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リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)のよくあるお問合せ一覧

宿番号:347270

★2023年7月12日リニューアル★ランドリールーム増設★駅近便利★

JR関内駅北口徒歩5分、横浜市営地下鉄関内駅9番出口より徒歩1分、MM線馬車道駅5番出口より徒歩3分

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらんのお得な10日間】4/20~4/29で使える3,000円クーポン
    【クーポン額】3,000円分
    【配布期間】2024年4月15日(月)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
    【予約期間】2024年4月20日(土)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/6/13 6:38

    大変申し訳ございませんが、私どもには駐車場がございません。 また、あいにく提携の駐車場もございません。 当日フロントにて、近隣の一般駐車場をご紹介いたします。 事前に地図などをご希望の場合は、ホテルま...

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  • 支払いはいつですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/12/3 1:24

    チェックインの際にご宿泊代金の先払いをお願い致しております。 お支払いが終わりますとルームキーとしてご利用頂けます。

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2014/10/28 15:50

    フロントスタッフは24時間勤務しておりますので特に門限などはございませんが、防犯上24時〜朝5時まで入口の自動ドアに鍵をかけております。 24時以降ご到着のお客様は入口向かって右側にインターフォンがご...

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  • チェックインの前に荷物を預かってもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2013/1/11 3:12

    はい。 私どもではチェックイン前やチェックアウト後のお荷物をお預かり致しております。 お荷物少なく横浜観光をお楽しみくださいませ。

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  • 事前に荷物を送っても良いですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/11/20 15:09

    〒231-0013 神奈川県横浜市中区住吉町5-59 リッチモンドホテル横浜馬車道宛にお送りくださいませ。 その際伝票の空きスペースで構いませんので、ご宿泊者様のお名前フルネームとご宿泊日をご記載頂きますようお願...

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  • 一番近いコンビニは?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2013/1/11 6:19

    ホテルの正面を右に出ていただくとすぐにファミリーマートがございます。歩いて約1分程でございます。

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  • 携帯充電器は何の種類がありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2014/11/20 15:02

    全室デスク上に数種類の携帯充電器をご用意しております。 ご利用の機種をご確認の上、接続部分に合ったコネクタをご利用くださいませ。 常に最新の物を用意するよう心掛けておりますが、万が一機種が合わずご利用...

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  • 急に宿泊する事になり、何も持ってきてないのですが

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2014/11/20 15:07

    チェックインの際に女性のお客様へ約10種類のアメニティをプレゼントしております。 ご滞在中に足りなくなった場合はお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。 (化粧水・乳液・メイク落とし・コットン・ヘアバ...

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  • 子ども料金はいくらかかるの?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2013/1/11 3:22

    大人1名様につきお子様1名様(小学校6年生まで)は添寝無料でご案内しております。 また、フロントにてお子様のアメニティ(歯ブラシ・ボディスポンジ・スリッパ)をプレゼントしております。 貸出絵本や折り紙、...

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  • 結婚式の参列者なので私が事前に支払いたいのですが

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/12/3 1:26

    事前にお支払い頂く方法は2通りございます。 お客様のチェックインされる前までに直接ご来館頂きお支払い頂くか、宿泊日の7日前までの振込み支払いがございます。 振込みをご希望の場合はホテルから請求書を送付...

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  • 館内に喫煙所はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2014/8/21 7:00

    ロビーに喫煙所コーナーがございます。 あいにく煙草の自動販売機はございません。歩いて1分程のコンビニエンスストアにてご購入くださいませ。

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  • ホテルから自宅に宅急便は送れますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2014/11/20 15:10

    はい。黒ネコヤマトと郵パックがご利用頂けます。 発送ご希望の方はお手数ですがフロントまでお荷物をお持ち下さいませ。 尚、伝票は客室内インフォメーションファイル内に、ガムテープはフロントにてご用意してお...

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  • 18平米のダブルに大人2名子ども2名で泊まれる?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2014/11/20 14:51

    スタンダードダブルルームは18平米のお部屋に140cm幅のセミダブルサイズのベッドが1台でございますので、お子様の年齢にもよりますが、お勧めは致しかねます。 大人2名様とお子様2名様の場合は、広いデ...

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  • 大人3名で泊まれる部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2013/1/11 3:17

    デラックスダブル(170cm幅のベッド1台)・ツインルーム(110cm幅のベッド2台)にエキストラベッドを入れて、ご案内致しております。 大人3名様で検索し、ご予約をお願い致します。 尚、3名利用のプラン...

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  • タクシーを呼んでもらえますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2014/11/20 15:12

    あいにくホテル前に常駐しておりませんが、ホテルの正面入口を右に出ていただいた馬車道通りはよくタクシーが通る通りでございます。 尚、フロントでお呼びする場合は迎車料でタクシーの運転手へプラス310円お支...

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  • バイク・自転車は停められますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/6/13 6:38

    あいにくバイク・自転車の駐輪場はございません。

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  • ホテルにレストランはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/6/13 6:41

    1階にROYAL's Cafe&Shopがございます。 ★朝食 AM6:30〜10:00 洋食のモーニングプレートの他、サンドイッチなどの軽食もご用意しております。 ★カフェ AM10:00〜19:00 お食事...

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  • インターネットはお部屋で出来ますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2014/8/21 7:06

    WiFiに無料でご接続頂けます。 パスワードは不要です。 LANケーブルはお部屋のデスク上にご用意しておりますのでご活用くださいませ。 ロビーではご宿泊者様が無料でお使い頂けるパブリックパソコンをご用...

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  • チェックアウトを延長する事は出来ますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/11/20 15:13

    プランにより異なりますが、通常チェックアウトは午前11:00です。 延長は最大14:00まで1時間1,000円で承っております。 14:00以降は1泊分のご料金を頂戴いたします。 延長をご希望の場合は...

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  • 氷はありますか?自動販売機は?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2014/8/21 7:06

    はい。 製氷機のコーナーは5階にございます。横に紙コップを設置しておりますのでそちらに入れてご利用くださいませ。 自動販売機は、5階・10階にございます。 コインランドリーは6階、電子レンジは10階に...

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  • 会議室はありますか?

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2014/11/20 15:13

    申し訳ございませんが、私どもにはあいにくご用意がございません。

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  • 加湿器があると聞いたので、貸出希望します

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2014/11/20 15:15

    全室に加湿機能付空気清浄機をご用意しております。 尚、衛生上給水はしておりませんので、お手数ですがお客様ご自身で給水して頂きますようお願い致します。

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  • 赤ちゃんがいるので、ベビーベッドは借りれますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2014/11/20 15:16

    無料で貸し出しをしております。 デラックスダブル・ツインルームでしたらご用意できますのでご予約の際はそちらのお部屋タイプをご予約くださいませ。 数に限りがございますので、ご希望の場合はお手数ですが直接...

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