リッチモンドホテル横浜馬車道のよくあるお問合せ

大変申し訳ございませんが、私どもには駐車場がございません。 また、あいにく提携の駐車場もございません。 当日フロントにて、近隣の一般駐車場をご紹介いたします。 事前に地図などをご希望の場合は、ホテルま...

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チェックインの際にご宿泊代金の先払いをお願い致しております。 お支払いが終わりますとルームキーとしてご利用頂けます。

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フロントスタッフは２４時間勤務しておりますので特に門限などはございませんが、防犯上２４時〜朝6時まで入口の自動ドアに鍵をかけております。 ２４時以降ご到着のお客様は入口向かって右側にインターフォンがご...

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はい。 私どもではチェックイン前やチェックアウト後のお荷物をお預かり致しております。 お荷物少なく横浜観光をお楽しみくださいませ。

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〒231-0013 神奈川県横浜市中区住吉町5-59　リッチモンドホテル横浜馬車道宛 にお送りくださいませ。 その際伝票の空きスペースで構いませんので、 ｢ご宿泊者様のお名前フルネーム｣と｢ご宿泊日｣ をご記載頂き...

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ホテルの正面を右に出ていただくとすぐにファミリーマートがございます。歩いて約１分程でございます。

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全室デスク上に数種類の携帯充電器をご用意しております。 ご利用の機種をご確認の上、接続部分に合ったコネクタをご利用くださいませ。 常に最新の物を用意するよう心掛けておりますが、万が一機種が合わずご利用...

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ホテル１階のフロントにて無料のアメニティーバーをご用意しております。 ご自由にお取りくださいませ。 ＜内容＞ 歯磨きセット、コーム、ボディタオル、入浴剤、シェーバー、ドリップ式コーヒー、緑茶、シュガー...

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大人１名様につきお子様１名様(小学校６年生まで)は添寝無料でご案内しております。 また、フロントにてお子様のアメニティ(歯ブラシ・ボディスポンジ・スリッパ)をプレゼントしております。 貸出絵本や折り紙、...

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事前にお支払い頂く方法は２通りございます。 ご宿泊者様がチェックインされる前までに直接ご来館頂きお支払い頂くか、宿泊日の７日前までの振込み支払いがございます。 振込みをご希望の場合はホテルから請求書を...

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1階ロビーに喫煙所がございます。 あいにく煙草の自動販売機はございません。 歩いて1分程のコンビニエンスストアにてご購入くださいませ。

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はい。ヤマト運輸がご利用頂けます。 発送をご希望の方はお手数ですがフロントまでお荷物をお持ち下さいませ。 尚、伝票は客室内に、ガムテープはフロントにてご用意しております。 段ボールやカバーなども販売し...

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スタンダードダブルルームは１８平米のお部屋に１４０ｃｍ幅のセミダブルサイズのベッドが１台でございますので、お子様の年齢にもよりますが、お勧めは致しかねます。 大人２名様とお子様２名様の場合は、広いデ...

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デラックスダブル(１７０ｃｍ幅のベッド１台)・ツインルーム(１１０ｃｍ幅のベッド２台)にエキストラベッドを入れて、ご案内致しております。 大人３名様で検索し、ご予約をお願い致します。 尚、３名利用のプラン...

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あいにくホテル前に常駐しておりませんが、ホテルの正面入口を右に出ていただいた馬車道通りはよくタクシーが通る通りでございます。 尚、フロントでお呼びする場合は迎車料として、タクシーの運転手へプラス500円...

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あいにくバイク・自転車の駐輪場はございません。

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１階にROYAL's　Cafe＆Shopがございます。 ★朝食　ＡＭ６：３０〜１０：３０ 洋食のモーニングプレートの他、サンドイッチなどの軽食もご用意しております。 ★カフェ　ＡＭ１０：００〜１９：００ お食事...

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ＷｉＦｉに無料でご接続頂けます。 パスワードは、カードホルダーや客室のテレビ画面等に記載がございます。

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プランにより異なりますが、通常チェックアウトは午前１１：００です。 延長は最大１４：００まで１時間１，０００円で承っております。 お部屋タイプやプランによっては、１４：００までの延長を承れない場合がご...

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はい。 製氷機のコーナーは５階にございます。横に紙コップを設置しておりますのでそちらに入れてご利用くださいませ。

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申し訳ございませんが、私どもにはあいにくご用意がございません。

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全室に加湿機能付空気清浄機をご用意しております。 尚、衛生上給水はしておりませんので、お手数ですがお客様ご自身で給水して頂きますようお願い致します。

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無料で貸し出しをしております。 デラックスダブル・ツインルームでしたらご用意できますのでご予約の際はそちらのお部屋タイプをご予約くださいませ。 数に限りがございますので、ご希望の場合はお手数ですが直接...

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ベッドガードのお貸出しがございます。 数に限りがございます。ご希望のお客様は事前にご連絡くださいませ。 そのほか、下記のお子様グッズを無料で貸し出ししております。 ■ベビーベット（デラックスダブル・...

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全室無料でWi-Fiをお使いいただけます。（有線LAN / WiFi対応） なお、Wi-Fiのパスワードは、カードホルダーや客室のテレビ画面等をご覧くださいませ。

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朝食は1階ロイヤルズカフェをご案内しております。 【時間】6：30〜10：30 ※朝食の当日追加・あるいはご宿泊でない方もご利用いただけます。 ※予約不要 【ご料金】　 大人　1,650円（税込） こども　800...

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大変申し訳ございませんが、あいにく無料シャトルバスのご用意がございません。 近隣空港⇔ホテル間のアクセスをご案内します。 羽田空港〜「関内駅」 ※京浜急行「横浜駅」乗換えで約40分

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館内にコインランドリーがございます。洗濯機・乾燥機各6台ずつございます。 洗濯1回400円　乾燥1回100円／15分　 ※アルカリイオン電解水での洗濯の為、洗剤は不要でございます。 ※キャッスレス決済対応 ま...

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