よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 5月【旅応援】160000円から使える15000円クーポン
- 【クーポン額】15,000円分
- 【配布期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
- 【予約期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : その他更新 : 2025/8/10 20:21
お客様の故意または過失により館内備品を破損・紛失された場合、 同等品の再調達費用（送料・手数料を含む）を実費にてご請求させていただく場合がございます。 何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
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カテゴリ : その他更新 : 2025/7/29 17:42
【当館の特色ベスト10】 1. 効能豊かなエメラルド湯を体験できます。当館は良く色付く好条件です 2. 十分な広さの貸切露天風呂が有ります。こちらも緑湯の源泉です （ほぼ全ての宿泊プランで1回無料です。一部...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/7/29 15:58
いいえ 当館は咲花温泉で唯一JRの線路よりも山側の旅館です ほとんどのお部屋から阿賀野川を望むことはできません 一部側が見えるお部屋はありますが、川から離れているため他の旅館のように間近で阿賀野川...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/7/29 17:37
Aこれは大切な質問です 温泉旅館だけではないですが、やはり期待感と実際がかけ離れてしまうと、お客様も我々にも何一つ良いことはないと思いますので、できるだけ簡単にお伝えいたします。 【ポイント1】 小...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2018/10/9 16:42
この記事にいらっしゃるということは、あなたはかなり温泉好きですね。 当館のお風呂は全て咲花温泉の源泉を使用しております。 源泉が入った分だけあふれます。冬場はぬるくなるので加温します。 しないよりも...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 15:43
全室禁煙になります 喫煙所がございますのでご利用ください
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2012/4/2 0:45
はい。 JRでいらっしゃる場合、まず本数がそんなに多くありません。 コンビニやスーパーは歩いていける距離にはありませんので、前もって準備してからのほうがよろしいかと思います。 咲花駅より当館までは...
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2012/3/31 19:19
1. カーナビをお使いの場合、電話番号で当館を検索すると、 五泉市役所（当館から15ｋｍくらい離れてます）に到着してしまうケースが 月に2件くらいあります。理由は私たちも分かりません＾＾； なので、ナビ...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2012/3/31 19:17
大浴場は １１:００〜２３:００ 朝は６:００〜９:００ の利用となります。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/2/29 21:35
1. 当館では車椅子をご用意しておりません。 2. お客様でお持ちいただく場合、室内専用の車椅子でしたら どうぞお使いください。 当館は、玄関で履物をお預かりして、スリッパに履き替えていただくので 車...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2012/3/31 19:15
いいえ。当館にはエレベーターはございません。 そのくせ階段10段を登らないと、どのお部屋にも行けません。 さらにその上のお部屋もあります。 お年寄りやお体が不自由な方は、 なるべく階段を登らなくて済...
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カテゴリ : ペット更新 : 2012/3/31 19:11
いいえ。残念ですがペットと一緒には泊まれません。 ただし、お車の中でペットのご面倒を見ていただく分には構いません。 また旅館だけに限らず、ほぼすべての施設で 盲導犬や介助犬は例外として扱うように法...
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カテゴリ : その他更新 : 2013/12/4 21:35
はい。ございます。 強弱はありますが一応全室対応です。 ちなみにLANの規格はaとgです。bはありません。 光回線ですので高速通信が可能です。 フロントに有線のLANケーブルもございます。 そちらはさらに...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/11/7 15:48
はい。ご予約時にお申し付けいただければ、できるだけの対応は致します。 急ですと対応できないこともありますので、ご了承ください。前もってのご連絡をお願いいたします。 ★対応できるケース ※1. 例えば...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2012/3/31 19:07
はい。朝食時にお布団をあげさせていただきます。 たまに、お布団上げが間に合わない場合もございます。 また、上げないほうがよろしい場合は、お申し付けください。 その場合も冷蔵庫の確認等で、お部屋に係...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/2/29 21:34
はい。咲花温泉は貴金属を変色させてしまいます。 特にシルバーのアクセサリーは黒くなります。 ついでにアクセサリーを付けていた部分も黒くなって、なかなか落ちません。 （例えばネックレスだと首周りも黒くな...
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カテゴリ : その他更新 : 2025/8/10 20:17
はい。かかります。 基本的に10日前からキャンセル料を頂いております。 各プランの詳細に記載がありますのでご確認ください。 宿泊業は前もっての準備に多くの手間や作業がかかります。お泊りになる前からス...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2012/3/31 19:03
貸切露天風呂の事前予約はできません ご来館されてからのご予約になります。 事前にお受けすると、 万が一お客様が遅刻した場合は、入れなくなりますが、それではあまりにもかわいそうなので、来館されてから...
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/11/7 15:55
食事とお布団のご用意をするお子様は 大人の50％または70％のお代をいただきます。 そのお子様には子供用のゆかた、タオル、歯ブラシ、バスタオルをご用意いたします。 それ以外のお子様についてはご用意致しま...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2012/3/31 18:58
ドライヤーがないお部屋がございます。 お貸しできますので、お申し付けください。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2012/3/31 18:57
夕食はお部屋でご提供いたします。 6：00 6：30 7：00 7：30スタートがございます。 混み合いますと、時間が自由に指定できない場合もございます。 朝食は会場食が基本になります。 7：30 8：00スタートが...
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