宿番号：346716
食事は部屋食または個室食！！ 天草伊勢海老祭り祭で大変お得です
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天草下田温泉 夢ほたるのクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【期間限定】天草「生」紫うに3品プラン！ウニ好きを唸らせる超絶品♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
２回目の利用ですが，今回の部屋は３年前に来た時には無かった部屋でした。
メゾネットタイプで寝室が上にあるのは良いですが，トイレが下にしか無いのは残念。
客室露天風呂と内風呂があるので，外が寒くても温まることができるのは良かったです。
料理はウニ３品が付いたコースを選びましたが，どれもおいしかったです。３年前のウニがたくさん出てくるコースがすごく良かったので復活してほしいなと思いました。
唯一評価を下げることがあるとすれば，朝食の時間を遅い方の時間に指定したのに夕食時に早くなっても良いかと聞かれ，本来の早い方の時間よりも早く来られたこと。配膳で困るのだろうなと思って了解しましたが，もう少しゆっくりしたかったです。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
やす様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
前回に引き続き、再びご来館いただけまして大変嬉しく感じております。
お部屋につきましては、一部ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
寝室にご満足いただけたようで安心しております。
お食事につきましては、お口に合ったようで喜ばしく存じます。
貴重なご意見までいただきまして感謝申し上げます。
ご朝食につきましては、お客様に残念なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善に努めてまいります。
この度は詳細なクチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたの御予約を心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【天草海の夢プラン】新鮮！ぷりぷり伊勢海老も！一年中食べられる贅沢プラン♪
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
部屋からの景色はいまひとつでしたが、清潔感があり気持ち良く過ごす事ができました。
夕食も食べ切れないほどの品数で美味しかったです。
一番のおすすめは露天風呂です!!期待以上の良いお湯でした。
お部屋の冷蔵庫に飲用できる温泉水のボトルが入っているとの説明書きが脱衣場にありましたが、お部屋に案内してくださる時に説明があると分かりやすいのでは?と思いました。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
あー様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事や露天風呂などご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、温泉水のボトルについてご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
是非また当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/4/2
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
仲居頭さんがとても親切に対応して下さりとても有難かったです。足が痛そうでしたが、これからも長くお客様の為に働いて下さいませ。仲居頭さんへ伝えて頂けると有難いです。
部屋は上の部屋の方が朝4時過ぎより物音を立てゆっくり寝るつもりでいましたが眠ることが出来ずとても迷惑でした。かなり響くのにビックリしました。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
あっきー様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
細やかなお心遣いのお言葉に大変嬉しく感じております。
今後とも真心を込めてお客様をおもてなししてまいります。
お休み中の物音につきましては、ご迷惑をお掛けてしまいまして大変申し訳ございません。
皆様が快適にお過ごしいただける施設となりますよう、改善へ向け今後とも努めてまいります。
ご多用の中、貴重なクチコミをいただきましてありがとうございました。
是非、再び当館へご宿泊いただけますと幸いです。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/3/28
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
露天風呂付の和室に泊まりました。
改修や改善がなされていて、想像していたより遥かに良かったです。
お部屋は川沿いに面していて、カーテンを開けると一面、お庭と川や向かいの山が目に飛び込んできました。
山桜が所々に咲き始めていて、開放感があり、部屋食での新鮮な刺身盛りや料理を更に美味しく引き立ててくれました。
温泉は最初は熱めのでしたが慣れると体の芯までほぐされて、泉質は無色透明でやわらかく、体に優しかったです。ふ
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
ヒョウ3様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、心温まる嬉しいクチコミをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待を上回ることができましたようで安心しております。
お部屋からの景色やこだわりのお食事をご体感いただけ、喜ばしい限りです。
また、温泉の泉質にもご満足いただけ大変光栄です。
もしまた機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/3/18
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 妥当
少し古いお宿でしたが温泉がとても気持ちよかった！
大浴場はちょうどいい温度のお湯で部屋の露天風呂は熱めのお湯でしたがどちらもいいお湯でした
夕食は魚メインでとても美味しかったです。
そしておなかいっぱいになってもまだまだ料理が出てきたのでビックリでした笑
お世話になりました。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
じゅん様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では特に温泉を気に入っていただけたご様子が伺え、私共も嬉しく感じております。
大浴場、露天風呂どちらもご満足いただけ安心いたしました。
またお食事の際は、新鮮な海の幸をご堪能いただけ何よりでございます。
嬉しいクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
是非また当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/3/18
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【1日5組限定】露天風呂&テラス付き離れ『夢銀河』伊勢海老会席プラン
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
夕飯が食べきれないほどのお料理でしかも美味しくて大満足でした。お部屋も広く、お風呂も4回も入り、充実した旅となりました。残念だった所をあげるならば、朝食は手の込んだものやその地ならでわの物がなかったです。前夜のご飯が良かったので期待しすぎました。それと、お水が足らなくなったので、無料のペットボトルは一本ずつあると嬉しかったです。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
きょんきょん様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂などご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、朝食や無料のペットボトルについてご意見いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
近くにお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/3/14
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 「スタンダード」プラン
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
建物は少し古く感じたが、温泉はすごく良かった。
友人も喜んでおり、また利用したいと思いました。
次は家族を連れて行きたいです。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
えりちゃん様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちでクチコミを拝読いたしました。
特に温泉を気に入っていただけたようで光栄でございます。
次回是非、ご家族でもお越しいただけますと幸いです。
この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/3/6
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【1日5組限定】露天風呂&テラス付き離れ『夢銀河』伊勢海老会席プラン
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割高
父親の故郷に急遽出掛けることになり、宿をさがしたらこちらだけ空いていて、部屋もメゾネットタイプだったのでとても良かったです。部屋食だったし、お風呂も部屋に露天風呂と内湯があったので、年寄りには有り難かったです。ただ、部屋の露天風呂は朝8時までしか使えないという制限があり、びっくりしました。いろんな温泉宿に泊まっていますが、初めての経験です。それから、風が強い日だったのですが、夜中、カタカタと嫌な音がして、主人も私もあまり眠れませんでした。
その事をスタッフさんに伝えると、風が強いと換気扇の音がするとのこと。だったら、ちゃんと改善してよって思いました。ちょっと残念なお宿でした。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
ゆきんこ様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変詳細で貴重なクチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずはお部屋の造りにつきましてご満足いただけたご様子が伺え安心しております。
しかしながら、露天風呂のご利用案内やお休み中の物音等、お客様のご期待に添えられなかった点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
これからすべての点においてご満足いただける宿となりますよう、いただいたお声をもとに改善を重ねてまいります。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/2/19
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 海賊グルメプラン〜伊勢海老・アワビ・渡り蟹を贅沢に〜
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
ボリューム凄かった！
仲居頭の方が膝が悪い中凄く優しく対応して頂きました！
お体大切にしてください！
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
ぱおん様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、特にお食事をお愉しみいただけたご様子が伺え嬉しく感じております。
お客様に新鮮な海の幸をご堪能いただけ何よりでございます。
また、従業員へのご配慮までいただき感謝申し上げます。
これからもお客様の素敵な思い出作りを全力でお手伝いさせていただきたく存じます。
よろしければ、是非また当館へご宿泊いただけますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/2/19
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 海賊グルメプラン〜伊勢海老・アワビ・渡り蟹を贅沢に〜
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
お宿は、100点。
また行きたい〜
だけどコーヒーメーカーとかいつでも飲めたら、最高だな…
帰りの清算の時にありますよと言われたけど、朝食後とか気軽に飲めたらよかった。
近くにコンビニとかもないから、コーヒー難民だった。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
mika様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
まず、宿につきまして「100点」というこの上ないお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
お部屋やお料理、温泉等ご満喫いただけたのでしたら幸いでございます。
コーヒーメーカーにつきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたお声は真摯に受け止め、今後の改善案のひとつとし検討してまいります。
もしまた機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/2/19
投稿日：2023/12/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
2023/12/16 天気は雨
天草下田温泉にある夢ほたるさんに宿泊させて頂きました。
当日の天候は雨！
天草観光を早目に切り上げ夢ほたるさんに向かいチェックイン。
チェックイン後は部屋の露天風呂に入浴。熱めの露天風呂で冷え切った身体を温めポカポカに！
夕飯は部屋食で伊勢エビ尽くしのコース料理を堪能させて頂きました。ボリュームもたっぷりでお腹いっぱいになりました。（豪華）
配膳して頂いた仲居さんとの会話も弾み楽しく食事をする事が出来ました。朝食は食事会場である大広間で頂きました。（普通）
夢ほたるさんは老舗（料理自慢）のお宿であり家族連れのお客さんが多かった。露天風呂付きの部屋は老朽化も進みあちらこちらにシミがありました。二階からの音がうるさくて部屋は残念でした。
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理３品（全１５品）
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
食事、食べきれないくらいメニューも多く、大変満足です。温泉もいつでも入れ気兼ねなくゆっくりできました。ありがとうございました。
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理３品（全１５品）
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割安
豊富な湯量があるようで、露天風呂が広々していました。入浴時間制限がなければ二重丸です。
夕食は部屋食で伊勢海老や地魚の刺身が美味しかったです。
朝食も十分でした。
残念なのは、若いスタッフに元気がない感じで、明るいあいさつ欲しかったですね。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理３品（全１５品）
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割高
4号橋からめっちゃ遠い〜笑
お宿は綺麗です！若干年期は感じますがとても清潔にされていて気になりません。露天風呂もなかなか素敵ですが、洗い場が2個しかなくて離れていて奥の洗い場は真っ暗です。。。ちょっと怖いです。夕食はえび祭り〜ってプランで伊勢海老と車海老とっても楽しみにしていたのですが、伊勢海老申し分ない感じでお刺身も半身焼きも美味しかったです。後から出てきた車海老は、後から出てきたのに！冷たかった上に、グニュッとしていて新鮮でないことがすぐわかりました。死んでた？冷凍どっち？参加した皆んなエビ好きでエビ三昧で奮発したのにとっても残念でした。
さて、就寝ですが、冷蔵庫が定期的に大きな音が鳴りうるさくて眠れませんでした。そして隣の建物？の旗ポールの紐がポールに当たる音がずっとカンカンなっていて気になりました。
改善点があるのかなぁと思います。
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理３品（全１５品）
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
心の篭もった料理に大満足でした(*^-^*)
朝食もお腹いっぱいご馳走になりました(*^-^*)
思い出に残るすてきな夫婦旅行になりました(*^-^*)
車が見えなくなるまで、お見送りしてくださり、心温かくなりました(≧∇≦)b
ありがとうございました(*^-^*)。
また行きたいです。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草産伊勢海老会席プラン 伊勢海老料理４品（全１６品）
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割高
前から気になっていた夢ほたるさんの伊勢海老懐石プランを母の誕生日に予約して行きました。伊勢海老のお刺身からボイル、焼きと他にも食べきれないくらいの量にびっくり！部屋食だったのでゆっくりできました。部屋に露天風呂もついていましたが、時間が決まっていて好きな時間に入れなかったのが少し残念でした。母も喜んでくれて大満足の旅になりました。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 「スタンダード」プラン
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/10
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 妥当
部屋出しの夕食だったのでゆっくり食べることが出来ました。お魚中心でテーブルに乗りきらないほどのお料理。お腹いっぱいになり鯛めしを食べることが出来ませんでした。宿泊前日の予約だったのでお部屋の選択肢がありません。リフォームされたお部屋もある中での古い和室でしたのでカビ臭かったり網戸に穴が空いていたり、今後を期待したいです。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理３品（全１５品）
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
母と伊勢エビが食べたくて下田温泉に行きました。伊勢エビも美味しかったし、鯛やしゃぶしゃぶの肉も『美味しいねー』と二人ともニッコニコで満足しました。ご飯が入らないくらい満腹になってしまいました。温泉の夕飯早めツルツルで露天風呂は最高でした。内湯は熱過ぎでした。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理３品（全１５品）
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
朝食時まだ食べているのに、ガチャガチャ音を立てて片付けているのに、イラッとした。
夕食時は、最後のご飯はこちらから連絡をしてから持って来て欲しかったです。ゆっくりできなかったです。
温泉効能は、以前来た時よりもあっさりしていて良かったです。
投稿日：2023/9/25
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
家族旅行でお世話になりました。
私の選ぶ基準は まずお料理！
伊勢海老まつりに合わせて
鮑もついたコースにしました
口コミも参考にしました。
本当にテーブル一杯の料理！
伊勢海老も鮑も他のお刺身も最高！
出てくるお料理すべて美味しかったです
みんなお腹いっぱい 頂きました。
予約が遅かったので お部屋の選択肢が無くて
和室になったのが残念。
普通の和室でした。
お庭も名残はありますが
今はお手入れまで手が回らない感じかな、
景観は期待できません
除湿機が欲しかったです。
温泉は最高！ 気持ちよかった！
ツルツルになりました。
露天に朝、入れなかったのが残念でした。
虫を気にされる方がいらっしゃいますが
露天だったり、地理的にしょうがないこと
私は カマキリやヤモリ（笑）にも
挨拶して温泉に入りました（笑）
結婚記念日も兼ねての旅行だったので
お部屋は少し残念でしたが
その他は 大満足です。
辛口の主人も 部屋以外は
喜んでくれました！
中々 行くことのなかった天草
楽しかったです！
仲居頭さんも楽しい方で良かった！
記念日に対しての心遣いも嬉しかったです！
これからもお身体に気をつけて
頑張って下さい！
投稿日：2023/9/25
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
値段の割には食事が悪い。
もっといい旅館はあります。レベルが低いと思った。
食事の内容もひどく、団体の料理じゃないのに手の込んだものはない、何１つ美味しいものがなかった。こんな質素な料理を旅館で食べたのは初めて。
もう二度と行かない。お金を捨てたようなものてす。
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理３品（全１５品）
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割高
露天風呂付きの部屋に一泊！最高でした！！
お泊まりの日の天候があまり良くなく残念ながら夜の楽しみ星空には恵まれませんでした(泣)
夕食はテーブルに載せれるの？てほどの料理(伊勢海老)がありコチラの料理に大満足！！
帰りはお肌スベスベでコレまた満足。
少し残念だったのが大浴場に行った時カメムシ、アリ達と遭遇してしまい虫たちに挨拶して10分以内の入浴となり残念な気持ちになり、お部屋で入り直して切り替えて帰り支度となりました。(大の虫嫌いの為)
とにかく温泉の質、夕食は抜群でした。
投稿日：2023/8/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
部屋周辺階段とか魚臭がして
そこはマイナス点ですが
料理はとても沢山の種類がありとても美味しいかったです。
魚の蒸したのは絶品でした。
朝大浴場に行こうしたが真っ暗でとても怖かったです
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 伊勢海老を楽しむ「夢プラン」
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
夕食の刺身の盛り合わせや車海老の姿焼き伊勢海老の刺身や焼き物、豚しゃぶや八寸等お腹いっぱいになります。
部屋には露天風呂付きでしたのでいつでも入れて部屋の選択も良かったとおもいます。
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 天草産伊勢海老、鮑、車海老と贅沢に使った★海賊グルメプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/24
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
- コストパフォーマンス
- 妥当
食事は、良かったが、部屋が、カビ臭かった。
エアコンの下は、カビがあるし、冷蔵庫の上も汚かった。
虫もいた。 もう少し換気をし、古い電気製品は交換した方が良いと思います。
投稿日：2023/7/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
下田温泉ゎ以前宿泊した事があるので
温泉自体ゎぼちぼちの期待しかしていなかったが
24時間何時でも温泉に入りたくて露天風呂付き部屋を予約。
部屋ゎ普通だが露天風呂ついてるとやっぱいぃですね。
夕食も部屋食でゆっくり出来ました。
お刺身もボリュームあって
料理の味付けも私好み。
茶碗蒸しも熱々で魚の煮付けも熱い物を後出し。
ただ、魚のフライが初めから出て来て冷えてる。残念。
配膳ゎ外国人スタッフ。
不慣れな日本語で一生懸命なのゎ分かるが
料理の説明が全然わからない。
お品書き欲しい。
しかも料理の皿をがしゃん！と置くし
食後の布団も投げて適当なベットメイク。
かなりの教育必要ですよ。
食事も終わり部屋露天へ。
露天なので仕方ないが虫が出没(汗)
慌てて殺虫剤を探すが見つからず
パンドリーにいた外国人スタッフに尋ねるもありません、と。
泣く泣く部屋に帰ると廊下の隅にスタッフ清掃用のカゴがあり
その中に殺虫剤が。あるじゃん！！
外国人スタッフもカタコトで頑張っているのかもしれないが
ちょっといい加減。
パンドリーに3人外国人スタッフがいたが
廊下から丸見えなのに皆スマホをポチポチいじってて、おいっ！って感じ。
配膳終わって仕事終了かもしれないけど、客から見るといぃ気ゎしないですよね。
朝食ゎ品数が物足りない。
鯵の干物が熱々に焼けるのだけ良かった。
以前泊まった宿より高い宿なので期待していたが残念のが多かった。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
この度は夢ほたるご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂き感謝しております。
お客様のご意見を受け、重々に反省しております。
今の接客を改善しより良いサービスを目指す所存でございます。
返信日：2023/10/1
