宿番号：346716
食事は部屋食または個室食！！ 天草伊勢海老祭り祭で大変お得です
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天草下田温泉 夢ほたるのクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【天草海の夢プラン】新鮮！ぷりぷり伊勢海老も！一年中食べられる贅沢プラン♪
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
露天風呂付きのお部屋で
部屋に付いているのは嬉しい〜
朝食が…もっと頑張ってるといいと思うのだけどー
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
ヒロ様
この度は、数ある宿泊施設の中から夢ほたるをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉を気に入っていただけたようで光栄でございます。
ご多用の中、クチコミを投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
これから、より快適に楽しくお過ごしいただける宿を目指し各所にて日々の改善に努めてまいります。
今後とも当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【天草海の夢プラン】新鮮！ぷりぷり伊勢海老も！一年中食べられる贅沢プラン♪
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
伊勢海老は良かった〜
鯛そうめんは美味しかった
全体的に古い建物なので…過ごす時間が微妙。
Wi-Fiも弱かった（；^ω^）
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
ヒロ様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事について、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
是非また当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【天草海の夢プラン】新鮮！ぷりぷり伊勢海老も！一年中食べられる贅沢プラン♪
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
一階の露天風呂付き客室に泊まりました。お湯がよく何度も入りました。食事もよく、スタッフも誠実でしたが、人が足りないようでバタバタしてありました。
残念だったのは、二階の足音、物音などがかなり響き、気になってあまり部屋でくつろげませんでした。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
ゆかいちゃん様
先日は数ある宿泊施設の中より夢ほたるをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて当館へご宿泊いただいたにも関わらず、何点か残念なお気持ちとさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
温泉を気に入っていただけたようで、何度もご利用いただけ安心いたしました。
この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/5/22
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【1日5組限定】露天風呂&テラス付き離れ『夢銀河』伊勢海老会席プラン
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
2回目の利用です。メゾネットタイプのお部屋が過ごしやすく気に入ってます。スタッフの方々の対応も良く、お部屋食も有り難いです。部屋の露天風呂がぬるくて残念でした。大浴場の露天風呂はアツアツでとても気持ちよく何度も入りました。
夕食は量は品数は多いですが、もうひと工夫されたものが食べたかったです。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
ゆきんこ様
先日は数ある宿泊施設の中より夢ほたるをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度２回目のご来館とのこと、心より感謝申し上げます。
当館のメゾネットタイプのお部屋を気に入っていただけ嬉しく存じます。
今回、お部屋の露天風呂の温度が物足りず残念なお気持ちとさせてしまいまして申し訳ございません。
大浴場の露天風呂をご満喫いただけたようで安心しております。
お食事につきましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
これから、より快適に楽しくお過ごしいただける宿を目指し各所にて日々の改善に努めてまいります。
今後とも当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【天草海の夢プラン】新鮮！ぷりぷり伊勢海老も！一年中食べられる贅沢プラン♪
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
普通です！
可もなく不可もなし！
リピ−トしたくなるような工夫が無いものでしょうか？
お土産店が寂しい！
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
doki様
この度は、数ある宿泊施設の中から夢ほたるをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
頂きました貴重なご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。
ご多用の中、クチコミをいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【今だけ】伊勢海老刺身＋天草「生」紫うに3品！！朝ごはんに濃厚伊勢海老のお味噌汁♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
GWの旅行で初めて下田温泉を訪れました。
お部屋に温泉がついてる事と、部屋食が出来るところを探していたら、
この夢ほたる夢銀河のお宿が見つかり、すぐに予約をしました。
行ってみたら、海は近くにあるけど、海を眺望出来るわけでは無いけど、夢銀河の宿はメゾネットタイプのお部屋で2階にはテラスがあり、お天気の良い日には星空が眺めれそうな感じでした。
内風呂の露天もあり気持ち良かったです。
お部屋もまだまだ新しくて良い感じでした。
2階の部屋のベッドも寝心地が良かったです。
あと、部屋での夕食も伊勢海老、ウニがメインのコースで、他の新鮮なお魚なと共にすごく美味しく頂きました。
お腹いっぱいになりました。
お宿のスタッフの対応も良かったです。
近くにコンビニ等はありません。でも、昔ながらのスーパーがあって一通りは揃っていたので良かったです。
しいて、マイナス面を言えば、朝食の時間をを伝えていたけど、30分ぐらい早く持って来られた所ですかね〜。。
ちょっと待ってもらったら、伊勢海老のお味噌汁がちょっと冷めてた所がちょっと残念でした。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
ひーちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から夢ほたるをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂、お部屋、お食事、ご満足頂けたご様子で、嬉しい気持ちで口コミを拝読させて頂きました。
スタッフへのお言葉も大変嬉しく、一同の心の励みになります。
お近くにお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同お待ち致しております。
また貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【1日5組限定】露天風呂&テラス付き離れ『夢銀河』伊勢海老会席プラン
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
離れの孤立部屋で、朝晩部屋食はかなりの期待がありました。料理は刺身の量が多く残しました。部屋の隅々まで掃除が行き届いていませんでした。また、夕食時のドリンクの勘定が合わず、会計時に訂正してもらいました。冷蔵庫のドリンクは有料ですが、水「みずさし？」は無料とのこと。ペットボトルの水は有料みたいですので注意が必要です。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
くにぼん様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館へのご宿泊を楽しみにしていただいていたのにも関わらず、各所にてご期待に沿えず残念なお気持ちとさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたお声は真摯に受け止め、お客様にとって快適にお過ごしいただけるお時間・空間のご提供に今後とも努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
ご多用の中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【期間限定】天草「生」紫うに3品プラン！ウニ好きを唸らせる超絶品♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
２回目の利用ですが，今回の部屋は３年前に来た時には無かった部屋でした。
メゾネットタイプで寝室が上にあるのは良いですが，トイレが下にしか無いのは残念。
客室露天風呂と内風呂があるので，外が寒くても温まることができるのは良かったです。
料理はウニ３品が付いたコースを選びましたが，どれもおいしかったです。３年前のウニがたくさん出てくるコースがすごく良かったので復活してほしいなと思いました。
唯一評価を下げることがあるとすれば，朝食の時間を遅い方の時間に指定したのに夕食時に早くなっても良いかと聞かれ，本来の早い方の時間よりも早く来られたこと。配膳で困るのだろうなと思って了解しましたが，もう少しゆっくりしたかったです。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
やす様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
前回に引き続き、再びご来館いただけまして大変嬉しく感じております。
お部屋につきましては、一部ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
寝室にご満足いただけたようで安心しております。
お食事につきましては、お口に合ったようで喜ばしく存じます。
貴重なご意見までいただきまして感謝申し上げます。
ご朝食につきましては、お客様に残念なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善に努めてまいります。
この度は詳細なクチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたの御予約を心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【天草海の夢プラン】新鮮！ぷりぷり伊勢海老も！一年中食べられる贅沢プラン♪
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋からの景色はいまひとつでしたが、清潔感があり気持ち良く過ごす事ができました。
夕食も食べ切れないほどの品数で美味しかったです。
一番のおすすめは露天風呂です!!期待以上の良いお湯でした。
お部屋の冷蔵庫に飲用できる温泉水のボトルが入っているとの説明書きが脱衣場にありましたが、お部屋に案内してくださる時に説明があると分かりやすいのでは?と思いました。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
あー様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事や露天風呂などご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、温泉水のボトルについてご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
是非また当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/4/2
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
仲居頭さんがとても親切に対応して下さりとても有難かったです。足が痛そうでしたが、これからも長くお客様の為に働いて下さいませ。仲居頭さんへ伝えて頂けると有難いです。
部屋は上の部屋の方が朝4時過ぎより物音を立てゆっくり寝るつもりでいましたが眠ることが出来ずとても迷惑でした。かなり響くのにビックリしました。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
あっきー様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
細やかなお心遣いのお言葉に大変嬉しく感じております。
今後とも真心を込めてお客様をおもてなししてまいります。
お休み中の物音につきましては、ご迷惑をお掛けてしまいまして大変申し訳ございません。
皆様が快適にお過ごしいただける施設となりますよう、改善へ向け今後とも努めてまいります。
ご多用の中、貴重なクチコミをいただきましてありがとうございました。
是非、再び当館へご宿泊いただけますと幸いです。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/3/28
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
露天風呂付の和室に泊まりました。
改修や改善がなされていて、想像していたより遥かに良かったです。
お部屋は川沿いに面していて、カーテンを開けると一面、お庭と川や向かいの山が目に飛び込んできました。
山桜が所々に咲き始めていて、開放感があり、部屋食での新鮮な刺身盛りや料理を更に美味しく引き立ててくれました。
温泉は最初は熱めのでしたが慣れると体の芯までほぐされて、泉質は無色透明でやわらかく、体に優しかったです。ふ
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
ヒョウ3様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、心温まる嬉しいクチコミをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待を上回ることができましたようで安心しております。
お部屋からの景色やこだわりのお食事をご体感いただけ、喜ばしい限りです。
また、温泉の泉質にもご満足いただけ大変光栄です。
もしまた機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/3/18
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
少し古いお宿でしたが温泉がとても気持ちよかった！
大浴場はちょうどいい温度のお湯で部屋の露天風呂は熱めのお湯でしたがどちらもいいお湯でした
夕食は魚メインでとても美味しかったです。
そしておなかいっぱいになってもまだまだ料理が出てきたのでビックリでした笑
お世話になりました。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
じゅん様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では特に温泉を気に入っていただけたご様子が伺え、私共も嬉しく感じております。
大浴場、露天風呂どちらもご満足いただけ安心いたしました。
またお食事の際は、新鮮な海の幸をご堪能いただけ何よりでございます。
嬉しいクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
是非また当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/3/18
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【1日5組限定】露天風呂&テラス付き離れ『夢銀河』伊勢海老会席プラン
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夕飯が食べきれないほどのお料理でしかも美味しくて大満足でした。お部屋も広く、お風呂も4回も入り、充実した旅となりました。残念だった所をあげるならば、朝食は手の込んだものやその地ならでわの物がなかったです。前夜のご飯が良かったので期待しすぎました。それと、お水が足らなくなったので、無料のペットボトルは一本ずつあると嬉しかったです。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
きょんきょん様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂などご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、朝食や無料のペットボトルについてご意見いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
近くにお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/3/14
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 「スタンダード」プラン
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
建物は少し古く感じたが、温泉はすごく良かった。
友人も喜んでおり、また利用したいと思いました。
次は家族を連れて行きたいです。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
えりちゃん様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちでクチコミを拝読いたしました。
特に温泉を気に入っていただけたようで光栄でございます。
次回是非、ご家族でもお越しいただけますと幸いです。
この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/3/6
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【1日5組限定】露天風呂&テラス付き離れ『夢銀河』伊勢海老会席プラン
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
父親の故郷に急遽出掛けることになり、宿をさがしたらこちらだけ空いていて、部屋もメゾネットタイプだったのでとても良かったです。部屋食だったし、お風呂も部屋に露天風呂と内湯があったので、年寄りには有り難かったです。ただ、部屋の露天風呂は朝8時までしか使えないという制限があり、びっくりしました。いろんな温泉宿に泊まっていますが、初めての経験です。それから、風が強い日だったのですが、夜中、カタカタと嫌な音がして、主人も私もあまり眠れませんでした。
その事をスタッフさんに伝えると、風が強いと換気扇の音がするとのこと。だったら、ちゃんと改善してよって思いました。ちょっと残念なお宿でした。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
ゆきんこ様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変詳細で貴重なクチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずはお部屋の造りにつきましてご満足いただけたご様子が伺え安心しております。
しかしながら、露天風呂のご利用案内やお休み中の物音等、お客様のご期待に添えられなかった点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
これからすべての点においてご満足いただける宿となりますよう、いただいたお声をもとに改善を重ねてまいります。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/2/19
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 海賊グルメプラン〜伊勢海老・アワビ・渡り蟹を贅沢に〜
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ボリューム凄かった！
仲居頭の方が膝が悪い中凄く優しく対応して頂きました！
お体大切にしてください！
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
ぱおん様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、特にお食事をお愉しみいただけたご様子が伺え嬉しく感じております。
お客様に新鮮な海の幸をご堪能いただけ何よりでございます。
また、従業員へのご配慮までいただき感謝申し上げます。
これからもお客様の素敵な思い出作りを全力でお手伝いさせていただきたく存じます。
よろしければ、是非また当館へご宿泊いただけますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/2/19
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 海賊グルメプラン〜伊勢海老・アワビ・渡り蟹を贅沢に〜
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
お宿は、100点。
また行きたい〜
だけどコーヒーメーカーとかいつでも飲めたら、最高だな…
帰りの清算の時にありますよと言われたけど、朝食後とか気軽に飲めたらよかった。
近くにコンビニとかもないから、コーヒー難民だった。
天草下田温泉 夢ほたるからの返信
mika様
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
まず、宿につきまして「100点」というこの上ないお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
お部屋やお料理、温泉等ご満喫いただけたのでしたら幸いでございます。
コーヒーメーカーにつきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたお声は真摯に受け止め、今後の改善案のひとつとし検討してまいります。
もしまた機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
天草下田温泉 夢ほたる
返信日：2024/2/19
投稿日：2023/12/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
2023/12/16 天気は雨
天草下田温泉にある夢ほたるさんに宿泊させて頂きました。
当日の天候は雨！
天草観光を早目に切り上げ夢ほたるさんに向かいチェックイン。
チェックイン後は部屋の露天風呂に入浴。熱めの露天風呂で冷え切った身体を温めポカポカに！
夕飯は部屋食で伊勢エビ尽くしのコース料理を堪能させて頂きました。ボリュームもたっぷりでお腹いっぱいになりました。（豪華）
配膳して頂いた仲居さんとの会話も弾み楽しく食事をする事が出来ました。朝食は食事会場である大広間で頂きました。（普通）
夢ほたるさんは老舗（料理自慢）のお宿であり家族連れのお客さんが多かった。露天風呂付きの部屋は老朽化も進みあちらこちらにシミがありました。二階からの音がうるさくて部屋は残念でした。
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理３品（全１５品）
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
食事、食べきれないくらいメニューも多く、大変満足です。温泉もいつでも入れ気兼ねなくゆっくりできました。ありがとうございました。
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理３品（全１５品）
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
豊富な湯量があるようで、露天風呂が広々していました。入浴時間制限がなければ二重丸です。
夕食は部屋食で伊勢海老や地魚の刺身が美味しかったです。
朝食も十分でした。
残念なのは、若いスタッフに元気がない感じで、明るいあいさつ欲しかったですね。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理３品（全１５品）
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
4号橋からめっちゃ遠い〜笑
お宿は綺麗です！若干年期は感じますがとても清潔にされていて気になりません。露天風呂もなかなか素敵ですが、洗い場が2個しかなくて離れていて奥の洗い場は真っ暗です。。。ちょっと怖いです。夕食はえび祭り〜ってプランで伊勢海老と車海老とっても楽しみにしていたのですが、伊勢海老申し分ない感じでお刺身も半身焼きも美味しかったです。後から出てきた車海老は、後から出てきたのに！冷たかった上に、グニュッとしていて新鮮でないことがすぐわかりました。死んでた？冷凍どっち？参加した皆んなエビ好きでエビ三昧で奮発したのにとっても残念でした。
さて、就寝ですが、冷蔵庫が定期的に大きな音が鳴りうるさくて眠れませんでした。そして隣の建物？の旗ポールの紐がポールに当たる音がずっとカンカンなっていて気になりました。
改善点があるのかなぁと思います。
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理３品（全１５品）
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
心の篭もった料理に大満足でした(*^-^*)
朝食もお腹いっぱいご馳走になりました(*^-^*)
思い出に残るすてきな夫婦旅行になりました(*^-^*)
車が見えなくなるまで、お見送りしてくださり、心温かくなりました(≧∇≦)b
ありがとうございました(*^-^*)。
また行きたいです。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草産伊勢海老会席プラン 伊勢海老料理４品（全１６品）
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
前から気になっていた夢ほたるさんの伊勢海老懐石プランを母の誕生日に予約して行きました。伊勢海老のお刺身からボイル、焼きと他にも食べきれないくらいの量にびっくり！部屋食だったのでゆっくりできました。部屋に露天風呂もついていましたが、時間が決まっていて好きな時間に入れなかったのが少し残念でした。母も喜んでくれて大満足の旅になりました。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 「スタンダード」プラン
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/10
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
部屋出しの夕食だったのでゆっくり食べることが出来ました。お魚中心でテーブルに乗りきらないほどのお料理。お腹いっぱいになり鯛めしを食べることが出来ませんでした。宿泊前日の予約だったのでお部屋の選択肢がありません。リフォームされたお部屋もある中での古い和室でしたのでカビ臭かったり網戸に穴が空いていたり、今後を期待したいです。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理３品（全１５品）
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
母と伊勢エビが食べたくて下田温泉に行きました。伊勢エビも美味しかったし、鯛やしゃぶしゃぶの肉も『美味しいねー』と二人ともニッコニコで満足しました。ご飯が入らないくらい満腹になってしまいました。温泉の夕飯早めツルツルで露天風呂は最高でした。内湯は熱過ぎでした。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理３品（全１５品）
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
朝食時まだ食べているのに、ガチャガチャ音を立てて片付けているのに、イラッとした。
夕食時は、最後のご飯はこちらから連絡をしてから持って来て欲しかったです。ゆっくりできなかったです。
温泉効能は、以前来た時よりもあっさりしていて良かったです。
投稿日：2023/9/25
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
家族旅行でお世話になりました。
私の選ぶ基準は まずお料理！
伊勢海老まつりに合わせて
鮑もついたコースにしました
口コミも参考にしました。
本当にテーブル一杯の料理！
伊勢海老も鮑も他のお刺身も最高！
出てくるお料理すべて美味しかったです
みんなお腹いっぱい 頂きました。
予約が遅かったので お部屋の選択肢が無くて
和室になったのが残念。
普通の和室でした。
お庭も名残はありますが
今はお手入れまで手が回らない感じかな、
景観は期待できません
除湿機が欲しかったです。
温泉は最高！ 気持ちよかった！
ツルツルになりました。
露天に朝、入れなかったのが残念でした。
虫を気にされる方がいらっしゃいますが
露天だったり、地理的にしょうがないこと
私は カマキリやヤモリ（笑）にも
挨拶して温泉に入りました（笑）
結婚記念日も兼ねての旅行だったので
お部屋は少し残念でしたが
その他は 大満足です。
辛口の主人も 部屋以外は
喜んでくれました！
中々 行くことのなかった天草
楽しかったです！
仲居頭さんも楽しい方で良かった！
記念日に対しての心遣いも嬉しかったです！
これからもお身体に気をつけて
頑張って下さい！
