クチコミ・評価

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。
『受付の際について、優しく対応していただき』
とのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
またご要望をいただき誠にありがとうございます。
『大変助かりました。』とのお言葉に安堵いたしました。
ご利用いただきましたプランは1時間の延長無料付のプランでございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
またお越しいただいた際、同様のご感想を頂戴出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　椎葉
支配人

返信日：2024/3/28

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は数あるホテルの中、京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や設備、サービスについてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
私共はこれからも、お客様に寄り添った接客サービスを提供できるよう努めて参ります。
ご不明点やご要望等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　川村
支配人

返信日：2024/3/19

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。
『部屋も窮屈さを感じない広さ』とのご感想ありがとうございます。
お過ごしいただきましたスーペリアルームは約20平米でクイーンサイズのベッド
1台のお部屋でございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
『清掃も行き届いている』とのご感想誠にありがとうございます。
またご利用いただけた際には同様のご感想をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またご利用いただける日を心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　椎葉
支配人

返信日：2024/3/15

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。
『門前仲町ならばこのホテル！』とても嬉しいご感想を頂き感無量でございます。
リピートでのご利用をゆっくりお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
お忙しい中ご感想をいただき誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　椎葉
支配人

返信日：2024/3/15

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信
この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
「また利用したいと思いました。」とてもありがたいお言葉を頂戴できましたこと大変光栄に存じます。
寒さの折から、お風邪など召しませぬよう、くれぐれもご自愛ください。
今後も現状に満足することなく、より一層のサービス提供を心がけ日々の業務に取り組んで参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと感謝申し上げます。
再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　田中
支配人

返信日：2024/2/21

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
しかしながらハンドソープに関しましてご不便お掛けして申し訳ございません。
スタッフ間でも情報を共有し、対策を講じて参ります。
今後も現状に満足することなく、より一層のサービス提供を心がけ日々の業務に取り組んで参ります。
お忙しい中口コミをご投稿くださいましたことに感謝申し上げます。
また近隣へお越しの際には是非とも私どもホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
再びお目にかかれますことをお待ち申し上げております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　川村
支配人

返信日：2024/2/14

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は、多くあるホテルの中、京成リッチモンドホテル東京門前仲町
にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒い季節ですのでくれぐれもご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に満足と感動を提供できるよう
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　田中
支配人

返信日：2024/2/5

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。
3名様でのご利用ありがとうございます。
『立地も最高でくつろげたし　朝食も混むこともなく　味も美味しかったです。』とのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
私どものホテルはビュッフェ形式の朝食をご提供させていただいております。
6時30分から9時30分のお時間でのご提供のため時間帯によっては混雑する時間もございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
私どものホテルは最大ベッド数が2つしかないためご不安な思いをお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、ゆっくり眠れたとのお言葉に安心いたしました。
シモンズ製のベッドおよび自慢の遮光カーテンをご用意しております故、お寛ぎいただいたとのお言葉大変嬉しく思います。
今回ご予約いただいた翌日午後8時までお過ごしいただけるプランの他午後4時までお過ごしいただけるプランもご用意しております。
またお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　椎葉
支配人

返信日：2024/1/23

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。
観光の拠点として私どもホテルにご宿泊いただけましたこと、大変光栄に存じます。
ディズニーランドや浅草、スカツリーと東京の観光名所はお楽しみいただけましたでしょうか。
客室ならびに、ビュッフェ朝食やお子様用のアメニティセットについてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
笑みがこぼれる暖かいお話をお聞かせいただきとても心が温まりました。
お子様用の飲み物について、貴重なご意見いただきありがとうございます。
レストランスタッフへ共有させていただきます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も現状に満足することなく、より一層のサービス提供を心がけ日々の業務に取り組んで参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　川村
支配人

返信日：2024/1/15

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、客室またサービスにつきましてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時の案内不足ならびにココアやオレンジジュースに関しましても薄まった状態でのご提供をしてしまいましたことお詫び申し上げます。申し訳ございません。
スタッフ間でも情報を共有しつつお客様にとってよりご利用して頂きやすいホテルを目指し改善をして参りたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　川村
支配人

返信日：2023/12/25

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くございますホテルより私どもホテルをお選びいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございますが､スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました｡
私どものホテルは東京メトロ東西線・都営大江戸線門前仲町駅(5･6番出口)から約徒歩3分の場所にございます。大通りには面しておりませんので、駅から近いですが静かにお過ごしいただけると存じます。ご滞在中、ホテル周辺のおすすめ飲食店についてもご案内することが出来ます。
いつでもお申し付けください。
これからもお客様にご満足していただくサービスを目指して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿くださいましたことに感謝申し上げます。
再びお目にかかれますことをお待ち申し上げております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　土屋
支配人

返信日：2023/12/19

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際に英語にて対応いたしましたことと、館内の案内につきましての配慮が足りておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
以後このようなことのないようフロントスタッフ全体に周知し、改善に努めていく次第でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　飛鳥
支配人

返信日：2023/11/20

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
「最近泊まったホテルの中でも、広さと清潔感が一番良く、ゆっくり過ごすことができました。」とてもありがたいお言葉を頂戴できましたこと大変光栄に存じます。
ビジネス利用際にはウェルカムドリンクやアメニティでご用意しているドリップコーヒーなどもおすすめしております。是非ともまたお越しいただける機会がございましたらご利用くださいませ。
寒さの折から、お風邪など召しませぬよう、くれぐれもご自愛ください。
今後も現状に満足することなく、より一層のサービス提供を心がけ日々の業務に取り組んで参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと感謝申し上げます。
再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　川村
支配人

返信日：2023/11/14

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

京成リッチモンド東京門前仲町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
『門前仲町のバス停からも近く、地下鉄からも近くどちらからも行きやすかった』とのお言葉誠にありがとうございます。
私どものホテルは地下鉄東西線・大江戸線門前仲町駅5番出口または6番出口より徒歩3分ほどの立地にございます。バス停も比較的近くにございます。『行きやすかった』とのご意見非常に嬉しく思います。
『外観もきれいなのですぐ分かりました！ホテルの中もとても綺麗で、快適に過ごせました。』とのお言葉、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは2019年3月に開業したホテルでございます。これからもそのようなお言葉をいただけるよう精進してまいります。
周辺には有名なもんじゃ焼き屋さんやドラマのロケ場所になったお店など様々なお店がございます。
お近くにお越しの際は是非私どものホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　椎葉
支配人

返信日：2023/10/25

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は、京成リッチモンド東京門前仲町にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
『また泊まりたいてす。』との言葉にスタッフ一同うれしく思っております。
今後もサービス向上に努めお客様に満足していただくために精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　飛鳥

返信日：2023/10/8

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご予約は、口コミを見てご決断いただいたとのこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃やスタッフの対応、レストランのメニューにつきまして大変残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
私どものホテルは、2019年３月に開業しております。
築年数は４年半程でございます。
決して築年数が深くないホテルではございますが、お部屋の状況につきまして清潔さが至らずご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、以前は歯ブラシなどを含めたアメニティをお部屋にご用意しておりましたが、2023年4月頃よりお部屋のアメニティを撤廃し、宿泊者の皆様全員がご自由にお持ちいただけるフリーアメニティ(アメニティバー)というスタイルを取らせていただいております。
以前はお部屋にご用意のある基本的なアメニティ以外の化粧水や乳液等の基礎化粧品を主に女性へとお渡しさせていただいておりました。
掲載情報が古い内容のままとなっており、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
ご朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の仰る通り、郷土料理につきましては現在日替わりでメニューのご提供をしております。
ご希望に添えない内容となり申し訳ございません。
今後ともお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、フロントスタッフならびに清掃スタッフ一同、ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、改善に努めていく次第でございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　飛鳥

返信日：2023/8/26

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

いつも京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。
富岡八幡宮例大祭は実に6年ぶりの本格開催ということでかなりの盛り上がりだったかと存じますがお楽しみいただけましたでしょうか。例大祭のような数少ない機会に私どものホテルを拠点としてご利用いただきましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら今回のご宿泊では清掃状況やその後の対応についても不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございません。またご案内までにお時間をいただいたにも関わらず不完全なお部屋を提供してしまいましたことならびにお部屋の移動についても十分な配慮が出来ていなかったことお詫び申し上げます。
お部屋のご移動について、ご希望いただいておりました広めのお部屋が満室であったため当日の移動ができかねる状況でございました。身勝手なお願いではございますが、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
今回の内容は清掃スタッフならびに対応したスタッフへ引継ぎをさせていただきます。
迷わず私どもホテルを選んでいただいたとのことではございましたが、ご友人の方を含めお二方へは、大変残念な思いをさせてしまいました事、重ねて深くお詫びもう上げます。
お客様からのご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、客室清掃ならびに接客ついても改善に向け精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　川村
支配人

返信日：2023/8/26

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようでなによりでございます。また多くの高評価をいただき大変光栄でございます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後もお客さまにご満足いただけるよう精進して参りますので何卒よろしくお願いいたします。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　田中
支配人

返信日：2023/8/4

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は数あるホテルの中、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
本当に毎回とても気持ちよく利用とのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
私どものホテルは2019年3月にできた比較的新しいホテルでございます。
これからもまた利用したいとおっしゃっていただけるよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　田中
支配人

返信日：2023/7/14

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族との旅行の拠点としてわたくしどもホテルをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。ディズニーランドはお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフ対応やお部屋内の清潔感についてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また朝食にもご満足いただけたようでなによりでございます。朝食ビュッフェは京成リッチモンドホテル東京門前仲町のアピールポイントの一つでございます。豊富なメニューをご用意しておりますので飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。
お部屋の広さに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
私どものホテルにはモデレートタイプ、スーペリアタイプ、ツインタイプの3タイプのお部屋がございます。またお越し頂ける機会がございましたら是非とも他のお部屋タイプでのご宿泊もお試しいただけますと幸いに存じます。
お客様のお言葉に甘えることなく、いつお越しいただいても、安全で安心な宿泊滞在を提供できますよう、ますます精進してまいります。
このところ温暖差が激しくなっています。夏風邪など召しませぬよう御自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　川村
支配人

返信日：2023/6/14

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は数あるホテルから京成リッチンモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
門前仲町は電車の便も良く、東京ドームへは1本で、神宮球場へも乗り換え1度で行ける立地にあり野球観戦の際にも多くの方にご利用いただいております。
ゆっくりリラックスしてお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
孤独のグルメですと、近くにある焼鳥屋さんも出ており、カフェですと少し歩いた清澄白河周辺にたくさんのカフェがございます。門前仲町にも雑誌で取り上げられたカフェもございますので次回お越しの際お試しいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　一原
支配人

返信日：2023/5/14

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は数あるホテルの中から京成リッチモンドホテル東京門前仲町をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
朝食は郷土料理でもある深川めしをはじめ、バイキングスタイルでのご提供となりお楽しみいただけまして幸いでございます。
ディズニーリゾートへの中継地点として、少し距離はありますが越中島まで歩いていける距離にあり、門前仲町にある当館は交通の利便性も良く電車の乗り継ぎで京葉線の駅まで往復も出来る場所にある為多数のお客様にご利用いただいております。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠に有難う御座いました。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　一原
支配人

返信日：2023/5/10

京成リッチモンドホテル東京門前仲町からの返信

この度は数あるホテルの中から京成リッチモンドホテル東京門前仲町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではお子様連れで喫煙部屋のご予約の場合、受動喫煙のご案内を事前にさせていただいており変更可能な場合はご対応させていただいております。
ホテル近くのスーパーも夜22:00まで営業しており、急なお買い物にもご利用いただけ、また門前仲町周辺にはたくさんの飲食店があり、お食事もお楽しみいただける場所が多数ございます。
ランドリーにつきましてはフロントにお申し付けいただけましたら使えるよう手配を致しますので次回ご来館の際はご連絡いただけましたら幸いでございます。
近隣のコインパーキングも少し歩いたところにお値打ちな駐車場もございますのでご利用の際は事前にお伝えさせていただきます。
丁寧な接客を心がけており、お客様にご満足いただけまして嬉しい限りでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ご利用誠に有難う御座いました。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　一原
支配人

返信日：2023/5/10