クチコミ・評価(2/9)

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

ゆみるん　様
この度は、大切なご友人の初めての函館旅行に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後のお忙しい中にもかかわらず、温かいご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館の「函館ぐるぐるフリーバス」で市内観光を有意義にお楽しみいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
また、朝食や館内設備、スタッフのご案内にまでお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。
前回の函館観光とは異なり市内見物のために当館をお選びいただいたとのことですが、当館2階の「OMOベース」では近隣のお勧めスポットをご紹介する「Go-Kinjoマップ」をご用意しております。函館をより深く味わっていただくためのコンテンツとして、是非次回以降もご利用くださいませ。
改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、ゆみるん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/6/7

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

ばんび様
この度は大切なご同僚の方とのご旅行に当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
自由にご利用いただける無料のロッカー、こだわりの朝食ビュッフェ、そして源泉かけ流しの温泉「琥珀色の湯」にご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
ばんび様の仰る通り、館内には函館の魅力を感じ、ワクワクしていただける仕掛けや空間が随所にございます。特に2階のOMOベースは、夜になると昼間とは趣を変え、異なる雰囲気に包まれます。海灯りをイメージしたライトアップやテラスで揺れる炎のもと、ジャズを聴きながら心ゆくまで会話をお楽しみいただけたなら幸いです。
「函館が大好き」とのお言葉に、心が温かくなりました。何度お越しいただいても函館の魅力を存分にお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらどうぞまたお越しくださいませ。
改めまして、ご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/6/6

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

そら様
この度は、OMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての星野リゾートのホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館の滞在着は五稜郭や教会など函館にまつわる6つの刺繍が施されており、湯上がりにもさらりと着ていただけるものでございます。
星野リゾートではこのようにオリジナルの館内着をご用意している施設も多くございますので、ぜひご滞在の際の楽しみの1つにしていただければと思います。
また、海鮮丼や阿部商店さんのイカ飯、潮ラーメンなど、函館ならではの味を集めた朝食ビュッフェも高く評価していただき、嬉しい限りでございます。今後も、皆さまにご満足いただける滞在をご提供していけるよう進化を図って参りたいと思います。
これから、街歩きが楽しい季節がやってまいります。また函館にお越しいただいた際には、函館のいろいろな観光地を巡る当館の「函館ぐるぐるフリーバス」を駆使して、さらにディープに函館をお楽しみいただくのはいかがでしょうか。
私ども星野リゾートは、全国にたくさんのホテルを展開しており、その土地ならではの個性が光るところばかりでございますので、ぜひいろいろな土地でお楽しみいただけると幸いです。
そら様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/6/6

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

きすけ様
この度はご家族でのご旅行にOMO5函館 by 星野リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館の建物やサービスについて数々のお褒めの言葉を賜り、ご滞在中はお子様にもお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
特にご朝食につきまして、海鮮だけでなくパンも全種類お召し上がりいただけたとのこと、美味しく味わっていただけたご様子が目に浮かぶようで、私どもも嬉しい限りでございます。今後もこのようなお言葉をいただけるよう、より一層努力してまいります。
一方で、「函館ぐるぐるフリーバス」の時刻表改正によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はご案内方法にも工夫を加え、より安心してご利用いただけるよう改善を進めてまいります。
今回は路面電車にて観光をお楽しみいただいたとのことですが、当館2階には、街歩きをさらに楽しくしてくれる「ご近所マップ」を掲示しております。こちらでは函館を愛するスタッフが厳選した近隣のお店を紹介しており、昼食や夕食選びにもおすすめでございます。次回のご滞在の際にもぜひご覧くださいませ。
きすけ様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/6/6

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

えみ様
この度はOMO5函館 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の「琥珀色の湯」は、その名のとおり琥珀色をしておりますが、こちらは鉄分の色でございます。この鉄分により体が芯から温まる泉質です。二つの壺湯でご到着後の疲れを癒していただけたご様子、嬉しい限りでございます。
お忘れ物をされたとのことですが、無事に見つかり何よりでございました。
今後もこのようなお言葉をいただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
また朝食について、ご期待のお言葉を頂きありがとうございます。貴重なご意見として受け止め、今後の参考とさせていただきます。
改めまして、お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ぜひまた近いうちにえみ様を再びお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/31

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

ほんや 様
この度も、OMO5函館 by 星野リゾートをお選びいただき誠にありがとうございます。
前回のご宿泊から季節を変えて当館をご利用いただき、光栄でございます。
ご利用いただいた当館のバスは、5か所の人気の観光地の他にも、「函館山ダイレクトバス」という夜景への直行便も運航しております。
レンジャーのご案内とともに向かい、山頂では混雑からは少し離れた穴場などで夜景をお楽しみいただけます。
こちらは通常の便とは違い有料となりますが、スムーズでかつレンジャーのご案内でより函館をより好きになっていただけるような豆知識をお伝えしております。
ぜひ次回も当館をお選びいただけた際には、ぜひこちらへのご参加もご検討くださいませ。
ほんや様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/31

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

ヒロちゃん様
この度はOMO5函館 by 星野リゾートにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
当館の建物やご朝食に関して、ご期待に添うことができず大変心苦しく存じます。
一方で、源泉かけ流しの温泉についてはご満足いただけたようで何よりでございます。
当館の温泉・琥珀色の湯は鉄分を多く含む泉質で、身体の温かさが持続するのが特徴でございます。
湯上がり後にはOMOベースにて、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
改めまして、ご帰宅後にもかかわらずご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと感謝いたします。
今後もサービスの向上に精進してまいります。
OMO5函館 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2025/5/31

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

のん様
この度は出張のご利用に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
客室や大浴場がのん様の期待に沿えましたこと、大変嬉しく存じます。鉄分を多く含んだ「琥珀色の湯」をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
当館2階には、湯上がりのひとときを豊かにする売店がございます。お風呂上がりにおすすめのドリンクやおつまみなどを取り揃えておりますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
のん様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/31

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

tomoyo767ami 様
この度はOMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「函館ぐるぐるフリーバス」や客室、大浴場など当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝察し、嬉しい限りでございます。
いかめしは、1903年創業の森町・阿部商店が1941年に考案し、長年の試行錯誤を経て現在の味にたどり着いた、北海道を代表する郷土料理のひとつでございます。この"地元の逸品"を朝からご堪能いただけるよう、当館の朝食では出来立てをご用意しております。マヨネーズと七味のトッピングをお勧めしておりますが、お試しいただけましたでしょうか。次回ご滞在の際も、ぜひ変わらぬ味をお楽しみくださいませ。
また、これから迎える夏には、港まつりや花火大会など季節ならではの楽しみが様々ございます。次回お越しの際には、またひと味違った函館の魅力をご体感いただけましたら幸いです。
改めまして、ご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございました。tomoyo767ami様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/27

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

のっち様
この度はOMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館での滞在を楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。ご旅行が楽しく思い出深いものになっておりましたら、幸いです。お客様のご滞在がよりよいものとなりますよう、今後も工夫を重ねてまいります。函館はこれから青と緑の映える素敵な季節になりますので、機会がございましたらぜひ違った季節の函館もご堪能くださいませ。
最後になりましたが、ご宿泊ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。またお会いできます日を、心待ちにしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/27

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

よっしー様
この度はOMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊いただき、ありがとうございました。
スタッフの対応や客室の清潔さについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、当館では朝食にも力を入れております。海鮮丼やいかめしといった「函館ファイブスターズ」を始め、函館ならではの食材を活かしたメニューを多数ご用意しております。まるで市場に行ったかのような活気を感じられる空間でございますので、次回ご宿泊の際はぜひご体験ください。
一方で、館内着のポケットにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。よっしー様より頂戴したお声も、今後の参考にさせていただきます。
また函館へお越しの際は、ぜひOMO5函館でのお時間をお楽しみくださいませ。よっしー様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/27

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

裕子様
この度は初めてのひとり旅という貴重な機会に当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
駅が近い立地や朝食に関してご満足いただけた旨を拝察し、大変嬉しく存じます。スパークリングワインや海鮮ファイブスターズで幸せなひとときをお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
当館でご用意しております「函館ぐるぐるフリーバス」は、観光名所へ向かう道中に地元の高校生のアナウンスもお楽しみいただけます。街歩きのポイントや地元民しか知らないディープな情報など 函館の街の魅力が詰まっておりますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿 誠にありがとうございました。
裕子様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/25

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

だいまん様
この度は、OMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
チェックインのご案内を冗漫に感じさせてしまった旨を拝察し、大変心苦しく存じます。
現在、チェックイン時にお渡しするパンフレットやご案内内容の見直しを進めております。
スムーズなご案内ができるように今後もご案内内容の工夫に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
OMO5 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/24

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

ben Lu　様
この度はOMO5 函館 by 星野リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ応対に関して励みになるお言葉を頂き大変嬉しく存じます。肌寒い季節だったかと存じますが、函館の観光は存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
OMOは「街をこよなく愛するスタッフが地域の方々と仕掛ける、新感覚のホテル」として全国に16施設を展開しております。ぜひまたご旅行の際に、OMOのホテルをご滞在先にお選びいただけましたら幸いです。
改めまして、この度はご宿泊並びに貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございました。
ben lu様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/24

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

ゆこ様
この度はOMO5 by 星野リゾートにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在において、設備面やぐるぐるフリーバスについてご満足いただけた旨を拝察し、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清掃を含め、全体的なサービスについてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同身に余る思いでございます。
この度のご滞在では、当館2階の『ご近所マップ』はご覧いただけましたでしょうか。
夕方のお時間には地元を愛するスタッフが『OMOレンジャー』として、周辺のおすすめの店舗を幅広くご紹介しております。
次回ご来訪の際には、ぜひ当館の『ご近所マップ』と『OMOレンジャー』も含めてお楽しみいただければ幸いです。
一方で、温泉へのアクセスに関してご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。
貴重なご意見として頂戴いたします。
改めましてこの度のご宿泊と、ご帰宅後にも関わらずご感想をお寄せくださり
誠にありがとうございました。
ゆこ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/24

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

HIRO様
この度はOMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間にお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室のデザインやコンセプトにご満足いただけた旨を拝察し、大変嬉しく存じます。当館のデラックスルームは、壁紙やカーテン、カーペットにも函館らしさを散りばめてご用意しております。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、廊下の話し声が室内に響き ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の対応策を検討してまいります。
函館は季節ごとにまた違った魅力をお楽しみいただけますので、再訪の機会がございましたらまた当館をお選びいただけますと幸いです。HIRO様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/24

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

コハコハ様
この度はOMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食のご利用はなかったとのことですが、くつろぎを感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館ではご滞在中の心ほどけるひとときを大切にしており、旅の疲れを癒せる源泉かけ流しの温泉、「琥珀色の湯」や、湯上がりの時間をジャズの音色とともに満喫していただける「OMOベース」などをご用意しております。
今回のご滞在を通して、コハコハ様に少しでもお寛ぎの時間をご提供できていれば何よりでございます。
また次回以降ご利用いただけることがございましたら、ぜひご朝食のご利用もご検討くださいませ。
「函館ファイブスターズ」として、海鮮丼やいかめし、潮ラーメン、お寿司、炙り焼きなど、地域色豊かなメニューを取りそろえております。
コハコハ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2025/5/23

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

北梅１８８様
この度はOMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後にも関わらずご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの応対や朝食へ励みになるお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。当館の朝食は、函館らしさを感じられる空間で、北海道や函館ならではのメニューをご用意しております。他地域で開催される物産展では行列ができるほどの人気商品である阿部商店さんのいかめしも、お召し上がりになりましたでしょうか。いかめしにはマヨネーズと七味を付けてお召し上がりいただくのをお勧めしておりますので、ぜひ次回お越しの際にお試しくださいませ。
北梅１８８様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/18

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

Sakura様
この度は初の北海道旅行という貴重な機会にOMO5函館 by 星野リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。観光地を巡る函館ぐるぐるフリーバスや広々とした琥珀色の湯、街を知り尽くしたOMOレンジャーがご案内する「なまら満足！朝の自由市場 専門店めぐり」など、当館ならではの体験をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
一方で、朝食と客室に関しましては、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。米飯の質や清掃の精度など早急に見直し、再発防止に努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
スタッフの応対やアクティビティのみならず滞在全体にご満足いただけますよう精進してまいりますので、また機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いです。改めまして、ご帰宅後にもかかわらず貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/18

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

ヨシ様
この度は、OMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご帰宅後にも関わらずご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在では、高い評価と合わせて多様な面からお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
特に朝食は心も体も満たされるような空間を目指しておりますので、ヨシ様にご満足いただけたようで光栄でございます。
是非次回お越しの際も、函館の市場を訪れたような気分でエネルギーチャージをしていただけますと幸いです。
その反面で、エレベーターやお部屋の入口に関しましてはご不便をおかけしたご様子を拝見し、大変心苦しく存じます。
貴重なご意見として賜り、今後もご満足いただけるような施設に向けて努めてまいります。
当館では今回お泊りいただいたお部屋の外にも複数のお部屋タイプがあり、入り口から開放的なお部屋もございます。
ぜひ次回ご利用の際は、ご参考にして頂けますと幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊並びに貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございました。
ヨシ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/17

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

ハリー様
この度はOMO5函館 by 星野リゾートにお越しくださり、誠にありがとうございました。
ハリー様のご旅行に当館の函館ぐるぐるフリーバスが役立ったようで、大変嬉しく存じます。次第に春めいてきた函館の景色を、車窓からお楽しみいただけておりましたら幸いです。
また、朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。「海鮮ファイブスターズ」はお腹いっぱいお召し上がりいただけましたでしょうか。函館ならではの味覚を朝から贅沢に満喫し、旅の思い出がさらに彩り豊かなものになっていましたら、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
最後になりましたが、この度はご感想をお寄せくださり ありがとうございました。ハリー様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/11

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

くっきー様
この度のご旅行にOMO5函館 by 星野リゾートをお選びくださり、誠にありがとうございました。
デラックスルームでご家族のひとときを広々とお楽しみいただけたようで、何よりでございます。お部屋でも函館らしさを味わっていただけましたでしょうか。当館ではデラックスルームのほかにも、キッチンや洗濯機つきのOMOハウス、高層階でバスタブや2段ベッドを備えたビューバスフォースルームといった4名様定員のお部屋がございます。ぜひ次回お越しの際は、また違ったご滞在もご検討くださいませ。
改めまして、この度はご帰宅後の貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。くっきー様のご家族皆様にまたお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/11

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

めっちゃん　様
この度は、OMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在後にも関わらずご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館のステンドグラスをお褒めくださり、ありがとうございます。ハンバーガーやラーメンといった名物グルメも描かれているのですが、見つけられましたでしょうか？函館には、明治時代の名残を感じさせるヨーロッパ風のレトロな建物も多くございます。教会などの建物にはステンドグラスがありますので、当館も教会から着想を得てフロントやOMOベースにステンドグラスをご用意しております。館内の設えから、函館らしさを存分にお楽しみいただけておりましたら幸いです。
季節によって異なる函館の魅力をお伝えできるよう今後も努めてまいりますので、めっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/11

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

まゆ様
この度は、OMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をお気に召していただけた旨を拝察し、大変嬉しく存じます。LIVEでのご体験とともに、心身ともにリフレッシュできる時間になったのであれば幸いです。
函館は、次第に新緑が美しくなってまいりました。ぜひまた機会がございましたら、函館観光も存分にお楽しみくださいませ。
まゆ様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/10

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

さくら様
この度はOMO5 by 星野リゾートにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在において、すべてに大満足というお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同身に余る思いでございます。
今回のご滞在で館内のサービスの多くをご体験いただいたと拝察しますが、当館では宿泊者限定のアクティビティもご用意をしております。
中でも『なまら満足！朝の自由市場 専門店めぐり』というガイドツアーは、市民の台所として地元の人から親しまれ、料理人が仕入れにくるほどの品質の高い海鮮を扱う専門店が集まるはこだて自由市場をOMOレンジャーがご案内します。
次回ご来訪の際は、是非こちらのツアー参加をご検討していただければ幸いです。
改めましてこの度のご宿泊と、ご帰宅後にも関わらず貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
さくら様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/8

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

ゆうちゃん様
この度は、OMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
お部屋、温泉からの展望並びに朝食に関して、ご期待に添うことができず
大変心苦しく存じます。
当館では、バスルームからの眺望がおすすめなビューバスルームというお部屋タイプがございます。
ビューバスルームは高層階フロアにご用意しておりますので、次回函館にお越しの際は、選択肢の一つとしてご検討いただければ幸いです。
宿泊者限定の函館ぐるぐるフリーバスに関しては、ご活用いただけたご様子を拝察し、
大変嬉しい限りでございます。
バスにつきましては、5月から1日1便『函館山夜景ダイレクトバス』を運行しております。
有料ではございますが、こちらのバスを使うとホテルから函館山山頂までを直行で往復でき、
函館を知り尽くしたOMOレンジャーが、函館山や街に関する歴史・豆知識などを車内でお伝えしているおすすめのアクティビティでございます。
是非また次回お越しいただける機会がございましたら、ご利用くださいませ。
ゆうちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/8

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

がんちゃん様
この度はOMO5函館 by 星野リゾートにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後にもかかわらずご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて感謝いたします。
函館ぐるぐるフリーバスで、市内観光は快適にお楽しみいただけましたでしょうか。
五稜郭の桜の淡いピンクで包まれた星型の城郭は、函館の春の風物詩でございます。
当館でのご滞在を通して、桜や函館山からのきらめく夜景が、がんちゃん様にとって素敵な思い出となっていれば何よりでございます。
朝食は、地元食材を使用し、一日の始まりに活力を与える、彩り豊かで滋味深いお料理をご用意しております。
オリジナルの「海鮮ファイブスターズ」の海鮮丼とラーメンは量を調整できますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひスタッフにお声掛けください。
函館の魅力は、春の桜、夏の緑、秋の紅葉、冬の雪景色と、四季折々に変化します。
ぜひまた違う季節にもお越しいただき、OMO5函館を拠点に、新たな発見や感動を体験していただければ幸いです。
がんちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/8

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

ちきちゃん 様
この度は初めての当グループご利用にOMO5函館 by 星野リゾートをお選びくださいまして、誠にありがとうございました。ご家族皆さまにお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
テンションあがる「街ナカ」ホテルをコンセプトに、OMOは現在全国に16施設を展開しております。なかでも東京には大塚・赤坂・浅草・五反田と4施設ございますので、街歩きの楽しみ方やご滞在のスタイルに合わせた客室、施設それぞれに趣の異なるOMOベースなどからちきちゃん様にぴったりのOMOを探してみてくださいませ。
星野リゾートを滞在拠点として、ちきちゃん様のご旅行がより楽しいものとなりましたら幸いです。またのお越しを、心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/10

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

ひんちゃん様
この度はOMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊いただきありがとうございました。
お忙しい中貴重なご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当館のサービスを活用してご旅行をお楽しみいただけた旨を拝察し、大変嬉しく存じます。
再訪の機会がございましたら、次回はぜひ『なまら満足！朝の自由市場 専門店めぐり』へのご参加もご検討くださいませ。
市場の方と顔なじみのOMOレンジャーがご案内する、はこだて自由市場を楽しみ尽くすにはもってこいのツアーでございます。
函館の魅力をより多くお楽しみいただければと思いますので、ひんちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/8

OMO5函館 by 星野リゾートからの返信

トンボ 様
この度は、OMO5函館 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在後にも関わらず度々、貴重なご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在にて、館内の清潔さや大浴場 琥珀色の湯をご満喫いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、館内2階OMOカフェ&バルやショップでの決済の際にご足労をおかけしてしまったとのこと、心苦しく存じます。
ご面倒なくお過ごしいただけるように、館内の決済方法に関するご案内の視認性を高めるため改善に努めております。
当館に再訪していただける機会がございましたら、是非またショップやOMOカフェ&バルを含む2階のOMOベースをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、ご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございました。
トンボ 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5函館 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/5/3