クチコミ・評価

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

marin様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのプレゼント旅行でお越しいただきましたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまいましたこと、そして隣室の騒音につきましても心よりお詫び申し上げます。
また、布団が暑くごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。心苦しい限りです。
そしてそのような中にも、食事や温泉、売店等につきましてお褒めをいただき、お客様のご寛容に感謝致します。
次回お越しの際には快適にお過ごしいただきご満足いただけるよう、お客様からのお声を真摯に受け止め今後に活かし、スタッフ一同精進してまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

ばあちゃん様
この度は重ねてのご利用誠にありがとうございます。
そして、お誕生日おめでとうございます。
思い出に残る楽しいご滞在になられましたなら、私共もとても嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

オガマン様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、日頃のお疲れを癒しリフレッシュしていただけましたなら、私共も喜ばしい限りです。
嬉しいご感想をお教えいただき、大変光栄です。お言葉を励みにさせていただき今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

カムリ様
この度は重ねてのご利用、誠にありがとうございます。
前回の印象が良かったとの嬉しいお言葉をいただき大変光栄です。
日頃のお疲れを癒しリフレッシュしていただけましたなら私共も喜ばしい限りです。
また氷水につきましてのご要望をありがとうございます。以前はお部屋に氷水をご用意しておりましたが現在はお部屋の冷蔵庫にお水のご用意のみとさせていただいておりました。今後の参考にさせていただきたいと思います。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

カズ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけましたなら大変嬉しく思います。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

ずんぼくん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご旅行で当館をお選びいただきお越しいただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
バイキングでのお料理がご期待に沿えず大変心苦しく思います。今後はこのようなことがないよう美味しい状態でご提供出来るよう努めて参ります。率直なご意見をいただき有難く存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

はは様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めて参る所存でございます。
また、バイキングやお風呂、スタッフにつきましてお褒めいただき大変有難く存じます。
今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、お喜びいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

ちびちゃん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての上山温泉でのご宿泊先に当館をお選びくださり大変光栄です。
また、選んでよかったとのお言葉も頂戴出来、喜ばしい限りです。
今後もお客様からのお声を大切に、ご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

まっちゃん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、日頃のお疲れを癒されリラックスしていただけましたなら、私共も喜ばしい限りです。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

いんちゃん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのかみのやま温泉へのご宿泊先に当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
バイキングへの嬉しいご感想を頂戴し大変光栄です。
アメニティにつきましてのご意見もありがとうございます。
また、かみのやま温泉街は現在、ワインやコーヒースタンド、喫茶店など観光のお客様にも喜ばれるお店が少しずつ増えてきております。次回お越しの際にはぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

ひろこ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に面した庭につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確認し対応しております。ご指摘ありがとうございます。
また、バイキングのデザートにつきまして、お喜びいただけるよう内容の充実など検討して参ります。
率直なご意見をお寄せいただき大変ありがたく存じます。
今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

ko2様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
リニューアルオープンしたバイキングをご評価いただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるプランやイベントを考えて参ります。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

きんちゃん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう確認体制を整え、気持ちよくお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
また、ご夕食ご朝食のバイキングをお喜びいただき大変嬉しく思います。
次回お越しの際にはお部屋にもご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

yasusama様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングをお楽しみいただけ、お客様には本当に良かったと喜ばしい限りです。
これからもお喜びいただける宿を目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

n様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
率直なご意見をお寄せくださり大変ありがたく存じます。
バイキングでのお皿につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様への目配りをしっかりと行い、気持ちよくお食事をしていいただけるよう努めて参ります。
また、お部屋の清掃につきまして、今後このようなことがないよう確認体制を整えて参る所存でございます。露天風呂につきましてのご意見もありがとうございます。今後の課題として受け止めて参ります。
行き届かない点がありましたことを心よりお詫び申し上げます。今後改善に努めて参ります。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

なるはな様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、楽しんでいただけましたなら私共も喜ばしい限りです。
今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

ネル様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
夕食バイキングでの天ぷらは旬の食材と定番の食材を揚げたててお楽しみいただけます。春の山菜シーズンにはお客様のご感想のとおり、たらの芽をはじめ旬の山菜をご堪能いただけるようご提供しておりました。秋にはきのこやその他お客様に美味しくお楽しみいただけるよう工夫もしております。
この度嬉しいお声をお寄せいただき、私共も大変励みになっております。ありがとうございます。
バイキングでは珍しい手打ち蕎麦の実演と打ち立ての蕎麦もお喜びいただき、お客様には本当に良かったと喜ばしい限りです。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

あっき様
この度は重ねてのご利用誠にありがとうございます。
ご退院おめでとうございます。
また、お嬢様への労いと感謝のご旅行に当館をお選び下さり大変光栄です。
気持ちよくお過ごしいただきリフレッシュしていただけましたなら、私共も喜ばしい限りです。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
当館を応援してくださるとの有難いお言葉も頂戴し、私共の励みになっております。またのご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

pokkun様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
バイキングがご期待に沿えない部分があり大変心苦しく思っております。お刺身のメニューはその日により変わっております。そして品数や手打ち蕎麦につきましてのご意見もありがとうございます。皆様にお喜びいただけるバイキングを目指してご指摘を真摯に受け止め、精進して参る所存でございます。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございました。励みにさせていただき今後もスタッフ一同努めて参ります。
機会がありましたらぜひまたご利用いただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

あーちゃん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋での音につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室が完全な防音設備になっていないことからご迷惑をお掛け致しました。早急な対応は難しいですが、閑散日には使用客室の割り振りの工夫をするなど、改善課題として受け止めてまいります。率直なお声をいただきありがとうございます。
また、機会があれば利用したい、とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様からのお声を大切にスタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

まーぼ様
この度はご家族旅行でご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
また、ありがたいお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しをお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

のふと様
この度は重ねてのご利用誠にありがとうございます。
嬉しいご感想をお寄せくださり、スタッフ皆で喜んでおります。
今年3月にバイキング会場をリニューアルオープン致しまして、お客様の喜ぶお顔が見たい一心でスタッフ皆で取り組みました。現在も毎日調理人はじめサービススタッフ一同、試行錯誤しております。
そのような中で今回のお声を頂戴出来ましたことは大変喜ばしく、励みになっております。
今後もお喜びいただけるよう、スタッフ一人一人が精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

ひい様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東北最大級のワインイベントのワインバル、お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃とお部屋外からの音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確認し対処して参ります。
また、お食事時のドリンクには生ビールの他に日本酒、ワイン、焼酎、ウイスキー等もご用意しておりますが、お好みのドリンクが少なかったとのことで残念に思います。ドリンクメニューやロビーのドリンクサービス等につきましてのご意見ありがとうございます。お声は今後に活かして参ります。
お気づきの点を率直にお教えいただき有難く存じます。
今後、お客様によりご満足いただけるようお客様からのお声を真摯に受け止め改善に努め、スタッフ一同日々精進してまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/6/10

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

柴ぴす様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めやご指摘など率直なご感想を教えていただきありがとうございます。
お部屋の照明の明るさにつきましては検証し対応して参ります。また大浴場のシャワーにつきましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。こちらも確認して参ります。
またスタッフやバイキング、大浴場をお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、ご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
予約課佐藤

返信日：2024/5/25

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

yasu様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を楽しんでいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるプランやイベントを検討して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/5/25

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

ＳＩＶＡ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
リニューアルしたバイキングをお喜びいただけ大変嬉しく思います。
また、館内の遊び場や、当館すぐ近くの総合こどもセンターでもお子様に楽しんでいただきまして、本当に何よりでございます。
売店の割引券もご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/5/25

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

桃助様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
事前に当館のSNSからバイキングリニューアルオープンの情報もチェックして頂きありがとうございます。
ご感想からご滞在を楽しんでいただけたご様子が伺え、お客様には本当に良かったと喜ばしい限りです。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/5/25