クチコミ・評価

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿からはご満足いただけた様子が伺え、スタッフの接客にも嬉しいお言葉を頂戴でき安心しております。今後もより良いホテルつくりのため精進して参りますので、また釧路にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目くれぐれもご自愛くださいませ。
ホテルWBF釧路　大門

返信日：2024/3/27

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただきありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご内容からはご満足いただけた様子が伺え、大変安心致しました。
今後もご宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
再度のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。
ホテルWBF釧路　工藤

返信日：2024/3/13

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿からはご満足いただけた様子が伺え、またご延泊していただき大変嬉しく存じます。
今後もご期待に沿えるようより良いホテルつくりを目指して参りますので、次回も当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBF釧路　大門

返信日：2024/3/5

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では満点評価を頂戴でき、恐縮とともに大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に沿えるようサービスや接客向上を目指し、日々精進して参りますのでまた釧路にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBF釧路　大門

返信日：2024/3/5

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

ヨッシー様
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また高評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。
ご内容からは、立地面についてご満足頂けた様子が伺え安心致しました。
今後もお泊り頂く皆様が満足頂けるよう、日々精進して参りますので、
また釧路へお越しの際は是非当館をお選び頂けると幸いでございます。
再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路　堀内

返信日：2024/2/29

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

ななせ様
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいく滞在を提供できず大変申し訳ございませんでした。
まず、お部屋の明るさにつきましてはご不便をお掛け致しました。貸出品にてデスクライトをご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお申し出下さいませ。
また、お休みの中スタッフがお部屋にお伺いしてしまい、こちらも重ねて深くお詫び申し上げます。
二度と同様の件がないよう、清掃スタッフとフロント間での確認を徹底して参ります。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご意見頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路　堀内

返信日：2024/1/20

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
しかしながら、当館に大浴場や温泉はございません。お部屋のユニットバスのみになります。
今後もご宿泊いただく皆様が快適にお寛ぎいただけますよう日々精進してまいります。
また、次回釧路にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルWBF釧路 工藤

返信日：2024/1/16

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

やよ様
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミにもご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
至らぬ点があるにも関わらず価格面やサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、
大変恐縮しております。
朝食に関しましては、種類や日替わり等検討課題とさせて頂きます。
これからも日々お客様の笑顔を想像しながら精進して参りますので、末長いご愛顧を
賜りますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルWBF釧路　堀内

返信日：2023/12/28

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

あかべぇ〜様
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また高い評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。
立地面や価格面につきましてご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
立地面に関しましては、お泊り頂く皆様より飲食には大変便利とご好評頂いております。
釧路の街はご堪能頂けましたか？
これからもお泊り頂く皆様にお値段以上のサービスを提供できるよう、日々精進して
参りますので、また釧路へお越しの機会がございましたら是非当館をお選び頂けると
幸いでございます。再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路　堀内

返信日：2023/12/23

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

ヨシ様
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ご内容から当館のラウンジサービスをご堪能頂けた様子が伺え嬉しく思います。
ヨシ様の旅のひと時にお役立て頂けたのであれば幸いでございます。
今後も他のホテルには無い、サービス提供に取り組み、日々精神して
参りますので次回釧路にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用
下さい。再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルWBF釧路　堀内

返信日：2023/12/14

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

てっちゃん様
この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
釧路の数あるホテルの中から当館をお選び頂けること、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご朝食に関しましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
季節によって変わるお茶漬けや魚料理等をメインにご提供しておりますが、ご利用頂く
皆様がご満足頂けるよう種類等を今後も検討して参ります。
また釧路へお越しの機会がございましたら是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路　堀内

返信日：2023/12/9

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
仰る通り当館は繁華街の中に位置しているためご飲食には便利とご好評頂いております。
今後もご宿泊頂く皆様が快適にお過ごしできますよう日々精進して参ります。
再度のご来館、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 工藤

返信日：2023/12/30

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室の件では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフにも周知し改善の為、今後はより一層清掃に力を入れ、皆様に気持ちのいい滞在をご提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
季節の変わり目、ご自愛くださいませ。
ホテルWBF釧路　大門

返信日：2023/10/19

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

サクアツ様
この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
釧路の数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、
ご期待に沿った対応ができず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お泊り頂く皆様が満足頂けるホテル作りに
努めて参ります。
ご多忙の中、ご意見とご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 堀内

返信日：2023/10/14

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
また、当館はラウンジサービスに力を入れております。満足頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しく思います。
今後もご宿泊頂く皆様が快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
また釧路にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。
再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路　工藤

返信日：2023/10/12

ホテルＷＢＦ釧路 齋藤でございます。からの返信

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、総合評価では満点を頂き大変恐縮でございます。
ご投稿頂いている通り当館は繁華街に立地しているため、ご飲食には便利と大変好評頂いております。釧路をご堪能していただけたようでなによりでございます。ウェルカムドリングのアルコール提供は期間限定ドリンクでございまして、次回ご宿泊の際にご用意できるかはわかりませんが今後も皆様に喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう精進して参ります。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBF釧路 齋藤

返信日：2023/9/6

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

ニッカ様
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿からはご満足いただけた様子が伺え、安心しております。
ラウンジのアルコールサービスは期間限定の為、次回ご宿泊の際にはご提供をしていない場合がございますが、今後もお客さまに喜んでいただけるサービスの提供をしていけるよう日々精進して参ります。
また釧路にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、ご自愛くださいませ。
ホテルWBF釧路   大門

返信日：2023/9/1

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、クチコミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
『また泊まりたい』のお言葉、感涙の思いにございます。
次回のご宿泊ではより良い評価をいただけるよう、日々精進して参りますので、
また釧路にお越しの際にはぜひ当館ご利用くださいませ。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、ご自愛くださいませ。
ホテルWBF釧路  大門

返信日：2023/9/1

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

やよ様
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館では他施設ではあまりみないほどの貸出品数に力をいれています。
良い評価をいただけて大変嬉しく存じます。
アルコールの提供は期間限定ですが、今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また釧路にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBF釧路　　大門

返信日：2023/8/21

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

にゃんこ様
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館は繁華街の中にある為ご飲食には大変便利と好評頂いております。
満足頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しく思います。
今後もご宿泊頂く皆様が快適にお寛ぎ頂けるよう精進して参ります。
また釧路にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。
再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路　工藤

返信日：2023/8/9

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

ゆう様
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
満点の評価を賜り、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もご宿泊頂く皆様に寄り添ったサービスを提供できますよう日々精進して参りますので、
末長いご愛顧を賜りますと幸いです。
ゆう様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路　堀内

返信日：2023/6/22

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

まさと様
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
立地面に関しましてはご満足頂けた様子が伺え嬉しく思います。
しかしながらスタッフの対応、客室清掃状況につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、朝9時より開始させて頂いております。通行の妨げにならないようなるべくご配慮させて頂いておりますが、お泊り頂く皆様が快適にお寛ぎ頂けるようご意見を真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。
ご多忙の中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルＷＢＦ釧路　堀内

返信日：2023/5/31

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

EMI様
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また釧路の数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後も頂きました評価に甘んじることなく日々精進して参りますので、また
釧路へお越しの機会がございましたら是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
EMI様に再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルＷＢＦ釧路 堀内

返信日：2023/5/23

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

まつこ様
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
釧路の数あるホテルの中から当館をお選び頂けること、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましては、満点の評価とお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。今後もお泊り頂く皆様のご期待に添えますよう日々精進して参りますので、また釧路へお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
まつこ様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 堀内

返信日：2023/5/19

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

あんやちゃん様
この度はホテルＷＢＦ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにもご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
あんやちゃん様の大切なご旅行のひと時にお役立て頂けたのであれば幸いです。
今後もご宿泊頂く皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間作りに努めて参りますので、
ご来釧の機会がございましたら是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルＷＢＦ釧路 堀内

返信日：2023/5/18

ホテルＷＢＦ釧路からの返信

あや様
この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
騒音など気になる際は、フロントへご相談頂きましたら状況を確認致します。
空調につきましては、気候に合わせて冷暖房の切り替えを行っております。夜は冷え込む日があるため、暖房にしておりました。快適な夜ではなかったとの事、お詫び申し上げます。
貸出品にサーキュレーターの用意がございますので、お申し付けくださいませ。
あや様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
ホテルWBF釧路 白山

返信日：2023/5/11