クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯が美味しいビジネスホテル

いつもご飯が美味しいです。得々会席でもあか牛が食べられます。夕食のご飯もおかわり出来るのでいつも満腹になります。
外観は古いですが中はリフォームされていて綺麗でおすすめ出来るホテルです。
ひとつだけ要望があるとすれば大浴場の洗面台に手洗い用の石鹸があったら良いなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食と家族風呂とスタッフの人柄が最高な宿でした

高千穂〜阿蘇〜くじゅうドライブ一人旅の拠点として利用させていただきました。朝夕食付きプランを予約させてもらいました。とにかくコスパとスタッフさんの雰囲気が良いお宿です。他の方の良い口コミの評価は間違いではありません。
お値段も安く、お部屋はあまり期待してませんでしたが、予想以上に広く掃除も隅々まで行き届いており、終始快適にのんびり過ごせます。
まず驚いたのが家族風呂。4つあるため１人でも気軽に借りられて、贅沢気分が味わえます。大浴場は狭めなので、断然家族風呂をお勧めします。水質は程よくぬめりのある濁り湯で温度も高くなくゆっくり浸かれます。
夕食は料理長の工夫と熱意が詰まったフルコースで、冷たいものは冷たく、温かいものは温かく、一番料理が活きるタイミングで出てきて味わえます。その辺のいいお値段する和食懐石の半額くらいで食べられる感覚で、多分ほとんど儲けが出ないのではないかなと思います。日本酒のチョイスも絶妙でした。オーナーさんのこだわりだそうで、儲けの出やすい安酒はほぼ置いておらず、飲み比べも全て純米吟醸クラスで美味でした。
あと、若いスタッフの方の接客が素晴らしい。料理長は不在でしたが、料理長への感謝を伝えると、その日のうちに電話で報告してくれて、翌朝に「料理長も喜んでましたよ」と教えてくださいました。自然体の接客で、なかなか出来ることではないと思います。スタッフ同士の仲もすごくいいのかなと感じました。外国人スタッフさんもすごく感じが良かったし、それを指導されてるスタッフさんも愛のある指導をされてるのが印象的でした。
素泊まりや大浴場、朝食利用のみだと普通のビジネスホテルの印象になってしまうのかなと思います。夕食付き、家族風呂利用をお勧めします。とにかくコスパが良く満足出来るお宿です。
毎年でも利用したいと思っています。また伺いますので、その際はよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

美味しい料理と温泉

美味しい料理に温泉があれば文句なし
まさにこちらはどちらも最高でーす。
価格もリーズナブルです。
もう少し料金高くても利用すると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

会席料理、接客最高

旅行が好きで今年20泊目でしたが今年1番のホテルでした。温泉のあるビジネスホテルとなっていましたが口コミがいいので予約しました。予約前日、確認の電話。丁寧な対応。期待できる。ホテルに到着。6階の部屋で五岳の眺めが素晴らしい。料理はビジネスホテルの会席なのでどうかなあと思っていました。会場に行くと前菜があり。びっくり。丁寧な盛り付け。食事は味だけでなく見た目が大事だと思いました。料亭と思う位の盛り付け。全ての料理に時間をかけていると思いました。食べてまたびっくり。全てが美味しい。本当にビジネスホテル、この価格で大丈夫なの。他のホテルはもっと高いです。従業員の方が子供に蛸の紫蘇の実のご飯になりますが苦手な場合は言って下さい。白ご飯にすぐ変えますと言われたましたが子供は美味しいと言って食べました。蛸も沢山入っていました。おかわりは言って下さいと言われましたが美味しくておかわりしたかったのですがお腹いっぱいでおかわり出来ませんでした。味はどうかなあと思ってすみませんでした。全ての従業員の方か親切、丁寧です。大阪に住んでいる娘が9月の連休に帰省するのですが阿蘇が好きで連絡すると行きたい。家族風呂が予約で入れます。20時予約していてゆっくり入りました。その後すぐ9月22日で検索すると4人になると部屋が2部屋になりましたが予約できました。今回は黒豚豆乳しゃぶしゃぶ鍋会席を食べました。豆乳鍋を美味しく娘にも食べさせたかったのですが他のテーブルの黒毛和牛が食べたいので五岳会席で予約しました。妻と子供は他のホテルで出た馬刺しは好きでないと言っていたので残して食べれると思っていたら美味しいと全部食べました。朝食も凄い。あれは他のホテルだと夕食のお手頃プランと言ってといい内容でした。朝食から茶碗蒸しなど豪華すぎる。今日、会社人に話し薦めました。また9月よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

残念

チェックインの対応が館内の説明もなく、それよりも延長コードや電気スタンドすら無いので貸せません。と冷たい対応された。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート決定。

月に一度は美味しいお食事目当てに温泉旅館へ。今回も「アタリ」。朝夕、手の込んだ可愛いお料理で満足。(きっと女子は気に入る。)温泉もアメニティも◎。しかし部屋のユニットバス(トイレ)特有の高い段差＆大浴場に手摺りがないのは連れの後期高齢者とってはちょっとツライ。「アルアル」だけど大浴場も家族風呂もある旅館等にユニットバスって必要？私は洗面所とトイレだけで充分だと思う。
そして宿泊客が家族風呂は無料だと知ったのは今。チェックイン時に教えてほしかったな。
ビジネスホテル並みの料金でこのレベルのサービスは素晴らしい。また行きたい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理、お風呂最高です

あいにくの天気で、少々気分が落ち込んでいたのですが、五岳さんに着いてからは、美味しいお料理や温泉で、ホッとできました。味付けや盛り付けも最高です。家族風呂の広さには驚きです。熊本に行った際には、ぜひまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

みなさんとても親切でした

滞在中、体調を崩して楽しみにしていた夕食をほとんど食べられませんでした。（とても美味しそうだったのに。）事情を話すと優しく対応してくださりありがたかったです。朝も声をかけてくださいました。
新しい施設ではありませんが、心のこもった対応をしてくださいます。
また機会があれば利用させていただきたいです。
お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事、温泉どちらもよかったです!

あいにくの天気でしたが、それでもホテルの近くにあるバラが綺麗な施設へ行ったりと楽しめました!また他の方の口コミにあるように食事がとっても美味しかったです!温泉もとてもよかったです。貸し切り風呂もあるので子供とゆっくりはいれました。子供も食事、温泉どっちも良かったと話していました。スタッフの方も皆さん親切ですごく距離感が上手だなと感じました。次こそは天気のいい時期に阿蘇にいきます。その際はまた五岳さんを利用させてもらいます!お世話になりました!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の窓から阿蘇五岳の眺望が最高！お料理も最高！

夕陽の阿蘇五岳の眺望が抜群でした。食事にはたいへん驚きました。とにかく、味も盛付けも接客も最高でした。しかも朝食もです。お湯も良く、疲れがとれました。気持ちのいい宿泊でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しくて大満足

友人達と4人で阿蘇山観光の折、利用しました
外観はちょっと古めですが、リニューアルされて客室は清潔で安心して過ごせました
部屋のコンセントの位置が低い所で、ちょっと不便かな
お風呂は小さめだけど温泉だから気持ち良かった
夕食はホテルから徒歩圏内にお店があるので便利
家族的で肩の凝らない、居心地がよい雰囲気がある
朝食が期待以上に美味しくて品数もあり、味付けも良いし
全員が「うまい」と思わず声が出た

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

平日の夕食なしはおすすめしない

今回は到着時間が遅くなりそうだった為、近くに飲食店も複数あるようだったので夕食なしで予約しました。
これは私たちの都合でホテル側には問題はありませんが、家族風呂が21時が最終予約だったためゆっくり食事ができなかった。
食事なしで予約されるなら、あらかじめ飲食店が開いているか確認することをおすすめします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

豪華な食事

夕飯、朝食ともに豪華で美味しかったです。
風呂も家族湯がありゆっくり入浴できました。掃除が行き届いており部屋も風呂もキレイでした。機会があればまた利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理がとても美味しかった！

お料理が美味しいというクチコミに惹かれ、今回宿泊させていただきました。なるほど、確かに大満足です！どのお料理も趣向が凝らされており、とても美味しかったです。追加料金なしで入れた家族風呂は新しいようでキレイで、贅沢な時間を過ごすことができました。季節が変わったらまたお料理を楽しみにお邪魔したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と食事最高

山口の浅間神社へのお参りのあと宿泊しました
ビジホなのであまり期待してなかったのですが
温泉の温度熱くなくゆっくり入りたい方には超オススメです!　上がったあともポカポカが続きます
夕食はまさに旅館の食事でした〜きれいな前菜沢山と牛しゃぶそして初めてのタコ飯感動の美味しさでした!　朝食も和食で食べ切れないほど出して頂いてホテルの方も優しく感じ良くて阿蘇に来たら是非泊まりたい宿です!
女性1人客が多かったのも納得でした!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しくてコスパ最高

他の方の口コミに食事が美味しいとあったので、食事付きにしてみたのですが、口コミ通りとても美味しくてビックリしました。この値段でこのお料理、めっちゃコスパの良いホテルです。お部屋もきれいにリフォームされているし、女性の一人旅の方も多く、落ち着いた雰囲気で快適でした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュするには、最高のホテル

レビューにあるように、食事、温泉、お部屋
どれをとっても最高のホテルです。
又泊まりと思えるホテル。
スタッフの皆さん親切に対応していただきありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

満足でした！

皆さんの口コミを見て決めました。
建物は古く感じましたが、リノベーションしてあり
掃除が行き届いていて気持ち良く泊まることができました。　
朝食もボリュームがあり美味しかったです。
また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ツーリンで使用しました

阿蘇でゆっくりしようと思い連泊で設定しました。雨のためちょうど助かりました。
駐輪場があり、屋根付きです。これは点数高いです。
施設はきれいで問題はなく、ゆったりできました。
風呂は狭めでしたが、掛け流しのようで、ゆったりできて良いです。
食事は連泊を考慮してくれていて、変化がありました。気を遣ってもらいありがとうございました。
近くに立ち寄り湯があり、雨でしたし、これで楽しみました。
以前は別の宿でしたが、次回に阿蘇に来るときにはまたお世話になります。
いいお宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事は二重丸

初めて利用しました。
料理は一つ一つ丁寧でとても美味しく頂きました。
リーズナブルで料理、温泉良しと言う事ありません。
また来月伺います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、料理、接客どれも素晴らしい

宿泊者は家族風呂に1回無料で入れます。温泉で肌はスベスベになり大満足です。綺麗に清掃されており気持ちよく過ごさせていただきました。料理は、どれも手作りのようで美味しかったです。ご飯もおわかりでき、満腹になりました。接客はチェックインからご飯、チェックアウトまで丁寧に案内していただき、また行きたいと思える旅行でした。駐車場もホテルから近く良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅にぴったりの宿

阿蘇駅から公共バスで約10分
バス停からは徒歩2分で着くので
車のない人も気軽に行くことができます。
一人で温泉は敷居が高いですが
家族風呂もあってゆっくり
温泉を楽しむことができました。
家族風呂は新しくて気持ちよかったです。
4つもあったので使えないと言うこともなさそうでした。
夕食も品数が多く、目で楽しめました。
年齢的に量より質になってきたので私にはピッタリでした。
朝ごはんも、思わず写真を撮るほどでした。
また機会があれば行きたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい夕食と朝食で大変満足

美味しい夕食と朝食で大変満足しました。また、お部屋も掃除が行き届いており、非常に快適でゆっくりすることができました。
今回はアソイチの拠点として、宿泊させていただきました。チェックアウト後も快く車を駐車させて頂き、安心してサイクリングすることができました。またの機会是非宿泊させて頂きたいと思います。
今回はありがとうございました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が気持ちよくて、ご飯もおいしいビジネスホテル

ビジネスホテルなので期待もなく泊まりましたが、源泉掛け流しで湯温もちょうどよく、ゆっくり入れました。また食事も旅館と同じように温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供され、とてもおいしかったです。
ただ部屋がツインでしたが、ベッド以外に3人掛けくらいの大きなソファーがあり、スーツケースを広げて置くことが出来ずに少し不便でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

とても満足しました。

部屋はリフォームされていてきれいでした。
料理は想像を上回り非常に満足でこの価格でと思われるレベルです。また機会があればぜひ泊まりたいと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦ツーリングで

夫婦でツーリングに利用しました。バイクの駐車には屋根があるので安心しました。部屋と大浴場は狭くあまりゆっくりとできませんでした。でも家族風呂は広いので良かったです。朝食、夕食はまじで美味い！温かいものをスタッフの方が頃合いをみて出してくれるので大変美味しかったです。対応も気持ちよく大変満足してます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯がとても美味しい！

口コミを見て「ご飯が美味しい」と沢山書かれていたのでとても楽しみにしていました。びっくりするぐらい本当に美味しかったです。スタッフの方々もとても親切で、景色も温泉も良くて癒された旅になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイク旅

レンタルバイクで聖地大観峰へ、宿泊日は生憎の悪天候で早めにチェックイン。夕食は品数も多くどれも美味しく大満足。風呂は早かったので、朝夕とも貸切。3人ぐらいがリミットかな。隣室のイビキ音が気になりましたがワイレヤスイヤホンで安眠w翌朝は霧がかかってたので8時半に出発、最高の雲海を拝めました。大観峰までは約20分です。ありがとうございました。