クチコミ・評価

旅館あけぼのからの返信

この度は旅館あけぼのにご宿泊頂き、素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
旅館の雰囲気や接客を気に入っていただき、お連れ様との特別な時間をお過ごしいただけたのであれば何より嬉しく存じます。
今後も、お客様のあけぼのでのひとときが素敵なものとなるよう、より良いサービスを提供できますよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
あけぼのスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/29

旅館あけぼのからの返信

この度は旅館あけぼのにご宿泊頂き、素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
あけぼののお料理やおもてなしを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
佐賀の郷土料理を通じて、地元の魅力を感じていただけたのなら、私たちも大変嬉しく思います。
女将やスタッフへの温かいお言葉も、何よりの励みとなります。
これからも、お客様に心からご満足いただけるおもてなしを心がけてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/29

旅館あけぼのからの返信

このたびはご宿泊いただき、また素敵なクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
「おもてなしと朝食が最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
雛祭りの時期にお越しいただき、館内の雛飾りや絵画、そして先代社長の蔵書をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
また、フレッシュ生ジュースや旬の食材を使った朝食もお気に召していただけたようで、心から光栄に思います。
当館周辺の散策もお楽しみいただけたご様子で、旅の思い出の一助となれたのであれば嬉しい限りです。
次回はぜひ、「ひなずし御膳」のランチもお楽しみくださいませ！
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/23

旅館あけぼのからの返信

この度は旅館あけぼのにご宿泊いただき、お子様の大会という特別な機会に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
旅館ならではの雰囲気をお楽しみいただけ、お子様たちにも喜んでいただけたようで、大変うれしく思います。
お風呂もゆったりとお過ごしいただけたとのことで、私たちスタッフ一同も安心いたしました。
さらに「丁寧な対応」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。
いただいたお言葉を励みに、これからもより一層、心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご家族でお越しいただけますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/3/21

旅館あけぼのからの返信

この度は、旅館あけぼのをご利用いただき、誠にありがとうございました。
頂いた内容をお読みし、お部屋や施設に関してご期待に沿えず申し訳なく思っております。老舗旅館ということもあり、確かに建物は古くなっており、ご不便おかけした部分もあるかと思います。しかし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃やメンテナンスに努めさせて頂いております。
一方で、お客様に喜んでいただけた点もいくつかあり、大変嬉しく思います。特に、接客に関してはお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。また、本館の雰囲気やひな祭りの飾り、朝食についてもご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
あけぼのの朝食は、地元の食材を活かしたこだわりの朝食をご準備しております。皆様からの「美味しい」の言葉が、励みになっております。
館内は季節ごとのイベントに合わせて館内を華やかに飾るように心がけております。ご宿泊された時期は、ちょうど佐賀市内で佐賀城下ひなまつりが開催されており、あけぼのの館内もお雛様をたくさん飾り、皆様をお迎え致しました。季節に併せて調度品も変えておりますので、また違う季節にお越し頂けますと幸いです。
次回ご宿泊の際は、ぜひゆっくりと1階お風呂にも入っていただけたら幸いです。
お客様との「偶然の出会い」に感謝し、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2025/3/11

旅館あけぼのからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
立地や静かな環境、また朝食の量についてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 当館は創業以来、お客様に心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう努めて参りました。
早朝はスタッフの人数が少なく、対応が遅れる場合があり、ご不便をおかけして申し訳ございません。フロントの呼び出しベルにつきましても、本来設置しているものでしたが、確認が不十分でご不便をおかけしてしまい大変失礼いたしました。早速、設置を徹底し、お客様がスムーズにスタッフを呼べる体制にできるよう整えさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/17

旅館あけぼのからの返信

この度は当館「あけぼの」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物は確かに古いのですが、絵画などのしつらえを通して、少しでも心地よい空間を演出できるよう心がけております。朝食もお喜びいただけたとのこと、大変光栄です。
特に若女将との会話をお楽しみいただけたことを、たいへん嬉しく存じます。お客様との対話を大切にし、心からのおもてなしを心がけておりますので、評価頂いて私たちも嬉しく存じます。
佐賀のご出身とのこと、当館が故郷との架け橋となれましたことを、スタッフ一同大変光栄に感じております。
次回は是非ご家族でのご利用をお待ちしております。その際は、お食事のご予約も承れますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/15

旅館あけぼのからの返信

この度は、旅館あけぼのをご利用いただき誠にありがとうございました。
51年ぶりの佐賀へのお戻り、そして滞在中のお宿に旅館あけぼのをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
朝食の美味しさ、有田焼のお皿の美しさ、そしてお風呂や館内の絵画など、細部にまでご満足いただけて大変光栄です。
他のお客様の朝食を召し上がっているのをご覧になって、急遽朝食を追加されたとのこと、誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけたこと、私たちにとって最高の喜びです。
次回はご夫婦でゆっくりと、夕食も楽しんでいただけたらと思います。
佐賀にお越しの際は、また旅館あけぼのを思い出していただけますと幸いです。
次回のお戻りを、お待ち申し上げております。

返信日：2024/12/15

旅館あけぼのからの返信

この度は旅館あけぼのをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2泊ともご宿泊いただき、デザイナーズシングルと和室、どちらも楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
館内の雰囲気や美術館のようなインテリアがお気に召していただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客もお褒め頂き、今後の励みとなります。
「夕食、朝食つけなかったので次回は夕食もつけたいなと思います」との嬉しいお言葉、も、ありがとうございます。次回、あけぼの自慢のお料理をぜひご賞味ください。
また次回のお戻りを、あけぼのにてお待ちしております。

返信日：2024/12/15

旅館あけぼのからの返信

この度は、旅館あけぼのをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご宿泊中の不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お風呂の清掃状況、湯温の安定性、水量に関するご指摘は大変深刻に受け止めております。貴重なご意見を今後の施設改善に活かして参ります。
今回の件を真摯に受け止め、今後のサービス向上により一層努めて参ります。
お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/15

旅館あけぼのからの返信

この度は旅館あけぼのにご宿泊いただきありがとうございます。
いつか泊まりたいと期待して頂き、宿泊していただけたこと、とても嬉しく思います。
当館にはシングルルームもあるので、一人旅・ビジネス利用でもご利用頂けます。
館内の装飾やおもてなしにも喜んでいただき、大変嬉しく、従業員一同励みになります。
当館は落ち着きある雰囲気づくりを心がけており、お客様に満足いただけましたことを嬉しく思います。
再度ご会食またはご宿泊でご利用頂けますと幸いです。
またのお戻りを、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/15

旅館あけぼのからの返信

いつも旅館あけぼのをご利用いただき、まことにありがとうございます。
最寄りバス停からの好アクセスなど、立地面でのご満足をいただき、大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、セット形式でのご提供が、おかずの質や調理の丁寧さにもつながっているとのご評価をいただき、ありがとうございます。これからもこの形式を継続し、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
夜の周辺環境の整備等、変化の兆しもございますが、当旅館ならではの地元に根付いた雰囲気や味わいは、これからも大切にしていきたいと考えております。
これからも当旅館をご愛顧いただき、皆様により良い思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのお戻りを、あけぼのにてお待ちしております。

返信日：2024/12/15