宿番号：346945
【全客室バスルームに天然温泉を供給】疲れを癒すホテルステイ
ホテル阪神大阪のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ビルボードライブ大阪に通うために宿泊しました。会場にも近いですし、夜治安が心配なら大阪から一駅のって福島駅真ん前なので本当に便利です。
福島駅には東京でいえば新橋のようなディープな飲食店がたくさんあり、食事するにも困りません。もちろんホテルのレストランは美味しいです。
お部屋のお風呂が温泉というのも変わり種でうれしいです。宿泊者優待８００円で大浴場温泉も楽しめます。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ビジネスホテルですが、部屋の風呂で温泉が味わえるのが良かった。
温泉だけあって、ポカポカが持続。
さすが、温泉。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅に近く電車移動にとても便利でした。高層階で窓から見える眺めが良く、夜になると夜景が見えて最高でした。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】全室14階以上＆客室バスルームで楽しむ天然温泉が魅力♪（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回、初めてお世話になりました。駅に近く凄く便利で、部屋の風呂には温泉がひかれ良かったです!ただ、朝食はメインがなくお粗末な感じがしました。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、ご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】全室14階以上＆客室バスルームで楽しむ天然温泉が魅力♪（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
USJに遊びに行くために宿泊しました。１日目にスパを利用した際、下駄箱やロッカーは子供と一緒（１つ）でいいか聞かれ、充分な広さがあるのだと思い了承しました。しかし実際は下駄箱もロッカーも狭く、下駄箱では子供の靴と重ねないと入らず私の靴が汚れてしまいました。２日目に対応してくれた方は子供の分のロッカーも用意してくれ、１日目に対応してくれた方は独断で１つのロッカーにしたのだと思いました。
子供が乳幼児ならロッカーも１つなのは分かりますが、小学校高学年ですし子供の料金も支払っているので、きちんとサービスを提供していただきたかったです。
ホテル阪神大阪からの返信
このたびは、ホテル阪神大阪にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中に、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘の内容につきましては、担当部署と共有し、今後に活かして参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日：2024/5/22
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大浴場目当てで毎年宿泊していました。宿についたら、今年から、大浴場利用ルールが変わり、部屋着+スリッパでの訪問NGになっていました。リラックスできません。元に戻して頂きたいと思います。現場を知らない方が、効率削減成果PRの為に実施した施策に思えました。地域は異なりますが、次の日泊まったホテルでは、部屋着+スリッパでの大浴場訪問OKでした。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場利用のルールに関しまして、ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/5/22
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
・チェックアウト12:00が嬉しいです。
・朝食はタコ焼き以外にも大阪の地物があると嬉しいです。
・客室温泉だとぬるめの温度にしてゆっくり浸かれるので大変満足です。
※大阪に行くときは次回もまた泊ります。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張の定宿としていつも利用しています。アメニティのハチミツ紅茶は疲れた身体を癒やしてくれました。お風呂に温泉をはって寝て起きたらさめた温泉にお湯を足して浸かるとこれがまた頑張る元気をもらえます。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ハリウッドツインで予約させていただきました。立地もよく宿泊して良かったです。チェックアウトも12時だったのでゆっくりできました。ただお風呂がユニットバスで狭かったのが残念でした。
ホテル阪神大阪からの返信
このたびは、ホテル阪神大阪にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR大阪駅より1駅の福島駅に立地しており、最寄りの福島駅からもすぐお越し頂けます。
お部屋のユニットバス以外にも、館内施設のサウナとスパを併設しており、有料ではございますが、ご利用いただく事も可能です。
次回お越しの際にもご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日：2024/4/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（朝食付き）
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
歴史あるホテルのようです。朝食なしでも、一階にコーヒー屋さんがあるので問題ないですね。部屋で温泉がでるのはありがたい！朝食は、贅沢な内容ではないですが、吟味して選ばれた内容の美味しい食材ばかりで、満足です。よくある、B級グルメのような朝食ではないので、ここで朝食をとれて良かったです。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/4/14
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】全室14階以上＆客室バスルームで楽しむ天然温泉が魅力♪（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
福島駅近く、部屋から梅田の街が
望めるロケーション。
夜景と温泉に癒されました。
梅田の空中庭園も歩いて行けます。
またお世話になりたいホテルです。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
シンフォニーホールから近く、大浴場付きの条件で探していましたが、お部屋のバスタブでも温泉が利用でき、嬉しかったです。
翌日は、宝塚大劇場に行く予定だったので、ロビーにてスカステ番組表を見つけた時は、爆アガリしました！
室内スリッパに使い捨てタイプがあると、さらに良かったです。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【ポイント10％×素泊まり】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張での利用の為、主に寝ることだけですが、部屋は綺麗だし、変な臭いもしないので、普通に良いホテルです。
部屋のお風呂が温泉というのは最高です。
出張先にも近く、意外と便利でした。
ホテルから見る出張先の夜景は綺麗でした。
また利用させてもらいます。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（朝食付き）
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 1
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
ベッドとテーブルの間に下着。えーっ？？？私にも前泊者にも不快にさせる事態。イヤだなーって。そんな時のホテルの対応。「すみませんでした。」対応もホテルも老朽化しています。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室点検、接客対応につきまして、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜10％OFF＞全室14階以上＆客室バスルームで楽しむ天然温泉が魅力（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋が広くテレビも大きいので友達と飲み話しながら楽しんだ。
部屋の風呂から温泉が出るのがすごかった。
朝食のブッフェがとても美味しかった。何度も取りに行けて満足。
各階の自販機の横に氷のマシンがあり、自由に氷を部屋に持ち運べるのが便利。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉・朝食など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
雰囲気はもちろんスタッフの対応もよくまた来たくなる感じでした。部屋もきれいでよかったです。次の予定の際は選びます
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在、ご満足いただき、またスタッフへのお褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/3/17
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【スパ＆サウナ入浴券×素泊まり】大浴場で天然温泉を楽しもう♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
スパ施設は黙浴の張り紙がバリバリ貼ってあったけど、見えてる人は皆無だったかな。結構うるさい感じ。温泉は気持ち良かったです。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパ施設に関しまして、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/11
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食バイキングは少し時間を遅めに行くとゆったりと食事が出来てよかったです。バイキングのメニューはフルーツがもう少し充実していると良いと思います。
お風呂は古いユニットバスですが、温泉給湯がありとても温まりリラックスできます。また機会があれば利用したいです。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/3/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】全室14階以上＆客室バスルームで楽しむ天然温泉が魅力♪（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅からも近く、迷わず行きやすいです。チェックイン、チェックアウトもとてもスムーズ、またお部屋も快適に過ごせました。個人的に一階にカフェ（タリーズ）があるのも良かったです。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（朝食付き）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
本当に久しぶりに、一人旅なんで、大阪の友人に会うために、今回利用させていただきました。思ってたより、ちょっと古いですかね。また、私が認識甘かったんですが、梅田からけっこうありました。歩いて行ける距離ですが、酔っているとちょっとありましたね。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
返信日：2024/2/29
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近いので便利です。
スパを利用できていいのですが、使い方などあまり説明が少ないので、スパの中でどこにどのようにすればいいのかわからずキョロキョロしてしまいました。せっかくそこにスタッフがいるのですからもう少し初めての方にもわかるように説明してほしいと思いました。お部屋は格安なので小さいお部屋でしたが、寝るだけなんで気になりませんでした。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパ施設内の利用方法につきまして、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/2/24
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
まあまあよかったです。
部屋の温泉は……期待していただけに微妙でした。色が違うだけで特に気持ちよさも感じられず、やっぱ広いとこで入るほうがいいなと思った。
全体的にきれいとは感じられず普通だった
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全客室に天然温泉が供給されておりますが、客室内のお風呂はユニットバスとなっており、浴槽は狭く感じられたかと思います。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
客室内でも温泉はお楽しみいただけますが、広々とお寛ぎ頂けるようスパ施設（有料）もございますので、次回は是非、スパ施設もご利用いただければ幸いです。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/2/24
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】＜10％OFF＞全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「福島駅」すぐ！（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪の出張時に利用しました！
フロントの方の対応はスムーズ
エレベーターはカードタッチで自分の階へ！
部屋も予想以上に快適でベッドも広くて
リラックスして出張疲れが取れました
また出張の際は是非利用したいと思います。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/2/22
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】全室14階以上＆客室バスルームで楽しむ天然温泉が魅力♪（朝食付き）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ちょっと古い感じはあるけど心地よく過ごしました。温泉もとてもよかったです。福島駅からすぐで便利でした。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/2/22
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜10％OFF＞全室14階以上＆客室バスルームで楽しむ天然温泉が魅力（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
施設は新しくないのでそれなりですが部屋が広くてゆったり過ごせます。温泉施設が広くて快適でしたがリラックスルームにマッサージ機の設置があればより良かったかと思いました。朝食はおかずの種類が少なくてちょっとがっかりでしたがパンはおいしかったです。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
レストランにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/2/22
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【ホテル阪神大阪×素泊まり】★JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪・梅田から一駅離れますが利便性はそれ以上と感じます。
季節柄海外からの宿泊客相当いましたが、ホテル周辺は飲食店も多く幅広いニーズに対応できる好立地に位置しています。
散歩がてら大阪駅までも無理なく歩いていける距離ですが、ゆっくり過ごせました。
フロントから清掃までスタッフ教育も満足できますし、部屋の浴槽に温泉を溜められるとは想定外でした。
次回も是非お願いしたいと思えるホテルです。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/2/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】＜10％OFF＞全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「福島駅」すぐ！（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回は京セラドームでライブがあったので利用しました。ライブが終わって福島に戻ってきてからも軽く飲む店もたくさんあるので助かります。
何より部屋でゆっくり温泉に入ることができるので。毎回阪神さんのソープの香りに癒されています。同じものを手に入れたいと尋ねようと思っては忘れてしまいます。
あとはパーキングが入庫から24時間なので次の日はゆっくり梅田まで足を運んで買い物できるがいいですね。
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。
お部屋でのボディシャンプー、フロントで販売しております。次回ぜひお尋ねくださいませ。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
返信日：2024/2/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】全室14階以上＆天然温泉供給♪JR「大阪駅」より1駅「福島駅」すぐ（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最上階で、しかも1人利用なのにダブルベッドで、ゆっくりできました。部屋で入れる温泉も嬉しいです。実はチェックアウトしてから忘れ物に気づき、お電話したらすぐに対応して見つけてくれました。ありがたいです。以前より高かったですが、ホテルはどこも高くなっているので致し方なしです
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/2/15
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【清掃不要のお客様限定】2泊〜3泊限定 連泊ECOステイ（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高層階からの眺望・夜景は本当に素晴らしかった！
関西への一人旅、宿泊はここのホテルと決めてます。一泊ではもったいなくて、連泊するに限ります(^^♪
ホテル阪神大阪からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/2/15
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