宿番号：347024
全室バスルームに窓を配しており明るく開放的なお部屋です。
ホテル ニューグリーン柏崎のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 3.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
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- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 朝食付きプラン(朝食営業時間ＡＭ６：３０〜ＡＭ９：３０）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
仕事で利用しました。
部屋の清潔感は良かったです。
デザインや内装は良く言えばレトロ、悪く言えば古い。
ですが価格的にも利用しやすいので、妥当だと思います。
ただ、残念だったのが朝食バイキングが冷めてました。
仕事で色んなホテル泊まりますが、ほとんどの所が
朝食バイキングの料理にホットプレートみたいな、料理が冷めない様に温める工夫がされているのに、ここでは、そのまま皿だけで提供していました。6時30分〜朝食バイキングと言う知らせがあったので、6時30分から出していたとしたら、冷めるのは当然かと思われます。
スクランブルエッグの表面が固くなって、乾燥してツヤが無くなっていて食欲が失せました。
朝食付きプランにした事を酷く後悔しました。
改善してくれると嬉しいです。
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食におきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見を今後の課題として取り組んで参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/21
投稿日：2024/4/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
フロントの感じも良く1泊だけでしたが大変リラックスできました。朝が早くていただけませんでしたが、朝食は良さそうでした。
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回もお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/21
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
息子の引越しで初めて泊まりました。
外観もキレイだし部屋も綺麗で良かったです。
部屋と浴室から柏崎駅近辺の夜景が観れて癒されました。
また宿泊したいです。
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
この度のご利用誠に有難うございました。
今後もお客様によりご満足いただけますよう努めて参ります。
次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/29
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 朝食付きプラン(朝食営業時間ＡＭ６：３０〜ＡＭ９：３０）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
柏崎駅近くの宿。駅の規模感からすると、かなり客室も多い。
駐車場は、土曜日でホテル敷地では足らなかったのか、近くのJAの駐車場を案内された。普通のビジネスホテル。
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
この度は、ご利用誠に有難うございました。
駐車場では、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただける様、努めてまいりますので、
何卒ご利用の程宜しくお願い申し上げます。
返信日：2023/12/11
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 朝食付きプラン(朝食営業時間ＡＭ６：３０〜ＡＭ９：３０）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
久しぶりの柏崎出張で久しぶりに利用させて頂きました。場所は駅前で非常に利用しやすく良かったです。また機会があればよろしくお願いします
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
今後も、より一層ご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/12/5
投稿日：2023/11/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
13階のツイン、越後の山々が見える眺望抜群の部屋でした。おまけに浴室にも大きな窓があり、入浴しながら夜景を楽しむことができました。階の端にある小さなバルコニーにも出ることができ、バッチリ日の出を拝むことができました。
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
この度は、当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
季節ごとの違った景観を、また当ホテルにおいてご堪能いただけたらと願っております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/11/10
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【２泊以上限定】お部屋の掃除・アメニティ･タオル交換不要のエコプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割高
フロントの方がとても優しく対応して下さり過ごしやすかったのでまた新潟に行く際は利用したいと思ってます。
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお寛ぎいただける様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/11/5
投稿日：2023/9/21
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅前という立地です。しかし近くにお店が無く駅の反対側まで行きました。
泊まった部屋だけかも知れませんが、ウォシュレットの動作が悪くて使いにくかった。フロントにお願いしたが治りませんでした。きっとその後修理された事と思いますが、チェック不足かと思います。
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
ご宿泊誠に有難うございました。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、設備のチェックに努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/9/22
投稿日：2023/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
8/11〜8/13まで2泊で利用しました。
禁煙の部屋が空いていなく、喫煙の部屋予約でしたが、空きがでたとのことで、禁煙の部屋に交換して頂きました。
また、連泊だったので部屋のお掃除に入ってもらったのですが、その際に娘が大切にしているくまのぬいぐるみをベットにちゃんと寝かせておいてくれたりなどの細やかな心遣いが素晴らしい。
枕にちゃんと頭をのせてありました（笑）。
娘がとても喜んでおりました。ありがとうございます。
最終日に朝食ついでに荷物を車に運ぼうと、朝食会場に荷物を置いておいたのですが、その際にスタッフの方が、荷物のなかに水筒があることに気が付き「よろしければ水筒に氷を入れましょうか？」
などと声を掛けて下さいました。
小学生は無料だったので、宿泊費もかなり安く抑えられたにも関わらず、価格以上のサービスとお心遣いに
大変満足です。
来年も是非利用させて頂きたいと思います。
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、社員一同心より感謝申し上げます。
今後もさらにより良いホテルづくりを目指して参ります。
明年も是非ともお子さまとご来館賜ります様、心よりお願い申し上げます。
返信日：2023/8/25
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 朝食付きプラン(朝食営業時間ＡＭ６：３０〜ＡＭ９：３０）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
海水浴に来た際に、宿泊しました。建物は古いかもしれませんが、柏崎駅周辺では1番ゆっくりくつろげるホテルだと思います。ツインのお部屋は広くて、ベッドも大きいので、疲れていてもゆっくり休む事ができます。今回は初めて朝食付きにしましたが、レストランも混雑しておらずゆっくり朝食をとることができました！ 毎年の楽しみにして、また利用させていただきたいと思います、ありがとうございました！！
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
ご利用誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂きまして、感謝申し上げます。
今後より一層サービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/8/12
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 朝食付きプラン(朝食営業時間ＡＭ６：３０〜ＡＭ９：３０）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
- コストパフォーマンス
- 妥当
天井のエアコン横に水漏れあり
天井の壁紙が破れてカビてました。
そこから水が落ちてくるのでドレッサーの椅子に座ってると頭に水滴が落ちてきた。
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、設備の点検に努めます。
次回ご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/12
投稿日：2023/6/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
遅い時間で、フロントの方も親切に
笑顔でお迎えしてくれました。
２部屋で、隣どおしにしてくれたので
勝手が良かったです。
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/6/19
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 朝食付きプラン(朝食営業時間ＡＭ６：３０〜ＡＭ９：３０）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
タイトルの通りでリラックスできました。
朝食時に混んでいた。配膳を工夫すれば半分くらいの待ち時間になると思いました。
全体的に良いホテルです。
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
今後の課題として検討いたしてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/5/16
投稿日：2023/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
ホテルはとってもリラックスでき急遽予約しましたが、満足出来ました。老夫婦の方が旅行支援の手続きがうまく出来てなくて相談されたのですが、受付の人の対応にちょっと残念でした。個人情報の関係もあるので関わりたくないのはわかりますが...
ホテル ニューグリーン柏崎からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、お客様に不快な対応いたしまして大変申し訳ございませんでした。
フロント一同、態度を改めて意識の向上に努めます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/5/16
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
