宿番号:346040

太平洋の海とやんばるの自然に抱かれた敷地80万坪の楽園リゾート

ハイクラス

宜野座ICよりお車で約20分。美ら海水族館まで車で約50分。カヌチャシャトルバス(有料)もございます

カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.1
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.8
接客・サービス 4.4
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/20代 夫婦旅行

おかりかさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】旬の味覚を存分に♪料理長自慢のディナーを堪能。選べる夕食付き♪
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しい!美味しい!綺麗!

計3組で友人夫婦をしました。お部屋が広く、オーシャンビューで眺めも最高。部屋も隣同士にしてもらえたのも良かったです。
友人からここのビュッフェは美味しい!と聞いていたので、夕食を楽しみにしてましたが、、
聞いていた通り本当に美味しい!!!!ビュッフェの種類も多く、飽きませんでした。
カヌチャは敷地が広いのでカート移動が基本ですが、
最初は面倒だと思っていたけど乗ってみると楽しい(° o°)!
普通免許所持していないと運転できないので注意。
乗っているだけで楽しいし、友人夫婦で行ったのもあってまるでマリオカートしている気分でした。笑
本当にオススメできるリゾートで、家族旅行とかにもいいと思います!

女性/30代 子連れ旅行

ゆーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【期間限定】夏をサキドり!初夏のリゾート体験★レンタルカート・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

部屋が最高

部屋が広く清潔感もあり良かったです。
お風呂も広く子供達を洗いやすかったです。
また利用したいです。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ゆー 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル支配人

返信日:2024/5/20

女性/30代 家族旅行

ちゃにさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【期間限定】夏をサキドり!初夏のリゾート体験★レンタルカート・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子供がとても楽しんでいました

子連れにとってもおすすめです!
広い敷地をカートに乗って移動する時点でテンションが上がり、そこから敷地内にビーチ、プールに入って大はしゃぎ。
夜はナイトプールまで楽しめました。
ほんとに素敵な沖縄旅行の思い出になりました。
また来年利用させて頂きます!
ありがとうございました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ちゃに 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
館内施設にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、従業員一同、精進して参ります。
ちゃに 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/5/20

女性/50代 夫婦旅行

あーちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆ジェットバス付きルーム確約◆レンタルカート&3連泊でディナー1回付き♪
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

20年以上前から通ってる大好きなホテルです

毎年、年賀状を頂きます。
その心遣いが嬉しくて いつも行きたいなぁと思っています。
今回は2年ぶりに誕生日をカヌチャで過ごそうと計画しました。
一昨年宿泊した際 リピーター特典で、チェックインは別カウンターで、オリオンビールとつまみを頂きました。
しかし、今回は 普通のカウンターのチェックインとリピーター特典もありませんでした。
誕生日ということもあったので ガッカリしました。
館内を走るトロリーバス 運転手の方 以前は にこにこしながらすれ違う時に お辞儀をしてくれたけど 今はしなくなったんですね。
20年以上 通っていますが 食事はとても美味しいです。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

あーちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ホテル支配人

返信日:2024/5/20

男性/40代 夫婦旅行

Doさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ロイヤルスイートルームで贅沢旅♪最高級の空間とおもてなしをご体験
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

とにかく広い

今まで行った宿泊施設で1番広かった。
動き回りたいのであればカートは必須かなと。
ノースウイングの5階に泊まりましたが景色もよく、すぐ目の前にはゴルフコースからの海、日の出も見れました
あとはマリンアクティビティもしっかりしていて2泊3日ではちょっと時間が足りなかった。
施設的には築年数も経っていて仕方ないところもあるが清掃もしっかり行き届いていたので何も問題なかったです。
昨今の物価上昇もあるので金額はしょうがないのかなと思います。
沖縄北部に行く機会があればまた伺いたいです

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

Do 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/5/20

男性/60代 夫婦旅行

badenさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆ジェットバス付きルーム確約◆レンタルカート&3連泊でディナー1回付き♪
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

かなひ早めの予約で、コスパは良かったです。

施設全体がやはり古さを感じました。
テラスの出入りの度に、ガラス戸の開け閉めが思いかったのは結構ストレスでした。そして、2日目以降急にトイレが臭うなと感じたら、便器の後ろ側の床の色が変わっていて、排水が染みているようでした。
フロントに言おうかとも考えましたが、状況確認でスタッフが出入りしたり、恐らく排水管関係の問題だから、最悪部屋を変わってと言われるのも面倒なので。滞在中は、トイレ消臭剤でそれほど気にせずに過ごせましてが、こういう所に施設の古さを感じました。
カート付きのプランでしてが、カートのエンジン音がかなりうるさくて、操作性も良くあひませんでした。
但し、オーシャンフロント、全日朝食付き、且つ1日は夕食付いて、滞在中のカートも無料と言う内容で3泊して10万円以下は非常にこすが良く、一度は訪れる価値のあるホテルだと思います。
あとは、ホテルの周りには飲食店がかなり少ない(実質、殆ど無い)ので、全てをホテル内で済ます事に抵抗が無ければ良いホテルだと思います。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

baden 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様に努めて参る所存にです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ホテル支配人

返信日:2024/5/20

男性/50代 夫婦旅行

ないぞうさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】3/31まで花いっぱい!花庭(ハナナ)フェア開催♪<レンタルカート・朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

還暦祝夫婦旅行

初めての沖縄旅行で宿泊、チェックイン後にまず部屋からの景色に感動しました
。180°オーシャンビューで、ゴルフ場の緑と、南国の植物、沖縄風の屋根の建物、、、いつまでも見ていたいです。カートでの移動で食事に行くのも非日常的でとても楽しくて良かったです。
朝食のみの予約で食事が心配でしたが、昼のカフェ、夜のバーベキューとホテル内で食事ができていずれも満足です。最終日の朝は和食へ行き、かまどで炊いたご飯に感動、還暦夫婦にはちょうど良いメニューでしたよ。
リゾート感満載で、観光も早々に終わらせて、ホテルのプールで泳いだり、ベランダで休憩したりしました。
また行きたい、友人にも勧めたい、そんな滞在でした。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ないぞう 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
ないぞう 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/4/18

女性/40代 家族旅行

のんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【期間限定】冬から春のリゾート体験★レンタルカート付き・素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てにおいて良かった

お部屋も広く綺麗でした。カートを部屋の前に停めることができ食事も圏内で済ませることができるので良かった!

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

のん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル支配人

返信日:2024/4/16

女性/30代 子連れ旅行

ゆーきーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【パームタワーズ】やんばるの森と大海原の共演〜贅沢プレミアム滞在をご体験〜<プレミアムサービス付>
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

のんびりステイに最高

2度目の利用です。
非日常を過ごすのにぴったりのホテルです。
子連れ旅ですが、とても楽しく過ごせました。
今回、初めてパームタワーズに泊まりました。
外のジャグジーが最高でした。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ゆーきー 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/4/16

女性/40代 子連れ旅行

和ちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【新年厳選】3/31まで花いっぱい!花庭(ハナナ)フェア開催♪<カート・夕朝食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事が美味しい

子供2人と3人の家族旅行で利用しました。
マグノリアというお部屋でベッドなどは素晴らしかったのですが、私が勝手にジャグジーと勘違いしていて広いですが普通の浴室のお風呂だったのでその点は残念でした。でも窓からの景色はハイビスカスと海が見えて綺麗でした。以前は違うお部屋だったので次回はジャグジーのお部屋を確認してから予約しようと思いました。ゴルフカートで移動するのが旅から疲れた夜と雨の中だとご飯前は少し面倒だったりレストランに行くのに道をまちがえてホテル敷地の端に行ってしまったりしてつかれました。朝食のときは2回目なので教会のところを曲がるんだなとわかってたので苦労しませんでした。ただ、夜露でカートが濡れているのに気づかず着替えたばかりの子どもの服はぬれてしまいました。食事は子供たちの希望でどちらも洋食バイキングにしましたがメニューも豊富でデザートも多くとても美味しかったです。朝と夜で内容間違ったのであきるということもありませんでした。
子供たちと素敵な旅行の思い出ができて良かったです。ありがとうございました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

和ちゃん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋からのロケーション及び洋食バイキングへの高評価、誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、従業員一同、精進して参ります。
和ちゃん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/4/16

男性/50代 子連れ旅行

大門さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★2/14までイルミネーション開催★<レンタルカート・夕朝食付き>
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
4

みんみん

リピートする、数少ない宿。初めてパークゴルフを利用、家族でプレイしたがたまたま貸切状態でのんびりと回れた。土産屋みんみん、男性レジ係の言葉遣いが耳障り。友達相手の話し方が不愉快、しかし斜め向かいの女性は真逆で気分良く買い物ができた。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

大門 様
この度は、カヌチャリゾートへお帰り頂き誠にありがとうございました。
お土産品店での男性スタッフの対応につきましては、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育につきまして、頂きましたご意見を真摯に受け止め改善できるように取り組んで参りたいと思います。
また沖縄旅行を計画される際は、当ホテルもご検討頂けますと幸いに存じます。
スタッフ一同またのご宿泊・ご来館を心よりお待ち致しております。
ホテル支配人

返信日:2024/4/9

女性/40代 家族旅行

はるちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期予約120/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食♪早期予約限定プラン<館内利用券付き>
和洋室 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

景色も何もかもが最高です!

娘夫婦の新婚旅行と26年越しの私達の新婚?(家族)旅行として5人で2泊しました。敷地に入った瞬間から別世界でした。イルミネーションでとてもキレイでした。お部屋は和洋室でとても広くテーブルも大きめなのでここで二日目はお部屋で買ってきたご飯を頂きました。娘はとても気に入り「ここに住みたい」と言っていたほどです。広大な敷地なので朝食会場やショップへ行くのはカートで移動するのですが、みんなで交代して運転し、楽しかった思い出の一つです。朝食もオレンジとグレープフルーツの生搾りジュース(セルフ)がとても美味しかったです。セルフサンドイッチも卵やトマトなどお好みでのせて楽しそうでした。パンの種類も豊富です。ご飯はマグロ山かけご飯で頂きました。あとブルーシールアイスがあってびっくりしました。プールサイドに会場(バイキング)があるので外で頂いても気持ちが良さそうでした。夜は卓球やビリヤードなど天候に関わらず遊ぶことができる設備があります。此処は一泊だけではもったいないし、良さが充分に発揮できるのは2泊以上がオススメです!

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

はるちゃん 様
この度は、カヌチャリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様がイルミネーションやカートでの移動等、ご滞在をお楽しみ頂けたようで大変うれしく存じます。
現在、広大なリゾート内各所に「ブーゲンビレア」をはじめ、色とりどりのこの時期ならではの沖縄らしい花々が咲いております。1年で最も彩り豊かな、ひと足早いカヌチャの春をお楽しみいただくことができます。
これを機会にまたお越しをいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
ホテル支配人

返信日:2024/4/9

女性/40代 子連れ旅行

えみたんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【期間限定】冬から春のリゾート体験★レンタルカート・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子どもが大ファン

いつも素敵な滞在をありがとうございます。
18歳、6歳、4歳の娘たちと滞在しました。
子どもがいる連泊滞在はランドリーが欠かせませんが、いつもランドリーに便利なお部屋にアサイン下さりとても助かります。
娘たちはカヌチャのファンで、カートでのお出かけが楽しくて仕方がない様子。上の子が車の免許を取ったので、幼い頃から念願のカートうんてを果たしました。外出しても「早くカヌチャに戻りたい」と言われてしまうのが難点ですが、ホテル内でゆっくり滞在できるのもこのリゾートホテルの醍醐味です。母の古希祝いにみんなで滞在したいと思いますので、また宜しくお願いします。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

えみたん 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
ホテル支配人

返信日:2024/3/28

女性/60代 夫婦旅行

きらりんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期予約90】旬の味覚を存分に。料理長自慢のディナーを堪能!選べる夕食付プラン<館内利用券付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい

広大な敷地の中に点在しているホテルやレストランやショップ。
トロリーバスやカートでも移動出来、リゾート気分が存分に味わえる。
華やかでありながら、静かでもあり、何度でも訪れたいホテル。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

きらりん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル支配人

返信日:2024/3/21

女性/30代 子連れ旅行

eeeellyさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】旬の味覚を存分に♪料理長自慢のディナーを堪能。選べる夕食付き♪
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

赤ちゃん連れにはオススメ

9ヶ月の子供連れで連泊しました。
夕朝食付きのプランにして正解でした!ご飯は美味しいし、赤ちゃん用のイスもどこのお店に行ってもあるし、離乳食の準備もしてくれるし最高でした。
ベッドも広いので、子供が落下することもなく快適に過ごすことができました。また宿泊したいです。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

eeeelly 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/3/21

女性/40代 子連れ旅行

たきさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【期間限定】冬から春のリゾート体験★レンタルカート・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ジャグジーがオススメ

ジャグジー付きのオーキッド棟に宿泊。
敷地内は広くてカートが大活躍でした。移動範囲や頻度によってはカートなしでも余裕ですが、宿泊棟によっては必須かもという広さ。オーキッド棟ならなくても色々近い印象。
施設は古さはあるものの、綺麗に保たれている。ジャグジーは家族みんながテンションがあがり、とても楽しめました。ナイスビューを眺めながらのジャグジーは最高でした♪
部屋の広さも適度で、過ごしやすかった。
近場にお店は少ないので基本的にはリゾート内で完結する感じ。
沖縄居酒屋を利用したが、子供も食べれるメニューもあり雰囲気も良く利用しやすかった。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

たき 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
たき様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/3/21

女性/20代 友達旅行

まきさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<レンタルカート付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋が広く、ジャグジーがよかった!

部屋がとにかく広く、移動はゴルフカート、様々な体験ができると
非日常がたくさん味わえるホテルでした!
サービスや朝食は特に特徴が無く感じました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

まき 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ホテル支配人

返信日:2024/3/21

女性/30代 家族旅行

みゆゆさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】アワード受賞記念◆バルコニーにジェットバスが付いたお部屋をご用意♪<1日3室限定>
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

広いリゾート!リゾート内で1日過ごせる!

とにかく敷地が広く、アクティビティも沢山あり一泊ではもったいないです!
今回一泊二日の弾丸旅行でしたので次回は連泊お世話になりたいと思いました。
お部屋に付いているお風呂は広くて湯船も家族みんなで入れる広さだったのですが、設置ライトが1つだったので薄暗く少し怖かったです。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

みゆゆ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
設置ライトの件で貴重なご意見ありがとうございます。快適にご利用できるように改善に努めさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
みゆゆ 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/3/21

女性/50代 夫婦旅行

なぁ〜ん!なぁ〜ん!さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】レンタルカート&3連泊でディナー1回付き◆カヌチャ満喫ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

若い方達にはおすすめです!レストランの充実が必要!

2月末に夫婦で3泊利用しました。アプローチもシチュエーションも素晴らしくお部屋からの眺めも最高でしたが、カートでの食事など全てを移動するのが少し面倒になりました。若い方達は楽しいだろと思います。朝食はそれなりに満足ですが夜のブッフェは値段相応のお得感はなくメインのお料理がなかったです。居酒屋と売店のお値段の高さが気になりました。ホテル周辺に観光もスーパーもなくホテル内で終結するにはもう少しレストランの充実が必要かなと思います。エコ清掃で1泊2,000円の割引があるのはとても良いシステムだと思います、スタッフがお部屋に入られないのものんびりできました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

なぁ〜ん!なぁ〜ん! 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
ホテル支配人

返信日:2024/3/21

男性/40代 夫婦旅行

トドサンさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<選べる夕食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

食事なしのプランで良いかなと思う

部屋は海が見えて最高でした。選べる食事付き(夕、朝)のプランを予約しました。夕食はバーベキューを予約しました。別途飲み放題を付けました。朝食は和食が混んで並んでましたのでバイキングに移動しました。スタッフの案内も来ないので人手不足かなと思います。バイキングは品数がそこそこでしたが、あまり美味しくなかったです。前日まで連泊方4泊5日間してた他ホテルの方が朝食が美味しかったので尚更でした。和食が混んでたので仕方ないかなと思ってます。次に利用する時は食事プラン無しでもいいかなと思います。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

トドサン 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
バイキング会場においては、お客様がご利用いただいて快適になりますよう今一度接客及び商品クオリティーの向上に努めさせて頂きます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/4/1

男性/60代 夫婦旅行

マロンさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【期間限定】冬から春のリゾート体験★レンタルカート・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

敷地の広さに驚きました

敷地の広さに驚きました
カート付プランで良かったです
とにかく部屋の広さが素晴らしかったです
ベランダだけで10畳以上の広さがあるように感じました
ホテルの近くには食事ができる場所は無いように思いましたが名護まで車で近いので問題ないかなと思いました

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

マロン 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/4/1

女性/20代 恋人旅行

あいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】3/31まで花いっぱい!花庭(ハナナ)フェア開催♪<レンタルカート・夕朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

バレンタインデートで

彼氏とのバレンタインデートで宿泊しました。
チェックインの時から対応がよくて、夕食昼食の場所を丁寧に教えていただきました。
施設内をカートで移動するんですが、運転がすごく難しかったけど楽しかったです。
ちょうど、イルミネーション最終日で綺麗でした。
絶対にまた宿泊したいです。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

あい 様
この度は数ある施設の中から当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
チェックインの際のスタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
3月は、デザートブッフェや花庭フェア、
3/31(日)には待ちに待った海開きが行われました。カヌチャリゾートに楽しい夏がやってきます。大人気の定番アクティビティ、今年度から導入するおすすめの新メニューなど、夏シーズンを盛り上げる様々なコンテンツをご用意しております
また、沖縄にお越しの際にはカヌチャリゾートへお帰り頂けいるよう
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル支配人

返信日:2024/3/31

女性/50代 友達旅行

keiさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ポイント10%◆レンタカーが付いてこの価格◆カヌチャレンタカー&朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

心地よい接客

カヌチャレンタカーの使いやすさ、内緒にしておきたいほどのサービスで、接客も良いですね。
使いなれたお部屋も最上階を用意していただき、感謝です。
コロナの間なかなか行けませんでしたが、メンテナンスもされ、新しいカヌチャと変身してました。我が家のように利用させて頂きました。
季節で、色々なイベントもあり、夏、冬でそれぞれ楽しめます。
また、利用させて貰います。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

kei 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/3/31

男性/50代 夫婦旅行

うまおやじさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<選べる夕食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

飽きさせない最高のホテル

利用した2日間は天候が良くなく、にわか雨が降ったりで残念な日でしたが、広々とした部屋とジェットバスでリラックス出来、無料で利用出来たカートがまるでアトラクションみたいで楽しく、敷地内を走り回ったりして全く飽きずに過ごせました。
スタッフも全てにおいて完璧で、特に朝食バイキングで料理の補充が素早く、他のホテルでは空っぽの状態が良く有るが、その様な事が全く無くストレス無くお食事が出来ました。
マグロが最高に美味しく、ご飯少なめで丼3杯食べちゃいました。
是非また利用したいと思います!

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

うまおやじ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
朝食会場、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル支配

返信日:2024/2/17

女性/40代 夫婦旅行

Rさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期予約90】旬の味覚を存分に。料理長自慢のディナーを堪能!選べる夕食付プラン<館内利用券付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の宿でした!

あいにく、滞在中はずっと曇りか雨で、沖縄らしい海の色は見られませんでしたが、冬ならではのプールサイドのイルミネーションが素晴らしく、お酒飲み放題サービスには感激しました!冬なのでかなりお得に泊まれました。また是非利用したいです!

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

R 様
この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
イルミネーションやレストラン対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
R様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配

返信日:2024/2/17

女性/40代 家族旅行

くみさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【新春特別企画!カヌチャの初売り】絶景を堪能!贅沢プレミアムルームステイ<プレミアムサービス付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

イルミネーション

数年、何度も宿泊させていただいて居ります。接客も良く気持ちよく過ごせました。イルミネーションも綺麗で癒されました。
 また。リピートします。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

くみ 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
くみ 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配

返信日:2024/2/17

女性/40代 家族旅行

おやさんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<レンタルカート付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

イルミネーションを楽しむプチ旅

まだイルミネーションが楽しめるうちに、と宿泊を計画しました。目の前にイルミネーションのオブジェがある部屋で最高に綺麗でした。
カヌチャは和食の朝食とアメニティーが好きなんですが、今回初めて洋食のビュッフェを利用したところ凄く美味しかったです。中でもスタッフが作ってくれるホットチョコ最高でした。ショコラ専門店の物より美味しかった。
カートで広いホテル内を移動するのも子供達楽しんでたので、また行きたいです。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

おやさん 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
おやさん 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/2/7

女性/50代 家族旅行

じゅんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★2/14までイルミネーション開催★<レンタルカート・朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

楽しい思い出ができました。

毎日畑ばかりの父母を、1泊だけの非日常を楽しませることが出来ました。食事の種類も多く満足しました。出口で駐車券が必要なのがわからず警備員さんが対応してくれました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

じゅん 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテル支配人

返信日:2024/2/6

女性/40代 家族旅行

たまおばーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【カヌチャのタイムセール】スターダストファンタジアスタート記念★イルミネーション満喫ステイ<特典付>
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵でした!!

家族全員で、大満足です!!
1年間、頑張ったご褒美にまた、宿泊したいです!
イルミネーションも素敵でした。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

たまおばー 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
たまおばー様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2024/2/6

女性/50代 夫婦旅行

ゆかりんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<レンタルカート付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆったりと癒し旅

イルミネーションが想像以上にすごく綺麗でした。
朝食にバルコニーで食べることができ、少し天気は悪かったのですが、普段では味わえないリッチな気分を満喫することができました!
スタッフの皆さんもとても気さくで、笑顔が素敵でした。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ゆかりん 様
この度は数ある施設の中から当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
バルコニー朝食やスタッフへのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
やんばるの森の玄関口に位置するカヌチャリゾートですが、近隣の東村、大宜見村、国頭村の3村(沖縄島北部)が奄美大島・徳之島・西表島と併せて世界自然遺産に登録されました。
多様で固有性の高い生態系を有する希少なやんばるの森をドライブするのもお勧めですし、実際にトレッキング体験のできるツアーのお手配可能です。
これを機会にまたお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
ホテル支配人

返信日:2024/1/29

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