クチコミ・評価

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
確かに昭和に開業した施設ですのでこまめにメンテナンスはもちろん行ってはおりますが昭和感は否めないところかもしれません。ただそのような中でも快適にお過ごし頂けたようで何よりでした。
コストパフォーマンスもさることながら那覇市内では数少ない無料大浴場などの施設も寛いで頂ける一つの要因かと思っております。
どうぞまた機会がございましたら是非ご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/6/13

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂く口コミ投稿は改めて気づかさせていただくことも多くあり、良い内容・厳しいご指摘ともに大変ありがたいこととスタッフ全員が受け止めております。もちろん早急に対処できないことに関してはどのようにするか検討させていただくお時間をいただいておりますので歯がゆい部分もあるかと思いますが対処できるものは早いうちに対処させていただき、それが少しでも皆様が快適にお過ごしいただける環境を作っていければと、できる限り皆様のご意見を反映させてまいりたいと常に心掛けております。まだまだ至らなことも多々あるかと思いますがどうぞまた次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/6/13

サンプラザホテルからの返信

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
最上階の無料大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となり、手足を伸ばして寛いで頂けるかと思っておりますが喜んでいただけたご様子、嬉しい限りです。
また朝食は現状品数調整をしながらの提供を余儀なくされている状況ではありますがそのような中でも出来るだけ沖縄らしい内容で提供するようにしております。
また機会がありましたら是非再度のご利用、お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/29

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅、新都心地区・離島便の発着する泊港まで徒歩圏内にあり、那覇市内の滞在には大変便利な立地かと思っておりますが満足して頂けたようで何よりでした。
また最上階の無料大浴場は那覇市内では数少ない施設となりますが寛いで頂けるのもポイントが高いところかと思います。
どうぞまた機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/29

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行は楽しい半面、大変なことも多いかと思います。当館は国際通りまで徒歩圏内にありますので周りの景色を見ながらお散歩がてら散策ができるかと思いますが皆様で楽しんでいただけたご様子、うれしい限りです。
また当館は和室・和洋室タイプが多くありますので小さなお子様がいらっしゃっても安心してご利用頂けるかと思っております。
今後もコストパフォーマンスに優れたプラン提供をしてまいりますのでまた機会がございましたら是非ご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/14

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やサービス面で満足して頂いたようで気持ちの良い時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりありがたいことと大変うれしく思っております。
今後もコストパフォーマンスに優れたプラン提供をしてまいりますのでまた機会がございましたらご利用宜しくお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/9

サンプラザホテルからの返信

先日は初めてのご利用、誠にありがとうございます。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にありますので観光・ビジネスともに利便性の高い立地かと思いますが便利にお過ごし頂けたようで何よりでした。
これからもコストパフォーマンス的にも満足いただけるようなプラン提供をしてまいりますのでまた次回のご利用、ぜひよろしくお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/8

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は修学旅行生の受け入れがあり、大浴場や朝食など一般の方のご利用と分けるために大浴場貸切・朝食会場の調整を行いましたが残念なお気持ちを持たれたようで大変申し訳ございませんでした。
事前にお知らせをするべきところ、直前まで調整しての結果でしたのでそれに至らずご迷惑おかけいたしました。特に9月後半から12月中旬までは修学旅行の受け入れが多い時ですので今回のような対応になることもあるかと思います。
これに懲りずにまたどうぞご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/20

サンプラザホテルからの返信

再度のご利用、誠にありがとうございます。
今回は春休みということもあり、野球部の学生と一般のお客様利用でしたが不都合はありませんでしたでしょうか？
当館は国際通りやゆいレール牧志駅、新都心地区や離島便の発着する泊港まで徒歩圏内にありますのでお感じになられた通り、利便性の高い立地かと思っております。
また最上階の無料大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となり、寛いで頂けるのではないでしょうか。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/20

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
利便性の高い立地を気に入っていただき、便利にお過ごしいただいているようで安心いたしました。
今後もコストパフォーマンスに優れたプラン提供をしてまいりますのでまた次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/20

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温度調節に関しては空調一括管理となり、室内は風量の調節のみとなりますので個々それぞれの体感もありなかなか難しいところかと思います。
お感じになられた通り、創業40余年ともなりますとメンテナンスはこまめに行ってはおりますが施設の古さは否めないところかと思いますが過ごしやすかったとのこと、安心いたしました。
コストパフォーマンス的にも満足して頂けたようで何よりです。
また機会がありましたらご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/19

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅、新都心地区や離島便の発着する泊港まで徒歩圏内にありますのでお感じになられた通り、那覇市内を楽しむには大変好立地ではないかと思っております。
また那覇市内では数少ない無料大浴場があるのもポイントが高いところかと思います。
今後もコストパフォーマンスの良いものをはじめ、皆様がご利用しやすいプラン提供をしてまいりますのでまた機会がありましたらご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/19

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にあり、近くに24時間営業のスーパーやコンビニもある場所の利便性を生かしてご利用頂いたご様子、何よりでした。
またスタッフの対応や清掃状況なども大変高い評価をいただき、安心いたしました。
どうぞまた機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/11

サンプラザホテルからの返信

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
那覇市内での宿泊は滞在型でホテルステイを楽しむというよりは観光の足掛かりとしての役割が強いかと思いますがそういった点では特に問題ないとのこと、安心いたしました。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/7

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は4名までご利用頂ける洋室のほかに5名6名で利用可能な和室・和洋室がございますので今回のように多人数でご利用になるには便利なホテルかと思っております。
大浴場の件は大変申し訳ありませんでした。遅い時間にご利用になられたかと思いますがこまめにチェックしながらかたずけることもできず不愉快な思いをさせてしまいました。定期的に見回りはしておりますがさらに細やかに対応するようにしてまいりたいと思います。
また機会がありましたら是非ご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/3

サンプラザホテルからの返信

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
長期にわたってご利用頂いたにもかかわらず、客室のにおいが気になったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当館は今どき珍しく全室喫煙可能の施設となっておりますので清掃の際に消臭対応に努めてはおりますが完全に臭いをなくすのはなかなか難しいかと思います。いずれは他施設同様に全室禁煙に変えていくつもりではありますが未だ踏み切れず今に至っております。
現状では消臭対応をしつつ受け入れをさせていただいておりますが喫煙可能はホームページでも記載していても見逃してご利用頂き、大変ご迷惑をおかけしていることと思います。
にもかかわらずいいホテルとのお言葉を頂けましたこと、大変感謝申し上げます。
これに懲りずにまたご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/3

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
3/23からほとんどのところで春休みとなり、現在はお感じになられた通り、家族でのご利用が大変多くなっており、毎日にぎやかな日々となっております。
当館は和洋室などファミリー向けの定員が大きなタイプが多くございますのでご利用頂いているようです。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/30

サンプラザホテルからの返信

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
書き込んでいただいた通り、当館は国際通りまで徒歩圏内・近くに24時間営業のスーパーやコンビニもありますので利便性の高い立地かと思っております。
また併設の居酒屋三幸は不定休となっており、宴会などがあるときはお休みをいただいておりますのでご不便をおかけしているかと思いますが営業している日はルームサービスも行っておりますので一度ご利用頂ければと思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/17

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
使いやすい料金や国際通りまで徒歩圏内にある場所の利便性、那覇市内では数少ない無料大浴場など気に入って頂けたようでうれしい限りです。
今後もお得なプラン提供を続けてまいりますのでまたご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/14

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は広めのお部屋をご用意させていただきましたが寛いで頂けたようで安心いたしました。
あいにくのお天気ではありましたが大浴場を利用するなどのんびりして頂けたとのこと、何よりでした。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/7

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は空きがありましたので広めの和洋室タイプをご利用頂きましたが快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでした。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にあり、近くに24時間営業のスーパーやコンビニもありますので那覇市内の滞在には大変便利な立地かと思っております。
また最上階の無料大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となっており、客室のユニットバス利用とはまた違い、手足を伸ばして寛いで頂けることと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/7

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
隣の崇元寺公園は史跡となっており、特に何かがあるわけではありませんが大きなガジュマルもあり夏などは緑深く癒しのスポットといえるかもしれません。
また近くに24時間営業のスーパーやコンビニがありますのでちょっとしたお買い物には事欠かない便利な立地かと思います。便利にお過ごしいただければ大変うれしく思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/5

サンプラザホテルからの返信

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にあり、近くに24時間営業のスーパーやコンビニなどもございますので那覇市内の滞在には大変便利な立地かと思っておりますが便利にお過ごしいただけたようで何よりでした。
また那覇市内では数少ない無料大浴場があるのもポイントが高いところかと思います。
レンタル自転車は那覇市内を回るのに大変便利と好評をいただいておりますが空いていれば是非ご利用頂き楽しんでいただければと思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/5

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
落ち着いた雰囲気がお気に入りで重ねてご利用頂きまして嬉しい限りです。
現在はプロ野球キャンプなどのおかげで連日満室となっており、予約も取りずらく大変ご迷惑をおかけしていることと思いますが空きが出ればすぐに販売しておりますので時々でもご覧いただければと思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/2/20

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事とはいえ、沖縄でのご滞在を楽しんでいらっしゃるようでうれしい限りです。
コロナ禍も明け、ご利用のお客様も増えておりますので予約も取りずらい日程も出でいるかと思いますが空きが出ればその都度提供しておりますので大変お手数ですがチェックして頂けると助かります。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

返信日：2024/2/18

サンプラザホテルからの返信

重ねてのご投稿、誠にありがとうございます。
コロナ禍も明け、気兼ねなくプロ野球キャンプを楽しんでいただけるような日常が戻ってきましたので沖縄を訪れるお客様も大変多く、にぎわっておりますが楽しんでいただけたでしょうか？
内地も気温の高い日が続いていたようですが沖縄の気候はまた違ったものもあるかと思いますので楽しんで頂けたようで何よりでした。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/2/16

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回少し広めのお部屋をご用意させていただきましたが寛いで頂けたようで何よりでした。
今後もコストパフォーマンス的に満足して頂けるようなプラン提供をしてまいりますのでまた次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/2/16

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関するご不満、ごもっともかと思います。確かにコロナ禍になってから品数の制限を行って何とかしのいではまいりましたがコロナ禍が明けた後は世界情勢の影響もありなかなかご希望をかなえることができず心苦しく思っております。リピートしてご利用頂けるお客様も多い中、何とかこれをかなえるために何をどうすればよいか検討しております。
そのような中、那覇市内では数少ない無料大浴場をご利用頂き大変うれしく思っております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。引き続き努力してまいりたいと思います。

返信日：2024/2/7

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
那覇市内にお住まいではありますが最上階の大浴場をご利用のための宿泊とのこと、確かにこのところ沖縄にはないくらい冷え込んだ日もありましたので堪能していただいたようで嬉しい限りです。
これからは気温も上がっていくと思いますがそれはそれで汗を流してさっぱりするのも良いかと思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/2/6

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は連泊でのご利用でしたが寛いで頂けたようで何よりでした。
また併設の居酒屋三幸のルームサービスをご利用頂いたようで重ねてお礼申し上げます。
現在三幸は不定休となっており、閉めている日もやや多くありますのでご迷惑をおかけしていることかと思っておりますが空いている日は楽しんでいただければと思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/1/7