湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

くぅ〜　様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル四季彩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような貴重な口コミをご投稿くださり深く感謝申し上げます。
温かいお言葉ありがとうございます。
今後もこのようなお客様からの温かいお言葉を頂けますように精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/2/6

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

aki　様
この度はホテル四季彩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところこのような貴重な口コミをご投稿くださり大変嬉しく存じます。
ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ありません。
再度早急に全部屋のエアコンを見直し、お客様に快適な空間をご提供できますよう精進致します。
また、温泉の泉質は大変好評を頂いており私どももうれしい限りでございます。
現状に満足せずより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/2/6

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

はなちゃん　様
この度Ｈあホテル四季彩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿くださり大変嬉しく存じます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。
今回のフェアで一番人気のエビチリ！
大きくて食べ応えがあるとたくさんのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
油淋鶏に関しましてもう仕分けございません。
ザクザク感と噛みやすさのバランスを保ち提供いたします。
館内ではわかりやすいようにポップ等の掲示を進めております。
また機会がございましたらホテル四季彩にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/2/6

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところこのような貴重な口コミをご投稿くださり大変うれしく思います。
当館カラオケルームは貸し切りと共用がございます。
皆様でお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今以上のサービスを提供できますようより一層精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/2/3

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ちぃ様
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
川側の景色を気に入っていただけたご様子で何よりでございます。
また、朝夕のバイキングでは、お好きな物をお選びいただき、ご家族皆様で楽しいお食事時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も、皆様に快適楽しいひと時をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、ご機会ございましたらぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
ホテル四季彩
フロント

返信日：2026/1/29

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ふー様
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうござます。
お二人の大切な記念日にご宿泊頂き、楽しいひと時をお過ごし頂けましたこととてもうれしく安心いたしました。また、スタッフに対しても暖かいお言葉を頂戴し大変励みになります。
今後も、皆様にとって快適に楽しいひと時をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、ぜひお越しくださいませ。
ふー様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
フロント

返信日：2026/1/24

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

まっちゃん様
この度はホテル四季彩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところこのような貴重な口コミをご投稿くださり大変嬉しく思います
大浴場について率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
「まあまあ良かった」と感じていいただけたとのこと嬉しく思っております。
今後も、よりご満足いただける宿を目指して改善に努めて参ります。
また、ご機会ございましたら、ぜひ。お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/17

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

りんご様
この度は貴重な年末年始のご旅行を数ある宿泊施設の中から四季彩にご宿泊頂き大変嬉しく存じます。
このような温かいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同より精進する気持ちでいっぱいでございます。
年末年始の特別メニューの蟹、お正月メニューはお客様から大変好評を頂いております。
またお越しいただけた際に、お客様に新しい驚きを提供できますように努めてまいります。
本年も伊東園ホテルズ四季彩をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/1/11

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

M様
この度は数多くあるホテルの中から、ホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
よりお客様にご満足いただけるようなサービスを目指し、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/1/11

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

マサノ様
この度は数多くあるホテルの中から、ホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お食事ご満足いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
よりご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。
今後ともホテル四季彩をご利用くださいませ。
打たせ湯ではご不便お掛けしてしまい申し訳ありません。
温度の調節を行いお客様に快適にご利用いただけますように致します。
無料貸切施設は【カラオケ、卓球、麻雀、囲碁・将棋】など豊富にご用意がございます。
お楽しみいただけましたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は四季彩へお越しくださいませ。
何度来てもご満足いただけるようなサービスを提供できますよう精進致します。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/1/11

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

みゆき　様
この度は数多くあるホテルの中から、ホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご意見はスタッフ一同において共有させて頂き、今後の清掃につきましては充分に注意し、お客様には気持ちよくご滞在いただけますよう、尚一層精進して参る所存にございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。
またの魚宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/1/10

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

らくだ　様
この度はホテル四季彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、この様な貴重な口コミをご投稿いただき大変嬉しく存じます。
大浴場はご満足いただけましたようでうれしい限りでございます。
朝と夜で浴場の入れ替えをしておりますので、また違った雰囲気をお楽しみいただければと思います。
浴場以外にも夕食のバイキングで2月末までは「3種の中華フェア」を提供しております。
ぷりっぷりのエビチリ、ざっくざくの油淋鶏、豚肉たっぷりの黒酢酢豚をご提供しております。
この機会にぜひご賞味ください。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ホテル四季彩
笹　貴大

返信日：2026/1/6

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

じゅりじゅり　様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル四季彩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
どの世代の方でもお楽しみいただけるサービスを目指しております四季彩からしましたら、このような暖かいお言葉を頂戴しまして、うれしい限りでございます。
現状に満足せず、より一層精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同こころよりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹　貴大

返信日：2026/1/4

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ふじた　様
この度はホテル四季彩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただきまして嬉しい限りでございます。
お食事はよりご堪能いただけますよう、追及してまいります。
今回のフェアは3種の中華フェアを開催しております。
油淋鶏、エビチリ、黒酢酢豚
厳選した中華フェアとなっております。
お近くにお立ち寄りの際はぜひとも湯河原へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/1/4

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

watanabe69様
この度はホテル四季彩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル四季彩
フロント

返信日：2026/1/20

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ミ-ナ　様
この度はホテル四季彩のにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でご満喫いただけましたようでうれしい限りでございます。
ベッドはシモンズ製を使用しており、お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々改善に努めております。
年末年始の特別メニューとなります。
お客様からは大変好評を頂いている内容となります。
年明けから新しいフェア、もご提供しておりますので機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
厳選3種の中華フェアをご提供します。
お客様によりご満足いただけますよう精進してまいります。
また機会がございしたら湯河原へお越しください。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹　貴大

返信日：2025/12/31

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

越中さん 様
この度はホテル四季彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所このような貴重な口コミをご投稿いただき大変嬉しく思います。
今開催してますフェアが今月末までとなります。
１月からは３種の中華フェアのご提供。
エビチリ、黒酢酢豚、油淋鶏と人気の食材を厳選いたしました。
魚ではないですが、こちらもぜひお召し上がりいただければと思います。
また機会がございましたら、湯河原へお立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹　貴大

返信日：2025/12/30

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

やす様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル四季彩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後のお忙しい中、このような貴重な口コミをご投稿くださり大変嬉しく存じます。
当館にてご満喫いただけましたようでスタッフ一同心が温かい気持ちでいっぱいでございます。
お客様からの温かいお言葉をよりもらえますようスタッフ一同仕事に励んでまいります。
またお越しいただけた際はよりお客様にご満足いただけますおもてなしとサービスをご提供いたします。
またの宿泊をお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/1/20

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

不思議ちゃん様
この度はホテル四季彩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の内線につきましてご不便お掛けしてしまい申し訳ありません。
当館では客室に内線をご用意していない代わりに、館内のどこからでもかけられるよう無料のフリーダイヤルをご用意しております。
お部屋以外でもお気軽にお問合せ頂ければと思います。
館内並びにお食事も今以上にご満足いただけますよう従業員一同努力してまいります。
ホテル四季彩
フロント

返信日：2026/1/20

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

みー様
このような温かいお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
伊東園ホテルズでは貸切施設が無料となっております。
その中で四季彩では皆様でお楽しみいただきたく、共用スペースも設けさせていただいております。
また機会がございましたら、ご堪能下さいませ。
バイキング、浴場、貸切施設共に現状には満足せず、より一層精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2025/12/26

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

amasiz様
この度は伊東園ホテルズホテル四季彩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またこのような貴重なご意見も下さり大変嬉しい限りでございます。
ご熟考いただいた結果、お書きくださった貴重なご意見は早急に改善致します。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たくと、当たり前の事ではございますが、再度教育し、ご満足いただけますよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテル四季彩
笹

返信日：2025/12/26

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ツッチー様
この度はホテル四季彩へお越しいただきありがとうございます。
また、お忙しいところこのような貴重な口コミをご投稿くださり大変嬉しく存じます。
駅送迎は14時から40分ごとにございます。
人数様が多い場合もピストンにて皆様お迎えに上がりますのでご安心くださいませ。
目の前には川があり、少し歩けば湯河原の街並みも散策いただけます。
また機会がございましたら是非とも四季彩へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩　
笹

返信日：2025/12/26

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

どんとこい様
この度はご満足のいくサービスのご提供が出来ず大変申し訳ございません。
ご意見を頂いてからでは遅いのですが、今現在お食事の時間の見直しをさせて頂いております。
皆様にお食事のご提供、ホテルでおくつろぎ頂くためにも精一杯精進してまいります。
浴場に関しましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
無色透明の泉質にはなりますが、お客様から好評を頂いております。
より一層ご満足いただけますよう、引き続きサービス向上に努めさせていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹　貴大

返信日：2025/12/21

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ぴっぴ様
この度はホテル四季彩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところこのような貴重な口コミをご投稿くださり大変嬉しく思います。
泉質はお客様から大変人気で、私どももうれしい限りでございます。
貸切風呂も当館にはございます。
沸かし湯とはなりますが、景色をご堪能いただけます。
機会がございましたら貸切という特別な空間をご家族様でお楽しみ下さい。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩　
笹　貴大

返信日：2025/12/21

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル四季彩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところこのような貴重な口コミをご投稿くださり、大変うれしく存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
以後このような事が起きないよう改善を行い、お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供いたします。
当たり前の事ではありますが、食材を切らすことなく精進してまいります。
またお近く井お立ち寄りの際はホテル四季彩へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
フロント

返信日：2025/12/21

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

みっきゃ　様
この度はホテル四季彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところこのような貴重な口コミをご投稿してくださり大変嬉しく存じます。
お食事に関しましてご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
海鮮フェアが今月までですので、違うフェアの時もお越し頂ければと思います。
季節により川の見え方も異なっておりますので、毎回違った景色をお楽しみいただけます。
お近くにお立ち寄りの際はぜひ四季彩へお越しください。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2025/12/10

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ユーワン様
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき誠に誠にありがとうございます。
2間でゆったりお寛ぎいただけたとの事、大変うれしく拝読させさせていただきました。
また、空気清浄機につきましても、好評いただきありがとうございます。
「飲み放題付きバイキングでこの価格は楽しすぎます」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
これからも、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、ご機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

返信日：2025/12/6

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

クミ様
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
娘様とのご旅行で来館いだき嬉しく思います。
お食事につきまして、派手さはないものの食べ過ぎなくて丁度いい感じのご感想をいだき、安心いたしました。しかしながら、朝食の件につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご指摘をいただき誠にご意見ありがとうございます。
そのようなかでも、「2食付いてこの金額では妥当」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
また、ご機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

返信日：2025/12/6

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

はなちゃん
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
2回目のご来館をいただき大変うれしく思います。
お食事・カラオケ・卓球などの館内施設をお楽しみいただき「コスパ最高」とのお言葉を頂戴し、
大変うれしく拝読させていただきました。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、ご機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

返信日：2025/12/6

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

kk 様
この度はホテル四季彩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
スズメバチに関しましては巣の駆除に力を入れており、同じような事が起きないよう対策中となります。
スタッフの対応に関しましては再度指摘し早急に改善して参ります。
網戸は館内を見直し、設置できますように致します。
重ねてにはなりますが、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
ホテル四季彩　
フロント

返信日：2025/12/7