クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したいです！

とてもお値うちだったのでお部屋は狭いと思っていたら全然そんな事はなく、家族3人で快適にすごせました。お部屋のお掃除もキチンとされていました。朝食の肉吸いうどんが美味しすぎて2杯も食べてしまいました。フロントの方もとても丁寧な接客で気持ちよかったです。また大阪旅行の時はお世話になりたいです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地良し

昼12時にチェックイン出来る。ありがたい。駐車場料金は2000円 フリードリンク嬉しい。昼は道頓堀へ、夜は通天閣へ。中間点にありどちらも徒歩30分ほどです。立地良し 風呂場が狭いので残念。とにかく安い

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

綺麗で設備も充実

部屋も綺麗で、ドリンクバーやシャンプーも豊富で充実であった。コスパも良い。次会も利用したいと思った。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

レイトアウト

急遽予定が変わったのですが15時チェックアウトに変更出来て助かりました。ゆっくり過ごせました。また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

プランの表示がわかりにくい

出張で3泊利用しました。
チェックイン後、部屋にカードキーを差してもドアが開かず、再度フロントでカードキーを読み込んでもらってやっと部屋に入れました。
2日目も同じことが起こりました。
タイトルに記載している件について、出張応援5000円キャッシュバックみたいなプランを利用してチェックイン時に詳細を確認したところ、チェックアウト時に3日分お渡ししますとのことでしたが、チェックアウト時にフロントで15000円のキャッシュバックがあると思っていたら5000円のキャッシュバックのみでした。確認したら出張応援5000円キャッシュバックは何泊しても5000円のキャッシュバックとのこと。
とてもわかりにくい表示と思いました。
連泊される方はご注意ください。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

一人旅、出張等に便利

大阪に急用で出かけることになり、利用しました。駅まで徒歩で可能な距離で便利でした。朝食ありも便利でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントスタッフの方

接客態度が素晴らしかったです。
浴室が若干狭いかなと思いましたが、飲んで帰って寝るだけなら全く気になりませんでした。
ホテル下にコンビニもあり助かりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

立地と値段に高評価

難波グランド花月や難波パークスまで徒歩圏内で１Ｆにはセブンイレブン。駅はじゃっかん遠いですが、立地は素晴らしいと言えます。
部屋は正直狭かったですが、朝晩を外で済ませて夫婦と幼児が寝るだけだったので何の問題も無かったです。時期もあり、近隣ホテルが軒並み高額だったことも踏まえると、高コスパです。
ジュース類多種、カフェ類多種、水、炭酸水が飲み放題。シャンプーコンディショナーも好きな銘柄を選べるなど、子供とワイワイ言いながら楽しく過ごせました。
駐車場も定型パーキングなら２４時間で1800円なので有効活用できました。１Ｆのカフェでの朝食もおいしそうでした。
部屋の中ではなく、観光や仕事などホテル外で多くの時間を費やす旅の方ならじゅうぶん満足できるホテルだと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

Nice service,  nice staff,  24hr drink bar

Small room but every thing is enough.  Staff are nice and there is a 24hr drink bar,  so good !

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅から歩ける距離

なんば駅からも歩ける距離でとても便利でした値段もとてもリーズナブルで泊まりやすかったですまた泊まりたいと思いますありがとうございました

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

清掃してますか？

サイドワゴンテーブルの上が、ジャリジャリ。
シーツも擦れ破れやシミ残り。
1Fエントランスには若者が長時間たむろ。
フロントはごった返し。
エレベーターもなかなか来ない。
やっぱりダメだなぁ、ここは…

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ロケーションが最高

道頓堀からなんば一帯が徒歩圏内で、韓国にも出張にも便利でした。
朝食も適当と思います。
ドリンクのサービスも良かったです。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

フロントの接客が良くない

数回利用していますが、以前もキャンペーンの不手際で二重請求されそうになったことがありました。今回は、フロントのスタッフの対応が接客業としてよろしくないと感じたのでコメントします。
チェックイン時間より早く着いてしまったのでお会計だけ先に済ましておいて待っていたのですが、後から来た人が同じチェックインの時間の人でまだその時間じゃないのにルームキーを渡しているところを見てしまいました。事情は分かりませんが、他にもそのスタッフはお客様によって態度をコロコロ変えられているようにも感じました。大変不快でした。安い、レイトチェックアウトという点では他より良いと思うので利用していましたが、接客には期待できません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

カップルにおすすめ

長時間滞在できるのがすごくありがたい。
コスパもとっても良く、大好きなホテルです。
これからも利用したいと思います。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

難波、心斎橋から近い！

私達夫婦は京都在住ですが、呑んで帰るのはしんどい、では泊まろ！ってことで周辺散策も兼ねて予約しました。清潔感のあるロビーやお部屋で、フロントスタッフの接客も気持ち良いもので、特に朝食時におられたスタッフ皆さんに、優しさがこもった接客を感じ、朝から気持ち良かったです。また、是非、利用させて頂きたいです！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

とても良かったです。

今回2泊の利用でした。
アメニティも揃ってて、シャンプーリンスが選べて楽しかったです。
ドリンクバーもたくさんあり、子供達喜んでました。私も何杯も飲んじゃいました。
部屋もユニットバスも綺麗でした。
朝食も早い時間に行ったせいか、量、種類がありました。
肉吸いのうどんが子供が気に入って何玉も食べてました。
美味しかったです。
車で、大阪城、通天閣に行き、ホテルに戻り、車をコインパーキングに停めて、道頓堀に行ったのですが、歩いて行ける距離だったので、
1日たっぷり遊ぶことが出来ました。
金額も安く、また、大阪来た時には、ここのホテルに泊まりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

安くて泊まれて大満足

アメニティが揃っててとても良かったです。
シャンプーリンスなど、好きなのを選べて使えたり、
ドリンクバーも飲み放題、子供達が喜んでました。
お部屋もユニットバスも綺麗でした。
朝食は遅くに行ってしまったので、少なかったです。
でも、お腹いっぱい食べれて、美味しかったです。
今回初めてで、2泊の利用だったのですか、この値段で泊まれたのは最高でした。また、大阪来た時はここのホテルにしようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

広い部屋できれいで過ごしやすい！

以前も宿泊したことがありますが、今回は空き部屋が出たとのことで無料で大きい部屋にしてもらいました！
ソファがついててゆっくりくつろげました！
ありがとうございました！
スタッフの方達も忙しい中で丁寧に接客してくれてました！
また来ます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近、コンビニもすぐ！

初めて利用しました。
とてもいい感じのホテルです！
フロントの方も親切丁寧で良かったです
また、利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近、コンビニもすぐの安心のヒラリーズ

2月以来の利用でしたが、今回も気持ち良く利用出来ました
フロントの方も親切丁寧で良かったです
部屋に関しては、洗面所の排水がとても遅く、すぐにいっぱいの状態のまま手洗い洗顔をするのが面倒でした！
それ以外は文句なしですね
また、利用したいです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしもコスパも最高

フロントにフリードリンクのおもてなしがあり、この価格でこのもてなしでと思うと、大変に満足の宿泊でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駐車場付24時間ステイプラン最高！

大阪旅行で利用させていただきました。
12時チェックインからの24時間ステイプランがあったので
14時半からの吉本新喜劇に間に合うチェックイン！
さらに駐車場も24時間使えると言うのがすごくありがたかったです！
あとウェルカムドリンク飲み放題も嬉しかったです！
大阪旅行の時はまた利用します！
ありがとうございました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした

彼氏との旅行で利用させて頂きました。1回にセブンイレブンがあるため買い出しがとっても便利でした。お部屋もとても綺麗で2人で泊まるには十分な広さでした。フロントには様々なアメニティやドリンクバーがありました。大阪に行った際にはまた利用したいと思います

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

充実したルーム

部屋には大型のソファがあり、部屋全体の雰囲気も広々としています。フリードリンクの提供もあり、快適です。朝食もしっかりとしていますが、場所の指定や制限が多少手間です。
スタッフの対応は、宿泊プランの理解不足や朝食における案内ミス、レストランのサービス面で改善の余地を感じます。ホテル全体として、お客様の視点に欠ける部分が多々あります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

観光におすすめ

子供の入学式で利用しました。繁華街にあるますので、観光にはとても便利です。フロントの対応も良かったです。次回も利用しようと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての利用

家族で2泊3日の大阪旅行でこちらのホテルに宿泊しました。
チェックインの際にキャンセルが出たとのことで予約時のお部屋ではなく、違う広めのお部屋でした。
お部屋に入ってみると、2人用ベット、1人用ベットで、3人家族なので私と息子は2人用、主人は1人用ベットに就寝しました。
24時間のドリンクバーがあったり、フロント後ろには、ワンピースの様なパジャマ、ブラシ、歯ブラシセット、カミソリ、綿棒があり、ドリンクバーの横にヘアケアセット、洗顔フォームなどがあったりととてもアメニティが充実してました。
タイトなスケジュールだったので、ホテルでゆっくり過ごす時間はありませんでしたが、ホテルにいる時は、防音がしっかりしていて、外の音や誰かの声は聞こえず、とても静かにホテルの中で過ごせました。
ユニットバスは嫌だったので、トイレと洗面所と透明なシャワールームが一体の空間でしたが、シャワールームの引き戸を閉めれば、シャワーの中の外への水漏れもありませんでした。
ホテルのすぐ下にコンビニや、近くに、黒門市場という市場や飲食店があったり、駅も近くて、立地もコスパも何もかも最高の一言でした。
しいていうなら、ホテルのカードキーが1枚しかなく、カードを抜くと、部屋が真っ暗になるので、2枚あると便利です。
もしかしたら、フロントで言えばもらえるのかな？と思いましたが、どうなんでしょうか。。。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

接客悪し

カードキーで部屋へ入れなくなったためフロントに電話するとこちらの不手際を指摘された。原因はキーの不具合だったが、あの接客態度はない。
18時チェックアウトのプランのはずが10時チェックアウトと案内された。
朝食会場は混みすぎて入れず部屋へテイクアウト。テイクアウトできない料理もあり不公平さを感じる。
フロントから自宅への荷物配送をしたが、翌日の指定時間になっても自宅に届かず、おかしいなと思って電話するとまだホテルに荷物があるとのこと。集荷のタイミングでそのようなこともありますとそっけない対応。であれば荷物を預かる時にその旨を言ってしかるべき。
ビジネスホテルだとスタッフと接する機会は少ないが、今回はことごとく不快な対応。残念だがもう泊まらない。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が綺麗でした

部屋が綺麗でユニットバスも狭いですが不便なく使えました。
フリードリンクもあり漫画も読めるのでコスパは良いと思います、

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食つきでゆっくりできました

20時からのチェックインプランで少し早くついたのでロビーで待ちましたがフリードリンクもありロビーも広く、フロントの方も対応もよかったです。お風呂が浴槽が少し小さく狭いです。
部屋はソファもありゆっくりできました。ティッシュとトイレットペーパーの予備の替えがなく、エコのために使い切ってからの交換だとおもいますがティッシュが少なかったので困りました。
朝食は部屋に持ち帰る用の容器もあり、ゆっくり部屋で食べられました。
エレベーターが1台なので行き来するのに時間がかかります。
部屋も広く荷物も置くスペースも十分あり快適に過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

喫煙室があって良かった。

外国人が凄く多かったです。
部屋のお風呂は排水溝が詰まってました。
ユニットでしたが、やや狭めです。
朝食付きでしたが、パンの他におにぎりなど
ありましたが、種類が少なく感じました。
チェックインの時間を変えてまた利用させて頂きたいと思います。
観光するのであれば、オススメです。