宿番号:347512
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
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風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/6/10
上山は今まで旅行の通過点にしか過ぎなかったが、改めて訪ねると歴史があり情緒に溢れる町でした。チェックイン後、内庭の景観にいやされました。部屋は大変広く豪華、大変くつろげました。食事、風呂も良く、再度行きたいと思いました。
投稿日:2024/6/9
「宿タイプはおまかせ」というプランでしたが、ダメもとでベッドを希望したところ広い和洋室にしてもらえました。部屋は古さは目立つものの清潔感があり落ち着いて過ごせました。食事は朝・夕ともバイキングでいろいろな料理を楽しみながら味わうことができ、機会があればまたお邪魔したいと思います。
投稿日:2024/6/9
今回、両親への温泉旅行をプレゼントするため利用させていただきました。お部屋に着いて早々、蛾のような虫が飛んでいたり、電気の上に埃がたくさん溜まっているのをみつけてしまいゲンナリしてしまいました。また、ホテル側が悪いわけではないのでしょうが、夜中の14時半まで隣の部屋の方々が騒いでおり、対応していただきました。部屋も空調設備が古く、布団も熱がこもりやすく暑くて家族全員あまり眠れませんでした。ですが、お食事はどれも美味しかったのと、温泉も肌がスベスベになり露天風呂が特に良かったです。また、お土産さんに温泉水でパックできるようにと圧縮のフェイスマスクが置いてあったり、おかげさま文具店の雑貨がおいてあったりと個人的には覗いてみたくなる内容で良かったと思います。最後に、受付の方にお部屋が騒がしかった件など、謝罪いただき対応に感謝しています。お値段的にもリーズナブルであったので、お部屋の環境さえ、今後改善していただければ、また利用したいなと思います。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
marin様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのプレゼント旅行でお越しいただきましたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまいましたこと、そして隣室の騒音につきましても心よりお詫び申し上げます。
また、布団が暑くごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。心苦しい限りです。
そしてそのような中にも、食事や温泉、売店等につきましてお褒めをいただき、お客様のご寛容に感謝致します。
次回お越しの際には快適にお過ごしいただきご満足いただけるよう、お客様からのお声を真摯に受け止め今後に活かし、スタッフ一同精進してまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/6/8
前にも、何度かお邪魔してますが、今年バイキング会場がリニアルということで気になってました。突然、前日の夜に行きたいと言うので、誕生日だから、じゃ行こうと予約しました。バイキング会場は、活気があり、夜、朝とてもおいしくごちそうになりました、お風呂も、源泉掛け流し、良かったです。フロントの方も、また行きたくなるような、素晴らしい対応でした、とても感じが良かったです。それに若女将さん、玄関でお見送り、なかなかないですよね、近いうちにまたお邪魔しますね〜。ありがとうございました。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
ばあちゃん様
この度は重ねてのご利用誠にありがとうございます。
そして、お誕生日おめでとうございます。
思い出に残る楽しいご滞在になられましたなら、私共もとても嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/6/8
夕食朝食そしてお風呂、部屋、宿としての役割をきっちりと果たし、ストレスを感じさせる事なくゆったりとした気分で過ごせる宿です。特に食事(バイキング)は一つ一つの素材にこだわったお料理が多くどれも美味しくいただきました。宿から数分の所に上山城や武家屋敷があり、短時間の散策も楽しめました。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
オガマン様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、日頃のお疲れを癒しリフレッシュしていただけましたなら、私共も喜ばしい限りです。
嬉しいご感想をお教えいただき、大変光栄です。お言葉を励みにさせていただき今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/6/6
半年ぶりの利用です。当初は赤湯を探したのですが翌日の行き先が近い事と前回利用した際の印象が良かったので今回も利用しました。相変わらずスタッフの対応も良く温泉に浸かりゆったり出来ました。個人的な要望ですが部屋に氷水が有れば助かります。また利用したいと思います。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
カムリ様
この度は重ねてのご利用、誠にありがとうございます。
前回の印象が良かったとの嬉しいお言葉をいただき大変光栄です。
日頃のお疲れを癒しリフレッシュしていただけましたなら私共も喜ばしい限りです。
また氷水につきましてのご要望をありがとうございます。以前はお部屋に氷水をご用意しておりましたが現在はお部屋の冷蔵庫にお水のご用意のみとさせていただいておりました。今後の参考にさせていただきたいと思います。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/6/5
平日だったのか
部屋のランクをあげていただきました。
食事会場 大浴場もわかりやすく
満足させていただきました。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
カズ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけましたなら大変嬉しく思います。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/6/1
コロナのためしばらく控えていた旅行をしました
帰りに娘と会うため、少し足を伸ばし山形上山の温泉宿へ
到着後、温泉でゆっくりし、夕食会場に向かいました
バイキングで、料理人が中にいてこれは期待できると思い、早速生ビールと米沢牛のステーキ、蕎麦をゲット、他にも種類はいっぱいありました
生ビールで喉を潤し、ステーキへ、え!小さくて硬くて冷めてる、次に蕎麦、あれ?固まってる
ベルを鳴らして今出来ましたと言ってますので、気を取り直してゲット、残念ながら期待外れでした
他の料理の方が美味しかったです
90分飲み放題でしたが、30分以上残して部屋にもどりました
妻は久しぶりの旅行でそこそこ満足してましたが、少し期待外れでした
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
ずんぼくん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご旅行で当館をお選びいただきお越しいただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
バイキングでのお料理がご期待に沿えず大変心苦しく思います。今後はこのようなことがないよう美味しい状態でご提供出来るよう努めて参ります。率直なご意見をいただき有難く存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/31
高評価の口コミ通り朝夕のバイキングはどれも美味しかった。特に夕食のステーキも柔らかくておかわりしました。朝食の朝牛丼もとても良い味付けで柔らかいお肉、胸焼けを心配しましだが全く大丈夫!是正是正のオススメです。朝冷甘酒もオススメです。
お風呂はラフランスの方はジャグジーもあり広々した露天風呂でとてもゆっくりできますが、さくらんぼの方は露天風呂4〜5人くらいしか入れなく狭いです。1日交代みたいです?和室にベットの部屋を選んだのですが、あちこち段差があり、部屋に入った時匂いがありました。エアコン入れたら大丈夫でしたが、畳がへたって古かったので、その匂いかな?少し残念でした。部屋にハンドソープが無いのも不便でした!除菌シートなど持参した方が良いと思います。
お部屋選びを間違ったかな。スタッフの方もとても感じ良いし、ロビー ラウンジも綺麗だし、コスパが良いので、次回は良いお部屋予約して宿泊したいと思います。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
はは様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めて参る所存でございます。
また、バイキングやお風呂、スタッフにつきましてお褒めいただき大変有難く存じます。
今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、お喜びいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/26
初めての上山温泉宿泊でしたが月岡ホテルさんを選んで良かったです。全員接客も素晴らしく特に夕食バイキングのスタッフの方とても感じが良かったです。食事も牛丼やステーキ、カレー何でも美味しく最高でした。古さは感じますが、また行きたいホテルです。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
ちびちゃん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての上山温泉でのご宿泊先に当館をお選びくださり大変光栄です。
また、選んでよかったとのお言葉も頂戴出来、喜ばしい限りです。
今後もお客様からのお声を大切に、ご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/23
部屋にはお庭もあり癒されました。夕食も飲み放題で満足です。部屋のお風呂がヒノキで香りがよかったです。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
まっちゃん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、日頃のお疲れを癒されリラックスしていただけましたなら、私共も喜ばしい限りです。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/23
妹と2人旅で初めてのかみのやま温泉でした
ホームページでのバイキングがリニューアルに惹かれました。期待どおりの料理で一つひとつ丁寧な仕事が伺えます。おまけにアルコールまで飲み放題のプラン!料理が美味しくアルコールはあまり飲めませんまでしたが...
部屋は広さも充分ツインベットで寝心地も良いです。
ただアメニティが少なかったです。経費節約はわかりますが、部屋の洗面所にハンドソープ、アメニティにシャワーキャップが欲しかったです。
かみのやま温泉閉鎖されてる建物もあり賑やかさはないですが何とか頑張ってもらいたいです。
また訪問したいと思います。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
いんちゃん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのかみのやま温泉へのご宿泊先に当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
バイキングへの嬉しいご感想を頂戴し大変光栄です。
アメニティにつきましてのご意見もありがとうございます。
また、かみのやま温泉街は現在、ワインやコーヒースタンド、喫茶店など観光のお客様にも喜ばれるお店が少しずつ増えてきております。次回お越しの際にはぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/23
1番良かったのは、部屋が静かだったこと。部屋の桧風呂で、ゆっくり過ごせました。庭をうりにするなら、もう少し手入れをお願いします。隣の建物の目隠しのようなものが、3枚中2枚が外れたままだったり…。バイキングは、どの部屋も共通なものだから、それなりに頑張っているとは思います。できたら、お酒は別料金にして、その分デザートに回してほしいです。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
ひろこ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に面した庭につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確認し対応しております。ご指摘ありがとうございます。
また、バイキングのデザートにつきまして、お喜びいただけるよう内容の充実など検討して参ります。
率直なご意見をお寄せいただき大変ありがたく存じます。
今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/22
夫婦で宿泊しました
新しくなったバイキングは内容も良く利用しやすかった
コスパいいです
また宿泊したいと思います
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
ko2様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
リニューアルオープンしたバイキングをご評価いただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるプランやイベントを考えて参ります。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/21
禁煙の部屋を希望したのにたばこの臭い?フロントに確認したところ禁煙部屋とのことで空気洗浄機対応。臭いの元は据え付けの掃除がされてないエアコンのたばこのヤニ等の付着が原因。さらに床の間の額縁の裏の綿埃。天井の桟にも綿埃。なんかハズレを引いた感じでした。ところが夕食のバイキングはアルコール飲み放題、ライブキッチン提供の肉、刺身、天ぷら等とてもコスパよく美味しかったです。その他品数も多くデザートも充実。翌朝バイキングも品数が多く、ライブキッチン提供の「米沢牛」牛丼は満足でした。特筆は米沢小中学校御用達「やまべ牛乳」、本当に濃い牛乳でした。自分が又行きたい宿の一つにランクイン。次回宿泊時には、たばこの臭いのしない綿埃が無い部屋になっているとおもいます。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
きんちゃん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう確認体制を整え、気持ちよくお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
また、ご夕食ご朝食のバイキングをお喜びいただき大変嬉しく思います。
次回お越しの際にはお部屋にもご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/21
山形の鯉の甘煮や芋煮など山形名物がおいしかった。自由に選べる海鮮丼も
新鮮でした。従業員の方の声掛けなど活気があり楽しかった。
何度来ても良いホテルです。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
yasusama様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングをお楽しみいただけ、お客様には本当に良かったと喜ばしい限りです。
これからもお喜びいただける宿を目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/21
夕食の際に、お酒が飲み放題という所がとっても良かったです。予約したプランがワイン1本プレゼントだったので頂きました。
↓残念だった点
・お皿などが無くなっていて、係の方を探してもお酒を忙しそうに作る係の方しかおらず、あきらめて同じものを再度使いました。
・和室の部屋で机がほこりだらけになっていた。
・露天風呂がもう少し景色が見れて広いと嬉しかった。一気に4人くらいしか入れない大きさだったので、混んでいる時は待たないといけなかった。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
n様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
率直なご意見をお寄せくださり大変ありがたく存じます。
バイキングでのお皿につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様への目配りをしっかりと行い、気持ちよくお食事をしていいただけるよう努めて参ります。
また、お部屋の清掃につきまして、今後このようなことがないよう確認体制を整えて参る所存でございます。露天風呂につきましてのご意見もありがとうございます。今後の課題として受け止めて参ります。
行き届かない点がありましたことを心よりお詫び申し上げます。今後改善に努めて参ります。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/21
部屋は若干古い感じはしましたが、きちんと掃除がされていて清潔感がありました。
朝、夕食ともにバイキングの料理が種類豊富で楽しく美味しくいただきました。
夕食の揚げたて天麩羅が絶品でした!
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
なるはな様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、楽しんでいただけましたなら私共も喜ばしい限りです。
今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/21
初めて利用しました。夕食は食べ放題でタラの芽の天ぷら美味しかった。それと蕎麦もあって天ぷら蕎麦で食べれるのが最高でした。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
ネル様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
夕食バイキングでの天ぷらは旬の食材と定番の食材を揚げたててお楽しみいただけます。春の山菜シーズンにはお客様のご感想のとおり、たらの芽をはじめ旬の山菜をご堪能いただけるようご提供しておりました。秋にはきのこやその他お客様に美味しくお楽しみいただけるよう工夫もしております。
この度嬉しいお声をお寄せいただき、私共も大変励みになっております。ありがとうございます。
バイキングでは珍しい手打ち蕎麦の実演と打ち立ての蕎麦もお喜びいただき、お客様には本当に良かったと喜ばしい限りです。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/19
3月に足の怪我で1か月間入院しました。娘が1か月間家事手伝いしてくれたごほうびに、娘が小さい頃から泊まっていた温泉を予約しました。この度リニューアルして、バイキング形式になったのも娘が予約した理由でした。夕食時にお寿司コーナーのサーモンを美味しいと3回もおかわり!!! 板前さんから、いっぱいおかわりして下さいね!と言われたのがとてもうれしかったと〜。古いけど、綺麗で清潔感があり、また予約する予定です。なによりも〜コロナの時には、女将さんの手書きのお手紙も送られてきたりで、月岡ホテルをこれからも応援したいです。本当に夕食は満足でした〜。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
あっき様
この度は重ねてのご利用誠にありがとうございます。
ご退院おめでとうございます。
また、お嬢様への労いと感謝のご旅行に当館をお選び下さり大変光栄です。
気持ちよくお過ごしいただきリフレッシュしていただけましたなら、私共も喜ばしい限りです。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
当館を応援してくださるとの有難いお言葉も頂戴し、私共の励みになっております。またのご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/19
選んだ理由としては、食事は御膳よりもバイキングが希望でしたので探した結果こちらを利用させて頂きました。
そのバイキングですが、品数はそこまで多くなく、マグロのお造りがなく鯉でした。
また手打ち蕎麦?が茹でたてで出てくるのですが、バサバサで美味しくなかったです、せっかく山形のお蕎麦が食べれると思っていたのですが...
あとは自分で海鮮丼を作れるのは良かったです。
ステーキは美味しかったです。
お風呂内湯と露天があり、お湯は透明で無臭ですが、上がってしばらく経つと肌がすべすべになりました。
昔ながらの古き良き温泉旅館と言った感じでした
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
pokkun様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
バイキングがご期待に沿えない部分があり大変心苦しく思っております。お刺身のメニューはその日により変わっております。そして品数や手打ち蕎麦につきましてのご意見もありがとうございます。皆様にお喜びいただけるバイキングを目指してご指摘を真摯に受け止め、精進して参る所存でございます。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございました。励みにさせていただき今後もスタッフ一同努めて参ります。
機会がありましたらぜひまたご利用いただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/19
ご飯と温泉はとてもよかったです。
部屋は壁が薄いのか他の部屋の足音や子供の声が筒抜けで、そこだけが残念でした。ただ送り迎えなども親切に対応していただき、良かったです。また機会があれば利用したいです。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
あーちゃん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋での音につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室が完全な防音設備になっていないことからご迷惑をお掛け致しました。早急な対応は難しいですが、閑散日には使用客室の割り振りの工夫をするなど、改善課題として受け止めてまいります。率直なお声をいただきありがとうございます。
また、機会があれば利用したい、とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様からのお声を大切にスタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/17
家族旅行で泊まりました。建物自体は新しくはありませんが特に気になりません。食事も美味しく、お風呂も広く良かったです。値段から考えれば十分だと思います。また機会があれば利用したいですね。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
まーぼ様
この度はご家族旅行でご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
また、ありがたいお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しをお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/15
前よりも食事が良くなってました。会場の見た目もさることながら料理の質が変わったような気がします。食材の質というより創意工夫が感じられました。食事って味だけじゃ無くって心遣いや雰囲気で気分も躍りますから好印象でした。アルコールのカウンターも接客も別物に感じるのはスタッフさんも気持ちが入っている証拠。朝ご飯も良かった。結果全体的に満足出来るホテルでした。ありがとうございました。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
のふと様
この度は重ねてのご利用誠にありがとうございます。
嬉しいご感想をお寄せくださり、スタッフ皆で喜んでおります。
今年3月にバイキング会場をリニューアルオープン致しまして、お客様の喜ぶお顔が見たい一心でスタッフ皆で取り組みました。現在も毎日調理人はじめサービススタッフ一同、試行錯誤しております。
そのような中で今回のお声を頂戴出来ましたことは大変喜ばしく、励みになっております。
今後もお喜びいただけるよう、スタッフ一人一人が精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/14
ワインバルに行く為に選びました
会場から徒歩5分!近いけど、上の第一会場まで5分。1番下の受付までは10分強って感じです。最初は遠い!って思ったけど、終わってみたら元気な内に下まで降りて飲みながら上がって、最後は降りずにそのまま帰れるからまぁ良かったかなって感じです
外装がちょっと汚いなって思ったけど、玄関・ロビーはリフォームで綺麗になってて良かったです
が、お部屋の掃除がイマイチでした。ベッドヘッドや洗面台のすみ、テレビの周りなどに埃がありちょっと嫌でした
エレベーターの隣の部屋だからか、エレベーターの扉が錆ついてるのか大きな音が出てるみたいで、部屋にいても聞こえてちょっと気になりました
ご飯はとっても美味しかったし、飲み放題も良かったんですが、私は炭酸が苦手で、炭酸を使ってないアルコールが少なく残念でした
夕飯にグラタンとビーフシチュー?があったんですが、スプーンが無く食べづらかったです
夕方までロビーで飲み物がサービスであったんですが、朝も使えると嬉しいなと思いました
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
ひい様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東北最大級のワインイベントのワインバル、お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃とお部屋外からの音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確認し対処して参ります。
また、お食事時のドリンクには生ビールの他に日本酒、ワイン、焼酎、ウイスキー等もご用意しておりますが、お好みのドリンクが少なかったとのことで残念に思います。ドリンクメニューやロビーのドリンクサービス等につきましてのご意見ありがとうございます。お声は今後に活かして参ります。
お気づきの点を率直にお教えいただき有難く存じます。
今後、お客様によりご満足いただけるようお客様からのお声を真摯に受け止め改善に努め、スタッフ一同日々精進してまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/6/10
柴ぴすさん
投稿日:2024/5/13
友人と女子会で利用。チェックイン/アウト両方対応してくれたフロントの女性はとても親切で気さくな方で好印象。部屋はもう少し照明が明るい方が良かった。食事はビュッフェのメニューにあるお刺身で海鮮丼を作れて美味しかった。次の日も白米のお供がたくさんあり食べ過ぎて嬉しい悲鳴。自分で焼けるパンケーキも楽しかった。残念なのはお風呂場のシャワーで少量だけ出そうとすると設定よりもかなりの高温のお湯が出てきて危ない。自分が使った箇所だけなのかはわからないが危ないので修理した方が良いと思う。古さはあるが内湯は浴槽も広く脱衣所も綺麗に清掃されており気持ちよく使えた。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
柴ぴす様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めやご指摘など率直なご感想を教えていただきありがとうございます。
お部屋の照明の明るさにつきましては検証し対応して参ります。また大浴場のシャワーにつきましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。こちらも確認して参ります。
またスタッフやバイキング、大浴場をお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、ご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
予約課佐藤
返信日:2024/5/25
yasuさん
投稿日:2024/5/13
バイキングも美味しくて、温泉も気持ちが良くて、この価格はお値打ちです。温泉街も散策するのにいい感じです。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
yasu様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を楽しんでいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるプランやイベントを検討して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/12
子連れだったので、朝夕バイキングを探して見つけた宿でした。バイキングはリニューアルしてイチオシの通り、種類も豊富で美味しかったです。館内にもキッズスペースがあり夕食後に利用しましたが、宿の近くに市営の無料の室内遊び場があり、翌日利用しました。子供が飽きない様に利用できました。帰りに売店で利用出来る10%割引チケットを利用して、お土産も購入して帰りました。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
SIVA様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
リニューアルしたバイキングをお喜びいただけ大変嬉しく思います。
また、館内の遊び場や、当館すぐ近くの総合こどもセンターでもお子様に楽しんでいただきまして、本当に何よりでございます。
売店の割引券もご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/7
妹夫婦が先に予約をしており「温泉行きたいなーGWだから予約とれないだろーなー」と思い検索してみると空きがあり、2日前に予約とれました!!
SNSもチェックしリニューアルしたようで楽しみでした。
お部屋からみる鯉にも、お風呂にも癒されキッズルームでも楽しめ1番楽しみにしていた、晩御飯、朝ごはんは大満足でした。とても美味しかったです。ご馳走様でした。
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信
桃助様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
事前に当館のSNSからバイキングリニューアルオープンの情報もチェックして頂きありがとうございます。
ご感想からご滞在を楽しんでいただけたご様子が伺え、お客様には本当に良かったと喜ばしい限りです。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
返信日:2024/5/25