アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉のよくあるお問合せ一覧

可能です。 チェックイン時までに法定代理人による未成年者の宿泊に対する同意書の提出が必要です。 事前にメール、FAX、郵送でお送りいただくか、当日フロントスタッフにお渡しくださいませ。 同意書は公式サイ...

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前日までにキャンセルしていただければキャンセル料は頂戴しておりません。 ご宿泊日当日のキャンセルは、キャンセル料100％頂戴しております。 ※ダイナミックパッケージ、旅行会社経由のご予約のキャンセルは...

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当館では、下記2箇所にコインランドリーがございます。 【コインランドリー設置箇所】 ・B1階のランドリーコーナー 　洗濯機・・・7台（500円） 　乾燥機・・・7台（100円/30分） ・女性大浴場内 　コイン...

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全客室に空気清浄に加え脱臭効果のある「ナノイーX」搭載の 新型エアコンを完備しております。 そのため空気清浄機の設置はございません。 また、貸出用として加湿器、空気清浄機のご用意がございますので、 ...

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当館の2階にローソンがございますので、 そちらをご利用くださいませ。 【注意事項】 ※館内には1店舗のみでございます。 ※同階にMACHI cafeのご用意もございます。 ※JR総武線「両国駅」または都営大江...

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客室（引き出し）内にご用意がございます。 ご自由にご利用くださいませ。

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喫煙所は2階にご用意がございます。 タバコを吸われる場合は、必ずそちらにてお願い申し上げます。 【注意事項】 ※当館は、全1,111室禁煙でございます。 ※当館周辺での喫煙もご遠慮いただいております。 ...

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製氷機は、当館のB1階にございます。 ご自由にご利用くださいませ。

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電子レンジは、当館のB1階にございます。 ご自由にご利用くださいませ。

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当館は24時間運営を致しております。 そのため、門限はございませんのでご安心くださいませ。 お部屋へのご入室の際にはルームキーが必要ですので、 外出時には忘れずお持ちくださいませ。 また、一部館内施...

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加熱式タバコは「煙が出ない」「においが少ない」などの特徴がありますが、タバコ税のかかることや路上喫煙に関する条例において一部自治体では喫煙に該当することなどから現時点では、加熱式タバコをご利用のお客様...

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アパホテルでは、4月1日よりウェルカムウォーターの提供を開始いたしました。 ご到着時にあらかじめ客室に人数分設置し、ご提供いたします。 軟水で飲みやすく、マイルドな味わいのミネラルウォーターでございます...

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現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用頂けます。 コード決済［PayPay / ｄ払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay / J-Coin Pay / LINE Pay］ 電子マネー［iD / QUICPay...

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事前にホテルまでお荷物を送ることは可能です。 その際、伝票にご宿泊日とご宿泊者様のお名前（フリガナ）フルネームを ご記入ください。 ご予約情報と照合後、フロントにてお預かり致します。 ただし、チェック...

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【敷地内 機械式立体駐車場】 ■　 料金　 ■　 1泊3,000円（15:00〜翌11:00） 　　　　　　　　　　時間貸し料金30分300円（当日最大料金1,500円） ■　 台数　 ■　 33台 ■営業時間■　 7:00〜23:00（23:0...

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客室の引き出し内に浴衣と帯をご用意しております。 また、防寒用に茶羽織もございます。 男女共用のフリーサイズでございます。 お子様用や小さいサイズのものはご用意ございませんので 予めご了承くださいま...

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大変申し訳ございません。 当館では、一部規定を除きペットとご一緒のご宿泊、 またご入室に関してもご利用の受付をいたしかねます。 ご了承いただけましたら幸いでございます。 また、ペット同伴でご宿泊...

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補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）同伴での ご宿泊は可能でございます。 ご安心くださいませ。 予め、ご滞在中のご希望やご不明な点などございましたら お気軽に当館までご連絡くださいませ。 【注意事項】...

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各客室階（5階から31階）にご用意しております。 数には限りがございますのでご了承くださいませ。

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B1階に準天然温泉「玄要の湯」をご用意しております。 営業時間は下記の通りです。 【営業時間】 15:00〜26:00、6:00〜10:00 ご宿泊の他にも、湯ったり日帰りプランをご用意しております。 ※宿泊・日...

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大変恐れ入りますが、 当館の大浴場にはサウナのご用意はございません。 ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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大変恐れ入りますが、 チェックアウト後の入浴は承っておりません。 大浴場のご利用は、ご宿泊期間・時間内のみ 無料でご利用いただけます。 ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 【営業時間】 ...

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恐れ入りますが、大浴場のご利用はご遠慮いただいております。 ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 但し、刺青（タトゥー）をお持ちで入泉を希望される場合、 フロントにてポイントタトゥーカバーシー...

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当館の大浴場では、 シャンプ、コンディショナー、ボディソープの3種類を ご用意しております。 脱衣所には、ヘアドライヤー、化粧水、乳液、 クレンジングのご用意もしております。 よろしければご利用くだ...

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ささやかではございますが、 大浴場内に露天スペースを男女共にご用意しております。 大浴場の営業時間は下記でございます。 【営業時間】 15：00〜26：00 06：00〜10：00 また、露天風呂はB1階の大浴場...

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申し訳ございませんが、ご利用いただけません。 ご宿泊、もしくは湯ったり日帰りプランをご利用のお客様のみ、 ご利用いただける施設でございます。 ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。 ...

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ホテル館内（大浴場含む）での、 浴衣をご着用してのご移動は可能でございます。 【注意事項】 ※浴衣・客室内スリッパをご着用したままでの外出は、 　ご遠慮くださいませ。

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全室に通信速度とセキュリティーの面で優れた APAパーソナルWi-Fiをご用意しております。 専用のパスワードを入力していただきましたら 無料で接続していただけます。 【注意事項】 ※Wi-FiのIDとパスワー...

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大変恐れ入りますが、当館では エキストラベッドのご用意はございません。 また、ベビーベッド等のご用意もございませんので 何卒ご了承くださいませ。 【注意事項】 ※未就学のお客様につきましては、1名...

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