クチコミ・評価

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館での滞在をごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきました風の棟1階露天風呂付き客室は、当館一番人気のお部屋タイプでございます。
お部屋での夜景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「又泊まりに行きます」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
コーイチ様の5度目のご来館を心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/4

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
前回同様快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
身に余る嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しくご感想を拝見させていただきました。
「また宿泊したい」とのお言葉も嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、これからも何卒奈良　万葉若草の宿　三笠をよろしくお願い致します。
みーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/4

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
今年の桜は例年と比べて１週間ほど早く開花しました。
丁度満開の時期でしたので、自慢のロビーやお食事処から奈良の街と綺麗な桜をご覧いただけたことと思います。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながらお帰りの際のスタッフの対応により、ご気分を害してしまいましたことお詫び申し上げます。
接客対応においてお客様のご迷惑になるようなことはあってはならないことであり、非常に恥ずかしく思います。
今一度スタッフの接客対応を見直し、改善に努める所存でございます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、景色やお食事のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またお越しいただける機会がございましたら、奈良　万葉若草の宿　三笠をよろしくお願い致します。
この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/29

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊の感想を投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お食事のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご感想を拝見させていただきました。
ご準備致しました和牛会席は当館一番人気でございます。
旬の和会席は季節の食材を使いましたメニューでございます。
大変お気に召していただけたようで何よりでございます。
今回ご宿泊いただいた月の棟のお部屋の他にも、お部屋からご覧いただける景色が自慢の風の棟眺望和室もございます。
夜景を眺めながらご夕食をお召し上がりいただけるお部屋でございますので、機会がございましたらこちらもご検討くださいませ。
たみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/4/25

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊をに関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
お食事のお飲み物につきましては種類を増やすよう今一度検討させていただきます。
敷布団についても社内で共有し改善に努めます。
ごゆっくりお過ごしいただくはずが、残念なお気持ちにさせてしまいましたことこの場を借りてお詫び申し上げます。
スタッフの接客対応も根本的に見直し改善する所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またご利用いただける機会がございましたら今回のご宿泊でご満足いただけなかった分を挽回させていただきたく思います。
これに懲りず、またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2023/4/25

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
当館はチェックインの際に、ロビーで奈良の景色を眺めながらウェルカムドリンクをご用意させていただいております。
夜になりますとお飲み物を片手に夜景をお楽しみいただけるナイトバーに変わります。
また、当館には近鉄奈良駅付近に案内所がございます。
10時から18時まで開所しており、観光案内やお荷物のお預かりが可能でございます。
お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフのお褒めのお言葉もありがとうございます。
これからも、お客様に満足していただけるサービスを心がけ頑張ってまいります。
mei様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/4/19

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
お誕生日という記念日に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
露天風呂付客室は檜の湯船と信楽焼きの陶器の湯船があり、露天風呂からの景色も好評頂いており、大変人気のお部屋でございます。
好きな時に好きなだけ開放感あふれる露天風呂を満喫いただけます。
当館の個室の食事処はご家族連れのお客様や恋人同士のお客様等、大切な人との素敵なひとときをお過ごし頂ける自慢のものとなっております。
ケーキは事前にご予約いただければ４号サイズからご準備させていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
今回のご宿泊が良い思い出となったようで大変嬉しく思います。
あゆちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/24

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お食事やお風呂もお気に召していただけたようで何よりでございます。
今回の露天風呂付き和室は人気がありリピーターの方を始め多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
まだまだ至らぬ点もございますが、あたたかいお客様のお言葉を励みにサービスの向上に努めてまいる次第です。
さやちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/21

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
旦那様のお誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当館ではチェックインの際に、奈良市内を一望できるロビーにてウェルカムドリンクをご用意しております。
朝日、夕日、夜景とそれぞれの時間帯で異なった眺望をお楽しみいただける当館自慢の場所でございます。
奈良の景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今回のお食事は季節の食材を使った旬の和会席と、当館一番人気の和牛会席をご準備させていただきましたがお気に召していただけたようで嬉しく思います。
大浴場の薬湯はフロント前の売店でも販売しておりますので、次回お越しの際はお気軽にお声掛けくださいませ。
しかしながら、いくつかの点につきましてご気分を害してしまいましことお詫び申し上げます。
ご旅行に必要不可欠なお客様のスーツケースをそのように扱うことはあってはならないことで誠に恥ずかしく、お返しする言葉も見当たりません。
同じ事を繰り返さぬよう、従業員一同サービスの原点に戻り、教育の再徹底と、サービスに努めてまいります。
また、接客スタッフへのご意見もありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を共有し、改善致します。
至らぬ点が多い中、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
若草山ドライブウェイは例年綺麗な桜を見ることができます。
これに懲りず奈良　万葉若草の宿　三笠をよろしくお願い致します。
ピッチ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/3/20

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子で何よりでございます。
当旅館は若草山の中腹にございますので、市内の喧騒から離れてゆっくりと眺望をお楽しみいただけます。
また、四季折々装いを変える豊かな自然も見どころの一つでございます。
大浴場につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂戴致しましたご意見を共有し、改善できるよう慎重に検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ココナッツ様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/3/14

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の眺望をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
客室から東大寺大仏殿や奈良の街がご覧いただける人気の眺望和室もございます。
次回ご来館の際は是非こちらのお部屋もご検討くださいませ。
大和の朝は茶がゆで明けると言われるほど、昔から奈良の人々の朝食として食べ継がれてきております。
お母様にもお気に召していただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様に安心・快適にご滞在いただけるよう、従業員一同精進してまいります。
かお〜。様のまたのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2023/3/14

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご滞在中のご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約いただいたお部屋は、客室から東大寺大仏殿や奈良の街がご覧いただける人気の眺望和室でございます。
眺望和室のご夕食はお部屋食でございますので、夜景をお楽しみいただきながらお食事をお召し上がりいただけます。
お夕食は季節の食材を使った旬の和会席をご準備させていただきました。
「とてもおいしかった」とのご感想大変嬉しく思います。
大浴場露天風呂には光明石という天然鉱石があり、これを使って沸かしたお湯が無味無臭で 、光明石によるイオン交換反応は、人の肌にとって好ましい成分のバランスに調整されていることがわかっています。
洗い場が寒いというご意見につきましては改善できるよう慎重に検討させていただきます。
至らぬ点があったにもかかわらず「リピートしたい」という嬉しいお言葉を活力に、これからもお客様の心に残る旅の思い出となるよう日々取り組んで参ります。
HKOnnes様の再訪スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/14

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びいただきいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご準備しておりますお茶につきましては、以前は急須でご準備しておりましたが、コロナウイルス感染予防の為スティック状のお茶を３種類ご準備させていただいております。
急須でごゆっくりお茶をお飲みいただく方がより良いことは承知の上でございますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
お食事はお気に召していただけたようで安心致しました。
これから桜が咲き誇る季節も部屋によっては窓いっぱいに桜の花が見えるお部屋もございます。
次回お越しの際は是非当館へお越しくださいませ。
おちゃっぴー様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/14

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフやお食事、大浴場等のお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思います。
また、当館でごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ安心致しました。
日差しも心地よく日ごとに春めいて参りました。
若草山では例年綺麗な桜並木を見ることができます。
次回奈良にお越しいただける機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
taku様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/3/12

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
お夕食は季節の食材を使った献立を、朝食には奈良の名物茶粥に奈良漬けなどご準備させていただいております。
お口にあったようで何よりでございます。
大浴場のご意見もありがとうございます。
当館では奈良県コロナ感染予防認証制度に乗っ取り営業を行っておりますので、既定の幅を取るためにはどうしても余分にロッカーを開けることができませんでしたが、今現在は２０個まで開放しております。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
これから桜の季節になり、若草山ドライブウェイでは例年綺麗な桜並木が見ることができます。
またお越しいただける機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/3/10

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、駐車場へのご案内の際は対応が不十分であった為、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフの接客応対を抜本的に見直し、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお越しいただける機会がございましたら、今回のご宿泊でご満足いただけなかった分を挽回させていただきたく存じます。
これに懲りず、またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2023/3/9

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
素敵な時間をお過ごしいただいたご様子が伺え嬉しく思います。
当旅館はお客様に安心してお過ごしいただけるように、アルコール消毒や検温、また大浴場では人数を制限し密を防ぐなどの対策をしております。
これからも、当館での滞在が皆様の安心してお過ごし頂けるよう従業員一同切磋琢磨し努力してまいります。
悦ちゃん様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/29

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良万葉若草の宿三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂いた月の棟のお部屋の他にも、お部屋からご覧いただける景色が自慢の風の棟眺望和室もございます。
夜景を眺めながらご夕食をお召し上がりいただけるお部屋でございますので、機会がございましたらこちらもご検討くださいませ。
若草山の自然は四季折々その装いを変えてまいりますので、ぜひ桜や紅葉の季節にもお越しくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/29

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊に関しましてご満足いただけない結果となり大変残念に思います。
お部屋のエアコンは直ちに修繕させていただきました。
本当に楽しみにされていたご旅行を不快な思いにさせてしまいまして、残念でなりません。
今後このような事が起きぬよう、お客様のお言葉をしっかり胸に刻み、従業員一同精進してまいります。
またご宿泊いただける機会がございましたら今回のご宿泊でご満足いただけなかった分を挽回させていただきたく存じます。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/1/27

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません
ご感想の通り、大浴場のご利用方法につきましては皆様にご協力をお願いしておりますが、満館になりますとどうしても皆様全員が快適にご利用することが難しくなってしまいます。
お食事の時間帯（18：00〜19：30頃）は比較的大浴場を利用する方が少ないので、大変ご不便をお掛け致しますが時間帯をずらしていただけますと快適にご利用いただけるかと存じます。
お部屋割りに関しましてもご不快な思いをさせてしましましたことお詫び申し上げます。
せっかく半年前から楽しみにしていただいていたご旅行なのに、ごゆっくりしていただくどころか、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しました意見を社内で共有し、再発防止に努めます。
至らぬ点があったにもかかわらず、スタッフやお食事のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。

返信日：2023/1/25

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足していただけたようで安心致しました。
当館の個室の食事処はご家族連れのお客様や恋人同士のお客様等、大切な人との素敵なひとときをお過ごし頂ける自慢のものとなっております。
その他細かいご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
お部屋の畳につきましてご意見ありがとうございます。
ご意見を共有し、改善できるよう努めます。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2023/1/25

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご滞在の感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応について、大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにスタッフの接客応対を抜本的に見直し、皆様に安心して過ごしていただける旅館となるべく更なるスキルアップに努めて参ります。
ご意見ありがとうございます。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2023/1/25

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたお部屋は、客室から東大寺大仏殿や奈良の街がご覧いただける人気の眺望和室でございます。
眺望和室のご夕食はお部屋食でございますので、夜景をお楽しみいただきながらお食事をお召し上がりいただけます。
スタッフの有難いお言葉も頂戴し嬉しく思います。
今後も更にご満足いただけますようスタッフ一丸となって精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/25

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフやお食事、当館からの自慢の景色をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
露天風呂付客室は檜の湯船と信楽焼きの陶器の湯船とどちらもご利用いただいたお客様には好評いただいております。
次回お越しの際はお母様とご利用をお待ちしております。
今後も更にお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
えい様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/25

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
お誕生日という記念日に当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
良い思い出となるようサポートできたこと光栄に思います。
また、沢山のお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
これからも、当館でのご滞在がお客様の心に残る思い出となるよう従業員一同取り組んでまいります。
ルナモナ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/25

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食でお召し上がりいただきました和牛会席は当館で一番人気のコースでございます。
お気に召していただけたようで嬉しく思います。
他にも、季節の食材を使いました旬の和会席などご準備しております。
次回お越しの際は是非ご検討くださいませ。
スタッフのお褒めのお言葉や、ロビーからの景色をご堪能いただけたようで安心致しました。
当旅館からは、春は桜、夏は新緑、秋は紅葉した木々と、季節ごとに異なる景色をゆっくりとお楽しみいただけます。
若草山中腹に立つ当館では、目の前で素晴らしい桜並木が見られますので、春頃にお越し頂いた際は是非ご覧下さいませ。
りんさまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/25

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足していただけたようで何よりでございます。今後も更にご満足いただけますようスタッフ一丸となって精進して参ります。
春には桜・秋には紅葉など、季節ごとに違った風景がお楽しみいただけます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/23

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
有難い評価をいただくことができ大変恐縮でございます。
「大満足」や「又　行きたい」というお言葉も嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え安心致しました。
今後とも奈良　万葉若草の宿　三笠をよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2023/1/23

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。
スタッフの対応にもお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら、お部屋の窓の汚れにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
直ちに改善できるようご意見を共有させていただきます。
またの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2023/1/23

奈良万葉若草の宿　三笠からの返信

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご滞在の感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
露天風呂付客室は当館で一番人気のあるお部屋でございます。
露天風呂の浴槽はひのき風呂と信楽焼を使った陶器風呂の二種類ございます。
好きな時に好きなだけ開放感あふれる露天風呂を満喫いただけます。
お喜びいただけたようで安心いたしました。
和牛会席では和牛を石焼きとすき焼き小鍋にて召し上がっていただけます。
旬の和会席ではお魚をメインで召し上がっていただけます。
お気に召していただけたようで嬉しく思います。
朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のお言葉を参考に皆様が満足していただけるよう頑張ってまいります。
ご評価いただきましたロビーからの景色はお昼・夜どちらもきれいにご覧いただけます。
春には桜・秋には紅葉など、季節ごとに違った風景がお楽しみいただけます。
また奈良にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご利用誠にありがとうございました

返信日：2023/1/27