クチコミ・評価

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や客室にご満足いただけた様子がうかがえ、大変光栄でございます。
宇都宮名物の餃子はお楽しみいただけましたでしょうか。
宇都宮、また栃木県にはたくさんの観光スポットがございますので、またお越し頂けますと幸いです。
今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、これからも当館をご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お忙しいところ、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2024/4/24

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想・ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルのなかから当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不満を残す形となり大変申し訳ございません。清掃スタッフと共有を行い、改善また、再発防止に努めて参ります。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同で邁進して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2024/4/19

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご指名頂き誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、口コミをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や客室にご満足いただき、快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変光栄でございます。
お客様の仰るとおり、当館はコンビニエンスストアが併設しており、多くのお客様からご好評を頂いております。
今後ともより一層のサービス向上のためスタッフ一同邁進してまいります。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2024/4/19

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足いただき、当館にて快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ大変光栄でございます。
アメニティにつきましては貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。
これからもよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、当館をご指名頂けますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2024/4/2

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地や客室にご満足いただけた様子がうかがえ大変光栄でございます。
これからもよりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同邁進して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、当館をご指名頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところ口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2024/3/30

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地の良さや設備に関しまして、ご満足頂けたようでとても安心いたしました。
しかしながら、洗面台の水の流れに関しまして、ご不満を残すこととなり申し訳ございません。
こちらの口コミを拝見後、早急にお部屋を確認し、ごみの除去をさせていただきました。
次回以降ご宿泊頂ける際には、より清潔なお部屋をご準備してお待ちしておりますので、機会がございましたら再度お越しいただけると幸いです。
末筆ではございますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2024/3/23

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロントからの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
各スタッフの対応にお褒め頂き大変光栄に存じます。
また、ご朝食のトレー関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
元々滑り止め加工のあるトレーでしたが、いくつか塗装がはがれてきてしまっているのが原因かと存じます。
頂きましたご意見を基に今後より良いものを検討するなど改善を図ってまいります。
お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
また宇都宮にお越しの際は是非当館ご愛顧くださいませ。

返信日：2024/2/15

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地や客室設備についてご満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます。トイレットペーパーの補充につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見はスタッフ一同で共有を行い、再発防止に努めて参ります。今後ともサービス向上のため、邁進して参ります。また宇都宮にお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂けます幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2024/2/15

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の立地にご満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます。また防犯や防災の観点でも、安心してお過ごし頂けたということで、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2024/2/15

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館にて快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。また当館の立地にご満足頂けたということで大変嬉しく存じます。
これからもより一層のサービス向上のため、スタッフ一同邁進して参ります。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、当館をご指名頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2024/1/31

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度は数ある施設の中からスマイルホテル宇都宮西口駅前を選んでご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また当館のご利用にも満足して頂けている様子が伺えましてとても安心しております。
お客様にこれまで以上に満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また宇都宮にお越しの際にはお客様のご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2024/1/25

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でクチコミをご投稿いただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊について、ご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
「また来たい」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも多くの皆様にご満足をいただける環境と対応を目指してスタッフ一同励んで参ります。
これからも当館をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2024/1/9

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロントからの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しいところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想から当館への滞在にご満足頂けた様子が伺えてとても安心いたしました。
スタッフの対応に関してもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館ご利用下さいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/5

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
当館のご利用につきまして、ご満足頂けた様子が伺え安心いたしました。
これからもご期待に沿えるよう清潔な環境と心からのおもてなしに努めてまいりますので、引き続き当館ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2023/12/25

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地にご満足頂けた様子が伺え、大変光栄でございます。
私共より一層お客様に喜んで頂けますよう今後もサービスの向上に努めて参りますので、また宇都宮にお越しの際はぜひ当館ご指名の程お願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2023/12/22

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の客室備品についてご評価いただきまして大変嬉しく存じます。
また「安心で安全なホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
今後ともより一層のサービス向上のため邁進してまいります。また宇都宮にお越しの機会がございましたら、当館をご指名頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところ、クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2023/12/22

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

平素よりスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
常宿とおっしゃっていただけるのは大変うれしいお言葉でございます。
これに恥じぬようこれからもお客様皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
今後ともスマイルホテル宇都宮西口駅前をご愛顧いただけますと幸いです。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2023/12/21

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロントからの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の客室や立地などにご満足いただけた様子がうかがえ、大変光栄でございます。また、朝食についてお褒めの言葉を頂戴することができてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご意見ご感想いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/15

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の距離に関しましてはご不便をおかけいたしております。今後より条件の良い提携先などがあればご案内させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてります。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2023/12/13

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロントからの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しいところ口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館周辺には様々な餃子屋さんをはじめ、飲食店もございますの宇都宮名物をしっかりとご堪能いただけたかと存じます。
また利便性や立地に関してもご満足頂けたようでとても安心いたしました。
また宇都宮にお越しの際は、是非当館ご利用下さいませ。
再度お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2023/11/3

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロントからの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
高評価とともに「文句なしです。」とのお声を頂戴でき大変嬉しく存じます。
当館は2019年にオープンし今年で4年目を迎えますが、今後もお部屋のメンテナンスを丁寧に行い、よりお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
また当館ご利用の際もぜひご朝食もお召し上がりくださいませ。
末筆ではございますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
再度お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2023/11/3

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロントからの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご感想から滞在にご満足頂けたようでとても安心いたしました。
お客様に仰る通りコンビニも併設しているため、雨の日でも濡れず買い物をすることもでき、連泊でのご利用でもご安心いただけたかと存じます。
また宇都宮を観光される際は是非当館ご愛顧下さいませ。
この度はご多用の中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/3

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロントからの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しいところ口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
出張でのご利用とのことでお疲れ様でございました。
当館の朝食は地元の料理にこだわり、季節によってメニューを変更するなど力を入れております。
次回ご旅行で宇都宮にお越しの際も、是非お召し上がり下さい。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2023/11/3

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館にて快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変光栄でございます。特に朝食では、栃木県の名物をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。これからもよりよいサービスをご提供できますよう、邁進して参ります。また宇都宮にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。お忙しいところ口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2023/10/20

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロントからの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のご滞在にご満足頂けた様子がうかがえ大変安心いたしました。
近年宇都宮市ではLRTの開通に伴い、ますます町の再開発が進んでおります。
駅周辺の飲食店も増えており、観光にも最適な町となっておりますので、是非また宇都宮へお越しください。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしています。
この度はご多忙のところ口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/17

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当館の朝食にご満足頂けた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。客室備品や清掃につきまして、ご不便をおかけして申し訳ありません。お客様から頂いた御意見をスタッフで共有し、改善に努めて参ります。今後ともより一層のサービス向上のため邁進してまいります。また宇都宮にお越しの際はまた当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2023/9/27

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロントからの返信

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。駅近の立地やフロント、レストランのサービス、清潔な部屋、美味しい朝食に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく受け止めております。
一方で、部屋のエアコンの騒音に関するお問題、誠に申し訳ございません。お連れ様の宿泊者の部屋では問題がなかったとのことですが、行き届かない点があり誠に申し訳なく感じております。今後、改善のため、部屋のメンテナンス及びチェック方法につき見直しを行って参ります。
その他の面でご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努力してまいります。またの機会にご宿泊ご検討いただけますことをお待ちしております。

返信日：2023/9/20

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロントからの返信

初めてのご利用とのこと、誠にありがとうございます。
お部屋の設備、清潔で快適だったとのお言葉、大変嬉しく感じております。また、駅からのアクセスや一階にコンビニがある点、お気に召していただけたご様子うれしい限りです。
快適にお過ごしいただけたご様子、安心をいたしました。今後もより良いサービスに努め、ご期待に添えるよう努力いたします。またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/20

スマイルホテル宇都宮西口駅前からの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館にて快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ大変嬉しく思います。また客室につきましてお褒めの言葉を頂戴できまして大変光栄でございます。これからもより一層のサービス向上のため邁進してまいります。また宇都宮にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。お忙しいところ口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロント

返信日：2023/9/9

スマイルホテル宇都宮西口駅前　フロントからの返信

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。クチコミ評価につきましてすべてのカテゴリーで満点評価を頂戴できたこと大変光栄に存じます。また、お客様の仰る通り、当館のロビーにはセブンイレブン様が併設しており、雨の日なども安心してお買い物に行くことができます。その点嬉しいことに、多くのお客様から好評を頂いております。今後もより一層お客様に喜んで頂けるよう精進して参りますので、また宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひ当館ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2023/8/25