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伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・評価

宿番号:346701

■全室オーシャンビュー!■青い海と空に囲まれた絶景リゾート

豊橋駅より無料送迎バスで約70分(完全予約制)。東名高速、浜松西ICまたは豊川ICより約90分。

伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.5
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.0
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

sakaiさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定早期割28】レストラン伊良湖ボールドキッチン<ビュッフェ2食付き♪>※27日前から返金不可
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

よかった

受付やレストランは外国人担当者が多かったような気がしたが、みんな丁寧な対応で日本語も堪能なようだった。
受付の待合には新聞もなくなんとなく寂しい感じもしたが、その分安価になっているんでしょう。
また、再訪したいと感じさせるホテルでした。

女性/60代 友達旅行

やまちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【リニューアルオープン】「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン!出来立てメニューが食べ放題
4ベッド 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

久々の5人一部屋で女子会

私は3度目の利用で、他の4人は初めての利用で部屋のオーシャンビューに喜んでいました。「癒されるー」と人数的に狭い感はありましたが、部屋の移動がない分思い存分楽しめました。
送迎付きでホテルにチェックイン前に到着出来ていたためか、フロントでの待ち時間が長く感じました。入室は先にしたとしても、受付の時間を自由にしていただけると、時間を大切にできたかとおもいます。あと受付が混雑している理由がわかれば、手渡されたナンバーが生きてきたように思います。(席を離れる場合はナンバーカードを預かるとか・部屋は決まっている予定ですから)荷物を預かるなど大変なことは理解できますが、すこし残念でした。
夕食や朝食は、係の方が席を5人分にセットしてくださる等ありがとうございました。「○○が混んでいないので」とスタッフの方が声掛けをしておられた為、そんなに並ばず好きな物を選んで一杯食べる事が出来ました。
お風呂も露天風呂にも入れて、(風が強すぎると露天風呂には入れない)タイミング良く朝日を(夕日は部屋から)見ることができ太陽の光の道が、とてもよかったです。
普段長々おしゃべりができないので、楽しく過ごしてのんびりとできました。ありがとうございました。

男性/60代 夫婦旅行

ちちさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【和会席コース】シーサイドレストランで季節を味わう安らぎ空間、旬の味覚を楽しむ瞬間<1泊2食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

結婚記念日旅行

結婚40年の記念旅行で利用させていただきました。
初めての利用でしたがとても満足でした。
特に12月からのクリスマス懐石献立でとても素敵な料理でした。見た目、味ともにとても良かったです。
結婚40年で予想外のクリスマスディナーをいただけて思い出に残る結婚記念日となりました。
素敵な景色と、またスタッフの教育も行き届いており心地良い滞在でした。
機会があったらまた利用させていただきます。
お世話になりました。

女性/60代 家族旅行

いいなさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】9月<リニューアルオープン>「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラ
トリプル 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

今回で3回目です

おじゃまする度に良くなっています。
今回は部屋も大浴場も食事会場もリニューアルされてきれいになっていました。おじゃまする度に目新しくなっていてとても心地よい時間が過ごせました。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
リピートでのご利用大変嬉しく存じます。
リニューアル後のお部屋、また大浴場、お食事にもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/12/5

男性/30代 子連れ旅行

ななきさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10月<リニューアルオープン>「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラ
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

名の通りオーシャンリゾート

夕食はブュッフェで和洋中何でもありました。種類も質も良くてリゾートブュッフェを堪能しました。お風呂は室内と露天に分かれており、海が絶景で楽しかったです。山の上にあるので風が強く露天風呂の温度が高くなくて寒かったです。
スタッフの対応も親切で気持ちよく過ごさせてもらいました。特に食事の時に1歳半の子供が暴れていましたが、優しくフォローしてもらいました。
施設は構造が古いですがリニューアルされており、綺麗で安心できます。何より伊良湖岬の先端にあるのでオーシャンビューが最高でした。周りに観光地がないのは困りますが、またリゾートをリピートしたいと思います。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
おっしゃられるように当ホテルのビュッフェは和洋中の内容にて種類も豊富に揃えさせていただいております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
露天風呂の温度に関しましては大変申し訳ございませんでした。
外気温の状態を確認し、温度管理を改めて徹底させていただきます。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
また伊良湖の絶景をご覧にお越しいただけますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/12/4

伊良湖オーシャンリゾート

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女性/50代 夫婦旅行

なっちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン!出来立てメニューが食べ放題
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

露天風呂

何時も利用していますが、今回は露天風呂の
温度がぬるくてせっかく楽しみにしていたのにはいれませんでした。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回せっかくお楽しみいただいておりました露天風呂がお楽しみいただけなかったこと
お詫び申し上げます。
温度管理を改めて徹底させていただき快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/12/4

男性/50代 友達旅行

hirosanさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10月<リニューアルオープン>「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラ
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

眺望やロケーションは最高です☆

お部屋は清潔感がありました。窓からの景色も綺麗で癒されます。泊まった619号室のお部屋のトイレのタンクの音が不調だったのか、朝までずっと音がしてて気になりました。料理はブッフェスタイルでしたが朝も夜もいろいろ種類があり美味しくいただけました。お風呂はいろいろ種類があり楽しめます。特に露天風呂は海が良く見える眺望が素敵な露天風呂でした。ただ、シャワー、カランともに水圧が弱かったかな。ホテルは渥美半島の先にありロケーションや景色は最高です。ホテル内のエレベーターも4基あり良かったです。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋で不備がありましてご迷惑おかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お食事にはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場にもご満足いただけましてようですがご意見いただきました水圧の件につきましては
確認させていただき改善させていただきます。
伊良湖の素晴らしい絶景をご覧にまたお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/12/2

女性/60代 家族旅行

ピニペンさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】<リニューアルオープン>「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラ
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

今回もやっぱり良かった*”〜でもただ1つとっても残念なことが・・。

1か月前に伺って全体的にすごく良かったので再び伺いました*”
今回も全体的に良かったです!〜ただただ1つ残念だったのが<露天風呂の温度が低すぎ>て(37.1度の上時々水が噴き出してました・・)
気温が低く冷たい海風が吹きつけるこの時期には寒すぎました。冬本番になったら入れないよォ〜@”
温泉の醍醐味の大事な露天風呂なので、是非季節に合わせた加温を検討して頂きたいです。何度も伺いたい大好きなホテルさんだから***

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
リピートでのご利用誠にありがとうございます。
全体的にはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場の露天風呂につきましては大変申し訳ございませんでした。
改めて温度調整の確認など徹底させていただきお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めさせて
いただきます。
大好きなホテル…大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/12/1

女性/40代 家族旅行

あいさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン!出来立てメニューが食べ放題
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかく

食事が最高でした!
朝食、夕食とも食べきれないほどの種類があり何をチョイスしようか悩むくらいでした!
お風呂も最高!景色も良くて心も身体も癒されました!
また利用したいと思えるホテルでした!

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお食事、大浴場、伊良湖の絶景と全てにご満足いただけたご様子で大変嬉しく
存じます。また心身ともに癒されにお越しいただければと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/12/1

男性/70代 夫婦旅行

エルさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【リニューアルオープン】「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン!出来立てメニューが食べ放題
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

気遣いが最高

最初、スタッフの方が外国の方がたくさんみえて偏見ではないのですが言葉が通じるのか不安でしたが、不安は全然なく接客もとても丁寧でした。浴室の椅子も高くて使いやすく、奥のほうにお子様連れ優先スペースもとても良いアイデアだと思いました。夕食も朝食もとても美味しく種類も豊富で全メニュー制覇はできませんでしたが、又利用したいです。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフ対応にお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。
大浴場、お食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
全メニュー制覇ぜひとも達成していただけたえら幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/12/1

伊良湖オーシャンリゾート

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男性/40代 家族旅行

snowkabaさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10月<リニューアルオープン>「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラ
トリプル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

コスパが良い

コスパ最後です。とにかくロケーション的に眺めが最高。部屋もリニューアル済みだったので広々して快適でした。1店残念な点として部屋風呂の清掃が不十分でした。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
伊良湖の絶景をお楽しみいただけ、お部屋にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
部屋風呂の清掃については大変申し訳ございませんでした。
改めて清掃の徹底を図らせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/12/1

男性/30代 子連れ旅行

あさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【リニューアルオープン】「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン!出来立てメニューが食べ放題
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
4

子連れにはおすすめできません

部屋や眺めお風呂は大満足です。
ロビーに入ってからの景色も部屋からの景色も圧巻です!
ウェルカムベビーの宿とのことで宿泊しましたが子供のバスタオルなどは一切無くフロントに連絡すると子供のバスタオルなどは全て別料金なので追加がかかると言われ子供も人数に入れて子供の宿泊費用も0円ではなく費用を払っているのにそんなこと言われると思ってもいませんでした。
子供はお風呂に入るなっと言わんばかりの対応でまるで話が通じませんでした。
子供なしで行くならいいホテルだと思います。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼もうしあげます。
今回お客様よりご指摘いただきました点につきましては大変申し訳ございませんでした。
ウェルカムベビーの宿としてプランをご提供するようになりまして準備不足な部分がありましたこと
お詫び申し上げます。
いろいろなご意見を頂戴する中で改善を図らせていただいておりますが、今回ご指摘いただきました
タオルの件も見直しをさせていただき、現在ではお子様分のタオルもお部屋へお入れさせていただいております。
お客様のご宿泊の際にはおっしゃられるような対応になってしまいましたことお詫び申し上げます。
また伊良湖の絶景をご覧にお越しいただけることスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/28

男性/50代 夫婦旅行

おにさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10月<リニューアルオープン>「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラ
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

リピーです!

前回は非常に良かったのでリピートで宿泊しました。
部屋から解放感あふれるオーシャンビューが楽しめますし、
夕食と朝食のバイキングがかなり美味しく、種類が多く、食べ過ぎる程でした。
今後も利用したいと思います!

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
リピートでのご利用誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただけます伊良湖の絶景はみなさまに一度はご覧いただきたい景色でございます。
お食事のバイキングにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/27

女性/30代 子連れ旅行

ききさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】9月<リニューアルオープン>「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラ
トリプル 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにおすすめ

ご飯も美味しくて、景色も良くて、とってもよかったです。
また利用したいと思います。
海鮮もお肉も楽しめました。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお食事にもご満足いただけ、伊良湖の絶景も満喫していただけましたようで
大変嬉しく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/27

男性/60代 家族旅行

トシちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】8月<リニューアルオープン>「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お値段以上の満足感

伊良湖ビューホテルの時代から存在自体は知っていましたが、高齢(90才)の母を連れて姉と一緒に旅行に行く場所として県内宿泊先として選択しました。
ロビーまで入ったことはありましたが、宿泊するのは初めてでしたが、客室、風呂、朝夕のブッフェすべてにおいて期待以上の満足感を味わうことができました。
スタッフに外国人が多かったですが、コミュニケーションで困ることは何一つなく、笑顔を絶やさない接客で好感が持てました。
伊良湖オーシャンリゾートに変わったからなのか?ビューホテル時代に宿泊してないので比較できないですが、間違いなくコストパフォーマンスに優れたホテルです。
夕食ブッフェでのステーキ、ピザ等のライブキッチンでは出来立てを食すことが出来て最高でした。
お風呂も湯船が沢山あり、露天風呂ではサンライズ&サンセットを見ることができ最高の思い出になりました。
機会があれば、また是非宿泊したいと思います。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度はお家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
今回のご宿泊ではお部屋、お食事、大浴場と各施設にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、恐縮しております。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので変わらずご愛顧いただけましたら
幸いです。
また伊良湖の絶景をご覧にお越しくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/27

伊良湖オーシャンリゾート

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男性/60代 一人旅

daisukeさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】9月<リニューアルオープン>「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラ
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

眼下に見下ろす伊良湖岬の絶景。

なによりも眼下に見下ろす伊良湖岬の絶景が素晴らしいです。温泉も露天が広々として癒されます。夕食はバイキング。前回のフレンチと比べたら味は落ちるけど合格点かな。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは高台にございますので伊良湖の絶景が素晴らしくご覧いただけます。
大浴場からも絶景はご覧いただけますので心身ともに癒されていただけるかと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/26

女性/70代 家族旅行

ひまわりさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン!出来立てメニューが食べ放題
トリプル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい眺望のお部屋と親切なおもてなし

今迄、たくさんのホテルに泊まったけれど、感じの良さは最高。
おもてなし、お部屋、お料理、大浴場、眺望も申し分なくコスパも最高で途中、道を間違ったんじゃないかと思った時は二度と来ないわと思ったけれど、着いて、泊まって感激!
ホテルの人達の心の温かさを感じるいいホテルで又行きたいです。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます
施設の全て、またスタッフにも最高のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
ホテルまで距離はありましたかと存じますが遠くからお越しいただき誠にありがとうございます。
また次回のお越しの際も感激していただけますようスタッフ一同努力してまいりますので
ぜひご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/26

男性/30代 恋人旅行

くまもんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン!出来立てメニューが食べ放題
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なホテル

このホテルの温泉に浸かりたいと思い、初めて利用しました。評判通りのオーシャンビューの温泉でした。サウナやジャグジー、炭酸泉もあり、大変満足しました。
食事も朝、夜ともにメニューも豊富でとてもおいしかった。また、従業員皆さんの接客対応も素晴らしくとても快適に過ごせました。利用した夜は冷え込みが厳しく、迅速な毛布の貸出対応も嬉しかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます
今回のご旅行では当ホテル自慢の大浴場を堪能していただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、お食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
スタッフの対応へもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/26

女性/60代 友達旅行

ちーちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】9月<リニューアルオープン>「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラ
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事最高

同僚と行きました 生憎の雨でキラキラした海は見れませんでしたがのんびりと過ごせました 同僚も食事が美味しくお風呂も良かったと満足気でした

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お天気は残念でしたがお食事、大浴場にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今度はぜひお天気のいい時に伊良湖の絶景をお楽しみにきていただけたらと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/26

男性/60代 夫婦旅行

まーちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン!出来立てメニューが食べ放題
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

オーシャンビューの客室が最高

窓いっぱいに広がる景色が最高でした。リニューアルにより全体的に綺麗で、食事も大変満足でした。コスパも良く、また泊まりたいホテルでした。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます
リニューアル後のお部屋にご満足いただけ、お食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/26

伊良湖オーシャンリゾート

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女性/60代 友達旅行

yokomamaさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定早期割28】レストラン伊良湖ボールドキッチン<ビュッフェ2食付き♪>※27日前から返金不可
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なロケ-ション

お風呂、おへや、どれも素晴らしかったです。飲み放題にしたのですが、お酒も色々あり
このサ-ビスでこの値段はほんと素晴らしい

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます
今回のご宿泊では大浴場、お部屋、全てにお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮しております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また伊良湖の絶景をご覧にお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/20

女性/50代 夫婦旅行

まゆぶうさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【リニューアルオープン】「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン!出来立てメニューが食べ放題
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが良かったです。

通りかかったスタッフに何かお困りな事がありますか?と優しく声をかけてくれて対応をしてもらえました。
景色も最高でした。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
伊良湖の絶景をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
スタッフ対応にもお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮しております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/20

男性/70代 夫婦旅行

Rohfuuさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン!出来立てメニューが食べ放題
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

オーシャンビューで景色抜群

伊良湖岬の山頂にある大きなホテルで、景色抜群!早朝の日の出を これでもかって云うほど目に焼き付ける事が出来ました。大きなホテルである為、老体である私共夫婦には風呂や食事で移動が少々辛かったが、大変楽しく過ごせる旅が出来ました。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では伊良湖の絶景をご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お部屋から大浴場やお食事会場へのご移動で大変な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
しかしながらご旅行は楽しんでいただけましたようでなによりでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/19

女性/70代 夫婦旅行

じゅんままさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【中華コース】多彩な香辛料や調味料が新たな味わいを生みだす本格四川料理をコースで堪能!<1泊2食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

おいしい料理でした

料理、特に夕食が美味しかったです。
中華料理を選んだのですが、見た目も美しく味も奥深い料理で、接客も良かったです。フエリーの利用にも便利な立地でした。
また利用させていただきたいです。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事にもスタッフの対応にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
鳥羽行きフェリーをご利用の際にホテルにてお過ごしいただいてフェリーで伊勢神宮などに
お出かけしていただくのにご利用していただければ幸いかと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/19

女性/20代 子連れ旅行

ちさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【スキ旅・平日お得】キッズパーク無料の特典付き【スタンダード】ビュッフェ2食付きプラン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

子連れにおすすめです。

リニューアルして中がとてもキレイでした。キッズパークもあり子供達も凄く楽しそうでした。夕食は子供コーナーみたいなのがありよかったです。ただ部屋の温度が自分で変えられないので暑かったです。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
リニューアル後でご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お子様連れの方には新しくできました施設のキッズパークはぜひご利用施設でございます。
夕食にもご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
お部屋の温度調整に関しましては申し訳ございません。
建物で一括管理となっておりますので調整の難しい部分はございますが快適にお過ごしいただけなかったことは心苦しい限りでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/19

伊良湖オーシャンリゾート

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女性/20代 家族旅行

ちさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【スキ旅・平日お得】キッズパーク無料の特典付き【スタンダード】ビュッフェ2食付きプラン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

リニューアルしてキレイだった

リニューアルして中がとてもキレイでした。ご飯も美味しくて、
ただ部屋の温度が自分で調節できなかったのでずっと暑かったです。
そこがかなり残念です。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のリニューアルにはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
温度の調整につきましては申し訳ございません。
建物の構造上温度が一括管理になっておりまして風量の調整のみになっておりますので
調整が難しいところもございますので快適にお過ごしいただけなかったこと心苦しい限りでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/19

男性/60代 夫婦旅行

TAMAさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン!出来立てメニューが食べ放題
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

リニューアルにより施設が綺麗、料理もまあまあ

ほとんどの施設が改装され綺麗になっていました。
お風呂も露天風呂での景色が良く、洗い場、脱衣所なども綺麗でした。
食事は夕朝食ともバイキングでしたが、それぞれの料理は手が込んでいて美味しいものがほとんどでした。
またお邪魔したいホテルのひとつでした。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
リニューアル後のご利用ありがとうございます。
大浴場、お食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/19

男性/30代 友達旅行

なおさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定早期割28】レストラン伊良湖ボールドキッチン<ビュッフェ2食付き♪>※27日前から返金不可
トリプル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食、夕食が最高でした!

ご飯がなりより美味しく、品数も多く選ぶのに迷いました!
部屋はリニューアルされた部屋でとても綺麗で居心地が良かったです。
また利用させていただきたいです。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご夕食のビュッフェでは数多くのお料理をご用意させていただき、お客様にご満足いただけますよう
努めておりますのでお喜びいただけたようで嬉しく存じます。
また、リニューアル後のお部屋でも快適にお過ごしいただけましたようでこちらも嬉しく存じます。
ぜひまたご利用いただけたら幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/13

男性/60代 夫婦旅行

みっつさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン!出来立てメニューが食べ放題
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

よかった、しかし、人混みが

伊良湖ビューホテルから、伊良湖オーシャンリゾートになって初めて宿泊しました。
チェックインの時間より早く到着しましたが、スタッフの方がきちんと案内されていて、早めの手続きをしてくださいました。
お部屋もリニューアルされていて、とてもきれいでした。
夕食朝食時のスタッフの案内もよかったです。
しかし、コロナも緩和されて、平日にもかかわらず、満室かと思われるくらいの人混みで、年配者が多く、混雑しているビュッフェ会場で、トレイをひっくり返している人が何人かいました。
ホテル自体はよかったので、また利用はしたいと思います。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
伊良湖オーシャンリゾートになってから初めてのご利用とのこと、大変嬉しく存じます。
チェックインのスタッフ対応、お食事案内時のスタッフ対応にもお褒めのお言葉を頂戴しまして
大変恐縮しております。
お部屋もリニューアル後のお部屋にご満足いただけましたようでなによりでございます。
多くのお客様にご利用いただき混雑時はご不便お掛けしてしまうこともございますが
よりスムーズなご案内ができますよう努めてまいりますので何卒ご理解いただけたらと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/13

女性/30代 子連れ旅行

mimimiさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン!出来立てメニューが食べ放題
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ビュッフェが美味しい!!

2歳になる子供と宿泊をしました!
キッズスペースは当日翌日利用でき子供も大変満足しました!
部屋も清潔感があり、お風呂もタイミング良く貸切で入浴でき満足です。
何よりも食事が美味しい!!
特に夕食のステーキは柔らかくて大満足です。
強いて言えば、もうすこし子供向けの物があると助かります。スタッフの方にスプーンとフォークをお願いしましたがデザート用のプラスチックスプーンで子供用ではないかな、、、フライドポテトやからあげなんかもあると子供は喜びます!大人向けの食事がメインでした。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お子様とのご利用でキッズパークもご利用していただいたとのこと大変嬉しく存じます。
キッズパークはリニューアルで新しくできました施設でお子様連れの方にはぜひご利用していただければと存じます。
大浴場、お食事にもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お子様向けに関するご意見ですが貴重なご意見として参考にさせていただき検討、改善させていただきたく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/13

伊良湖オーシャンリゾート

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