クチコミ・評価

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

しぜこ様
この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館への「清潔でセンスが良い」とのお褒めの言葉頂き大変光栄でございます。
また、ご朝食に関してましても満足頂けき大変嬉しく存じます
当館朝食は9種の彩り膳＋選べる1品料理とハーフブッフェのスタイルでそれぞれ提供しており、
お客様のおっしゃる通り、多くの品数をお選びいただけます。
今後もさらなるお褒めのお言葉をいただけるよう精進してまいります。
しぜこ様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/25

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

菜々さん様
この度は数あるホテルの中よりホテルベストランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、最寄り駅の研究学園駅から徒歩１分の距離にございまして、
電車をタクシーなどアクセス方法が豊富でございます。
当館施設、朝食についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
朝食は、和洋ハーフブッフェと一品料理オーダー制でご用意しております。
特に、奥久慈卵を使用しております卵料理、フレンチトーストは多くの方からご好評を頂いております。
今後もスタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただけますよう、努めて参ります。
菜々さん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルベストランド
フロント　高橋

返信日：2024/4/21

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

この度はホテルベストランドをご利用頂き誠にありがとうございます。
お孫様にも気に頂けたようで光栄でございます。お子様向けのアメニティや貸出用のおもちゃ、絵本もご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。
朝食がお口に合ったようで大変うれしく思います。朝食のみのご利用も可能でございますので、つくばにお越しの際はご利用くださいませ。
貸出品も多数ご用意しております。何かご必要なものがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
多くのお褒めのお言葉を頂けること、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ミズホ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルベストランド
フロント秋月

返信日：2024/4/20

HOTEL BESTLAND(ホテルベストランド)　フロント藤井からの返信

この度はホテルベストランドをご利用いただきありがとうございます。
当館の大浴場「谷鶴」は昨年４月のオープン以来、多くのお客様にご好評をいただいております。全客室および大浴場にReFa社のヘッドシャワーを導入するなど設備にこだわるとともに、バス・スキンケアグッズのアメニティーを数多く揃え、心行くまで入浴をお楽しみいただけるよう環境整備に努めております。
朝食につきましては、フレンチトーストがお客様のお口に合ったようで、大変嬉しく思います。また、コーヒーのサービスもお気に召していただけたようで、光栄です。
当館は徒歩3分圏内に2つのコンビニエンスストアがございます。当館が擁する3つのレストランに加え、周辺には飲食店街やショッピングモール・イーアスつくばがあり、お食事に困ることはございません。またお越しの際は是非グルメもお楽しみくださいませ。
たかちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/10

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

この度はホテルベストランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋にて、清掃に不備がありナインゴラン様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はホテルとしてあってはならないことと猛省しております。
いただいたご意見は、担当責任者及びスタッフに共有いたしました。今後は徹底した衛生管理をおこなえるよう改善策を講じて参ります。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。
ホテルベストランド
劉

返信日：2024/4/6

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

しょうちゃん様
この度はホテルべストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストラン ラ ポルタでのご朝食のご利用ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、卵料理は大変好評を頂いております。こちら奥久慈卵を使用した卵料理となっておりまして、人気のメニューとなっております。今後もお客様のご期待に沿えるよう、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルベストランド　
劉

返信日：2024/4/6

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

しょうちゃん様
この度はホテルべストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は全客室の浴室と、2階大浴場のシャワーヘッドはRefaファインバブルSのシャワーヘッドを導入しております。 選べる4つのモードで、目的やお好みによって最適な水流に変えることが可能で、たくさんのお客様から大変好評をいただいております。
また、ショッピングモールイーアスやホテル周辺も飲食店が数多くあり、駅近で立地も大変満足いただいております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルベストランド　
劉

返信日：2024/4/6

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

さかともちゃん様
この度はホテルべストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
当館は全客室の浴室と、2階大浴場のシャワーヘッドはRefaファインバブルSのシャワーヘッドを導入しております。 選べる4つのモードで、目的やお好みによって最適な水流に変えることが可能で、たくさんのお客様から大変好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
ホテルベストランド　
劉

返信日：2024/4/6

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

えみりん様
いつもホテルベストランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「以前から何回も利用してます」「最高！！」とのお言葉や高得点の数々、大変嬉しく存じます。
大浴場につきましても、お褒め頂きありがとうございます。
大浴場で足を伸ばしてゆっくり入る気持ち良さ、私もよく分かります。
大浴場にはRefaウルトラファインバブルSやPOLAのスキンケアなどを取り揃えておりますが、今後もよりご満足いただけるよう、
設備やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お気づきの点やご要望などございましたら、どうぞお気軽にお寄せくださいませ。
えみりん様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
フロント
山野辺

返信日：2024/3/17

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

きじょん様
この度は数あるホテルの中からホテルベストランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のシングルルームの浴室にはお部屋の中を覗ける小窓がついておりまして、解放感を演出しております。お気に召していただけて何よりでございます。
またつくばにいらっしゃる際はぜひホテルベストランドをご利用ください。
きじょん様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルベストランド
フロント　高橋

返信日：2024/3/12

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「料理がおいしい」・「フロントでの対応が良かった」とのお言葉大変嬉しく存じます。
当館のご朝食は９種のお膳＋１品オーダー制とハーフブッフェでご用意しております。
また、当ホテルでは24時間スタッフが対応可能ですのでお困りの際やご要望等がございましたら
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
Gil様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルベストランド
フロント高橋

返信日：2024/3/4

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

たぁ様
この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けたようで誠に嬉しく存じます。
「とても良い旅行でした」とのお言葉、スタッフ一同励みになります。
またつくばにお越しの際はぜひ、ホテルベストランドをご利用いただけると幸いでございます。
まだまだ寒い日が続くかと思いますが、風邪など引かぬようどうぞご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルベストランド
高橋

返信日：2024/2/22

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

さくら様
この度は数あるホテルの中からホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変うれしく存じます。
また機会がございましたらぜひホテルベストランドをご利用くださいませ。
近頃は急に暖かくなったり、雪が降ったりと お天気が不安定ですが、体調を崩さぬようにご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ホテルベストランド
高橋

返信日：2024/2/22

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気分転換でのご利用との事で、お疲れは癒せましたでしょうか。
また、ご朝食に関してご満足していただけた様でホッとしております。
当館朝食は9種の彩り膳＋選べる1品料理とハーフブッフェのスタイルでご用意しております。
ハーフブッフェでは、フレンチトーストの他にも食パンやホットサンド、クロワッサンなどもご用意してございます。
またのご利用の際は是非ご賞味くださいませ。
ミズホ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルベストランド
フロント高橋

返信日：2024/2/7

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

この度はご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はダブルルーム以上のお部屋はバス・トイレセパレートのタイプでございます。
また、アメニティーに関して今後も増やしていく予定でございます。
当館大浴場「谷鶴」は昨年の四月にオープンいたしました、比較的新しい施設でございます。
大浴場でご利用可能なアメニティーもチェックイン時にお選びいただけますので、チェックインの際にお申し付けくださいませ。
次回ご宿泊際は、ぜひ当館大浴場のご利用お待ちしております。
まだ次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルベストランド
フロント　劉

返信日：2024/2/3

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食がお口に合ったようで大変うれしく思います。2022年12月より朝食の内容を大幅にリニューアルいたしました。朝食のみのご利用も可能でございますので、つくばにお越しの際はご利用くださいませ。
また、大浴場へのご感想ありがとうございます。どなた様にも寛げるような環境整備に努めて参ります。
おさむらい様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルベストランド
秋月

返信日：2024/1/23

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食がお口に合ったようで大変うれしく思います。当ホテルでは朝食のみのご利用も可能でございますので、つくばにお越しの際はご利用くださいませ。
ホテルスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同、励みになります。
お部屋、大浴場の清掃に不届きがございました事、誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃についての指導を見直し、今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。
ぽんた様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルベストランド
秋月

返信日：2024/1/23

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

この度はホテルべストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は全客室の浴室と、2階大浴場のシャワーヘッドはRefaファインバブルSのシャワーヘッドを導入しております。 選べる4つのモードで、目的やお好みによって最適な水流に変えることが可能で、たくさんのお客様から大変好評をいただいております。
またショッピングモールイーアスやホテル周辺も飲食店が数多くあり、駅近で立地も大変満足いただいております。
研究学園駅前のイルミネーションは11月下旬から２月下旬の期間で点灯しております。
とんちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルベストランド　
長瀬

返信日：2024/1/23

HOTEL BESTLAND(ホテルベストランド)　フロント藤井からの返信

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館では、お客様に心ゆくまでおくつろぎ頂けるよう、清潔感のある環境づくりに努めております。
昨年4月にオープンいたしました大浴場「谷鶴」では、TYLO社のドライサウナストーブを導入し、スキンケアアメニティを取りそろえるなど、設備・サービスの向上にも力を入れております。お部屋のテレビより大浴場の混雑状況をご確認いただけるサービスは、多くのお客様にご好評をいただいております。当館ではサウナ好きのお客様のためにサ活プランもご用意しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用ください。
Katsukimm様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/22

HOTEL BESTLAND(ホテルベストランド)　フロント藤井からの返信

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始のお疲れを癒すことができたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館のサウナにはTYLO社製のドライサウナストーブを導入してございます。大浴場全体としても、ぬくもりと清潔感のある環境づくりに日々励んでおります。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるお食事が提供できるよう努めてまいります。
けいちゃん様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/1/16

HOTEL BESTLAND フロント藤井からの返信

この度はホテルベストランドをご利用頂き誠にありがとうございます。
何度も足をお運び頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は、研究学園駅徒歩1分、谷田部ICから15分、つくば中央ICから8分の位置にございます。イーアスつくばをはじめ、近隣の飲食店街へのアクセスも抜群です。
当館ではどなた様にも快適に過ごして頂ける様、多様なサービスの提供に努めております。昨年4月にオープンした大浴場「谷鶴」は、これまで多くのお客様にご好評をいただいております。また、無料でお停めいただける駐車場「パークベストランド」も連日多くのお客様にご利用頂いております。今後とも更なるサービスの向上に尽力して参ります。
とちゅら様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/1/9

HOTEL BESTLAND(ホテルベストランド)　フロント藤井からの返信

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
はっしー様の仰る通り、お部屋でTVおよびインターネット配信をお楽しみ頂けるサービスをはじめ、当館ではどなた様にも心ゆくまでおくつろぎいただけるよう環境整備およびサービスの充実に努めております。
当館の客室に関しましては、シングルルーム以外のお部屋は全て風呂・トイレセパレートタイプのお部屋となっております。また、女性のお客様から多くの反響を頂いているReFaのシャワーヘッドは、全客室および大浴場に導入してございます。その他、スキンケア商品のお渡し等もしてございますので、お気軽にフロントにお尋ねください。
はっしー様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/12/28

HOTEL BESTLAND　フロント藤井からの返信

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を沢山いただき、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は研究学園駅徒歩一分、周辺にはイーアスつくばや飲食店が立ち並ぶ利便性の高い場所に位置してございます。また、当館内にも飲食店３店を設け、飲食サービスの向上にも努めております。
当館はどなた様にも快適にお過ごしいただけますよう、清潔感のある環境づくりに努めております。お部屋ならびにお風呂でおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
９種の彩膳、一品料理、ハーフビュッフェからなる朝食につきましても、ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。会場の「La Porta」はランチ・ディナーでもご利用可能ですので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/12/20

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

Kobe　Diver様
この度は数あるホテルの中からホテルベストランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2階の大浴場「谷鶴」は今年の4月に新設オープン致しました。
お気に召していただけたようで大変うれしく思います。
いままでカウンター2名体制でしたが、ロビーに自動チェックイン機を2台導入致しましたので、
以前よりスピーディにチェックインをしていただけるようになりました。
スタッフ一同より新しいハードに負けないようにより一層取り組んでいきたいと思っております。
オール5の満点評価ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルベストランド
高橋

返信日：2023/12/19

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は研究学園駅から徒歩１分のロケーションに加え、無料でお停めいただける駐車場「パークベストランド」を設置し、お客様の利便性の向上に努めております。周辺にはイーアスつくばのみならず、多くの飲食店があり、サービスの観点においてもお客様にとって好条件であると考えております。
客室につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お風呂でお仕事の疲れを癒せたとのことで、スタッフ一同喜ばしく思います。
加えて、９種の彩膳をはじめ、朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回は是非フレンチトーストやホットサンドをお召し上がりいただけますよう、サービスの在り方を検討して参ります。また、当レストランは宿泊の有無にかかわらずご利用いただけますので、是非お立ち寄りください。
もりきち様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/12/13

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

きらりん様
　この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
　大浴場「谷鶴」に関しまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様に少しでもおくつろぎ頂ける様、お部屋のテレビから混雑状況を確認いただけるサービスを行なっておりますので、適宜ご利用の上、ご都合の良いタイミングでご入浴くださいますようお願い申し上げます。
　当館では女性のお客様にご満足いただけるサービスを目指して、大浴場及び客室にRefa社のシャワーヘッドを導入しております。また、POLA社のスキンケア商品も取り扱っておりますので、是非ご利用ください。
　この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後もどなた様にも安心してご利用いただけるよう、環境整備と多様なサービスの提供に努めてまいります。きらりん様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルベストランド　フロント藤井

返信日：2023/12/7

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)　藤井からの返信

この度はホテルベストランドをご利用頂き誠にありがとうございます。筑波山を望むビューバスツインルームでのご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は、どなた様にも安心してご利用いただけるよう、清潔感のある環境づくりと多様なサービスの展開に努めております。今年4月にオープンした大浴場「谷鶴」では、日帰りで入浴とサウナが楽しめるなど、ご宿泊者様以外にもお楽しみいただけるサービスも行なっております。朝食を担当した「La Porta」をはじめ、当館にございます3つのレストランはご宿泊の有無にかかわらずご利用可能ですので、お気軽にお立ち寄りください。
ノンノン様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/11/29

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

はげちゃびん様
この度はホテルベストランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。大浴場のシャンプー類についてご迷惑をおかけして申し訳ございません。わかりやすいようにシャンプー類の台に「ボディーソープ」「コンディショナー」「シャンプー」と日本語で表記して置くようにいたしました。また、大浴場の椅子につきましても、今置いてある椅子の他に、違うタイプの椅子の設置も検討いたします。ご利用時には、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、貴重なご意見及びご投稿をいただきありがとうございます。
ホテルベストランド
フロント福田

返信日：2023/12/4

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

まめまき様
この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食についてよい評価を頂いているにもかかわらずオーダーメニューのご案内が抜けてしまい申し訳ございません。ご案内漏れがないように今一度、ご案内時のアナウンスを徹底してまります。
大浴場の広さについてはご期待に沿えず申し訳ございません。小さい気泡を発生させて保湿や洗浄力で話題のシャワーヘッドRefaや熱したサウナストーンに水をかけて水蒸気を発生させるサウナオートロウリュなど広さ以外のところをお客様に良さをアピールできるよう努めていきたいです。
この度はご投稿ありがとうございます。
ホテルベストランド
フロント福田

返信日：2023/11/25

ＨＯＴＥＬ　ＢＥＳＴＬＡＮＤ(ホテルベストランド)からの返信

この度はホテルベストランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
次回、筑波にお越しの際は是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルベストランド
フロント　高橋

返信日：2023/11/2