ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤのクチコミ・評価

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度は HOTEL CLAD にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まる素敵なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの富士山の景色や、夜景までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。カーテンを閉めずにお過ごしいただいたほど景色をご満喫いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
露天風呂につきましても、富士山の景色や湯船の深さなどをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、お飲み物のサービスにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
ご滞在が素敵な思い出となりましたことを、大変光栄に存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の富士山とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/5

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度は HOTEL CLAD にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔さやご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝の露天風呂からの富士山もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/5

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLADにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また海外のお客様のマナーによる多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
海外のお客様には、マナーを守ってご入浴を楽しんでいただけるよう、温泉の入り方や過ごし方についてご指摘して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/5

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度は HOTEL CLAD にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
富士山ビューのお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝起きた瞬間から富士山をご覧いただき、お子様にも喜んでいただけたご様子に、スタッフ一同大変励みになります。
富士山ビューのお部屋をおすすめいただき、ありがとうございます。
またぜひご家族皆様でお越しいただき、季節ごとに表情を変える富士山をご堪能いただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/5

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アウトレットでのお買い物や駐車場につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、フロントでの対応がお役に立てたようで何よりでございます。
一方で、自動販売機の件やコンビニの立地につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や利便性につきましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アウトレットでのお時間を有意義にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
次回はぜひ館内のバイキングもお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

このたびは、3度目のご宿泊誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただき、また心温まるコメントをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
木の花カフェのお食事やアウトレットでのお時間、富士山の景色までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
一方で、お風呂のご利用時間やアメニティにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。
また富士山をご覧に、ぜひお越しくださいませ。

返信日：2026/1/12

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はホテルCLADをご利用いただき、誠にありがとうございました。
富士山ビューのお部屋と露天風呂をご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
一方で、夕食ブッフェの内容および朝風呂の時間・利用条件について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。特に地元食材のご要望は、今後のメニュー検討の参考とさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度は当ホテル「CLAD」をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご多忙の中、温かい口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
接客や温泉、露天風呂からの富士山をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「また行きたいホテル」との大変嬉しいタイトルと、心温まるクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔さやお風呂の快適さ、富士山を眺めながらの露天風呂、炭酸風呂や座湯までご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、フロントスタッフの対応や、ご朝食時の眺望についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今回はゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
ぜひまた日常を忘れてお寛ぎにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/4

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉までの距離につきましては、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
富士山の眺望をお楽しみいただき、また「感動しました」「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/4

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて詳細なクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
富士山を臨めるお部屋をご予約いただいたにもかかわらず、当日は悪天候によりご期待に添えず、誠に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。天候につきましては私どもではどうすることもできませんが、楽しみにしてくださっていたお気持ちを思いますと心苦しく存じます。
一方で、お部屋の清潔さやレイアウトにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、大浴場の足湯や打たせ湯をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ご朝食につきましては、フルーツの内容や会場レイアウトに関し、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は真摯に受け止め、メニュー内容の見直しや、より快適にご利用いただける会場づくりについて、今後の改善課題として検討してまいります。
また、コストパフォーマンスに関するご指摘につきましても、サービス全体の質を改めて見直す機会とさせていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたら、また季節や天候の良い日に富士山の景色をお楽しみいただけましたら幸いです。

返信日：2026/1/4

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLADにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お孫様とご一緒にご宿泊され、ツインルームでもご不便なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ご一緒にお風呂の時間もお楽しみいただけたようで、私どもスタッフにとって何よりの喜びでございます。
これからも皆さまに楽しい思い出をお作りいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
ぜひまたお孫様とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/4

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度は HOTEL CLAD にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アウトレットでのお買い物の後、温泉やサウナで疲れを癒していただけたとのこと、とても嬉しく思います。
備え付けの化粧品「雪肌精」を安心してお使いいただけたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルはアウトレットに隣接しておりますので、チェックイン後でも徒歩で行ける便利さもお楽しみいただけたようで幸いです。
ぜひまた、リラックスやショッピングの際にお気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度は HOTEL CLAD にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
富士山を望むお風呂でリラックスしていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
また近隣のゴルフやショッピングの際にも、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLADにご宿泊いただき、またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
お部屋や大浴場、朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLADにご宿泊いただき、またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
露天風呂からの富士山の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お食事内容につきましての貴重なご意見もありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLADにご宿泊いただき、またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
お部屋や露天風呂から赤富士をご覧いただけたとのこと、素晴らしい景色をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
想像以上の眺望と感じていただけたことは、私たちにとっても励みになります。
朝食ブッフェの種類につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/17

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLADにご宿泊いただき、またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、清潔さや温泉をお褒めいただき大変嬉しく思います。
また、アウトレットに近い立地や夏の涼しさもお楽しみいただけたようで何よりです。
ぜひまたお得なプランやご都合のよい時期にご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/17

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLADをご利用いただき、また温かいクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
アウトレットでのお買い物や温泉、朝食までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、富士山の見えるお部屋でお過ごしいただいた時間が素晴らしいものとなったようで、スタッフ一同とても励みになります。
ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。
今後ともHOTEL CLADをどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/11/17

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はホテルクラッドへ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりしていただけ、とても嬉しく思っております。
ご朝食でのご意見ありがとうございます。
いただいた貴重なご意見は、社内で共有させていただき、次回メニュー開発の際の
参考とさせていただきます。
また御殿場へお越しの際はホテルクラッドをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/10/5

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はホテルクラッドへ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりしていただけ、とても嬉しく思っております。
また御殿場へお越しの際はホテルクラッドをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/10/5

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はホテルクラッドへ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりしていただけ、とても嬉しく思っております。
また御殿場へお越しの際はホテルクラッドをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/10/5

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はホテルクラッドへ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりしていただけたようでとても嬉しく思っております。
お休み処の漫画は年に数回新しいジャンルを追加しておりますので、ぜひお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/10/5

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものサービスが行き届いておらず、ご滞在中はご不快の念をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
接客マナーはより一層しっかりと教育を施して参りますが、ご対応したスタッフへは厳重注意を促し、より多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々精進して参りますので、今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘いただければ幸いでございます。
清掃に関しましても、清掃スタッフと情報を共有し再発防止に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、引き続きホテルクラッドをご愛顧のほどお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2025/10/5

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はホテルクラッドへ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりしていただけたようで、とても嬉しく思っております。
お天気が悪かったようですが、富士山がちょこっとだけでも見えてよかったです。
また御殿場へお越しの際はホテルクラッドへ御宿泊いただき、再チャレンジしていただければと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/5

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はホテルクラッドへ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりしていただけたようで、とても嬉しく思っております。
冬になるとより一層空気が澄んで富士山が綺麗に見えますので、また御殿場へお越しの際は
ホテルクラッドで富士山パワーをチャージしに来てください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/5

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はホテルクラッドへ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりしていただけ、とても嬉しく思っております。
また御殿場へお越しの際はホテルクラッドをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/10/5

ＨＯＴＥＬ　ＣＬＡＤからの返信

この度はホテルクラッドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コメント拝見いたしました。
ご滞在中温泉を満喫していただけたようでとても嬉しく思っております。
2日間共雨で富士山を見ることが出来ず残念でしたが、ホテルクラッドで再チャレンジしていただけ
ますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/5