クチコミ・評価

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リニューアル後のホテルにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
お食事はお客様にお楽しみいただけるよう、工夫し精進しております。
お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/6/9

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
和洋中折衷コースは期間限定のコースでございますが、コース料理は旬の食材を使用し、季節を感じて頂けるものをご用意しております。
四季折々の景色や旬の食材、お越しいただく時期によって様々な伊良湖を感じて頂けるかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/8

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
泊まりたいホテルだったとのこと、大変うれしく思います。
お客様のご期待に沿うことができておりましたら幸いでございます。
ホテルの構造上、エレベーターから離れたお部屋へのご案内となってしまい申し訳ございません。
足が不自由な方や、車いすのお客様へは配慮させていただきます。
ご予約時にお申し付けください。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

返信日：2024/6/8

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルからの景色にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
伊良湖温泉は低温泉で湯あたりが少ないお湯でございます。景色を見ながらゆっくり浸かっていただくのにぴったりの温泉でございます。
最高の１日になったとのお言葉をいただき光栄でございます。
またご家族皆様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/6/8

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今まで何度かリピートでご利用いただいたとのこと、またリニューアルされてからの初めてのご利用
大変嬉しく存じます。
ご両親とご一緒のご旅行で伊良湖の絶景をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事にも大変ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
夕食、朝食ともに多くの種類を取り揃え、ご満足いただけますよう努めておりますのでお喜びいただけ、スタッフ一同大変嬉しい思いでございます。
おっしゃられるようにリピーターのお客様、地元のお客様のご利用も大変多く、そちらの方々より
ご案内いただいた方が遠くからも来館していただいており、嬉しい限りでございます。
日出の岩ご覧いただいたようですがいかがでしたでしょうか。
大河ドラマのロケ地にもなりましたので有名な場所になりましたが自然が作った景観は不思議な
癒しを与えてもらえるのかもしれません。
まだご覧いただいたことがない方にも一度ぜひご覧いただければと存じます。
今回はご利用ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/6

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
7月から平日限定で夕食ビュッフェにメロンをご用意いたします。
次回ご予約の参考に頂けましたら幸いです。
伊良湖温泉は湯あたりが少なく長湯にピッタリのお湯でございます。露天風呂で景色をご覧になりながら、ゆっくりお楽しみいただけます。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/3

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ビュッフェ会場の改装中はご迷惑をおかけし申し訳ございません。改装後にはロティサリーグリルを新設いたしました。こちらもお楽しみいただけましたら幸いです。腕が最高とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも感激しております。今まで以上にお客様にお喜び頂ける料理を提供できるよう精進しております。
露天風呂からの景色は、自慢の景色でございます。特に温泉に浸かりながら見る夕日は格別でございます。
サービスに関し貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
空調は館内一括管理でございます。お手数ではございますが、毛布の貸出がございますので、フロントまでお申し付けください。
改装工事が続き、お客様にはご不便をおかけしております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫をしておりますが、ご迷惑をおかけする結果となってしまい、心苦しい限りでございます。
お客様によりお寛ぎ頂けるホテルづくりに精進してまいります。
再度お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/3

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の改装工事に伴い、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう工夫をしておりますが、ご迷惑をお掛けする結果となってしまい心苦しい限りでございます。
ご指摘いただいたことをしっかりと受けとめ、改善とこれからの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

返信日：2024/6/3

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
改装後の客室にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
改装後の客室は砂浜や海をイメージした内装となっており、今まで以上にリゾート気分を満喫頂けるかと存じます。
ビュッフェの内容へご意見を頂戴しありがとうございます。
メロンの旬は6月中旬からでございます。
7月は平日限定で夕食ビュッフェにメロンをご用意いたします。
次回ご予約の参考に頂けましたら幸いです。
日の出、日の入りのお時間はチェックイン時にお渡ししております館内案内に記載がございます。
またご不明点はフロントまでご連絡いただけましたらいつでもお答え致しますのでお気軽にお申し付けください。
大浴場ではご迷惑をおかけし申し訳ありません。
高台にあるホテルの露天風呂でございますので、どうしても虫がでてきてはしまいますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、見回りを強化致します。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/6/3

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場からの景色にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
伊良湖温泉は塩分の殺菌効果から「傷の湯」や弱アルカリ性で肌の角質をとる効果があることから「美肌の湯」とも言われています。
湯あたりが少なく長湯にピッタリのお湯で、ゆっくり景色をお楽しみいただくのに最適です。
波の音と船の明かり、心地良い温泉で心身ともに癒されていただけましたら幸いです。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/6/3

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂からの景色は「温泉総選挙インフィニティ部門」で全国6位に選ばれたホテルの自慢です。
温泉で温まりながら、ゆっくり景色をお楽しみいただけましたら幸いです。
2023年7月に改装した客室は海や砂浜をイメージした内装で、リゾート気分を満喫頂けます。
今後もお客様にお寛ぎただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/6/3

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
ペットゲージのご利用ありがとうございます。
大切なご家族様を安心して預けて頂けるよう、各ゲージにカメラを設置し、タブレットでいつでもわんちゃんの様子を確認できるように致しました。
ビュッフェ会場は広々とした空間でゆったりとお食事をお楽しみいただけます。
ロティサリーグリルを新設し、食事の内容もより充実したものになったかと存じます。
お客様にもお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
露天風呂からの景色はホテルの自慢の一つでございます。
伊良湖温泉は湯冷めしにくく、長湯にピッタリのお湯でございます。
景色を眺めながらゆっくりお楽しみいただけましたら幸いです。
また宿泊したいとのお言葉を頂戴し、感激しております。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/3

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
トップクラスとのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
ビュッフェレストランの改装に伴い、グリルコーナーを一新いたしました。新設したロティサリーグリルでは、低温で余計な油を落としながら調理しております。お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場の改装工事に伴い、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう工夫をしておりますが、ご迷惑をお掛けする結果となってしまい心苦しい限りでございます。
ご多用の所口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしてしております。

返信日：2024/5/28

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルは高台にあり、全室オーシャンビューでございます。どのお部屋からも海を見下ろす景色をご覧いただけます。
女性大浴場にはドライサウナ、ミストサウナのご用意がございます。
また改装工事後には岩盤浴を新設いたします。楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
Refa製のシャワーヘッド、ドライヤーにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ヘアアイロンの貸出もございますので是非お試しくださいませ。
ご多用の所口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
再度お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしてしております。

返信日：2024/5/28

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今回はデラックスツインの夕日側のお部屋をご用意させて頂きました。お部屋から夕日はご覧いただけましたでしょうか。
露天風呂からの景色は、「温泉総選挙インフィニティ部門」で全国6位に選ばれた自慢の景色でございます。また、伊良湖温泉は湯あたりが少なく長湯にピッタリのお湯でございます。ゆっくり景色をお楽しみください。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしてしております。

返信日：2024/5/28

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけますようにと数多くの種類を取り揃えたブッフェにクオリティの良さまで
お褒めいただき大変嬉しく存じます。
大浴場も数種類のタイプのお風呂をご用意しておりますがご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
お部屋に関しては残念な思いさせてしまいまして申し訳ございません。
お部屋も数種類のタイプがございますのでまた次回は違うタイプもご利用いただけたらと存じます。
総合的にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/28

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では大変ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
館内の清潔感やスタッフ対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様からのご満足いただけたとのお言葉がなによりの励みとなります。
お部屋や大浴場からご覧いただける伊良湖の絶景にもご満足いただけ、レストラン対応、
リニューアル後のお部屋と全てにお褒めのお言葉をいただけたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また伊良湖の絶景に癒されにお越しくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/28

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場や伊良湖の絶景にご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。
またスタッフ対応にまでお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
お食事会場では残念な点がございましたことお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め改善を図らせていただく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/28

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行では伊良湖の絶景をご満悦いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
おっしゃられるように夕日・朝日ともに素晴らしい景色をご覧いただけ、また露天風呂からも夕暮れ時には素晴らしい景観をお楽しみいただけますのでぜひ一度はみなさまにご覧いただきたく存じます。
お食事にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
数多くの種類のお料理を取り揃え、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので変わらぬ
ご愛顧いただけましたらと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/11