クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

寒山寺も遊覧船乗り場も近くて便利

温泉地自体が寂しい感じでした。部屋は正直古くて音がするなど少々難ありですが、広くて浜名湖に面していて気持ちよい環境でした。
夕食は浜焼きやウナギ、ステーキ食べ放題で、とても美味しく何でも有りな感じで飲み物も飲み放題でテンションが上がりました。もちろん朝食も美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事もお部屋もお風呂も最高です

娘と二人旅
2回目の宿泊です
部屋は広々としていて
もちろんトイレとお風呂は別。洗い場のあるお風呂。
玄関もあり、素敵。
大きい鏡は開くと ｌEDライトがつく女性仕様！
ツインベッドはセミダブルで広々。
もちろん浜名湖ビューです。
これに
飲み放題、鰻串　牛串は食べ放題
屋上露天風呂の絶景と温泉
安すぎのプランです。
また、利用したいです。
夕食の時間が
90分ですが　120分あると、もう少しゆっくり食べられるかな
と思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

最高の展望露天風呂

急遽、宿泊した為素泊まりでお世話になりました。
昔から何度か露天風呂目的で利用した事がありますが、何度行っても最高のロケーションです。
当日は生憎の大雨で、露天風呂の脱衣所も一応屋根があるものの、びしょ濡れでした。
翌日は雨も止み、開放感最高の中ゆっくり露天に浸かれました。
温度確認にも来られ、最高の時間を過ごす事ができました。
しかしながら、ホテル自体は古さが否めません。
部屋も宴会部屋近くの大部屋を用意してくださりましたが、どうしても古さが目立ちます。。
窓や壁の汚れや埃がとても目立ちますが、、
お掃除をしてくれる方々の清掃の問題ではなく、ホテルの大規模な修繕等の問題な気がするので難しいと思われます。。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

20年前から、、

20年前にTVCMを見て子供達を連れて行ってあげたいと思っていたサゴーロイヤルホテルさん。夢は叶わず65歳にして夫婦ふたりでの宿泊になりましたが、スタッフの皆さんとても感じが良くて次は3世代で利用したいと思いました。永年続くホテルは嬉しいです。頑張って下さい。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事と飲み放題どちらもおすすめ

３世代で２部屋とり伺いました。
食事もそれぞれの世代に合い、飲み放題プランもあり、アイスも種類多く、お風呂もそれぞれよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

レイクビューと美味しい料理に大満足

飲み放題付きなので夕食には期待していませんでしたが、牛しゃぶ、サイコロステーキ、ウナギが美味しくて食べ過ぎてしまいました。また、遊覧船を楽しむことができて楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

牛しゃぶ旨い!アレルギー対応満点の食事

夕食の牛しゃぶとても美味しくて大満足。アレルギー対応もきめ細やかでありがたい。露天風呂は塩素臭が強くてお風呂上がりも体に匂いが残り興醒め。部屋は押し入れをあけたらふとんが乱雑にしまわれていてがっかりしました。入浴時に清掃されるのは仕方ないとしても心遣いが欲しかった。洗面台にいたら掃除されたので邪魔にならないように移動したがその際にも挨拶がなくてちょっとイヤな思いをしました。遊覧船の乗り放題サービスは最高！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でのんびりできる施設です

フロント対応も簡潔でいいです。食事も美味しく新しいスタッフも頑張り明るく気持ちいいですね。露天風呂に太陽が対岸に沈む時間に合わせて入浴しますいいですね、また機会がありましたらお世話になります。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

眺めが良かった

夕食はウナギとローストビーフの食べ放題、アルコール類も飲み放題だったのでお腹いっぱいになりました。
お部屋からの眺めは良かったのですが、トイレのドアが固く開け閉めが大変でした。
大浴場からの眺めも良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

うなぎ串うまい！

夕食のうなぎ串美味しかったです。サイコロステーキも良かった。しゃぶしゃぶは普通。朝食はイマイチ、味噌汁ぐらいは機械ではなく手作りして欲しいです。温泉は良かったけど屋上雨で残念。23時終わりは短い6時開始は遅い残念。遊覧船のチケットサービスは最高、孫と乗れて良かったです。お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行に最適！

妻と4歳の娘の3人で利用しました。スタッフの方は、皆さんとても親切でした。大浴場は広く、掃除が行き届いており、気持ちよく利用できました。お部屋もとっても綺麗でした。全体的にとても清潔感があり、新しくはありませんが、全く気になりません。朝食は特別感はありませんでしたが、値段や接客等総合的に考えれば十分満足できます。楽しく旅行ができました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

浜名湖観光におすすめの宿

浜名湖花博に併せ舘山寺温泉伺いました。、立地良し、温泉良し、部屋からの眺め良しです。大浴場広く、展望露天風呂の眺望良かったです。内装綺麗でスタッフの対応良く、観光船チケット付で、又泊まりたい宿です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

友人と夫と3人での旅行でした

ホテルのお部屋は和室でしたが、1部床が抜け掛けていて、フカフカしてる所もあったりしましたが、お部屋へお布団を係の方が手際よく引きに来て下さったり、助かりました。
食事は朝食のみを付けましたが、味噌汁やご飯も機械からボタン操作で茶碗に入る仕組みで、ご飯は1回のボタン操作では男性など足り無いくらいで・・味噌汁は温度が冷めかけてる様な温度で注がれて、もう少し温かいと良かったと思います。
コロナの影響を考慮して？なのか、ホテル内の店舗での飲食は予約の食事以外はお店が休業中との張り紙が有り、スナックやラーメン店はやってませんでした。
露天風呂は屋上で階段でしか上に上がれませんでした、エレベーターが利用出来ない為、階段の利用が出来ない足が悪い方に取っては利用出来ないのが残念です

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食の鉄板焼きが良かった。

ホテル自体古い感じなので部屋も古めでしたが、ロビーや食事会場は綺麗でした。
夕食も鉄板焼きと珍しく楽しめました。
スタッフの方々は皆さん親切でした。
お風呂はもう少し熱めにしてもらった方が温泉を感じられると思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食が美味しかった

3月末に夫婦で宿泊しました。部屋は和洋室を利用し畳にベッドが置いてありベッドも良い硬さでゆっくり出来ました。貸切風呂もゆっくり出来て良かったです。そして、夕食が最高に美味しかったです。皆さんの口コミの通り、ウナギ串が美味しくて何度もおかわりしてしまいました。そして、ロビーから浜名湖に沈む夕日が見えて素晴らしかったです。また、お世話になりたい宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

浜名湖が一望

孫達の小学校卒業祝いで利用しました。部屋も清潔感があり、料理も美味しくウナギなど食べ放題でとても良かったです。ただ利用時のコメント欄には「小学校卒業祝いで利用」と記入しておいたのにも関わらず、低学年用の浴衣しか置かれてなくフロントに交換して貰いましたが、コメント欄は読まれてないのでしょうか？お世話になりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

夕日が最高にきれい！

全体的に満足できました。
部屋からの夕日が沈む時間がとってもきれいでした。
庭にヤシの木があり写真を撮ると海外みたいに映えます。
食べて飲んでゆっくりするにはおすすめですよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

三世代家族旅行！

夕食はいつもと違って目新しい感じで楽しくいただけました。
魚介もお肉もたくさんあるので飲む人も飲まない人も満足できると思います。飲み放題プランだったのでいろいろ飲ませてもらいました。お風呂も開放感があり良かったですが露天風呂の脱衣所は寒い時期は勇気がいると思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

懐かしいホテルです

子供の頃に、訪れた懐かしいホテルです。自分の子供と旅行に来ました。建物はさすがに古いですが改装されており快適に過ごせました。お風呂とサービス接客良かったです。露天風呂最高でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

飲み放題付き夕食が大満足

浜名湖を一望出来る屋上露天風呂に惹かれて訪れました、夕陽に染まる浜名湖を眺めながらのお風呂は想像以上、夕食は海鮮つくしをオーダー、さらにサイコロステーキとウナギが食べ放題、お酒もなんでも特に地酒の花の舞は美味

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんが皆、親切にしてくれました

今回は、家族全８名で利用させて頂きました。最上階のお風呂って言うのは、やはり眺めが最高ですよね！
ただ、湯船に浸かって天井を見上げると、多くの部分に黒い汚れが目立ち、経年での事とは思いますが、それが滴って落ちて来ると思うと、衛生面でやや心配ではありました。。
その他、広いロビーや、広い朝食会場での美味しい朝ごはん、部屋からの眺めの良さや、親切にして頂いたスタッフさんなど、泊まって良かったと家族一同皆、申しておりました。この度は、有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

美味しいお茶が用意されていました。

にこやかな笑顔と親切な対応でとても気持ち良く宿泊出来ました。お部屋に用意されていたお茶が美味しくて流石、静岡県と納得しました。開放的な露天風呂は美しい浜名湖を一望でき身も心も癒すことが出来ました。美しい花々を見ることのできるフラワーパークに無料の遊覧船で行けたり近くには舘山寺や愛宕神社、巨石群のハイキングコースなどあり観光には最高の場所にありました。来年も桜の時期に行きたいと思います。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

夕食に期待した分　残念

ホテルの建物が古いので、暗い印象。和室ベットの部屋で、テレビの位置が低く、ベットに横になって見れる高さでは無く疲れた。室内に小さな1ドア冷蔵庫が設置してあったが持参した保冷剤が全く凍らず、冷蔵温度も低かった。部屋からのロケーションは良く、浜名湖が一望できる。
夕食の海鮮グリル盛りは豪華なのかもしれないが魚介を盛っただけで、他に会席料理と言える厨房で作ったお料理は茶わん蒸し程度かな。食べ放題のうなぎ串とサイコロステーキは軟らかかったので満足。サラダのドレッシングが1種類だけで、好き嫌いもあるので種類があった方が良い。アルコール飲み放題（地酒あり）に期待していたが、地酒は1種類しかなく、焼酎も麦と芋の各1種類だけ。追加料金を払ってでも美味しいお酒が飲みたかったが無いと言われた。
朝食は、和食おかずは豊富だったが、パンが今一つ、ヨーグルトも砂糖入りのカップしかない、プレーンヨーグルトと豊富なフルーツが食べたかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

普通かな。。

建物は古いが清潔にしている。大浴場は展望も良く気分が高まる。食事のクオリティは平均以上も飲み放題の時間が９０分は短すぎる。総合的には並みのホテル。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

レストランも静かで清潔感一杯、おもてなしも、夕食も大満足

夕食の内容もおもてなしも最高。高齢の夫婦旅行には適度な量で大満足です。今日は一日強風でロープウエイもクルーズも運行停止だったのが残念。フラワーパークは強風でも楽しめました。
部屋の照明がチョット暗かったので、メインの照明をもう少し明るい照明に替えてほしいと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋がゆったり、景色最高

なんと言っても、ロケーション最高です。
浜名湖周辺の山々、湖西連峰を存分に楽しみました。いただいた遊覧船利用券で浜名湖とカモメたちも楽しい思い出になりました。
ただアメニティ（髭剃り）などを大浴場だけでなく、フロントでも受け取れるとありがたかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの景色、夕食が最高！

悪天候の中の旅行でしたが宿について部屋から見る浜名湖は雨でも綺麗で晴れてるともっと綺麗だろうねと話が弾みました！
夜ご飯は海鮮BBQを選びこれだけでも満足だったのに、名産のうなぎが食べ放題で彼女と2人大満足のお腹いっぱい食べました！
次は絶対に晴れた日に来ようと帰りの車中も楽しい旅行になりました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しく静かに過ごせる宿。

前回11月に宿泊した時にも感じたが部屋ヘ続く廊下が薄暗く寒い。
今回泊まったデザイン和室はとても良かったベッドが窓際に有るので室内が広く使え前回ベッドにつま先をぶつけ痛い思いをしたがそれも無く快適に過ごせた。
夕食のグリル会席は相変わらず美味しく満足感が有る。
接客が丁寧で挨拶が心地良い。
今回は観光船に乗船できカモメにも会えたのが楽しくて満足出来た。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ご飯が美味しい！

子連れ（4.6歳）旅行で利用しました。
浜名湖パルパル入園メインで旅行を考えていて、はじめ他の宿泊施設を検討していましたがこちらで正解でした！
２月の閑散期？だからか、週末でも人が混み合っておらずゆったり過ごせました。
ホテルまわりの散策も子どもとできて、もう少し早めにチェックインしたら夕日もゆっくり味わえてよかっただろうなーと少し後悔です笑
夕食の食べ放題のうなぎとお肉がとても美味しかったです！うなぎは焼き派ですが、こちらは蒸した後にしっかり皮を焼いてくださっているのでふわふわパリパリでよかったです！お肉もやわらかくて子どもたちも気に入っていました。担当の方が気さくで、食べ方のアドバイスもいただいて美味しく食せました。
また夏のプールのある時期にでもお邪魔したいです!