ルスツリゾートホテル＆コンベンションの口コミ・評判

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋、メリーゴーランド、花火等、ご家族で満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、お食事、ノースウイング大浴場「ルスツ温泉・・ことぶきの湯」もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
たかひろ 様ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スキー場、朝食ブッフェだけでなく、「ルスツ温泉・・ことぶきの湯」もご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、レストランスタッフのサービスにつきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたコメントは関連部署に共有し、スタッフに再教育する所存です。
今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ねるぼうず 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

過日はルスツリゾートホテル＆コンベンションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
遊園地、プールでたくさん遊んでいただいた後、温泉露天風呂にてリフレッシュしていただけたようで大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
遊園地、大浴場とお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘のスタッフにつきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、レストランのメニューにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきたく存じます。
いただいたコメントは関連部署に共有し、スタッフへホスピタリティの基本を再教育し、今後もお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
新しい大浴場「ルスツ温泉・・ことぶきの湯」もご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
あいにくの雨模様だったとのこと、大変残念に思いますが、一日中楽しんでいただけた旨を伺い、安心いたしました。
今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
さいとー 様 のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
遊園地だけでなく、光の迷路、お食事、メリーゴーランド等、満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
むにょ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるリゾートの中からルスツリゾートをお選びいただき、ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大自然の中ならではの景色をお楽しみいただける、大浴場をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
ルスツリゾートでは四季折々、様々な楽しみ方、遊び方を体験いただけます。
機会がございましたら、是非またご利用いただければ幸いです。
ちょんまげちゃん 様 のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
33年ぶりにご宿泊いただき、ご家族皆様でご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき誠にありがとうございます。
朝食のパンにつきましては、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい限りですが、「また宿泊して遊びたい」とのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

過日はルスツリゾートホテル＆コンベンションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋だけでなくお食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
「ルスツ温泉・・ことぶきの湯」につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。大自然の中ならではの眺望をお楽しみいただけたなら幸いです。
今後もおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に沿うサービスを提供していく所存でございます。
ニガッペ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
昨年7月にオープンしました大浴場「ルスツ温泉・・ことぶきの湯」をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
夕食につきましては、お得な夕食＆朝食付宿泊プランもございますので、次の機会には是非ご検討いただければ幸いです。
ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
遊園地だけでなく光の迷路、そして館内の2階建てメリーゴーランド「カルーセル」や室内造波プールもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に沿うサービスを提供していく所存でございます。
サモちゃん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
20年ぶりにご宿泊いただけた旨を伺い、大変嬉しく存じます。お部屋だけでなく、「ルスツ温泉・・ことぶきの湯」もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
asuka272 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「また泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからも引き続き、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
YOSHIKI 様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様でご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
喫煙所につきましては、ご足労をおかけし心苦しい限りですが、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきたく存じます。
これからもお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
プール、温泉、遊園地とお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
次回は是非、冬のルスツへお越しいただき、夏とは異なる、冬ならではのリゾートステイをお楽しみいただければ幸いです。
ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
残念ながら、今年は遊園地のナイター営業がなかったこともあり、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい限りですが、「また家族で行きたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ru 様ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価ならびにお楽しみいただけた旨のコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
遊園地だけでなく、プール、メリーゴーランド、温泉露天風呂等、ご家族皆様でご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
喫煙スペースの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、今年度は感染症予防対策のため、ソーシャルディスタンスの確保等、サービスのご提供にお時間を頂戴する場合もあり、ご不便をお掛けしてしまい大変心苦しい限りでございます。
残念ながら今回ご満足いただけなかった点につきましては、いただいたコメントを関連部署、マネジメントチームに共有し、今後の更なる改善のため参考とさせていただきます。
今後もお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「盛りだくさんで最高の思い出が作れた」と仰っていただき、遊園地やプール、温泉、ヘリコプターとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
新型コロナウィルス感染防止のため、「ムースの白い砂場」等、ご利用いただけなかった遊び場もあり、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい限りですが、結果的にご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
アキラム 様のご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今年度は、感染症予防対策の為、消毒やソーシャルディスタンスの確保等、お客様にはご不便をお掛けしております。このような状況の中、スタッフの対応につきまして評価いただき感謝申し上げます。
今後もお客様に笑顔になっていただけるよう、スタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
旅好き 様のご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様でご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。特にお食事をお気に召していただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご指摘のスタッフにつきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたコメントは関連部署に共有し、スタッフへホスピタリティの基本を再教育する所存です。
今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
たけちゃん 様ご家族皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋だけでなくレストランもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、館内のご移動の際にご足労をおかけして申し訳ございません。
エレベーター近くのお部屋等のご希望がございましたら、リクエストとして承りまして、可能な限り対応させていただければと思います。
当日の状況により、ご希望のお部屋をご用意できない場合もございますので、ご了承いただければ幸いです。
今後もお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
デビ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
新しい大浴場「ルスツ温泉・・ことぶきの湯」もご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時にご足労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊棟につきましては、当日の状況に合わせてお部屋をご用意しておりますため、事前にご案内することが難しい状況です。
なお、正面玄関のインフォメーションデスクでは、ご到着のお客様へご宿泊棟をお伝えしております。
また、 ご希望の宿泊棟（ノースウイングもしくはサウスウイング）がございましたら、リクエストとして承りまして、可能な限り対応させていただければと思います。当日の状況により、ご希望の宿泊棟でお部屋をご用意できない場合もございますので、ご了承いただければ幸いです。
今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
フジ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「スキー場は相変わらず最高」と仰っていただき、大変嬉しく思います。
また、新大浴場「ルスツ温泉‥ことぶきの湯」にもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
Knorr 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル内でのご移動の際はご足労をおかけして心苦しい限りですが、温泉施設にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
冬はスキー場営業中、夏も遊園地営業期間、札幌からの無料送迎バスを運行しております。
機会がございましたら、次回は是非緑溢れる夏のルスツでのリゾートステイをお楽しみいただければ幸いです。
megu 様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。