部屋

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風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

リーズナブルな価格で食事、温泉で満足感あります

泊まるまで分かっていなかったですが伊藤園グループのお宿です。
リーズナブルな価格でした。(1人用ベットのお部屋)
食事はいわゆるバイキングですが、飲み放題もついており(私は飲めませんが)十分かと思います。温泉は内湯＝1F、展望風呂＝最上階とちょっと使いにくいですが、お値段も安いですし妥協点かと思います。
朝雪が積もり、スーツケースを持っていたので、駅まで近いですがタクシーをお願いしたところ、タクシーも少なく混んでいる中、上手くアレンジいただき大変助かりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

蟹泊

蟹食べ放題があと数日で終わるタイミングでまた蟹目当てで泊まりました。ひとりバイキングでも、居心地も悪くなく、ゆっくり食べることができました。ただ、真冬時期と違い終わりがけの時期だからか蟹の詰まりに隙間が多く、また蟹から氷がとけた水でお皿やテーブルがびしょびしょになりました。からすてのバケツに水を捨てながら食べた感じでした。味は、しょっぱすぎずよかったです。スタッフさんは、春休みシーズンのせいか若手が多くいつもの方々はたまたかもしれませんがいませんでした。
また、冬がきたら、蟹をたべにいきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

スキーの後の温泉

今回は初めて車山でスキー後、温泉に入りたくて諏訪に降りて利用させていただきました。ウェルカムドリンクがあってチョットびっくり。また、食事時間の変更も快く、素早く対応して頂き有難かったです。食事の内容は伊藤園グループだなと思いましたが、途中数回、そして最後に食器を片付ける時、即座に寄ってきて受け取ってくれた若いスタッフ数人には好感を持ちました。いつもコスパ重視で利用させていただいていますが、今回はそれ以上のおもてなしだったと感じています。今度はカミさんと行きたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

諏訪湖が見える露天風呂が魅力

諏訪湖が見える露天風呂が良くて、何度も行っています。夜は混んでいたので、1階の内湯に行ったら、貸切状態でした。シングルの部屋は、狭くはなくて、デスクも大きく、荷物ラックもあって、機能性が良いです。ただ、道路の向こうにホテルが見えて、眺めは良くないです。食事が美味しくない伊東園ホテルもありますが、こちらは種類もまあまあで、どれも美味しいです。ただ、そばの食べ比べフェアは残念でした。ロビーのドリンクサービスが嬉しいです。料金が高めなのが悲しいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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お部屋からの眺めが最高でした

最上階露天風呂からのロケーションがすばらしくて、以前にも宿泊させて頂いています。今回は温泉好きの妹にここのお風呂を体験させてややろうと、油屋さんへの宿泊を決めました。リクエストしたわけではなかったのですが高層階の角部屋になり、思いがけず部屋からの眺めも素晴らしく感動しました。部屋に掘りごたつ様のテーブルがあり、それも使いやすかったです。私の中では伊東園グループのお宿はお酒を飲みたい方が泊まるイメージでしたが、油屋さんに関しては施設が良いので飲めない方にもお勧めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お布団がよかった!

群馬県からの帰りに急遽当日予約しました。疲れていたので、温泉がとても気持ちよかったです。部屋に敷いていただいたお布団がとても気持ちよく、朝までぐっすり眠れました。いつもはベッドで寝ていて布団が苦手な子供たちも「ここのお布団すごい、気持ちいい」と感動していました。不意に諏訪湖の花火が5分間ほど打ち上げられ、とても綺麗でした。朝ごはんも、種類はそんなに多くないですが和洋あり、満足です。中庭がとても美しく、雨が降っていたせいもあり風情があって、子供たちもボーっと眺めていました。また泊まりたい宿です。