宿番号:346040

太平洋の海とやんばるの自然に抱かれた敷地80万坪の楽園リゾート

ハイクラス

宜野座ICよりお車で約20分。美ら海水族館まで車で約50分。カヌチャシャトルバス(有料)もございます

カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.2
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.4
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 家族旅行

kiさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ポイント10%◆レンタカーが付いてこの価格◆カヌチャレンタカー&朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびりゆったり過ごせます!

2泊しました。
敷地内は膨大だけど綺麗で、カートで移動とテンションが上がりました。食事もとても美味しかったです。生搾りオレンジジュース、自分で盛れるマグロ丼、ブールーシールアイスなど、最高でした。
レンタカーはほぼ新車のトヨタ車ライズで、快適に移動できました。ただ、満タン返し不要のオプションをつけましたが、結構走ったつもりなもののあまり減らなかったので、損した気分に…。
スタッフの方もみなさん気持ちよく対応くださり、とてもよかったです。
気になった点として、お部屋は広々していますが、玄関・トイレが人感センサーで点灯してしまうため、夜中のトイレ利用には明るくなりすぎてしまい不便でした。
また、洗面所とベッドルームも簡易なドアで仕切られているだけなので、ドライヤー音などはそのまま聞こえてしまいます。お子さん連れの方だと気を遣うかなと思います。
時期的なものなのか、風が強く波が荒れていて、ホテルビーチの波打ち際が海藻らしきものばかりで、水も濁っていて残念でした。気を取り直してプールへ行ったら、水質の安全が確認できていないとかで臨時休業していて、ショックでした。。
複数プールがありますが、有料のもの以外、夕方で終わってしまうので、うまくスケジューリングする必要があります。
結局有料プールを利用し、シンプルなプールでしたが、22時まで遊べたのはよかったです。
色々書きましたが、総じて最高なホテルステイでした。また行きたいです。

女性/40代 恋人旅行

アズリーズさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】旬の味覚を存分に♪料理長自慢のディナーを堪能。選べる夕食付き♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

2度目の宿泊

一昨年と今年で2回目の宿泊でした。
やはりカヌチャは良いですね。
前回とは違うタイプの部屋にしましたが、上階で部屋もキレイ、バルコニーからの海の眺めも最高です。
海でのアクティビティも楽しめました。
何よりも前回宿泊した際に感動した食事の時間、とても楽しみにしてましたが、前回と違い質が落ちたと感じました。
朝のバイキング、夜のバイキング、BBQを選びましたが、どれも前回と違い品数も少なく、とくに朝の出来たてパンや手作りオムレツもなくなっており残念でした。
敷地も素晴らしい作りのホテルで、広くカートで回れるのも楽しいです。
ほんとに良いホテルです。また泊まりたいと思えるホテルです。個人的にぜひ食事が改善されるとなおいいなと感じてます。
改善どうぞお願いします。

男性/60代 夫婦旅行

keneさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ポイント10%◆レンタカーが付いてこの価格◆カヌチャレンタカー&朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

沖縄の自然を満喫できるホテル

ジャグジー風呂のある部屋に3泊  マグノリア
広い敷地をカートで移動が楽しいです
建物は古いですがお部屋の内装はとても綺麗で掃除も行き届いて
快適に過ごせました
レンタカー付きプランがおすすめです

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

kene 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/7/9

女性/50代 夫婦旅行

ぼぼさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】夏休みの予約もOK!プールとビーチで沖縄満喫ステイ<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

思い出に残りました

雨がひどく飛行機の到着が遅れたため、ホテルへの到着も遅くなりましたが、雨の中、丁寧な対応に感謝しております。
今回は大雨警報が出たりと驚きの旅行でしたが、満足しています。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ぼぼ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/7/9

女性/30代 夫婦旅行

yosuyosudaさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ロイヤルスイートルームで贅沢旅♪最高級の空間とおもてなしをご体験♪
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色もジェットバスも素敵なお部屋でした

新婚旅行で奮発してロイヤルスイートに3泊させて頂きました。
部屋からもバルコニーからも景色が本当に最高でずっと眺めてられました。
メゾネット式で2人ではもてあます程部屋が広かったです。
初日ジェットバスに電源が入らなかったですが、翌日外出の際にフロントに伝えた所すぐに対応して頂けました。
毎回スタッフさんの対応はとても良かったです。
朝食も夕食もブュッフェと和食と2箇所行きましたが沖縄料理もありどちらもとても美味しかったです。
スペシャルウィーク?で通常よりお安い値段で宿泊させて頂きましたが、プレミアムラウンジもレンタルカートも付いており大満足でした。
プレミアムラウンジは9:00~18:00なのでもう少し長く開いていたら嬉しいなと思いました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

yosuyosuda 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/7/9

男性/50代 夫婦旅行

タニケンさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【期間限定】夏をサキドり!初夏のリゾート体験★レンタルカート・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

家族連れには楽しいリゾート

ビーチや,部屋の移動はカートで移動するので
小さな子供がいる家族連れには,楽しいと思います。
また,プライベートビーチに色々なアクティビティーがあるので
ホテルないだけで楽しめます

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテル支配人

返信日:2024/7/9

女性/40代 家族旅行

happy1223さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】旬の味覚を存分に♪料理長自慢のディナーを堪能。選べる夕食付き♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行でおすすめ

広々の部屋から見える外の景色は最高でした。
ホテルから手配していただいたカート子供にとって
すごく嬉しくテンション上がりました。
いい旅になりました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

happy1223 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/6/24

男性/40代 家族旅行

インティライミさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】夏休みの予約もOK!プールとビーチで沖縄満喫ステイ<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食ビュッフェはこれまで宿泊したホテルで一番美味でした!

今回初めて家族で利用させていただきました。今回感じた気になった点は、オーキッドを利用しましたが、雨天だったため、バルコニーにナメクジが数匹いたことでジャグジー付きのバルコニーの魅力がいかがなものかという点や、カート利用時に横から雨が入ったりすることで、毎回濡れること、夕飯は敷地内のお店で大人一人6,000円程度かかるため、家族全員でけっこうな額になる点が気になりました。良かった点は、朝食ビュッフェが最高でした!これまで数多くの沖縄のホテルを利用しましたが、雰囲気、種類、味、清潔感、メニューチョイスのすべてが最高でした。特にオレンジを生搾りしてくれるジューサーや、ブルーシールアイスクリーム、シェフがその場で作ってくれる卵料理など。魅力があり、屋外の景色も異国情緒を感じる雰囲気でした!これならば6000円のディナービュッフェも利用すれば良かったと感じました!総じて、天気に恵まれなかった点を除けば、とても魅力溢れるリゾートホテルだと感じました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

インティライミ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたのなら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテル支配人

返信日:2024/6/24

女性/30代 夫婦旅行

のんたんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<選べる夕食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

フロントスタッフ対応以外は全て良い

今回で2回目の宿泊です。
フロントスタッフの対応がリゾートホテルかつハイクラスホテルとしての対応と考えるとまだまだだな。と思いました。翌日にゴルフをする予定を事前に伝えていたのですが、こちらが全て問い合わせないと受付方法や場所、支払いのタイミングなど何も教えてくれませんでした。
食事の際のスタッフさんやゴルフ場でのスタッフさんの対応は良かったですが、フロントスタッフさんはホテルに到着して1番最初に対応して頂くので、もう少し丁寧な対応をして頂きたかったです。コストパフォーマンスで考えるとやはりその点が気になりました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

のんたん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
ホテル支配人

返信日:2024/6/24

男性/60代 夫婦旅行

よしくんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【カヌチャビーチ海開き記念】連泊限定!マリンメニューでも使えるカヌチャチケット&滞在中ディナー1回付
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

いつも通り満足

毎年この時期に宿泊してますが滞在中は敷地内が小さな町の様でのんびり癒されてます。また建物経年経ってますが毎年少しずつリノベーションされてきれいに保たれているようです。滞在中は雨が多かったのですが雨ガッパなどのサービス大変助かりました。
何時もお部屋をアップグレードして頂きありがたいです。
また来年も行く予定です。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

よしくん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたのなら幸いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
よしくん 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/6/25

男性/50代 家族旅行

とっちんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早期予約120/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食♪早期予約限定プラン<館内利用券付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

バルコニージャグジーと目の前のプールが好き

半年前からの予約でゴールデンウィークに3泊しました。
3度目。連休だから料金は高いですが、朝3食、夜1食付きとクーポン付きだからホテル内の買い物は全て無料だから妥当な価格ですね。家族皆んなが気に入ってるホテル。次は冬シーズンに行きたいなあ。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

とっちん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/6/25

男性/20代 夫婦旅行

山Pさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<選べる夕食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
3

ホスピタリティは最高級

接客がどなたも丁寧で素晴らしいと思いました!部屋も広くてよかったのですが、少し古くなっているのでリノベーションすればもっとよくなるかと!
景色は申し分ないです。
食事は夕食はBBQにしましたが、肉のレベルえおもう少し頑張ってほしいです。。ただ、ハーフビュッフェと朝食はかなりの満足感でした!
新婚旅行出来ましたが、満足のいくものになりました。
また来たいと思います。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

山P 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ホテル支配人

返信日:2024/6/25

女性/30代 友達旅行

かなさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【期間限定】夏をサキドり!初夏のリゾート体験★レンタルカート・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サービスが良かった

部屋の広さ、バルコニーもとてもよく最高でした。まだ少し肌寒かったのでプールにも人が少なくのんびりできました。どこの場所でもスタッフさんが親切でぜひ、また泊まりたいと思います。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

かな 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル支配人

返信日:2024/6/1

女性/20代 夫婦旅行

おかりかさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】旬の味覚を存分に♪料理長自慢のディナーを堪能。選べる夕食付き♪
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しい!美味しい!綺麗!

計3組で友人夫婦をしました。お部屋が広く、オーシャンビューで眺めも最高。部屋も隣同士にしてもらえたのも良かったです。
友人からここのビュッフェは美味しい!と聞いていたので、夕食を楽しみにしてましたが、、
聞いていた通り本当に美味しい!!!!ビュッフェの種類も多く、飽きませんでした。
カヌチャは敷地が広いのでカート移動が基本ですが、
最初は面倒だと思っていたけど乗ってみると楽しい(° o°)!
普通免許所持していないと運転できないので注意。
乗っているだけで楽しいし、友人夫婦で行ったのもあってまるでマリオカートしている気分でした。笑
本当にオススメできるリゾートで、家族旅行とかにもいいと思います!

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

おかりか 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋、レストランにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/6/1

女性/30代 子連れ旅行

ゆーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【期間限定】夏をサキドり!初夏のリゾート体験★レンタルカート・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

部屋が最高

部屋が広く清潔感もあり良かったです。
お風呂も広く子供達を洗いやすかったです。
また利用したいです。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ゆー 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル支配人

返信日:2024/5/20

女性/30代 家族旅行

ちゃにさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【期間限定】夏をサキドり!初夏のリゾート体験★レンタルカート・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子供がとても楽しんでいました

子連れにとってもおすすめです!
広い敷地をカートに乗って移動する時点でテンションが上がり、そこから敷地内にビーチ、プールに入って大はしゃぎ。
夜はナイトプールまで楽しめました。
ほんとに素敵な沖縄旅行の思い出になりました。
また来年利用させて頂きます!
ありがとうございました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ちゃに 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
館内施設にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、従業員一同、精進して参ります。
ちゃに 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/5/20

女性/50代 夫婦旅行

あーちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆ジェットバス付きルーム確約◆レンタルカート&3連泊でディナー1回付き♪
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

20年以上前から通ってる大好きなホテルです

毎年、年賀状を頂きます。
その心遣いが嬉しくて いつも行きたいなぁと思っています。
今回は2年ぶりに誕生日をカヌチャで過ごそうと計画しました。
一昨年宿泊した際 リピーター特典で、チェックインは別カウンターで、オリオンビールとつまみを頂きました。
しかし、今回は 普通のカウンターのチェックインとリピーター特典もありませんでした。
誕生日ということもあったので ガッカリしました。
館内を走るトロリーバス 運転手の方 以前は にこにこしながらすれ違う時に お辞儀をしてくれたけど 今はしなくなったんですね。
20年以上 通っていますが 食事はとても美味しいです。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

あーちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ホテル支配人

返信日:2024/5/20

男性/40代 夫婦旅行

Doさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ロイヤルスイートルームで贅沢旅♪最高級の空間とおもてなしをご体験
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

とにかく広い

今まで行った宿泊施設で1番広かった。
動き回りたいのであればカートは必須かなと。
ノースウイングの5階に泊まりましたが景色もよく、すぐ目の前にはゴルフコースからの海、日の出も見れました
あとはマリンアクティビティもしっかりしていて2泊3日ではちょっと時間が足りなかった。
施設的には築年数も経っていて仕方ないところもあるが清掃もしっかり行き届いていたので何も問題なかったです。
昨今の物価上昇もあるので金額はしょうがないのかなと思います。
沖縄北部に行く機会があればまた伺いたいです

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

Do 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/5/20

男性/60代 夫婦旅行

badenさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆ジェットバス付きルーム確約◆レンタルカート&3連泊でディナー1回付き♪
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

かなひ早めの予約で、コスパは良かったです。

施設全体がやはり古さを感じました。
テラスの出入りの度に、ガラス戸の開け閉めが思いかったのは結構ストレスでした。そして、2日目以降急にトイレが臭うなと感じたら、便器の後ろ側の床の色が変わっていて、排水が染みているようでした。
フロントに言おうかとも考えましたが、状況確認でスタッフが出入りしたり、恐らく排水管関係の問題だから、最悪部屋を変わってと言われるのも面倒なので。滞在中は、トイレ消臭剤でそれほど気にせずに過ごせましてが、こういう所に施設の古さを感じました。
カート付きのプランでしてが、カートのエンジン音がかなりうるさくて、操作性も良くあひませんでした。
但し、オーシャンフロント、全日朝食付き、且つ1日は夕食付いて、滞在中のカートも無料と言う内容で3泊して10万円以下は非常にこすが良く、一度は訪れる価値のあるホテルだと思います。
あとは、ホテルの周りには飲食店がかなり少ない(実質、殆ど無い)ので、全てをホテル内で済ます事に抵抗が無ければ良いホテルだと思います。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

baden 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様に努めて参る所存にです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ホテル支配人

返信日:2024/5/20

男性/50代 夫婦旅行

ないぞうさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】3/31まで花いっぱい!花庭(ハナナ)フェア開催♪<レンタルカート・朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

還暦祝夫婦旅行

初めての沖縄旅行で宿泊、チェックイン後にまず部屋からの景色に感動しました
。180°オーシャンビューで、ゴルフ場の緑と、南国の植物、沖縄風の屋根の建物、、、いつまでも見ていたいです。カートでの移動で食事に行くのも非日常的でとても楽しくて良かったです。
朝食のみの予約で食事が心配でしたが、昼のカフェ、夜のバーベキューとホテル内で食事ができていずれも満足です。最終日の朝は和食へ行き、かまどで炊いたご飯に感動、還暦夫婦にはちょうど良いメニューでしたよ。
リゾート感満載で、観光も早々に終わらせて、ホテルのプールで泳いだり、ベランダで休憩したりしました。
また行きたい、友人にも勧めたい、そんな滞在でした。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ないぞう 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
ないぞう 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/4/18

女性/40代 家族旅行

のんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【期間限定】冬から春のリゾート体験★レンタルカート付き・素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てにおいて良かった

お部屋も広く綺麗でした。カートを部屋の前に停めることができ食事も圏内で済ませることができるので良かった!

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

のん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル支配人

返信日:2024/4/16

女性/30代 子連れ旅行

ゆーきーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【パームタワーズ】やんばるの森と大海原の共演〜贅沢プレミアム滞在をご体験〜<プレミアムサービス付>
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

のんびりステイに最高

2度目の利用です。
非日常を過ごすのにぴったりのホテルです。
子連れ旅ですが、とても楽しく過ごせました。
今回、初めてパームタワーズに泊まりました。
外のジャグジーが最高でした。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ゆーきー 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/4/16

女性/40代 子連れ旅行

和ちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【新年厳選】3/31まで花いっぱい!花庭(ハナナ)フェア開催♪<カート・夕朝食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事が美味しい

子供2人と3人の家族旅行で利用しました。
マグノリアというお部屋でベッドなどは素晴らしかったのですが、私が勝手にジャグジーと勘違いしていて広いですが普通の浴室のお風呂だったのでその点は残念でした。でも窓からの景色はハイビスカスと海が見えて綺麗でした。以前は違うお部屋だったので次回はジャグジーのお部屋を確認してから予約しようと思いました。ゴルフカートで移動するのが旅から疲れた夜と雨の中だとご飯前は少し面倒だったりレストランに行くのに道をまちがえてホテル敷地の端に行ってしまったりしてつかれました。朝食のときは2回目なので教会のところを曲がるんだなとわかってたので苦労しませんでした。ただ、夜露でカートが濡れているのに気づかず着替えたばかりの子どもの服はぬれてしまいました。食事は子供たちの希望でどちらも洋食バイキングにしましたがメニューも豊富でデザートも多くとても美味しかったです。朝と夜で内容間違ったのであきるということもありませんでした。
子供たちと素敵な旅行の思い出ができて良かったです。ありがとうございました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

和ちゃん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋からのロケーション及び洋食バイキングへの高評価、誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、従業員一同、精進して参ります。
和ちゃん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/4/16

男性/50代 子連れ旅行

大門さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★2/14までイルミネーション開催★<レンタルカート・夕朝食付き>
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
4

みんみん

リピートする、数少ない宿。初めてパークゴルフを利用、家族でプレイしたがたまたま貸切状態でのんびりと回れた。土産屋みんみん、男性レジ係の言葉遣いが耳障り。友達相手の話し方が不愉快、しかし斜め向かいの女性は真逆で気分良く買い物ができた。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

大門 様
この度は、カヌチャリゾートへお帰り頂き誠にありがとうございました。
お土産品店での男性スタッフの対応につきましては、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育につきまして、頂きましたご意見を真摯に受け止め改善できるように取り組んで参りたいと思います。
また沖縄旅行を計画される際は、当ホテルもご検討頂けますと幸いに存じます。
スタッフ一同またのご宿泊・ご来館を心よりお待ち致しております。
ホテル支配人

返信日:2024/4/9

女性/40代 家族旅行

はるちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期予約120/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食♪早期予約限定プラン<館内利用券付き>
和洋室 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

景色も何もかもが最高です!

娘夫婦の新婚旅行と26年越しの私達の新婚?(家族)旅行として5人で2泊しました。敷地に入った瞬間から別世界でした。イルミネーションでとてもキレイでした。お部屋は和洋室でとても広くテーブルも大きめなのでここで二日目はお部屋で買ってきたご飯を頂きました。娘はとても気に入り「ここに住みたい」と言っていたほどです。広大な敷地なので朝食会場やショップへ行くのはカートで移動するのですが、みんなで交代して運転し、楽しかった思い出の一つです。朝食もオレンジとグレープフルーツの生搾りジュース(セルフ)がとても美味しかったです。セルフサンドイッチも卵やトマトなどお好みでのせて楽しそうでした。パンの種類も豊富です。ご飯はマグロ山かけご飯で頂きました。あとブルーシールアイスがあってびっくりしました。プールサイドに会場(バイキング)があるので外で頂いても気持ちが良さそうでした。夜は卓球やビリヤードなど天候に関わらず遊ぶことができる設備があります。此処は一泊だけではもったいないし、良さが充分に発揮できるのは2泊以上がオススメです!

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

はるちゃん 様
この度は、カヌチャリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様がイルミネーションやカートでの移動等、ご滞在をお楽しみ頂けたようで大変うれしく存じます。
現在、広大なリゾート内各所に「ブーゲンビレア」をはじめ、色とりどりのこの時期ならではの沖縄らしい花々が咲いております。1年で最も彩り豊かな、ひと足早いカヌチャの春をお楽しみいただくことができます。
これを機会にまたお越しをいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
ホテル支配人

返信日:2024/4/9

女性/40代 子連れ旅行

えみたんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【期間限定】冬から春のリゾート体験★レンタルカート・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子どもが大ファン

いつも素敵な滞在をありがとうございます。
18歳、6歳、4歳の娘たちと滞在しました。
子どもがいる連泊滞在はランドリーが欠かせませんが、いつもランドリーに便利なお部屋にアサイン下さりとても助かります。
娘たちはカヌチャのファンで、カートでのお出かけが楽しくて仕方がない様子。上の子が車の免許を取ったので、幼い頃から念願のカートうんてを果たしました。外出しても「早くカヌチャに戻りたい」と言われてしまうのが難点ですが、ホテル内でゆっくり滞在できるのもこのリゾートホテルの醍醐味です。母の古希祝いにみんなで滞在したいと思いますので、また宜しくお願いします。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

えみたん 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
ホテル支配人

返信日:2024/3/28

女性/60代 夫婦旅行

きらりんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期予約90】旬の味覚を存分に。料理長自慢のディナーを堪能!選べる夕食付プラン<館内利用券付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい

広大な敷地の中に点在しているホテルやレストランやショップ。
トロリーバスやカートでも移動出来、リゾート気分が存分に味わえる。
華やかでありながら、静かでもあり、何度でも訪れたいホテル。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

きらりん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル支配人

返信日:2024/3/21

女性/30代 子連れ旅行

eeeellyさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】旬の味覚を存分に♪料理長自慢のディナーを堪能。選べる夕食付き♪
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

赤ちゃん連れにはオススメ

9ヶ月の子供連れで連泊しました。
夕朝食付きのプランにして正解でした!ご飯は美味しいし、赤ちゃん用のイスもどこのお店に行ってもあるし、離乳食の準備もしてくれるし最高でした。
ベッドも広いので、子供が落下することもなく快適に過ごすことができました。また宿泊したいです。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

eeeelly 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/3/21

女性/40代 子連れ旅行

たきさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【期間限定】冬から春のリゾート体験★レンタルカート・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ジャグジーがオススメ

ジャグジー付きのオーキッド棟に宿泊。
敷地内は広くてカートが大活躍でした。移動範囲や頻度によってはカートなしでも余裕ですが、宿泊棟によっては必須かもという広さ。オーキッド棟ならなくても色々近い印象。
施設は古さはあるものの、綺麗に保たれている。ジャグジーは家族みんながテンションがあがり、とても楽しめました。ナイスビューを眺めながらのジャグジーは最高でした♪
部屋の広さも適度で、過ごしやすかった。
近場にお店は少ないので基本的にはリゾート内で完結する感じ。
沖縄居酒屋を利用したが、子供も食べれるメニューもあり雰囲気も良く利用しやすかった。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

たき 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
たき様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/3/21

女性/20代 友達旅行

まきさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<レンタルカート付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋が広く、ジャグジーがよかった!

部屋がとにかく広く、移動はゴルフカート、様々な体験ができると
非日常がたくさん味わえるホテルでした!
サービスや朝食は特に特徴が無く感じました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

まき 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ホテル支配人

返信日:2024/3/21

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