クチコミ・評価(2/3)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

悪くはなかったです

一人旅でも広い部屋を利用出来たのは良かったです。
食事は美味しかったのですが、私には圧倒的に量が足りなかったです。
混浴温泉は想像してたよりかなり小さく、あのスペースで湯浴み着着用なら、予約制の貸切りにして湯浴み着なしで入る方が利用しやすいのではと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来ました。

じゃらん検索していて、目的地に近く貸切風呂もあるこちらを予約しましたが　到着して部屋に入ると窓の外は紅葉が見事でした。
食事も思いかけず個室対応でくつろげました。唯一、注文をつけるとしたら　部屋に椅子が無く、お恥ずかしながら私達は全員正座が出来ない状態の為、座卓もきつく、ベッドに座って凌ぎました。墓参の為に又利用させていただきたいと思いますが次回、部屋に椅子のご対応下さると嬉しいです。
スタッフさん方含めてその他は全て満足できるお宿でした。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

実際に支払った金額で考えたら高評価

震災前に伺ったことがあり、久しぶりに訪問させていただきました。
平日の宿泊でしたが、団体さんが多くにぎやかでした。
フロントの照明が薄暗いのは、相変わらずでしたが、、。。
今回、クーポンを利用しお得に宿泊しましたが、通常価格で考えると料理が淋しい印象を受けました。夕食はボリュームも質も物足りず、新米でお腹を満たすことに。。。
朝食はいくらかましでしたが、ハイクラスの印象はありません。
スタッフの方は感じの良い方が多いので、料理を中心に頑張ってほしいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

清潔感のある宿でお風呂も良かった

夕食、朝食とも美味しく頂きました。お風呂は薬湯風呂と少し硫黄の香りの温泉と露天風呂と楽しめました。又、泊まりたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

竹林の露天風呂で癒やされました。

専用の入浴用着衣で入る露天風呂が素晴らしく、綺麗に保全された庭の景色を眺めながら入浴しました。とろけるようなお湯です。とてもとても癒やされました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事満足

連泊しました。湯本温泉は海に近く、山も旧炭鉱で近いからか、山海の美味をいただくことができました。大きなカマ塩焼きは圧倒的でした。肉はとろけました。大満足でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が良いです

急遽仕事直前予約となりましたが夜と早朝風呂がとてもリフレッシュ出来ました。
夜は接待で食事無しでしたので素泊まりでも理想的な滞在でした。
秋なのに暑い日でウェルカムの冷たいお茶と小さなお菓子と飴がとても嬉しかったです。
何度か接待でラウンジ利用したことがあったので館内雰囲気は知っていたのですが落ち着いて快適に過ごせました。
部屋は格安プランでしたので狭い事も承知しておりましたが次回はゆっくり和室に泊まりたいと思います。
とにかく露天風呂がとても良かったです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

宿泊のスタイル

三度目の利用ですが、今回夕食のみのタイプの宿泊としました。どうしても夕食を沢山食べてしまうので、朝食無しで十分です。とても良かったです。
ただ、洗面所の水道が反応式だったので、少し使いづらかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心からのおもてなし

お風呂はもちろん、お料理がとての美味しかったです。子どもたちにはお菓子のプレゼントのあり、とても喜んでいました。また、接客が素晴らしく、本当に癒されました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

4

食事について

ここ数年、毎年伺っていますが行くたびに食事の質が悪くなり残念に思います。写真と同じとは言いませんが、ステーキも後出しなのに冷めていて硬く食べらませんでした。終盤にご飯が出ますがおかずや汁物がなく薄く切った漬物のみ。お風呂が良いので何度も伺っていますが今回は大変残念に思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

さすが雨情の宿でした。

湯本温泉には過去何回となく泊まりましたが、まさかまさかでした。どうして新つたをスルーしていたかよくわかりません。ネットで予約は初めてでしたので、予算的にも普通かなと思っていました。それが館内の雰囲気、部屋の調度品、冷蔵庫のペットボトルなど品があるなあと思っていてさて夕食は手の込んだ料理、いわきの魚、新米などとても美味しかったです。朝食もバイキングでなく綺麗な小鉢にまた魚も鯖があり過去に泊まった旅館では味わえないものでした。とにかく全てが最上位でした。また、泊まりたいホテルでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良かった

フロントの対応、従業員の対応…笑顔が会って良かった。館内は清潔感が有り、温泉の湯量、質が自分好みでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が良かった

素泊まりで利用させて頂きました。
シングル部屋と思っていたらツインの広い部屋で、ホテル側の配慮なのかおかげで快適に過ごすことができました。
庭園露天風呂、大浴場と十分温泉も満喫できビジネスホテルとの違いを感じました。
夕食は地元の人気居酒屋まで出向きこれも楽しみの一つです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がよかった

以前から泊まってみたい宿であり、今回やっと初いわき旅行で利用させてもらいました。訳あり部屋のプランを選んだのですが和洋室と二部屋あり驚きました。温泉は内風呂、露天風呂、混浴風呂と全部入り温まりました。混浴風呂は湯浴みを着て入りましたがほとんど貸切でとても良かったです。夕食は秋という事で松茸やメヒカリ、魚の煮付け、朝食にはしじみの味噌汁など大変美味しくいただきました。朝食後部屋に戻ろうとした私達を見て個室の片付けをしていた接客の方が後ろから「ありがとうございました」と丁寧に頭を下げられほっこりしました。今回は天気もよくいい旅行となりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

老舗の温泉旅館

とにかく温泉がよい。すいていたらしく部屋をグレードアップしていただけた。こういうことが意外にできないので、ここのおもてなしの気遣いがうれしい。夕食の仲居さんたちの動きが本当にこまやかだった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

良い旅館だが改善点もなくはない

施設も、お風呂も料理も大変良い旅館だが、高級旅館として改善できないかと思うところが、施設の裏の部分がむき出しのところが見えて、少し変な気がした。たとえば、露天風呂の出口が裏口で、配管とか見え、通路も残念な感じ。少し直せば問題ないのに。頑張ってほしい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事がよかったです。

朝食も夕食もとてもよかったです。
混浴露天風呂もとてもよかったです。男女とも湯浴み着を着て入れるため混浴は気になりませんでしたが着替える場所がのれんで少し隠れているくらいのため少し気になりました。しかし、それでもとてもよい露天風呂でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

満足しました。

平日に夫婦で利用しました。
訳アリの客室に予約しましたが、空きがあるので普通に部屋を用意したいただきました。部屋は広くてゆっくりすることができありがたかったです。
食事もおいしく満足でした。
庭園に混浴露天風呂があるのですが、湯浴み着を着用しなければならず面倒でした。女性専用タイムがあるので、はだかでも大丈夫な気がしました。
駐車場はマス目に通路部分がなく止めるときにとまどいました。
全体的には料金も含め満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶対に満足出来ますよ。オススメします。

今回のお宿、新つたさんはワンランク上の接客、おもてなしの対応でした。
旅行に行き宿泊すると言う事は皆様方の大切なお金を遣って宿泊する事から始まりますよね。こちらの新つたさんは
お客様の大切なお金をお預り頂戴致します的な気持ちのこもった心優しいお宿です。チェックイン、ロビーでのウェルカムドリンクのサービス、夕食の案内のスタッフさんのサービス対応が気持ちが良く夕食を食べる前から凄く満足させられました。夕食はお刺身、金目鯛の煮付け、松茸の土瓶蒸し、全てにおいて満足美味しかったです。料理長さんの人柄が料理にも出ている味がしたと思いました。
お風呂の泉質も文句なしのスベスベ肌になり美人の湯と言われるだけありました。テレビとかドラマにも出ている混浴露天風呂に入るのを忘れてしまったのが今回の心残りでしたのでお小遣いを貯めて近い内に必ず行きたいお宿でした。本当に皆様が満足度100%に近くなれるようにと日々努力されているお宿だと思いました。１度しかない人生だからこそ旅は楽しく満足出来るかだと勉強になりました。
じゃらんさん新つたさん本当にありがとう御座いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しい

何度も湯本温泉には行っていたのですが初めて利用しました
特に夕食が秋を感じる土瓶蒸しやステーキ　金目鯛の煮付けなど
とても美味しかったです
部屋も訳ありだったのに二間もあるのでびっくりです
スタッフさんもみんな感じ良く気持ちよく過ごせました
残念なことがひとつ　サウナがあるのに水風呂がないこと
また行きたい宿になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高

家族旅行で利用しました。部屋は客室露天風呂付きの部屋で清潔感があり、部屋の隅々まで清掃が行き届いて快適に過ごせました。大浴場も綺麗でした。接客も子供にお菓子をくれたりサービスも最高でした。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての最高評価です！

小学中学年と夫婦での宿泊でした。
全国津々浦々、様々なホテルや旅館に泊まってまいりましたが、新つたさんはイメージをいい意味で全て裏切ってくれました。
古い旅館は良い値段を出してもカビ臭く掃除が行き届いていない、従業員が馴れ合い横柄や雑感、酷い所は朝食で出た乾燥海苔が湿気っていたり。
新しい旅館は綺麗で安心感はあるが、やはり応対が一部雑だったり、海外研修生との意思疎通困難などがあり、そんなもんだよね…と思っていましたが新つたさんは違います！
古いはずなのに古めかしく感じないのは売上をちゃんと館内に還元して循環させているのだと伝わってまいります。
また各飾り棚には季節の物や郷土工芸で華を添えており、客室の畳も状態が良いです。
お布団は勿論ふかふかでなんの臭みもありません。
お風呂は季節の薬湯、温泉湯、露天、さらに湯着で入れる混浴露天。
こちらの混浴露天を少し懸念していましたが、女性専用時間に行けば私でも安心感がありました。
どちらにせよ入口で下駄に履き替えてからでないと向かえず、下駄の総数は5で大人数にはならず落ち着いて楽しめそうです。
お湯は熱め、シャワーは一部水圧が強い場があり、一度シャワーヘッドを掴み損ね大暴れさせてしまいました。苦笑
サウナは17-21までと説明がありましたが朝に覗いてみると稼働しており嬉しかったです。
唯一お願いがあるとすれば、整いスペースを設けて下さると嬉しいです。
料理は山の幸と海の幸を堪能出来て最高でした！
特に子供の夕食はいわゆるお子様ランチではなく、たらばガニ、牛ステーキ(焼きたて)が出てきて今までみた中で1番豪勢で味も大変美味しかったです。
大人料理で感動したのはうにの炊き込みご飯、豚しゃぶの豚が肉厚で甘くて柔らかくて驚きました。
スタッフさんもベテランの集まりで、大変心地よい応対をして下さいました。
全員がモチベーションを保って挑むのは大変な苦労があると思います。
1人欠けたらこの評価はありませんでした。
スタッフの皆さんが一瞬一瞬を大切に積み上げてきた努力の賜物なのだと思います。
なかなかの遠征でしたので伺える機会はあまり無いと思いますが、必ず再訪したい旅館になりました。
この度はありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いた雰囲気

「ここの宿いいよ」と夫が言うので予約しました。
新緑に囲まれ落ち着いた雰囲気、趣きのある室内、居心地が良かったです。屋外にある混浴の露天風呂は湯浴みが、用意されていましたが、女性専用の時間帯があり利用させていただきました。ここは、洗い場はないので、さっと浸かって、内風呂へ。
ウエルカムドリンクや、さりげなく生けてあるお花、手書きの案内など、宿の方の気遣いが感じられました。
お祭りや花火大会のある週末でしたが、宿泊客は少なく、夫は「20年前の賑やかさとは違うな」と話していました。60代の私たちには、ちょうどよかったと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気、食事が美味しい

生後半年の娘を連れ、両親の還暦お祝いで利用しました。自分が子どもの頃から特別な家族のイベントで利用しており、思い入れのある宿です。
今回は平日利用だったこともあり普段よりさらに落ち着いた雰囲気だったかと思います。お子様連れも何組か利用していましたがみなさん静かに家族時間を楽しんでいました。
夕飯、朝食はどちらも地元のものや旬のものがたくさんあり見た目も味も美味しかったです。個人的にウニの炊き込みご飯やカニのお味噌汁は普段なかなか食べない上にすごく美味しくて嬉しかったです。量も多過ぎず両親も完食していました。
また、事前に赤ちゃん連れであることをお伝えしていたところお部屋にオムツ捨て用のバケツを、食事会場ではベルト付きのチェアもセッティング頂いたので非常に助かりました。様々なところでサービスもよく、写真撮影なども快く対応いただいてとても満足した宿泊となりました。
お部屋は昔ながらの和室を利用したのですが、大人2人だとかなり広く感じました。新しくリニューアルされた和室にベッドがあるお部屋もあるようなので、次回は利用してみたいと思いました。
また家族で宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

看板に偽りのない「雨情ゆかりの宿」

雨情ゆかりということで文学大好きっ子と行ってきました。
予算が少なかったので、風呂なしツインでした。でも、大風呂・露天風呂が大変良かったので、部屋風呂があってもきっと使わなかったと思われ。
食事はアレルギー対応してくださりよかったです。
特に夕食で出たトマトのワイン煮、目光の干物は絶品でした。
ゆかりといっても「泊ったことがあるんですよー」とその時の写真が残っているくらいかと思ったら湯治のため、長くいたこともあってかゆかりの品の多いこと。湯上りに差した様子が伝わってくるような将棋盤なども展示されており、大満足。
唯一負の感想は、2階や3階のエレベータを降りたところが換気が悪いにおいがしました。雨だったからかもしれません。なんか湿ったような。かび臭いほどではないですが。リフォーム済で清潔感はあるのですが。
窓がないから仕方ないのかもしれませんね。清掃は行き届いていたので、清潔感も5店にしようかと思いましたが、この換気のことが気になったので、ここだけ4点にしました。
食事の席に忘れ物をしても届けてくださったり、従業員の方はとても親切でお値段の割にとてもよかったので、また行きたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

さすが温泉旅館

出張なので、豪華さは求めてなかったのですが、綺麗さ、豪華な作り、温泉に癒されました。出張でも是非また利用させていただきたいです。プライベートな旅行でも家族で利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせる宿

母親の80歳の誕生祝いに1泊させていただきました。親切におもてなしをしていただいて、いい思い出になりました。食事も美味しく食べきれない程、豪華でした。温泉も、しっとりして、肌がすべすべで気持ちが良かったです。宿も清潔感があって、ゆっくり過ごす事が出来ました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス良し！！

とにかく、風呂が素晴らしい！
露天風呂は、竹林の中に佇むように造られており、日常生活を忘れて浸れます。
意外と穴場かも、、、

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったりのんびりできました

夫婦で利用させていただきました。
経験豊富なスタッフの方のおもてなし、お気遣いをたくさんいただき、久しぶりに古き良き日本の旅館に泊まったという感じがしました。
ありがとうございました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族全員満足のいく旅行となりました。

従業員さんがとても感じの良い対応で、気持ちよく過ごすことができました。一つだけ庭園露天風呂では、着衣を着ないで入浴できるようになればいいなと感じました。