湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

yoshi様
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事についてご期待以上とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、屋上の貸切風呂につきましても、景色をお楽しみいただき、ゆったりとお風呂を楽しめたご様子なによりでございます。
これからも、快適に楽しいひと時をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

返信日：2026/4/10

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

kim様
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございました。
エアコンの暖房設定により、お部屋が暑くなり、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事にご満足いただけなかったとのこと、重ねて、心よりお詫び申し上げます。
今後の参考にさせていただければとおもいます
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/4/10

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は伊東園ホテルズホテル四季彩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような貴重な口コミのご投稿頂き嬉しく存じます。
2階共同トイレにてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
施設スタッフと確認を行い改修する箇所の計画を進めてまいります。
また、お越しいただけた際にはご安心してご利用いただけますよう改善に努めさせていただきます。
新しい袋にてお渡しはしているのですが、ごふかいなおもいをさせてしまい大変申し訳ありません。
アイスペールの数を増やし、お客様全員に渡せるようすぐさま改善してまいります。
重ねてにはなりますがこの度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様により良いサービスを提供できますよう精進してまいります。
ホテル四季彩
フロント

返信日：2026/4/6

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

こた　様
この度ホテル四季彩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような貴重な口コミをご投稿くださり大変嬉しく存じます。
郷土料理にご満足いただけまして嬉しく思います。
ホテル四季彩では季節に合うよう料理を変えております。
四季を感じれるようなお食事をご提供できますよう引き続き精進してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際はホテル四季彩にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/4/3

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ゆ様
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェクインの際お間待たせしてしまったこと、また、清掃が行き届いていない場所があった点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご指摘は、真摯に受け止め、改善を努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2026/4/3

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ようこ様
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お風呂もご満足いただけたとのこと、なによりでございます。
これからも、皆様に快適に楽しいひと時お過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、ご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

返信日：2026/4/3

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ykk様
この度は、数あるホテルより、ホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、そして、千歳川の川の流れの音とともに、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に快適楽しいひと時をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、ご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

返信日：2026/4/3

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

やす様
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
価格面についまして、ご評価いただき、また、お食事付きのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。気軽にご宿泊して頂ける点に魅力を感じていただけたとのことも、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に快適に楽しいひと時お過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、ご機会がございましたら、お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

返信日：2026/4/3

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

小宇宙　様
この度はホテル四季彩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の時間でご不便お掛けしてしまい申し訳ありません。
スタッフにはあくまでご提案で行う事を再度指導してまいります。
その他にはご満足いただけましたようでうれしく思います。
引き続きお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/4/3

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

fussy　様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル四季彩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミを頂けまして大変嬉しく存じます。
ご満足いただけましたようでうれしく思います。
貸切風呂につきましては予約頂いた際のプラン分と重複のご説明となりますが、チェックインの際に追加で2,200円頂戴いたします。
開放的な景色に貸切という特別な空間をお楽しみいただける。おすすめ風呂となっております。
次回お越しの際はご利用頂ければと思います。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/3/28

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

どらこん　様
この度はホテル四季彩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またおいそがしいなかこのような貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
当館自慢の大浴場でおくつろぎ頂けましたこと嬉しく思います。
1200年以上の古湯でたくさんの方々をいやしてきた温泉となります。
またお身体をいやしにお越しください。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/3/28

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

まつこさん　様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル四季彩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところこのような貴重な口コミをご投稿ください大変うれしくぞんじます。
お部屋にご満足いただけまして何よりでございます。
担当部署にも今回いただいた温かいお言葉を共有させて頂き、日々の業務の励みにさせて頂きます。
お食事に関しましてご不便お掛けしてしまい申し訳ありません。
ご到着順にお食事の時間を決めて頂いてる為、お席が満席になってしまい、最後のお時間をご案内させて頂いた形となります。
何卒ご理解いただけければと存じます。
またお近くにお立ち寄りの際は補綴四季彩にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお安置しております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/3/28

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

やす様
この度は、数あるホテルより、ホテル四季彩にご来館いただき誠にありがとうございます。
大切なお祝いの日に当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆みんな様でお過ごしいただいたひとときが、絆をふかめる素敵な思い出となりましたこと、大変うれしく思います。
また、ご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
本日は、ご卒業おめでとうございます。

返信日：2026/3/22

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ふじちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中からホテル四季彩にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。
今後もご満足いただけるホテルとなれますよう、今のサービスに満足せず、改善と発展に努めてまいります。
夕食バイキングでは時期によって異なる料理フェアを開催しております。
ぜひ、また季節を変えてお越しいただけると幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル四季彩
不破

返信日：2026/3/15

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ゆみたん 様
いつもホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉、お食事ともにご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。
またお越しいただけるホテルとなれますよう、お客様にご満足いただける料理フェアを実施していきたいと考えております。
ゆみたん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル四季彩
不破

返信日：2026/3/8

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

のんちゃん 様
いつもホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、お楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。
引き続きご満足いただけるホテルとなれますよう、サービスの改善、発展に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル四季彩
不破

返信日：2026/3/8

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

夢乃　様
この度はホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所このような貴重な口コミをご投稿下さり大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉有難うございます。
担当部署スタッフにも共有し、ホテルスタッフ一同より業務に励んで参る所存でございます。
2月末までは中華フェアでしたが、4月末までは季節の天ぷらフェアを開催しております。
約7種類の天ぷらに加え薬味は4種類、茶そばもご用意ございます。
アレンジは無限大でお楽しみいただけます。
お客様により一層ご満足いただけます様精進して参ります。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/3/3

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所このような貴重な口コミをご投稿下さり大変嬉しく存じます。
当館自慢の泉質をご堪能いただきまして嬉しく思います。
湯河原の泉質は肌がすべすべ、冷え性改善、身体が芯かあら温まると大変好評をいただいております。
お食事も天ぷらフェアを開催しておりまして、約7種類と薬味が4種類ございます。
お客様自身でアレンジを行えますので、種類は無限大にお召し上がりいただけます。
4月末まで開催しておりますので、また機会がございましたらホテル四季彩にご宿泊くださいませ。
従業員一同またのご宿泊をお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/3/3

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ちい　様
この度はホテル四季彩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、この様な貴重な口コミをご投稿下さり大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただいたお部屋が10畳+6畳の二間タイプのお部屋となっております。
お部屋の数に限りがあり、今回が半額ウィーク期間中でしたので、お部屋の移動ができない状態でした。
ご不便おかけしてしまい申し訳ありません。
貸切風呂につきましてはご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
温泉ではないですが、貸切という特別な空間をお楽しみいただけます。
また、湯河原の街並みもご堪能いただけます。
お近くにお立ち寄りの際はぜひホテル四季彩にお越しください。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/3/3

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

国ちゃん　様
この度はホテル四季彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿下さり大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただいたお部屋がツインのお部屋にお風呂が無いタイプとなっております。
洗面所が狭くご不便お掛けしまして申し訳ありません。
お部屋の構造上このような形となってしまっております。
ご理解賜ります様お願い申し上げます。
またお近くにお立ち寄りの際はホテル四季彩にお越し頂ければと思います。
今回以上のサービスを提供しご満足して頂けます様努めて参ります。
ホテル四季彩
フロント

返信日：2026/3/3

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

チー　様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル四季彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所このような貴重な口コミをご投稿下さり大変嬉しく存じます。
ご宿泊中ご不便お掛けしてしまい申し訳ありません。
引き続きお客様により良いサービスを提供できます様精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/3/3

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

クマゴロウ　様
この度はホテル四季彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所このような貴重な口コミをご投稿下さり大変嬉しく存じます。
当館6階にあります貸切露天風呂をご利用いただきましてありがとうございます。
温泉ではございませんが、眺めが良く貸切という特別な空間をお楽しみいただけます。
お客様がご利用されたお部屋も川側の10畳+6畳の大きなお部屋となっており、ごゆるりとお寛ぎ頂けましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またお近くにお立ち寄りの際はホテル四季彩へお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/3/3

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

ヨッシー　様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル四季彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただきありがたく拝読させて頂きました。
またお越し頂けるような通いたくなるホテルを目指して参ります。
現状に満足せずより一層精進して参ります。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/2/27

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

たとたと　様
この度はホテル四季彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所このような貴重な口コミをご投稿下さりスタッフ一同嬉しい限りでございます。
この様な温かいお言葉を頂きまして、スタッフの励みとなります。
今以上にお客様に喜んでいただけます様精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/2/27

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

猫ちゃん食堂　様
この度はホテル四季彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所このような貴重な口コミをご投稿下さり大変嬉しく存じます。
お部屋のお湯につきましてご不便お掛けしてしまい申し訳ありません。
お部屋につながってます配管が温まって初めて蛇口からお湯が出ます。
配管が温まるまでお湯が出てこない為お客様にはお時間を取らせてしまいました。
ご案内が足りなかった事重ねてお詫び申し上げます。
今回のような事が無いよう、改善に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
四季彩　フロント

返信日：2026/2/27

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

どんとこい様
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃より当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
バイキング会場では、テーブル間隔ついてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、温泉につきましても、ゆっくりお寛ぎ頂けましたこと嬉しい限りでございます。
今後も、皆様に、快適に楽しいひと時をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご機会ございましたら、ぜひ、またお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
ホテル四季彩
フロント

返信日：2026/2/22

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

june15　様
この度はホテル四季彩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような貴重な口コミをご投稿くださり大変嬉しく存じます。
バイキング料理に関しては3月〜は天ぷらフェアを実施いたします。
約7種類をご提供します。
春の葉物などもございますので、季節を感じていただければと思います。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひ湯河原の四季彩へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/2/22

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

あね　様
この度は数あるホテル宿泊施設の中からホテル四季彩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中このような温かいお言葉を当置こう下さり、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
大浴場は泉質が柔らかく、入浴後も温かさが続き、疲労回復効果が良いのが自慢となっております。
源泉ではありませんが、6階に貸切露天風呂がございます。
機会がございましたらご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/2/20

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

タカシ　様
このたびはホテル四季彩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、このような貴重な口コミをご投稿くださり大変嬉しく存じます。
バイキングをお楽しみいただき嬉しい限りです。
飲み放題付きが伊東園ホテルズの強みとなっております。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
3月からは天ぷらフェアを開催しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/2/20

湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】からの返信

kumi　様
この度はホテル四季彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所このような貴重な口コミをご投稿下さり大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場でお寛ぎ頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
泉質はなめらかで無色透明ですが、体が芯から温まり疲労回復効果がございます。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひホテル四季彩にお越しください。
従業員一同お待ちしております。
ホテル四季彩
笹

返信日：2026/2/16