ける快適なホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
トモコ様のまたのお越しをお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/22
平城宮跡に立ち寄り宿に行きました。朝食はどれも美味しかったです。特に柿の葉寿司とエッグベネディクトがおいしかったです。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
けいちゃん 様
この度は数あるホテルの中から当ピアッツァホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
柿の葉寿司とエッグベネディクトをご堪能頂けたとの事で、ご感想をお聞かせ頂きまして一同重ねてお礼を申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に向けて精進して参ります。
けいちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
ピアッツアホテル奈良
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/22
健康ランドや東大寺等観光に行くのに子供達と一緒に泊まりました。
クーポン等使用しお安く泊まれてとても綺麗で茶色ペースのお部屋でした。
駅近くで観光に行くにもバスとか便利がよく新しく又泊まりたいと思いました。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
ぷるり 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も皆様にご満喫頂けます様、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
ぷるり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/24
ののさん
投稿日:2024/4/21
何度か利用していますが、いつも綺麗で、快適です。
駅の横ですし、コンビニや駐車場も近くて便利です。
初めて夕食付プランにして、想像以上の素敵なお店で鉄板焼を堪能できました。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
のの 様
この度は当ホテル及び鉄板焼きレストラン山河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
“想像以上の素敵なお店”とのお褒めのお言葉をお聞かせ頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼を申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
のの様のまたのご利用をお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/19
お部屋は綺麗でよかったのです。景色も良くて、静かでした。ただ、朝食は種類も少なく食べる物がなくて…残念でした。でも、着いた時に吉野山の情報など教えて頂きありがとうございました。あと、自動でチョックアウトできて便利でした。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
はるちゃん 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関して貴重なご意見をお聞かせ頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
お聞かせ頂きましたご意見を元に、今後とも当ホテルサービス向上にむけ、スタッフ一同 精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/4/20
みによっちゃんさん
投稿日:2024/4/15
初めて利用しました。JR奈良駅のそばでロケーションが良かったです。駐車場の場所が分かりにくかったです。また利用したいです。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
みによっちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の場所が分かり辛く、ご不便をおかけいたしました旨 お詫び申し上げます。
お客様からのご意見・ご感想を参考にさせて頂き、より良いおもてなしができるようスタッフ一同尽力して参る所存です。
みによっちゃん様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/8
九州から高速を飛ばして奈良へ。東京へ向かう途中休憩&観光を目的として立ち寄った宿。
最初駐車場がわかりにくくてホテルフロントまでエレベーターに乗って聞きに行くも・・なんとも冷たいフロントマンの対応にいきなり萎えました。
が、施設は新しく床面から立ち上がっている窓などは近代的で清潔感があって満足しました。JR奈良駅隣接ですので、東大寺方面へのバスなどに乗るのも・乗って帰って来たりするのにもとても便利です。
楽しい観光と休養を十分とることができて、翌日は元気に東京へ向けて出発できました。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
タケ 様
この度は奈良に数あるホテルの中からご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
。
当ホテルフロントマンの対応によりご不快な思いをされたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
改めまして従業員教育を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、一同精進して参ります。
タケ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/7
はからずも、桜がほぼ満開の時期と重なり、奈良公園近辺は人でごった返していましたが、こちらのホテルの宿泊客は落ち着いていて、ホッとしました。
リクエストが通り、若草山が見える部屋にして頂き、嬉しかったです。
部屋も、掃除が行き届いていて、気持ち良く過ごせました。
ただ、サイドテーブルが2人用としては、小さかったです。
朝食も、凄く種類が多くはありませんが、美味しかったです。柿の葉寿司・三輪素麺は奈良らしく、とても美味しかったです。そして、アイスが6種類もあり、美味しかったです。私は普通に取って食べましたが、パフェグラスに、シリアルやコーヒーゼリーを敷き、アイスを盛っている人がいて、なるほどと思いました。
改善して欲しい点は、お豆腐に醤油を入れようとしたら、ドバッと出てトレーにもこぼれてしまい、驚きました。あと、味噌汁用に、ワカメとお麩を取る容器ですが、ハンドルを回してスプーンで受けると記憶してますが、スプーンが弾いて上手く取れない上横にこぼれていて、もったいなかったです。(横で待っている人がいたので余計焦りました。)ですので、使いやすい容器に替えてもらえたら…、と思いました。
チェックインの時、領収書が必要と言うと、チェックアウト時に渡すとのことでフロントに寄りましたが、まだ用意できておらず、連絡ミスだったのでしょうか。担当したスタッフさんがすぐにバタバタと用意してくれましたが、そこが少し気になりました。
とても綺麗で、JR奈良駅からすぐで便利なホテルでした。ありがとうございました。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
あみちゃん 様
この度は奈良に数あるホテルの中から当ホテルにお越し頂き誠に有難うございます。
観光シーズンの真っ只中ではございましたが、当ホテルにておくつろぎ頂けたとのご感想をお聞かせ頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
チェックアウトの際に領収書がご用意出来ておらず、お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に向けて精進して参ります。
あみちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/30
朝食プランにしてとても満足しました。
朝から、柿の葉寿司や茶粥など奈良の名物料理が楽しめ、和食も洋食も充実のメニューでした。
また、利用したいです。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
ゆず 様
この度は数あるホテルの中からピアッツァホテル奈良へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の柿の葉寿司や茶粥など、奈良の名物料理をご堪能頂けたとの事で、ご感想をお聞かせ頂きまして
スタッフ一同重ねてお礼を申し上げます。
今後ともお客様に、より一層ご満足頂けるよう、サービス向上に向けて従業員一同精進して参ります。
ゆず様のまたのご来館をお待ちしております。
ピアッツアホテル奈良
返信日:2024/4/1
投稿日:2024/3/16
バストイレがセパレートだったので選びました
窓の外は大きなホール会場が見下ろせて眺めも良かったです
夕食は外食でしたが駅前だったので便利でした
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
シラビ 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
便利で客室からの眺めも良かったとのお言葉を頂戴し恐縮です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/9
駅からすぐで雨が降っていましたが濡れずに行けました。コンビニは隣にありますが、駅にもイオンが入っていて買い物に困る事はありませんでした。
東大寺の方に観光で、その道のりも色んな店があり楽しく歩いて行けました。
部屋にはペットボトルのお水が用意されており大変助かりました。他にも飲みませんでしたがドリップ式のコーヒーやティーパックなど豊富に置いてありサービスの良さを感じました。
2泊したのですが、部屋のスリッパも新しく置いてくださっていて感動しました。
お風呂のシャワーは色んな種類がありテレビも設置してあり快適でした。YouTubeなど見れてとても良かったです。
ありがとうございました。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
みなちゃん 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
みなちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/9
せっかくなのでエグゼクティブラウンジ利用プランで予約しましたがコーヒーやソフトドリンク、クッキーとチョコが置いてあるだけの部屋で期待外れでした。あの程度ならウェルカムドリンクでロビーに置いてあるホテルもあります。部屋からはエレベーターを乗り継がないと行けない点も面倒。特に付加価値が無いのであればあの部屋は不要では…
朝食のビュッフェも、、食べたいと思うものがない、、いわゆる定番の和洋朝食でいいので、品数多いほうが嬉しい。トースターが数種類置いてあるけどパンも種類少なく残念でした。
部屋はとても綺麗で気持ちよく利用させていただきました。次の機会があれば素泊まりにします。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
ありんこ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/4
やっぱりいつ行ってもサービス、部屋が良い!今回は奈良駅から出てるバスツアーと若草の山焼きを見に来ました。部屋から山焼き見れないだろうなぁて思ってましたが見れなました!角部屋を取ったのですがキレイに見れて良かったです!朝食はいつも通り美味しいけど一つだけ気分わるくなりました!外国人の女性スタッフさんが度々すれ違い様にぶつかってくるがイヤだし味噌汁そそいでる時もぶつかってくるからイヤになりました。すみませんとかもないしオムレツ出来ますかて聞いたら聞かずにオムレツて何?敬語なしで言われ!確認もせずに即答でダメて言われました。前回より星を下げさせて頂きました!
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
しんちゃん 様
平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日ご宿泊された際に、当ホテルレストランスタッフの無礼な行動や言葉遣いにより、ご不快な思いをされたとの事で、大変申し訳ございません。
この度お聞かせ頂きましたご意見を元に、当ホテル従業員の教育に、
より一層努めてまいります。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/2/24
初めて宿泊しました。JR奈良駅に近く、一階にコンビニもあり、
便利でした。
部屋の中は新しく良かったですが、目立たないですが、埃や髪の毛があり、隅の方だから仕方ないとは思いましたが。
また、使用したバスタオルを入れる籠がなかったり、タオル掛けが設置されてなかったりと、他のホテルにはある気遣いが少しなかったと思います。
しかし、お風呂の中にテレビが設置されており、テレビを見ながら
お風呂に入れたり、YouTubeも見れたりと快適に過ごせました。
次回機会があれば、昼食付きプランを利用したいと思います。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
ウッチー 様
この度はピアッツァホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関してご感想をお聞かせ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
客室内のタオル掛けは洗面台の斜め上にございますが、お目に掛かりにくい場所でご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
清掃面に関しても埃や紙の毛が残っていたとの事で、清掃面においてもスタッフ一同がより細かい確認を行うよう、指導に徹してまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ウッチー様のまたのお越しをお待ちしております。
ピアッツアホテル奈良
返信日:2024/2/29
ののさん
投稿日:2024/2/18
何度目かの宿泊ですが、いつも綺麗なホテルで、フロントの方も親切で、快適です。
シャワーブースのお部屋で、シャワーが高機能で良かったです。
立地も良く、周辺にお店も多くて便利です。
次回は地下のお店の夕食に行ってみたいと思いました。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
のの 様
この度は奈良に数あるホテルの中から、ピアッツァホテル奈良へご宿泊頂きまして一同お礼を申し上げます。
当ホテルの設備及び客室の清掃面においても、綺麗で快適とのお褒めのお言葉をお聞かせ頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
今後ともお客様にお喜び頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
のの様のまたのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。
ピアッツアホテル奈良
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/1/31
奈良駅から凄く近くて便利。
ローソンが入ってる建物なので、買い物にも助かる。
窓が広いのでベットに寝転がってでも若草山が一望できる。カーテンが自動なので、少し感動。
セミダブルベットなので、ゆったり。マットレスは程度な固さがあるので好みでした。
シャワーroomがガラス張りなので、驚いたけど、ロールカーテンがあるので不安ない。
トイレ洗面は広い。風量があるドライヤーあり。
UCCのコーヒーが2つ種類があり、ドリッパータイプなので美味しかった。
朝バイキングは、奈良名物あり嬉しかった。美味しかったです。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
やん太郎 様
この度は数あるホテルの中から当ピアッツァホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して沢山のコメントやご感想をお聞かせ頂きまして、重ねて厚くお礼を申し上げます。
やん太郎様からのお言葉を励みに、今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ピアッツアホテル奈良
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/8
急遽、当日に予約しましたがとても綺麗で良いホテルでした。
フロントさんが少し早口でした。
あとBARに行きたかったのですが休業中で残念でした。
部屋は綺麗で、お風呂もセパレートで良かった。
なぜか2人で利用したのに布団が3つ、タオルも3人分ありました(笑)
朝食は美味しかったです。
駅前で駐車場もいくつかあるのでとても便利でした。また利用したいです。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
ももちゃん 様
この度は奈良に数あるホテルの中からピアッツァホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご感想をお聞かせ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
チェックインの際に当ホテル従業員のご説明が早く、聞きづらかったとの事で、申し訳ございません。
お寄せ頂きましたご意見を元に、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ももちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/1/13
投稿日:2024/1/7
皆さんの口コミの評価通りにとっても良いホテルですよ。
部屋は広いし、トイレ洗面も綺麗。
最高です。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
ひぐま 様
この度は奈良に数あるホテルの中からピアッツァホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関してご評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて厚くお礼を申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ひぐま様のまたのお越しをお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/1/13
投稿日:2024/1/7
フロントの女性。
最初から最後までとにかく感じが悪かった。
ワイングラスを借りたのですが、ムスッとして面倒くさそうに対応。
チェックアウトみたいにインも機械にしたほうがマシだと思う。
これでホテルとか名乗って欲しくない。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
この度は当ピアッツァホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、更に従業員への指導を
徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご迷惑をおかけする事のないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2024/1/10
投稿日:2024/1/1
JR奈良駅のすぐ近くでとても便利でした。近くにコンビニ、スーパー、飲食店、ドラッグストアなどもあり困ることがなかったです。近くに色々ある所でしたが、静かで落ち着くことができました。
従業員の方々も優しく親切でした。連泊の利用だったので清掃の確認をしてくれたり、受付もスムーズでした。
部屋も清潔感があり、バス・トイレ別で、広々としていたので、それでこの価格ならとても安いと思います。クリスマス時期だったのでホテル内にクリスマスツリーがあって綺麗でした。
是非また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
かじ 様
この度は当ピアッツァホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関してご感想をお聞かせ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、
サービス向上に向けて精進して参ります。
かじ様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/20
駅から近く、コンビニもすぐ横にあり便利です。
トイレとお風呂も別で、とても綺麗でした。
部屋は2人で十分の広さで満足させていただきました(^^)
ピアッツァホテル奈良 PIAZZA HOTEL NARAからの返信
ami 様
この度は数あるホテルの中から当ピアッツァホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関してご感想をお聞かせ頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ami様のまたのお越しをお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
返信日:2023/12/22