宿番号:346795
海一望 絶景の宿 いなとり荘のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2023/6/6
☆絶景でした☆
宿泊当日生憎のお天気でしたが、
お料理も美味しくお部屋も素敵で
何より景色が素晴らしかったです!
素敵な記念日旅行になりました。
ありがとうございました。
投稿日:2023/5/23
念願のインフィニティ露天風呂!平日だったせいか贅沢に独り占めで満喫させて頂きました。他の方が来るとお譲りし、また入ってを繰り返し。部屋に戻ってやっぱりもう1度!主人に誘われ湯っくらに入ってみたものの、すぐに着替えまた露天風呂へ。6回も行ったり来たりが止まりませんでした。少し…イヤかなり遠いのですが、子供達も両親も絶対に連れて来てあげたいお宿です^_^
夕食もとても美味しく、担当して下さった女性の接客も私達夫婦を笑顔にしてくれ、リピートしたいと感じさせてくれるものでした。
ただ、少し好みを言わせて頂けるならキンメのしゃぶしゃぶは特に味がしなかったです。追加注文のステーキがメチャクチャ美味しかったし、やっぱりお肉がチョイス出来ると嬉しいと思います。それから追加注文したサザエ、ガーリックソースの方だけ驚く程苦かったのは何故でしょう?肝は潰れて無かったし特に苦くはなかったのですが。その時にちょっと聞いてみたら良かったですねー。今でも気になるし、その後の旅行でサザエに手が出なくなってしまいました。
あと、お風呂上がりにフリードリンクが無いのでちょっと残念。オールインクルーシブに慣れてしまったせいもあるのですが、小銭を持ってお風呂に行くクセがなく、部屋に戻ってわざわざ自販機を探すのも不便に感じてしまいます。
色々言ってしまいましたが、毎年お世話になりたいと感じたからこその、ほんの少しの勝手な希望です。
いつも、入れ替えで色々なお風呂を楽しみたいので露天風呂付きの部屋にするかは臨機応変。
いなとり荘さんは朝、入れ替えになった露天風呂はやっぱり少し残念だったので、次回は露天風呂付きのお部屋にして、朝はお部屋のお風呂に入りたいと思います^_^
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
くんくん様
先日は、いなとり荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
インフィニティ露天風呂、沢山ご堪能頂けましたようで良かったです。
私共もすごく嬉しく思います。
お子様達やご両親様も絶対に連れて来てあげたい宿と、とても嬉しいコメント頂きまして、感謝の思いで一杯です。
ご夕食の件につきましては、貴重なご意見頂きまして、大変恐縮でございます。
・キンメのしゃぶしゃぶがお味がしなかった点
・追加注文のサザエのガーリックソースの方だけ驚くほど苦かった点
頂きましたご意見をご参考にさせて頂き、食材・素材の品質や調理方法等、今後の品質改善・改良等スタッフ一同精一杯努めて参ります。
お風呂上がりのフリードリンク、自動販売機の設置場所や在り方につきましては、今後の課題としてご参考にさせて頂きたいと思います。
上記にも関わらず、温かいコメントまで頂きまして、誠に有難うございます。
今後もより一層、ご期待に添えますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
もしまた機会がございましたら、違う客室タイプ(露天風呂付きの客室)等もお試し頂けましたら幸いでございます。
くんくん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/25
投稿日:2023/5/20
夕食は希望の物で味も目にも最高でした。部屋からの景色も良く、お風呂も最高で、ゆっくり入る事ができました。朝食はデザ-トが、充実していたら良かったと思いました。アウトがゆっくりだったので部屋でのんびり出来て良かったです。又機会があったら、利用したいと思いました。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
シマミ−様
先日は、いなとり荘へお越し下さいまして、誠に有難うございます。
ご夕食、お部屋からの景色やお風呂等、ごゆっくりとご満喫して頂けたようで良かったです。
私共もとても嬉しく思います。
ご朝食の件につきましては、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今後のご朝食バイキングの内容の改善・新たなメニュー開発に、ご参考にさせて頂きたいと思います。
温かいコメント頂きまして、大変恐縮でございます。
もし機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。
シマミ−様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/25
投稿日:2023/5/12
初めて伺いました。
建物は古めではありましたが、それが気にならない位に食事と露天風呂が最高でした。
夜の露天風呂は海を見ながら空を見ながら、ゆっくり癒されました。
食事にアレルギーがある事を事前に伝えたところ、カナリ気を使っていただけて安心して楽しく食べることが出来ました。
アレルギーで食べられないものがある人にとっては、メニューを変えたり、毎回説明して頂ける事、カナリ嬉しいです。
味は抜群に美味しくて幸せでした。
また行こうと思ってます。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
まー 様
先日はいなとり荘への初めてのご来館頂きまして、誠に有難うございます。
お食事、露天風呂とごゆっくりとご満喫頂けましたようで良かったです。
私共も、とても嬉しく思います。
お食事のアレルギーの件、お味につきましても、ご満足頂けました事、感謝の思いでいっぱいでございます。
温かいコメント頂きまして、誠に有難うございます。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。
まー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/16
投稿日:2023/5/4
GWに高齢の両親と50代の息子3人でお邪魔しました(今回は嫁・孫ぬき)。近くのいなとりゴルフクラブでのプレー後にお邪魔しました。スタンダードの和室2部屋にてお世話になりました。ここは何といっても部屋からの景色は絶景です。今年2月に家族旅行(妻子4人)で北川温泉に泊まりましたが同等以上の景色です。部屋も清潔で食事も上々。ただ受付時の説明で刺身の選択内容がわかりずらかったです(全員が同意見)。美味しかったのは事実です。風呂は初日の男湯の露天は熱すぎで足しか入れなかったのは残念です。翌日朝の露天はHP表紙の風呂で絶景とともに湯加減もよく最高でした。総合的なレベルは高くホスピタリティーも高いです。両親も満足していたようで親孝行ができ良かったです。またお邪魔したい宿になりました。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
ピンク・フロイド君 様
先日はいなとり荘へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋やお風呂と、ご堪能頂けましたようで良かったです。
素敵なコメントを頂きまして、有難うございます。私共もとても嬉しく思います。
受付け時の説明で刺身の選択内容が分かりづらかったとの事、貴重なご意見ご指摘頂きまして、大変恐縮でございます。
受付時説明をさせて頂きましたスタッフの、説明の仕方が上手く説明が出来ておらず、誠に申し訳ありませんでした。
頂きましたご指摘内容につきましては、スタッフ間で共有させて頂きたいと思います。
その時対応しましたスタッフ含め、刺身の選択内容の説明の仕方を含め、その他の事柄についての説明の仕方(ご案内の仕方)に関しましても、より一層お客様に分かりやすく伝えていけるよう、スタッフ一同でより一層改善に努めて参ります。
上記にもかかわらず、ご両親様もご満足頂け、またお邪魔したい宿になりましたと、温かいお言葉まで頂きまして、大変恐縮でございます。私共も感謝の思いでいっぱいでございます。
是非、また機会がありましたら、いなとり荘へお越し下さいませ。
ピンク・フロイド君様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/11
海一望 絶景の宿 いなとり荘
詳細情報・予約へ投稿日:2023/4/24
絶景風呂
露天風呂は遮るものがなく、開放感があり最高です。
また高齢の母のおしゃべりにお付き合いいただきありがとうございました。
素敵なホテルです。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
マミ様
先日は、いなとり荘へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
露天風呂、ご堪能頂けましたようで良かったです。
お母様との会話の時間、お話しできましたスタッフ含め、私共もとても嬉しく思います。
温かいコメント頂きまして、大変恐縮でございます。
感謝の思いで一杯でございます。有難うございます。
是非また機会がありましたら、いなとり荘へお越し下さいませ。
マミ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/4/26
投稿日:2023/4/16
眺望の良い海沿いの部屋でしたが、内装は昭和な感じでした。夕食は伊勢海老と鮑は良いもののそれ以外は刺身の味も薄く期待外れでした。朝食はかなり点数を抑えたメニューでした。ホテル周辺はかなり寂れていて、街が活性化するといいなと思いました。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
yukky様
先日はいなとり荘へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
海沿いの眺望をお楽しみ頂けましたようで良かったです。
内装やご夕食・ご朝食につきましては、貴重なご意見を頂きまして、大変恐縮でございます。
ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をご参考にさせて頂き、今後の品質改善・改良等スタッフ一同精一杯努めて参ります。
周辺エリアに関しては、新しくお店が出来たり等していて、以前より多くの方々が稲取に訪れているように思います。
私共も、ご宿泊の観点から、町の活性化に少しでも貢献できたらと日々思っております。
この度は、貴重なご意見・コメントを頂きまして、誠に有難うございます。
もしまた機会がございましたら、いなとり荘へお越し頂けましたら幸いでございます。
yukky様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/4/20
投稿日:2023/4/14
娘が看護師になって一年、初めての母娘だけの旅行でした。
部屋も部屋の露天風呂もオーシャンビュー
すごく良かったです。
夕食もとても美味しかったです。
お出迎えお見送り共に丁寧に対応していただき
それも良かったです。
また伺いたいと思います。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
美樹 様
先日はいなとり荘へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
初めてのお母様娘様だけの2人旅との事で当館をお選び頂き、大変恐縮でございます。
お部屋、お部屋の露天風呂、ご夕食、お越しの際からお帰りまで…ご満足頂けましたようで良かったです。
私共もとても嬉しく思います。
温かいコメント頂きまして、有難うございます。
是非また機会がございましたら、いなとり荘へお越し下さいませ。
違う季節のいなとり荘もまた、お楽しみ頂けましたら幸いです。
美樹様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/4/18
投稿日:2023/4/11
大好きな季一遊の系列という事で訪問させて頂きました。海の目の前という事で、部屋からの景色は素晴らしいです。屋上の露天風呂はまさに絶景。じゃらんのCMで使われているみたいです。あまりゴミゴミしてなかったのも良かったです。館内で温泉巡りしちゃいました。
食事は刺身好きなので季一遊みたいな舟盛りを期待してましたが、そこだけ残念でした。総じて素晴らしいお宿だと思います。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
まこっち 様
先日は、いなとり荘へお越し下さいまして、誠に有難うございます。
姉妹館の季一遊をいつもご利用頂きまして、季一遊と、いなとり荘と両館をご利用下さり、私共もとても嬉しく思います。
お部屋からの景色や大浴場の露天風呂からの景色、温泉とお楽しみに頂けましたようで良かったです。
お料理につきましては、貴重なコメント頂き、大変恐縮でございます。
ご参考にさせて頂きたいと思います。
館ごと、味付けや調理方法、盛り付け方等違いがあり、それぞれのオリジナルの料理があったり、また季節によって内容を変更したり等々…もし良かったら、それぞれの違いもまたお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
温かいコメントまで頂きまして、誠に有難うございます。
機会がございましたら、是非またいなとり荘へお越し下さいませ。
まこっち様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/4/14
投稿日:2023/4/6
素晴らしい絶景です。宿に着いたとたん 見渡す限りの海、素晴らしいロケーションに感激しました。
星辰のお部屋を利用させていただきましたが、お部屋のどの位置からも、露天風呂の湯舟からも、海一望です。
テラスの柵が透明で、きれいに磨かれていたので、眺望が良く 素晴らしい絶景でした。
お食事は、お魚の鮮度が良く、稲取名物の金目鯛の煮つけは美味しくて すでにお腹がいっぱいにもかかわらず ペロリと平らげてしまいました。
そして 館内各所に「お客様に楽しんでいただこう」という工夫がたくさん見受けられます。大浴場前のお茶やおつまみのサービスやビールの提供、選べるお刺身 等々。
「12時チェックアウト」は、私共のように、観光というより お宿や温泉を楽しみたい旅行者には 本当に嬉しいです。
青い海を眺めながら波音をBGMに過ごす時間は まさに至福の時間でした。 ぜひまた お邪魔させていただきたい とっても素敵なお宿です。 本当にありがとうございました。
海一望 絶景の宿 いなとり荘からの返信
ペコ様
先日はいなとり荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館から見える目の前の海景色、ご感激頂けましたようで良かったです。
天気が良いと太陽に照らされたキラキラと輝く、とても綺麗な海が見えるので、生でご覧頂けて、また絶景に巡り合えましたこと、私共もとても嬉しく思います。
ご夕食も、金目鯛の煮付けなど、お気に召して頂けたようで良かったです。
至福の時間をお過ごし頂けましたこと等… 素敵なコメントまで頂きまして、本当に有難うございます。
稲取から見える海景色は、日々いろいろな表情を私達に見せてくれます。
違う季節の稲取も、是非お楽しみ頂けましたら幸いです。
是非また、いなとり荘へお越し下さいませ。
ペコ様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2023/4/7
海一望 絶景の宿 いなとり荘
詳細情報・予約へ投稿日:2023/4/6
両親と私と娘と誕生日のお祝いにプレゼントした旅ですが、アワビや、伊勢海老を始め金目鯛の煮付けを食べて、こんな美味しいもの初めてと喜んでました。1年前私も同じ印象でした。母76歳と私と娘で、卓球も楽しみました。最高な思い出でした。また遊びに行きます。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
はすこ様
先日はいなとり荘へ、ご家族でのご来館頂きまして、誠に有難うございます。
お誕生日のお祝い、誠におめでとうございます。
改めまして、ご祝福申し上げます。
伊勢海老を始め、金目鯛の煮付けとお料理お気に召して頂けましたようで良かったです。
卓球もお楽しみ頂けましたようで、有難うございます。
最高な思い出になりましたこと、私共もとても嬉しく思います。
はすこ様の素敵なコメントを励みに、より一層スタッフ皆で精一杯努めて参りたいと思います。
はすこ様にまたお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/4/7
投稿日:2023/4/6
一年前、娘と2人で泊まった時、食事もお風呂も、部屋の眺めの感動も、親にプレゼントしたくなって、今回2部屋(両親、私と娘)予約しました。女将からのプレゼントと手紙を父が受け取った時の顔は最高な笑顔でした。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
はすこ様
先日はいなとり荘へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
一年ぶりの再びのご来館頂きまして、大変恐縮でございます。
お祝いのご旅行に、皆様でお泊り頂きまして、私共もとても嬉しく思います。
お父様お喜び頂けて良かったです。
素敵なコメント有難うございます。
是非また当館へお越し下さいませ。
はすこ様の次回のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2023/4/7
投稿日:2023/4/1
ご飯が美味しすぎた
夜ご飯の鯛の煮付け、サーロインステーキ、しゃぶしゃぶなど全部のお料理が絶品でした!
接客も丁寧で感じが良くてまた行きたいと思いました
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
みさ様
先日はいなとり荘へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
ご夕食の金目鯛の煮付け、ステーキ、しゃぶしゃぶなど全ての料理、お口に合いましたようで良かったです。
温かいお言葉まで頂きまして、大変恐縮でございます。
スタッフ一同とても嬉しく思います。有難うございます。
みさ様のコメントを励みに、より一層お喜び頂けますよう精一杯スタッフ一同努めて参りたいと思います。
是非また機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
みさ様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2023/4/7
投稿日:2023/3/24
夕飯も楽しみにしており料理はそれなりに素晴らしかったのですが、担当者が決まっているみたいでご飯のおかわりするのもなかなか来てくれず頼みずらかったです。それとワサビの刷り方を説明する時にビニールの手袋もしないで素手で触られたのでちょっとまだこの時期抵抗ありました。残念ですね
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
ゆき様
先日はいなとり荘へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくのご夕食をお楽しみにして頂いておりましたのに、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
ご夕食時、ご飯のお代わりを含め、本来ならばこちらからお声を掛けて、ご飯のお代わりを伺ったり、飲み物のお代わりなど伺うところ、お食事を担当しましたスタッフの配慮が欠けており、頼みずらくさせてしまい残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、また、ワサビの刷り方を説明する際、ワサビに触れて説明する場合はビニールの手袋をつけた状態で説明する、もしくはワサビには触れずに刷り方を説明するなど、昨今の情勢を鑑みて、その時々の状況に応じた応対の仕方が出来ておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。
以後、このことが無いよう、お食事を担当しましたスタッフ含め、スタッフ皆でその際の状況をしっかり把握し、密に改善に努めて参りたいと思いますが、まずはお客様を不快な思いにさせてしまった事をスタッフ皆で真摯に受け止め、頂きましたお声を共有しこのような事がありませんよう努めてまいります。
この度はご丁寧な口コミを頂き、私どもに勉強の機会を与えて下さいました事、そしていなとり荘へお越し下さいました事、改めて感謝申し上げます。
頂いたお声を無駄にすることのないよう、皆で精進して参ります。
返信日:2023/3/30
投稿日:2023/3/24
まさに船旅!! 期待通りの波音、絶景温泉、海鮮尽くしの宿オススメ
主人退職記念旅行で伺いました。
海岸ギリギリの立地で館内いずれからも眺望抜群でした。
ロビーソファで(お茶お菓子頂きながら)チェックイン時、爽やかな女性スタッフ好印象で長旅の疲れが飛びました。
その後お部屋からの海絶景に全員感嘆。窓越しに終始聞こえる波音も素敵。
卓球(30分)、浴衣、部屋冷水冷グラスの無料サービス嬉しかったです。
お風呂は有料海側貸切露天風呂(最高でした!)含め3、4回入らせて頂きました。
1番感動したのは、フルコース豪華夕食(伊勢海老、やはり金目鯛美味!)とその際担当女性の明るく清々しい対応です。
記念に残る宴となり、主人も大変喜んでおりました。
思いがけない女将からのお品も有り難かったです。
売店女性スタッフの方にも明るく声掛けて頂き娘は大変勇気づけられました。
一つだけ気になった点は笑顔の少ない男性スタッフがいらっしゃった事です。
その他全般的に終始楽しませて頂きありがとうございました。
海一望 絶景の宿 いなとり荘からの返信
くみ様
先日は、御主人様の退職記念のご旅行に当館へお越し下さいまして、誠に有難うございます。
退職記念のご旅行、誠におめでとうございます。
お祝いのご旅行に当館をお選び頂き、私共もとても嬉しく思います。
長旅お疲れ様でございました。
卓球やお風呂など、ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで良かったです。
ご夕食の内容、チェックインの際やご夕食の際の応対、売店での応対などお喜び頂けましたこと、素敵なお言葉まで頂き、本当に有難うございます。
お一つ、お気になられた点があったとのことで、ご指摘頂きまして、大変恐縮でございます。
今後もより一層、ご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
是非また機会がございましたら、いなとり荘へお越し下さいませ。
くみ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/3/30
海一望 絶景の宿 いなとり荘
詳細情報・予約へ投稿日:2023/3/21
今回も!
毎回楽しい、美味しい、癒やされる。で大好きなお宿です。スタッフは皆親切で会話の楽しい人達です(笑)今回も板長様のご厚意有り難く頂きました有難う御座いますm(_ _)m又、伺います!
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
ぐるぐるくるみ様
先日はいなとり荘への再訪頂きまして、誠に有難うございます。
いつも当館をご利用頂きまして、大変恐縮でございます。
スタッフ一同とても嬉しく思います。
素敵なコメント頂きまして、本当に有難うございます。
調理長含め、スタッフ皆、ぐるぐるくるみ様のコメントを励みに、より一層精進してまいります。
是非またお越し下さいませ。
ぐるぐるくるみ様の次回のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2023/3/23
投稿日:2023/3/20
母への誕生日プレゼントで利用しました。
1番期待していたお風呂はとても満足でした。7階のお風呂を利用しましたが、湯加減も丁度良く景色も最高でした!
ただこの宿泊は残念なことが多く重なりました。
・館内、お部屋
露天風呂付客室はリニューアルされているのかと思いますが、館内は全体的に古く、今回泊まった一般客室もかなり年期の入ったお部屋で、綺麗とは言い難かったです。
・夕食
夕食は正直、口に合いませんでした。
また、私たちが少食であまり量を食べることが出来ず、大変申し訳ないことにお刺身や煮付けを残してしまいました。デザートを出して良いか確認に来られ、「お腹いっぱいいただきました。デザートをいただけますか。」とお願いしたところ、「お刺身や煮付けが沢山残っていますが…」「他のお客様はぺろっと平らげてしまうのですけどね」「もしかしてお昼ご飯の他に何か食べられたんですか?」等とまくし立てるように言われ、繰り返し食事はもういいのかと聞かれました。「すみません。私たちが少食なもので…」と伝えたところ「それはこのお食事はお客様には酷でしたね。少なめのコースプランもあるのでそちらご検討頂けたらいいと思います。」と。
じゃらんともう1つのサイトを見て予約しましたが、食事の選択は出来なかったと思います。
普段から完食出来ないことの方が多いため、申し訳ないことに「お口に合いませんでしたか」と伺われることは多いのですが、「酷」等という責めるような言い方をされたのは初めてです。
・波の音
また盲点だったのが波の音です。以前同じようなロケーションの宿に泊まった際は心地よい波の音が聞こえたため、心配していなかったのですが、あまりの音の大きさにとても寝るどころではありませんでした。
波は大きくなかったと思うのですが、台風かと思うくらいの音の大きさで、イヤホンをして寝ました。
音に敏感な方は気をつけた方が良いかもしれません。
またチェックアウトの際も機械的な対応でした。初めて母へ旅行をプレゼントするということで、高評価なこちらの宿を選びました。お値段もそこそこのため、期待していただけにとても残念でなりせん。
私たちには合いませんでしたが、高評価を付けている人が大半のため、こちらのお宿と合う方も多くいらっしゃると思います。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
Jus様
この度は、いなとり荘へお越し下さいまして、誠に有難うございます。
お母様のお誕生日プレゼントでのご来館との事
せっかくのご記念のご旅行にてお越し下さいましたのに、数々の場面で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
館内につきましては、頂きましたお声を共有し、日々の面で改善出来得る所は密に改善をし、
建物構造上の部分に関する所につきましては、出来る範囲の所、修繕や改修に努めてまいります。
波の音につきましては、
ご夕食時には配慮に欠けたお声をかけ、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
プランに関しては、お食事の量が少なめのコースプランは無いにもかかわらず、
お食事を担当しましたスタッフの、プラン内容についての理解が足らず、間違った事を申してしまい、
また、チェックアウトの際も、チェックアウトを対応しましたスタッフの応対の仕方が配慮に欠けており、
残念なお気持ちにさせてお帰り頂いてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。
その際の状況をしっかり把握し、密に改善をして参りたいと思いますが
まずはお客様を不快な思いにさせてしまった事を皆で真摯に受け止め、
頂きましたお声を共有しこのような事がありませんよう努めてまいります。
波の音につきましては、海が目の前の立地ということもあり、建物の構造上、
外からの防風防音の対策は徹底してはおりますが、波の音は日々違い、
その日の天候や風の影響等によっても違いがあったりと、様々でございまして、
自然の現象にて予測がつかないこともございます。
ただ、自然の現象とは言えど、ご配慮が足りておらず、大変申し訳ありませんでした。
この度はご丁寧な口コミを頂き、私どもに勉強の機会を与えて下さいました事
そしていなとり荘へお越し下さいました事、改めて感謝申し上げます。
頂いたお声を無駄にすることのないよう、皆で精進して参ります。
返信日:2023/3/23
投稿日:2023/3/18
申し込みの写真通りの食事でした。
先ず、エントランスから東伊豆の海とテラスに感動しました。
ウエルカムドリンクと口頭の案内があり
部屋には自分達で行きました。
チェックインを済ませると部屋からの景色が正面に海。浴場に行くと更に上層階となり内風呂、露天風呂が広々としていて爽快でした。更衣室も整理されていて清潔感がありました。
別館のお風呂はこじんまりしていましたが、静かに景色を眺めて良いと思います。
そして夕食は揚げ物中心ではなく刺し身や煮付け魚介中心でした。最初は物足りないかもと心配しましたが、お腹いっぱいになって満足しました。
翌日の朝はバイキングでしたが、魚介を中心とした和食だったのでちょうど良かったです。
夕食のテーブル担当していた明るく清潔感のある女性の対応が印象的でした。
ありがとうございました。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
トパーズ様
先日はいなとり荘へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
いなとり荘から見える海景色、お風呂、お料理とお楽しみ頂けましたようで良かったです。
私共もとても嬉しく思います。
温かいコメントまで頂きまして、大変恐縮でございます。コメント有難うございます。
今後もより一層、ご満足頂けますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
いなとり荘から見える稲取の海は、日々色んな表情を私達に見せてくれます。
機会がございましたら、違う季節の稲取もお楽しみ頂けましたら幸いです。
是非また当館へお越し下さいませ。
トパーズ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/3/21
投稿日:2023/3/13
温泉重視で満足度大。
利用は初めてでした。
満足度は高いと思いました。
食事内容も期待通り、総合点は優です。
駐車場担当者の応対のマナー向上が気になるくらいです。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
マサチャン様
先日は、いなとり荘へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
初めてのご来館、温かいコメントまで頂きまして、私共もとても嬉しく思います。
ごゆっくりと、お過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
駐車場の件につきましては、貴重なご意見頂きまして、大変恐縮でございます。
頂きましたお声を共有し、その場で応対したスタッフ含め、スタッフ一同でより一層応対の向上に努めてまいります。
もし、また機会がございましたら、マサチャン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/3/17
投稿日:2023/3/8
以前から行ってみたいと思っていて、過度な期待をし過ぎていたのが悪かったのか。ホームページなどから写真を見ていたのですが、写真って
すごいなぁと思いました。
お風呂は、海が見える露天風呂は眺めも良く、綺麗でしたが、
雨や、強風だと入れません。他のお風呂は、古くて小さい感じでした。
お布団が薄くて、朝起きたら身体が痛くてびっくりしました。
一番残念だったのは、朝食会場で席があまり空いてなかったので、片付けが終わりテーブルを拭いていた従業員に、ここ大丈夫ですか?と聞いたら無視されたことです。
他の従業員も、全体的にぶっきらぼうな感じでがっかりしました。
朝食は美味しかったが、また行きたいかと言われたら
返答にこまってしまうというのが、正直な気持ちです。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 山中 綾からの返信
この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
せっかくお越し下さいましたのに、数々の場面で残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ありません。
お布団につきましては、次回お越し頂けた際に厚くしてご用意ができますよう
ご配慮させて頂き、また今後の改善の参考にさせて頂きたく思います。
また、朝食時には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
その際の状況をしっかり把握し、密に改善をして参りたいと思いますが
まずはお客様を不快な思いにさせてしまった事を皆で真摯に受け止め
頂きましたお声を共有しこのような事がありませんよう努めてまいります。
この度はご丁寧な口コミを頂き、私どもに勉強の機会を与えて下さいました事
そしていなとり荘へお越し下さいました事、改めて感謝申し上げます。
頂いたお声を無駄にすることのないよう、皆で精進して参ります。
返信日:2023/3/10
海一望 絶景の宿 いなとり荘
詳細情報・予約へ投稿日:2023/3/3
今回は河津桜を見たいと母が言っていた為、それなら温泉と美味しい料理を一緒に食べれたらとホテルを探してました。じゃらんで見ていてロケーションも温泉も料理も良さそうと迷わず選ばせていただきました。想像していた通り全て満足行くものでした。1つだけ言わせていただくと、4種類の魚の刺し身の説明はされたのですが、いざ食べるときには『あれ?これなんだっけ?』とわからなくなり出来れば魚の名前を小さく書いた紙など付けておいていただくと良かったと思いました。父も誕生日ケーキなど用意していただきありがとうございました。また伺いたいと思います。
海一望 絶景の宿 いなとり荘からの返信
てつのすけ 様
先日はいなとり荘へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
お父様のお誕生日のお祝い、誠におめでとうございます。
ご記念のご旅行に当館をお選び頂き、私共もとても嬉しく思います。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
お刺身の件、貴重なコメントありがとうございます。
ご参考にさせて頂きたいと思います。
温かいコメントまで頂きまして、大変恐縮でございます。
稲取の海は、日々いろいろな表情を私たちに見せてくれます。
機会がございましたら、是非違う季節のいなとり荘や稲取もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
てつのすけ様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/3/9
投稿日:2023/2/25
両親に簡易ベッドをご用意してくださってありがとうございました。とても助かりました。
雨でしたが、お部屋からの海の眺め最高でした。温泉も満足で露天風呂からの眺めも良かったです。
朝食も種類もあり美味しく頂きました。親のスマホに地域クーポンのアプリを入れて頂きありがとうございました。伊豆に来た時はまた泊まりたいと思います。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
あおちゃん 様
先日は、いなとり荘へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
あいにくの雨模様でしたが、海の景色をご堪能頂けて良かったです。
温泉やご朝食と、お喜び頂けましたようで、私共もとても嬉しく思います。
温かいコメント頂きまして、大変恐縮でございます。有難うございます。
次回は、良き天候に巡り合えますよう、心よりお祈り申し上げます。
是非、伊豆にお越しの際は、いなとり荘へお越し下さいませ。
あおちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2023/3/2
投稿日:2023/2/12
海が目の前に広がっています♪
送迎のバスの方からスタッフの方も親切で丁寧
久々にゆっくり旅館にお世話になった感じです。
食事も海の幸が美味しくて、朝のバイキングも
満足しました。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
ひよこ様
先日は、いなとり荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
温かいメッセージを頂きまして、有難うございます。
ご満足頂けましたようで良かったです。
私共もとても嬉しく思います。
機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。
ひよこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/2/15
投稿日:2023/2/8
久しぶりに稲取温泉いなとり荘に来ました。部屋は改装されていて新しくて清潔感が高い。それに窓が更に大きくなり前面の海が一望出来て特に良かった。お風呂は7階の大浴場が気に入っており滞在中3回入浴しました。バスタオルが脱衣場に用意されているサービスは良いと思います。目の前に海が広がる露天風呂に浸かり、ゆっくり出来ました。また、風呂上がりの金目味噌汁などのサービスは最高ですね。夕食は、選べるお刺身、アワビ蒸し焼き、伊勢海老刺身、金目のシャブシャブなど新鮮で美味しいが、何と言っても甘目のタレで煮込んだ「金目ダイの煮付け」が大好物で、これを目当てに来ています。〆に温かご飯に煮付けの身とタレをたっぷりかけて食べましたが、期待通り最高でした。朝ご飯はバイキングで、朝から満腹で満足出来ました。また、金目の煮付けを食べに来ようと思います。
海一望 絶景の宿 いなとり荘からの返信
真ちゃん様
先日はいなとり荘へ再訪頂きまして、誠に有難うございます。
7階の大浴場がお気に入りとの事、ごゆっくりとお風呂をお楽しみ頂けたようで良かったです。
ご夕食、特に金目鯛のお煮付けが大好物とのこと、私共もとても嬉しく思います。
素敵なコメント頂きまして、本当に有難うございます。
金目鯛は秋から冬の時期、また産卵前の6月が旬で脂がのっていて美味しいです。
是非、また機会がありましたら、当館へお越し下さいませ。
真ちゃん様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/2/11
投稿日:2023/2/7
季一遊を利用して大変良かったので、その時系列店である事を知り、一度行ってみたいと思い、たまたま、運良く予約を取る事ができました。
目の前が海であり、島々が見え素晴らしかった。
部屋の露天風呂に、何度入ったことか。
お食事も期待通り、美味しかった。
特に名物 いなとり荘めしは、最高だった。
朝食のパンが美味しいので、おみやげに、売って欲しい!
やはり、12時チェックアウトが、魅力的!
また、泊まりたいです!
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
匿名様
先日は、いなとり荘へお越し下さいまして、誠に有難うございます。
当館の姉妹館の季一遊をお泊り頂いて、当館へのご来館、大変恐縮でございます。
私共もすごく嬉しく思います。
海の島々の景色、お部屋の露天風呂、ご夕食、ご朝食のパンとご満足頂けましたようで、良かったです。
温かいコメント頂きまして、本当に有難うございます。
今後もより一層、ご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非また機会がありましたら、いなとり荘&季一遊へお越し下さいませ。
匿名様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/2/11
海一望 絶景の宿 いなとり荘
詳細情報・予約へ投稿日:2023/2/6
お風呂がいい
お風呂と朝食のプランでしたが、とても良かったです。
部屋の収納の内部とトイレの壁があまり綺麗ではなかったのが残念でした。
海一望 絶景の宿 いなとり荘からの返信
ぶーき 様
先日はいなとり荘へお越し下さいまして、誠に有難うございます。
お部屋の件につきましては、ご指摘頂きまして、大変恐縮でございます。
ご指摘頂きました点につきましては、清掃面で改善できるものなのか、建物(客室)内の構造の修繕面のものなのか、再度確認いたしまして、改善(改修など)していける所から、可能な範囲でスタッフ一同対策改善に努めてまいります。
上記にも関わらず、温かいコメントまで頂きまして、有難うございます。
機会がございましたら、またいつの日か当館へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
ぶーき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/2/8
投稿日:2023/2/4
2度目の利用です。
景色は海が一望でき素晴らしいです。朝日を見て、伊豆七島の並びを実感しました。
お部屋は今回和洋室にしました。和洋室はすぐに予約いっぱいになるので早めの予約が良いと思います。少し金額をアップしただけでベッドルーム、アメニティ、コーヒーメーカー、夕食は個室、と大変お得だと思います。
夕食は丁寧に作ってあるお料理の数々、お刺身は美味しく金目鯛の煮付けの味も甘辛で好きです。朝食はパンも焼きたてで美味しいです。
お風呂と風呂上がりのサービス(おつまみと塩のお汁、朝は金目鯛味噌汁)も満喫しました。
還暦であることを伝えたところ、女将さんからのお手紙とお祝いの品をいただきました。
おもてなしを感じるお宿で「ここは良い宿だね」といつも話して帰路につきます。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
たろよこはは様
先日は2回目のご来館と、いなとり荘へ再訪頂きまして、誠に有難うございます。
朝日、伊豆七島とご覧頂けた様で、また、お刺身や金目鯛の煮付け等のご夕食、焼き立てパン等のご朝食バイキング、お風呂・お風呂上がりの湯上りサービスとご満喫頂けましたこと、私共もとても嬉しく思います。
ご還暦のお祝い、誠におめでとうございます。
改めまして、ご祝福申し上げます。
素敵なコメントまで頂きまして、本当に有難うございます。
今後もより一層、ご満足頂けますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
是非また、次回も当館へお越し下さいませ。
たろよこはは様の次回のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2023/2/6
投稿日:2023/2/1
朝から満足
出迎えから見送りまで、心のこもった接客に満足。
朝食バイキングも多く、一品一品も味も良く大変満足。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
Takashi様
先日はいなとり荘へお越し下さいまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりと旅のヒトトキをお過ごし頂けましたでしょうか。
接客面や朝食バイキングと、ご満足頂きまして、温かいコメント頂き大変恐縮でございます。
私共もとても嬉しく思います。有難うございます。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。
Takashi様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/2/6
投稿日:2023/1/17
いつもの
もうずっと利用しているお宿です。今回も接客は勿論お料理も満足致しました。従業員さんとの会話は楽しく、料理長のお心遣いも夫と共に感激です(笑)次回は3月に伺う予定でいますm(_ _)m
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
ぐるぐるくるみ様
先日はいなとり荘へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
いつも当館をご利用下さいまして、ぐるぐるくるみ様にお会いできるのを、私共もとても嬉しく思います。
お泊りご満足頂けましたこと、良かったです。
素敵なコメントまで頂きまして、本当に有難うございます。
今後もスタッフ一同より一層、お喜び頂けますよう、また、お泊りをお楽しみ頂けますよう、精一杯努めてまいります。
次回のお越しも、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2023/1/20
投稿日:2023/1/15
結婚30周年記念旅行で、家族でうかがいました。私達夫婦は紬、娘たち4人が暁と二部屋に分かれての利用でした。宿の客室の写真、まさしく部屋からの絶景とインフィニティ露天風呂、露天風呂付き客室等々、口コミでの皆さまの高評価にも惹かれて予約しました。9月の予約で利用が1月と、大人気なのも頷けます。大浴場、客室の露天風呂、別棟湯っくらとおふろが沢山。温泉三昧でした。お部屋、景色、料理、全て素晴らしいですが、何よりも兎に角従業員のみなさんの心のこもった接客が一番素晴らしい!!到着からお見送りまでどの場面でもどなたも手を抜かず温かく接してくださいます。夕食時娘たちからのサプライズに快く協力してくださり、また宿からもお祝いの品までいただいたことには本当に驚きました。ありがとうございました。良い思い出になりました。今まで各地色々なお宿を利用しましたが、間違いなくベストワンだと思いますし、またうかがいたいと思っています。稲取で宿探しをしていらっしゃる方に胸を張ってお勧めできます。
ここまでひたすら良いところばかりでしたが、ここから残念だった点をいくつか。15時のチェックインですぐ部屋に通されましたが、まだ準備が終わっていないお部屋もあったのでしょうか、掃除等の水場の扉が開けっぱなしになっており、あまり綺麗でないものが丸見えでした。しかし館内の清掃は隅から隅まで行き届いており大変気持ち良いです。
あと、浴場の専用棟湯っくら、大変換気が良くお湯がぬるく感じます。温まるのに時間がかかります。しかし打たせ湯、樽湯と半露天も有るので楽しいです。宿のアンケートにも書きましたが、ガラス扉に大きくひびが入ってました。危ないです。早急な改善を求めます。
売店のお土産、品数が少ないと思いました。吊し雛買いましたが、もっと大きく場所を割いてもいいかと思います。
とは言え、私も夫も客室が大変気に入りました。私は住みたいと思ったほどですw。良い思い出をありがとうございました。是非近いうちにまた利用したいです。
海一望 絶景の宿 いなとり荘 予約担当 堀場からの返信
みーたん様
先日はいなとり荘へお越し下さいまして、誠に有難うございます。
ご結婚30周年のご記念のご旅行に当館をお選び頂き、私共もとても嬉しく思います。
ご結婚30周年、誠におめでとうございます。改めまして、ご祝福申し上げます。
お部屋や温泉等お楽しみ頂けました様で良かったです。
素敵なコメントまで頂きまして、有難うございます。
良い思い出になりました事、私共もすごく嬉しい限りでございます。
貴重なご意見、ご指摘頂きまして、大変恐縮でございます。
本来ならば、ご指摘頂く前に私共が気付かなければいけない所、ご指摘頂いてしまい、残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点に関しましてはスタッフ間で共有し、改善対策に精一杯努めてまいります。
上記にも関わらず、温かいコメント頂きまして、本当に有難うございます。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。
みーたん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/1/20
海一望 絶景の宿 いなとり荘
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