クチコミ・評価

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉に関する貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルの温泉はお客様がおっしゃる通り水風呂のご用意ございません。
たくさんのご要望を頂戴しているのですが、設備の関係上すぐに改善することが難しくお客様のご希望に添えず大変心苦しく思います。
当ホテルの温泉は小さいながらも本格的な温泉をご用意しております。
温泉の効能といたしましては疲労回復や腰痛・肩こり改善などもございますので、お楽しみいただけますと幸いでございます。
しかしながらお客様の大変貴重なご意見は次の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/6/8

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは京都駅から徒歩で約15分ほどの場所にございます。
京都市バスをご利用いただく場合は市バス71.78に乗っていただき、「九条車庫前」で降りていただきますと当ホテルの目の前にお越しいただけます。
また、京都駅から地下鉄でもお越しいただけまして、「九条駅」で降りていただき、2番出口から徒歩約5分ほどで当ホテルにお越しいただけます。
お部屋に関しての沢山の貴重なご意見誠にありがとうございます。
壁紙や洗面所のタオルかけの位置などは建物の設備上すぐに改善することが難しくお客様のご希望に添えられず心苦しく思います。
しかしながら、大変貴重なご意見として次の参考にさせていただきます。
お部屋の明るさや鏡の曇り止めなどは社内で検討させていただき、お客様によりごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋を提供させていただきます。
この度はお忙しい中沢山の貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
夏が近づき暑い日が続きますがお体ご自愛下さいませ。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/6/3

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋のシーツに関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
シーツは毎日清掃時に変更させて頂いております。
しかしながら清掃スタッフがシーツの汚れに気付かず使用したと思われます。
確認が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
またガウンに関しましてもスタッフの案内不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご不明点がございましたら、お手数ですが内線9番にお電話いただくか、フロントには24時間スタッフがおりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
この度はせっかくのご旅行に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にごゆっくりお過ごし頂くことができず猛省しております。
スタッフ一同お客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
大変失礼ながら申しますと京都にお越しの際にはまた当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様に再度お会いできますことを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/6/3

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度は数あるホテルの中からグリーンリッチホテル京都駅南へようこそお越しいただき
誠にありがとうございました。
今回は素泊まりでのご予約でしたが、ご朝食の追加をご希望でしたらチェックインの際にお1人様1400円にてご追加が可能でございます。
お客様の仰います通り、当ホテルは京都駅から徒歩で行ける距離にございます。
当ホテルの目の前には九条車庫前というバス停もあり、非常に便利な立地となっております。
当グループホテルは九州・西日本を中心に31施設展開中でございますので機会がございましたら是非ご利用ください。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
一白様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテル京都駅南　大磯

返信日：2024/5/30

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
今の京都は新緑が美しく緑が映える季節でございます。
当ホテルでは旅のお疲れを癒して頂けておりますと幸いでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルの目の前には「九条車庫前」というバス停がございます。
四条・祇園・清水寺など人気観光地に行けるバスが出ておりましてバスで京都を観光される際には便利な立地でございます。
また、近くには地下鉄「九条駅」がございますので、東山・国際会館などにも行って頂く事が可能でございます。
京都駅までもバス・地下鉄で行けるため大変アクセスのよい立地でございます。
また京都にご旅行の際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/5/26

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南いご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事でのお疲れを癒していただけておりますと幸いでございます。
当ホテルの温泉は人工温泉ながらも本格的な温泉でございまして、疲労回復効果・腰痛・肩こり改善効果などがございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けておりますと嬉しく思います。
またスタッフに対するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を裏切りませぬようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
駐車場に関しましてはご案内がわかりづらく申し訳ございません。
お手数ですが一度フロントまでお越しいただけますと地図をお渡しさせていただけますのでお立ち寄りくださいませ。
またお電話でもご案内をさせていただいておりますのでご不明点がございましたらお気軽にお電話くださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/5/21

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

グリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はたくさんの貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊カードに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
行政からの指導を基に、お手数ですがお客様にご宿泊カードをご記入いただいております。
ご協力誠にありがとうございました。
お部屋に対するご意見に関しましては、設備の関係上すぐに改善することが難しくお客様のご希望に沿うことができず心苦しく思います。
しかし大切なご意見として参考にさせていただきます。
朝がお早かったということでご朝食をお召し上がりいただけず申し訳ございません。
ご朝食のお時間に関しましては営業時間の変更を社内で検討させていただきます。
この度はお忙しい中大変貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
大変失礼ながら申しますと、また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/5/21

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度は当館をご予約頂き誠にありがとうございます。
京都駅から徒歩15分、地下鉄の九条駅から徒歩5分ほどのところに位置しております。
九条車庫というバス停も目の前にございまして観光にも大変便利です。
炭酸カルシウムの温泉にご満足いただけたようで何よりです。
客室にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また京都にお越しになられる際は当館をご利用いただけると幸いです。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　西村

返信日：2024/5/17

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

いつもグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お仕事でのお疲れは当ホテルで癒して頂けておりますでしょうか。
ごゆっくりお寛ぎ頂けておりますと幸いでございます。
サウナをお気に召して頂けているようで嬉しく思います。
当ホテルの温泉は小さいながらも本格的なお湯でございます。
併せてお楽しみ頂けておりますと幸いでございます。
お客様のご期待を裏切りませぬようスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお越し頂けます事を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
朝晩と日中の寒暖差がございますのお身体ご自愛下さいませ。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/5/12

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくの旅のお疲れを癒して頂ける場でございますのに、ごゆっくりお寛ぎ頂く事ができず大変心苦しく思います。
スタッフの温泉のチェックを再度徹底して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。
大変失礼ながら申しますと、また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/5/12

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
京都でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
旅のお疲れを当ホテルで癒して頂けておりますと幸いでございます。
当ホテルでは温泉と男性大浴場のみサウナをご用意しております。
当ホテルのお湯は、疲労回復効果や腰痛・肩こり改善効果などがございます。
小さいながらも本格的な温泉をお楽しみ頂けるかと存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは東寺から徒歩で行ける距離にございます。
東寺までは一直線でいけ、その通りには飲食店が多数ございます。
お食事がてらに東寺に行って頂く事も可能でございます。
フロントスタッフに対するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様のお言葉を裏切りませぬよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
また京都にお越しの際には是非、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/5/12

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高校の修学旅行ぶりの京都旅行でいらしたのですね。
京都の素敵な魅力を楽しんで頂けておりますと幸いでございます。
そのようなお客様の大切な旅の宿として当館をお選びいただき大変光栄でございます。
サウナの水風呂に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
温泉の水風呂をすぐに設置する事が難しくお客様のご要望に応えることができず心苦しく思います。
しかしながら、貴重なご意見として検討させて頂きます。
「また泊まりたい」というお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のご期待を裏切りませぬようスタッフ一同これからも精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/5/12

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様の大切な晴れの日の宿として当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
チェックインの際にお疲れの中お待ち頂き大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず多数のお褒めのお言葉を頂戴しお客様の温かいお心に感謝いたします。
お子様の晴れの日をご一緒にお祝いできたこと大変嬉しく思います。
また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様とお会いできます事を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/5/12

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の周辺には京都駅をはじめ、コンビニ、イオンも徒歩圏内にございますので
大変便利な場所に位置しております。
またご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく思います。
ご満足頂けたようでなによりです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　西村

返信日：2024/5/11

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルにはアルコールの販売がなく、ご迷惑をおかけいたしました。
また、近隣のコンビニエンスストアまでは、正面の自動ドアをでていただき左手に進んでいただくと徒歩2.3分ほどの場所にございます。
スタッフの説明がわかりにくく大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、「また利用したい」という温かなお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
大変失礼ながら申しますと、京都にお越しの際には当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/5/7

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは旅のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
お部屋の畳にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のお選びいただきました「清采館」とい別館のホテルでは「伊藤若冲」の絵がコンセプトのお部屋の仕様でございまして、和と洋のコントラストを味わっていただけますと幸いでございます。
1階の廊下にも絵を飾っております。
「また利用したい」という大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同有難く拝読させて頂きました。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
お客様のお言葉、そして期待を裏切りませぬようスタッフ一同これからも精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/4/28

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

グリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都での観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
この度は、大変うれしいお言葉・評価を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
全て5という高評価を頂戴し、誠に光栄でございます。
お客様の仰る通り、当ホテルの目の前には「九条車庫前」というバス停がございます。
様々な系統のバスが出ておりますのでバスで観光される際にはぴったりの立地かと存じます。
また、徒歩約6分ほどの場所に地下鉄「九条駅」もございますので、遠い場所に行かれる際にも便利でございます。
アメニティもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは旅のお疲れを癒していただけておりますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/4/16

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様の大切な旅の宿として当ホテルをお選びいただき大変うれしく思います。
また、当ホテルに対する高評価・お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルで旅のお疲れを癒していただけておりますと幸いでございます。
温泉に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
設備の関係で改善することが難しくお客様のご要望にお応えすることが叶わず心苦しく思います。
当ホテルの温泉は疲労回復効果や腰痛改善効果の効能のあるお湯でございます。
小さいながらも本格的な温泉をお楽しみいただければ幸いです。
このたびはお忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/4/8

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
京都でのご両行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様の大切な旅の宿として当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
温泉に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルの温泉は小さいながらも、肩こり・腰痛・疲労回復の効能があるお湯でございます。
お客様にはごっゆくりお寛ぎ頂けたとのことで安堵いたしました。
旅のお疲れを癒して頂けておりますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/3/29

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして日替わりのバイキングとなっておりまして
多数回ご利用頂き、ご満足頂いているようで嬉しく思います。
また、出張にて他店舗のグリーンリッチホテルもご宿泊頂いているようで大変感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にご宿泊頂ける様、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント西村

返信日：2024/3/21

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご友人との京都旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
旅のお疲れを当ホテルで癒して頂けておりますと幸いです。
お部屋に関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様のお選び頂いたお部屋が別館の「清采館」というお部屋でございます。
こちらのお部屋は全室お手洗いとお風呂が別でのご用意でございます。
京都にお越しの際にはまたご宿泊を検討頂けますと幸いでございます。
アメニティ類に関しましてもお褒め頂き嬉しく思います。
当ホテルではプラスチック類のアメニティのご利用を減らすためお部屋にではなくフロント前にご用意しております。
ご協力感謝いたします。
このたびはお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/3/18

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの対応に関しまして教育が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
この様な事例が生じたことを真摯に受け止め、再度社内での教育を徹底し、改善に努めて参ります。
また、ご朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
朝食スタッフにも意見を共有し、より良いものをお客様に提供できるよう努力して参ります。
今後はこのような事がございませんよう、より一層の努力を重ねて参ります。
大変失礼ながら申しますと、お客様に再訪の機会を頂戴出来ますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/3/12

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様の大切なご旅行の宿として当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
温泉に関しましては、せっかくのお寛ぎ頂けるお時間にもかかわらずご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
海外のお客様にもマナーを守って皆様が快適にご利用頂ける様いまいちど、わかりやすい表示の仕方などを検討させていただきます。
機会がございましたら是非、ご朝食もお召し上がりくださいませ。
カレーや京野菜を使用したお料理をご用意しおります。
この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/2/29

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お仕事のお疲れは当ホテルで癒して頂けましたでしょうか。
ご朝食に関するご意見ありがとうございます。
今のところ朝食の営業時間を変更する予定がございませんでしてご迷惑をお掛けし心苦しく思います。
しかしながら、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/2/29

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

けん様
このたびはグリーンリッチホテル京都駅南をご利用頂き、誠にありがとうございました。
さて「書かれている住所と実際の住所が違っている」とのことで、当ホテルホームページ及び当ホテルが記載された旅行サイトを調べましたが、全て正しい住所となっております。またGoogle及びGoogle Mapにおいても同様に正しい検索結果となっております。
当ホテルの正式な住所は『〒601-8047　京都府京都市南区東九条下殿田町3番』で、開業当時から全てこの表記で統一をしております。
昔の京都では登記簿上の正式な住所とは別に、○○町上ル・下ル・西入ル等と便宜上別の住所を表記することもありました。しかし2014年開業の当ホテルにはそのような慣例はなく、従って上記以外の住所表記は存在しません。今回けん様は事前に当ホテル宛で宅急便を出されていますが、その伝票に書かれた住所が公的にも便宜的にも存在する唯一のものです。
またホテル名についても同様で、『グリーンリッチホテル京都駅南』以外の呼称は存在しません。
つまり全ての公式サイトにおける住所・ホテル名は上記以外にはなく、また住所検索であろうとホテル名検索であろうと、上記の通りに正しく入力していれば検索でヒットすることも確認出来ました。
お取引先の方が検索されたとのことですが、一体どのような検索をされ、どのような検索結果となったのでしょうか。その内容を具体的に示して頂かなければ、私共としてはただただ困惑するばかりです。お電話でもメールでも結構ですので、詳細を出来るだけ具体的にご教示頂ければ幸いです。
グリーンリッチホテル京都駅南
フロント：武田

返信日：2024/2/26

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

みー様
このたびはグリーンリッチホテル京都駅南をご利用頂き、誠に有難うございます。また今回みー様のよき旅の手助けとなったようで幸いでございます。
さてお部屋の清掃についてですが、連泊される場合、たとえばお昼前までごゆっくりお休みになられたいというお客様のストレスとならぬよう、お部屋の清掃は入らないようにしております。もちろんシーツ・タオル類の交換を含む通常の清掃も承りますので、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。また清掃は不要でタオル交換だけ必要という場合は、ドアノブ（外側）に袋掛けで提供させて頂いております（ゴミ箱をドア外に置いて頂ければゴミの処理も致します）。
また接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがとうございます。このようなお言葉を頂く事は接客担当したスタッフはもちろん、スタッフ全員の励みとなります。
私共にとってお客様の「ありがとう」というお言葉や笑顔は、何ものにも代えがたい喜びでございます。これからももっと多くのお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同懸命に頑張って参ります。
グリーンリッチホテル京都駅南
フロント：武田

返信日：2024/2/22

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをまたお選び頂いたにも関わらずお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
スタッフ一同猛省しております。
一日の始まりとなるご朝食でお客様にご満足頂く事ができず大変心苦しく思います。
ご朝食の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるような朝食を目指し、朝食スタッフにお客様のご意見を共有させていただきます。
温泉に関しましても、お仕事でお疲れの中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
温泉の清掃・見廻りを更に努力して参ります。
この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
失礼ながら申し上げますと再度お客様にご宿泊頂ける機会を頂戴出来ますと幸いでございます。
スタッフ一同邁進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

返信日：2024/2/18

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
連泊でご朝食をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食ですが、京野菜を使用したバイキング形式となっております。
メニューについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様がお部屋での時間を快適にご利用いただけたようでなによりです。
また京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント西村

返信日：2024/2/16

グリーンリッチホテル京都駅南(本館・清采館)人工温泉二股湯の華からの返信

この度はグリーンリッチホテル京都駅南のご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の設備やフロントスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、お部屋着のガウンについても貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
次の京都旅行でも当館をご利用いだけるよう、より一層精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
グリーンリッチホテル京都駅南　フロント西村

返信日：2024/2/16