ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤのクチコミ・評価

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルからアウトレットの新しいヒルサイドエリアと直結の利便性を活かし、ご滞在いただけたようで嬉しく思います。
また、サウナもご満足いただけたとのことで何よりでございます。
ロウリュウサービスはお愉しみいただけましたでしょうか。
当施設ではサウナの本場フィンランドの入浴方法のひとつでございますロウリュウサービスを行っております。ロウリュウとは、熱せられたサウナストーンにアロマ水を注いで、マイナスイオンを含んだ水蒸気を発生させ、その水蒸気をスタッフが大きなうちわであおいで熱波を循環させるものです。一気に体感温度を上げることで新陳代謝を促進し、大量の汗と共に体内の老廃物を取り除く効果があるといわれております。
ひと時日常を離れリフレッシュされたい時には、またいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/30

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテル自慢の富士山の景色も様々ご覧いただけたようで、何よりでございます。
特に富士山を眺めながらの立湯の露天風呂につきましては、珍しいこともあり大変ご好評をいただいております。
是非またアウトレットにお越しの際には、お食事や温泉などお愉しみに、当館へお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/22

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また炭酸泉につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
炭酸泉は10-20分程とじっくりと浸かることが推奨されており、炭酸泉利用時の体感温度は2-3度上がるため、身体への負担が少ない37度前後が適温と言われております。当施設でも37度前後で設定しておりますので、ごゆっくりお愉しみいただけましたら幸いでございます。
またアウトレットにお越しの際にはぜひ当施設をお選びいただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/3

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、アウトレットのヒルサイドエリアとの直結の利便性を活かし、ご滞在をお愉しみいただけたようで何よりでございます。
また富士山を眺めたくなった折には、いつでも当施設へと足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/31

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
富士ビューの客室からホテル自慢の富士山の景色をご覧いただけたとのことで、何よりでございます。
また頂きました貴重なご意見は、更なる改善の参考とさせていただきます。
是非またアウトレットにお越しの際には、アウトレットのヒルサイドエリアとの直結の利便性を活かし、当施設をご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/30

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中は、ご朝食ビュッフェに関しましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
一方で共用スペースのご利用状況につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心してより快適なホテルステイをご提供できるよう改善して参りますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくご指摘いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/29

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルからアウトレットの新しいヒルサイドエリアと直結の利便性を活かし、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また温泉施設内のサウナもお愉しみいただけたとのことで何よりでございます。
当施設ではサウナの本場フィンランドの入浴方法のひとつでございますロウリュウサービスを行っております。ロウリュウとは、熱せられたサウナストーンにアロマ水を注いで、マイナスイオンを含んだ水蒸気を発生させ、その水蒸気をスタッフが大きなうちわであおいで熱波を循環させるものです。一気に体感温度を上げることで新陳代謝を促進し、大量の汗と共に体内の老廃物を取り除く効果があるといわれております。
お時間によって使用するアロマの香りも異なりますので、またの機会にも是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/29

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・温泉施設ともにご満足いただけたようで、ホテルといたしましても嬉しい限りでございます。
またホテル自慢の富士山の景色もご覧いただけたようで、何よりでございます。
特に富士山を眺めながらの立湯の露天風呂につきましては、珍しいこともあり大変ご好評をいただいております。
是非またアウトレットにお越しの際には、お食事や温泉などお愉しみに、当館へお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/29

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
富士山の景色をご堪能いただけなかったとのことで、私共も大変残念な思いでございます。
しかしながら、当館にてご家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
是非またアウトレットにお越しの際には、アウトレットのヒルサイドエリアとの直結の利便性を活かし、当施設をご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/26

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

いつもHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
周辺施設との利便性を活かし、温泉やレストラン等館内にて、ご満足いただきお過ごしいただけているご様子で何よりでございます。
是非またアウトレットにお越しの際には、当施設をお選びいただけましたら幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、宜しくお願い申しあげます。

返信日：2023/10/19

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はホテルクラッドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりしていただけ、とても嬉しく思っております。
ホテルからですとアウトレットに新設されたヒルサイドが徒歩圏内にございますので
ゆっくりとショッピングをお愉しみいただけたかと思います。
これから富士山も雪化粧されとてもきれいに見ることができますので、御殿場までお越しの際は
当ホテルへお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/17

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
是非またアウトレットにお越しの際には、アウトレットのヒルサイドエリアとの直結の利便性を活かし、当施設をご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/24

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はホテルクラッドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりしていただけ、とても嬉しく思っております。
これから寒い季節になってきますと、空気が澄んで一層きれいに富士山を
見ることが出来ますので、御殿場周辺へお越しの際は再度クラッドでリベンジ
していただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/19

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
富士山の景色をご堪能いただけなかったとのことで、私共も大変残念な思いでございます。
天候や季節、お時間によっての様々な富士山の雰囲気を感じていただけると思いますので、是非またアウトレットにお越しの際には是非当施設へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/9

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回、富士ビュータイプの醍醐味でもある、お部屋からの富士山もご堪能いただけたようで何よりでございます。
また日帰り温泉「木の花の湯」内のレストランのご利用につきましても、ご満足いただけたようで幸いでございます。
是非またアウトレットにお越しの際には、アウトレットのヒルサイドエリアとの直結の利便性を活かし、当施設へもお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/6

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉や貴重なご意見を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当施設は富士山側のお部屋からのみならず、温泉やレストラン、休息房やロビーなど様々な場所から富士山をご覧いただける施設でございます。
雪化粧をした富士山からすっかり雪解けした富士山まで、季節によっての変化もお愉しみいただけるかと思いますので、また富士山を眺めたくなった折には、いつでも当施設へと足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/30

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行にて、当施設でのご滞在を満喫していただけたようで何よりでございます。
当施設はアウトレット様の頂上付近の高台に建っており、見晴らしが抜群でございます。
富士山側のお部屋はもちろんのこと、温泉やレストラン、休息房やロビーなど様々な場所から、富士山の裾野から頂上までご覧いただけ、夜には御殿場の夜景を一望いただける造りになっております。
また是非、アウトレットにお越しの際には当施設をお選びいただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/23

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
ご宿泊者様が無料でご利用いただける日帰り温泉「木の花の湯」の温泉の混雑状況につきましては、ご到着日の22時〜23時の最終の1時間と、翌朝午前6時〜9時の朝風呂のお時間ですと、ご宿泊者様専用のお時間でございますので比較的ごゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
富士山を眺めたくなった折には、また当施設へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/23

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

いつもHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、富士山の景色をご堪能いただけなかったとのことで、私共も大変残念な思いでございます。
天候や季節によっても様々な富士山の雰囲気をお愉しみいただけると思いますので、またアウトレットにお越しの際にはぜひ当施設をお選びいただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/11

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

いつもHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の富士山の景色もご覧いただけているようで、何よりでございます。
特に富士山を眺めながらの立湯の露天風呂につきましては、珍しいこともあり大変ご好評をいただいております。
またアウトレットにお越しの際にはぜひ当施設をお選びいただけたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/8

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、露天風呂より当ホテル自慢の富士山の景色をご覧いただけたようで、何よりでございます。
温泉の混雑予想時間につきましては、ご到着日の22時〜23時の最終の1時間と、翌朝午前6時〜9時の朝風呂のお時間ですと、ご宿泊者様専用のお時間でございますので、比較的ごゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。次回ご利用の際はご検討くださいませ。
天候や季節、お時間によっても様々な富士山の雰囲気を感じていただけると思いますので、またアウトレットにお越しの際には是非当施設へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/31

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お食事や温泉などごゆっくりお愉しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も四季折々の富士を是非ご覧いただけましたら幸いでございます。
アウトレットにお越しの際は、是非当施設へもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりまたのご利用お待ちしております。

返信日：2023/7/31

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご宿泊者様が無料でご利用いただける日帰り温泉「木の花の湯」の温泉をご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
一方で富士山の景色をご堪能いただけなかったとのことで、私共も大変残念な思いでございます。
季節によってもまた違った富士山の雰囲気を感じていただけると思いますので、是非またアウトレットにお越しの際には、当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2023/7/20

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在には、ホテル自慢の富士山の景色をご覧いただけたようで、何よりでございます。
ひと時日常を離れリフレッシュされたい時には、またいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/7

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中には、ホテル自慢の富士山の景色もご覧いただけたようで、何よりでございます。
一方でベッド等のお部屋の構造により、お部屋内で転倒されてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたか。
ツインルームに関しましては、今回ご宿泊いただきました"小上がりの構造でベッド同士がくっついたハリウッドタイプ"の他に、"フラットな床にベッド同士が離れて設置されているタイプ"もございます。
当日の状況によりリクエストベースとはなりますが、事前にご要望もお伺いしておりますので、次回ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また館内着に関しましても、こちらのご説明不足もあり、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
館内着とスリッパにつきましては、男女兼用の通常フリーサイズのものがお部屋にご用意がございまして、小さめの館内着(Mサイズ)ご希望の場合は、お手数をおかけしますが、フロントカウンターまでお声がけいただいております。またスリッパ(Mサイズ)につきましては、1Fエレベーター横の棚からご自身でお持ちいただいております。※大きめのサイズ(LLサイズ)の館内着もご用意しております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。

返信日：2023/7/3

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
一方で日帰り温泉内のレストラン花衣につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は、今後の更なる改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿いただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/1

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はホテルクラッドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コメント拝見いたしました。
梅雨に入り雨の期間が多くなったので、富士山が見られないかと心配しておりましたが、
素晴らしい景色をご覧いただけたようでとても嬉しく思っております。
日中だけでなく、朝方も天気が良ければ雲がかかっていない富士山を見ることが出来ますので
次回ご来館いただいた際には、露天風呂と一緒にお楽しみ下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/21

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご宿泊者様が無料でご利用いただける日帰り温泉「木の花の湯」の温泉・サウナや休息房(ライブラリー)をご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後も末永く皆様に愛される施設を目指し従業員一同精進してまいりますので、引き続きご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2023/6/2

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルからアウトレットの新しいヒルサイドエリアと直結の利便性を活かし、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご滞在中は、富士山の景色をご堪能いただけなかったとのことで、私共も大変残念な思いでございます。
天候や季節によっても様々な富士山の雰囲気をお愉しみいただけると思いますので、是非またアウトレットにお越しの際には、お食事や温泉、休息房などでごゆっくりお過ごしに当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/2