クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

帰ってきたくなる宿

数々のお宿を歩いていますが、母と共に過去最高のお宿でした。ハード面は当然ですが、スタッフの方々全員が素晴らしい笑顔と対応をしてくださり、本当に心身休まり、すぐにでもまた戻りたいお宿でした。お料理も、今まで食べたことのない品ばかりで、見た目、味共に美味しいだけでは表せない感動のメニューでした。
お部屋もほどよくくつろげ、お部屋の風呂も何度も入り、満足度１００%の旅になりました。
またお邪魔します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理にお風呂とても良かったです。

初めて利用させていただきました。
お部屋もお料理もお風呂もとても良かったです。
食事の時とても楽しく時間を過ごすことができ、
美味しいお酒やお料理を堪能することが出来ました。
スタッフの方々の素晴らしい気配りにも感動です。
また、利用したいと思っております。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ステキな空間

お料理が大変、手が込んでてとっても美味しかったです。スタッフの皆さん笑顔が素敵で接客を受けていて心地良かったです。ただ、朝食を食べ終えて出ようとしたら、お客さんが居ないと思って、他のスタッフさんと喋り出したスタッフが、こちらに気づき慌てながらタメ口で話かけてきたのには驚きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

湯守の技、十割源泉！

空気に触れない、加水もしない、加温もしない。まさに十割源泉。泉質が最高です。飲み物もラウンジにフリーで用意されているし、ご飯の味も美味しい。日本酒やワインが好きな方にはオススメです。
今後の発展のために気になるところを…。
接客スタッフのレベルアップは必要。知識や気遣いが足りないように感じました。鍵に使用されている「おたかぽっぽ」の案内があったので、どういう意味ですか？と伺いましたが勉強しておらず。エステのオイルの成分や効果の案内はこちらから伺う事に。
夕食時、お酒の説明を聞いている最中、サーブされた料理の説明をされて聞こえず。
しかし強いて言えばこの3点だけ気になったくらいで、他は満足でした。
お見送りの新入社員のスタッフさん、素晴らしかったです。花笠音頭の話で盛り上がった後の会話で、キチンとお客様名を呼んでいた事。会話後半では名前を覚えていられない方が多い中、感心しました。彼女に会いに行きたいくらいだねと主人と話が盛り上がりました。お名前伺えなかったのが悔やまれます。
また山形まで足を運びますので、次回も楽しみにしています。