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クチコミ・評価(2/5)

宿番号:347595

【全室リニューアル済!】佐世保の眺望と料理が自慢の絶景リゾート

ハイクラス

平戸温泉
JR佐世保駅下車、ホテル無料シャトルバスにて15分 西九州自動車道佐世保中央ICより車で10分

弓張の丘ホテルのクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.9
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.1
接客・サービス 4.3
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

きんちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】NET限定お得に泊まろう☆スタンダードプラン【朝食付】
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

足が悪いので、重い荷物を素早く運んでいただき嬉しかったです

受付の方の対応がよかったです
部屋がリニューアルされており、快適に過ごせました。加湿器があればもっとよかったです
朝食をひかれるのがちょっと早いと思いました

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や客室にお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
加湿器につきましては、お貸出しをおこなっているのですが、ご案内が不足しており失礼いたしました。
加湿器に限らず、何かございましたらお気軽にスタッフへご用命くださいませ。
これからもお褒めのお言葉に驕ることなく、皆様に快適なお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同つとめてまいります。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/3/4

女性/50代 夫婦旅行

にこよさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【ディナーバイキング&お正月特別朝食】年越しスペシャル 夕朝食付きプラン
ダブル 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

年越しブッフェ

毎年夫婦で年越し旅行していますが、ブッフェの充実ぶりが良かったです!特に長崎ならではのお刺身をはじめとする魚介類がおいしかったです。
また年越しは特別に夜中まで大浴場も入ることができて、温泉も最高でした
部屋からの夜景は佐世保の港が美しく印象的でした
一番良かったのはスタッフの方々の、丁寧で笑顔あふれる接客でした!大満足の旅行となりました

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またご夕食や温泉・ホテルからの景色などたくさんのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。
「大満足の旅行」と最高のお言葉も頂戴し大変光栄でございます。
いただいた評価に驕ることなく、ご来館いただいたすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
また機会がございましたら、是非、弓張の丘ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。
最後に改めまして、ご来館・ご投稿に心より感謝いたします。

返信日:2025/3/4

女性/50代 家族旅行

なおさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
冬のあったかごちそうバイキングプラン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

レモンステーキ美味しかった

クーポンでお安く利用させて頂きました。景色も素晴らしくゆっくりさせて頂きました。
偏食息子がレモンステーキを気に入って喜んでいました

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルからの眺望やディナーバイキングをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお褒めの言葉に驕ることなく、より一層皆様にご満足いただけるホテルを目指して、日々邁進してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/3/4

女性/60代 家族旅行

きょんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【ハウステンボス1DAYパスポート引換券&朝食付】お得にハウステンボスへ入場!1DAYパス付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

娘と2人旅

最初ホテルに行くまで道が不安でしたが ハウステンボスのチケット付コースで夕方から楽しめて 遊んだ後ホテルには迷わず着く事ができました。 温泉は気持ち良かったです朝食は最高でした 部屋も綺麗だし雪化粧も綺麗で又 娘と行きたいです。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室でのご滞在や、温泉・ご朝食などをご家族でお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
また、当ホテルは標高364mある弓張岳のおよそ320mに位置しており、ご来館までご足労をお掛け致しますが、
その分、佐世保ならではの夕日や朝日、市街地や港の夜景など季節や時間帯によっていくつもの特別な景色をお楽しみ頂けます。
また機会がございましたら、雪化粧以外にも春や夏にホテルの自慢の景色をお楽しみいただけますと幸いです。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2025/3/4

女性/40代 家族旅行

Mさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【客室リニューアル記念プラン】1泊朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

全て普通のホテル

家族4人で2部屋隣同士をお願いしました。今回どうして宿泊するに至ったかをお伝えしていたのですが、それについてフロント等で何のお声掛けもない事にびっくりしました。何でもない家族旅行はさておき、お誕生日や記念日と旅行が大好きな我が家にとってこんなホテルは初めてだったのでびっくりしました。
お部屋はリニューアルされていたので綺麗でしたが、お風呂とトイレの下水臭さが凄かったです。これについては建物の問題なので改善は中々難しいですよね( ;  ; )
唯一印象に残ったのは夜のビュッフェの女性スタッフさんです。仕事が捌けていて気持ちよかったです!アルコールの注文や要望を伝えても、こちらが驚く程テキパキ素早く対応してくださりました!
大変恐縮ながら年間何度も家族旅行をする立場から言わせて頂きます。料理やお部屋やお風呂、あれこれ素敵でもスタッフさんの対応次第でその旅行の印象が決まります。逆にお料理や何か微妙な事があってもスタッフさんが素敵対応してくださったら終わり良ければ全てよし!となります。お客様の印象に残る様な素敵ホテルになれる様頑張ってください(^^)

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
本来でございますと、ホテルご到着から快適にお過ごし頂くはずのご滞在で、お客様やお子様のお気持ちに寄り添えないばかりか、お部屋ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そのような中でもレストランスタッフへのお褒めのお言葉や、応援のお言葉をいただき大変恐縮でございます。
大人子供問わず全てのお客様が快適に且つ、素敵な思い出を作って笑顔でお帰り頂けるよう精進してまいります。
誠に厚顔ではございますが、また佐世保にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂きいただけますと幸いです。
最後になりましたが今回のご宿泊・口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/3/4

女性/60代 友達旅行

バーバさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

景色、最高!部屋から温泉からレストランから九十九島の絶景

ホテルからみれる九十九島の景色が最高でした♪
お風呂は露天風呂はありませんがガラス張りの展望大浴場から九十九島がみれます。ガラスも綺麗に掃除してあるので露天風呂にいるみたいに九十九島を眺める事が出来ました。
朝食はメニューも多く大満足でした。クーポンを使ってこんな素敵なホテルに格安で泊まれて姉と「信じられない安さね」と話しました (^^) 癒されてホテルを後にしました。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご家族様一同のご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
天候にも恵まれ当ホテルからの眺望をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく存じます。
また、お食事にもお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
今後もお褒めの言葉や眺望の良さに驕ることなく、より一層皆様にご満足いただけるホテルを目指して、日々邁進してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2025/3/4

女性/50代 夫婦旅行

MEGUさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったりと過ごせました

今回は、友人の舞台観覧でのお泊りだったので、夕飯は食べれなかったのですが、朝食はたっぷり食べて美味しかったです。スタッフの方がにこやかに挨拶されるので安心して過ごせました。コスパ最高でした

弓張の丘ホテルからの返信

この度はハウステンボスご利用後に弓張の丘ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルならではのご朝食をご満足いただけたご様子、嬉しく思います。
是非、次回は季節毎に魅力の異なる弓張岳からの景色もお楽しみいただければと存じます。
お料理・サービスにも一層磨きをかけ皆様をお待ちしておりますので、
機会がございましたらまた当ホテルをご用命いただければ幸いです。
最後に改めまして、この度のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/3/4

男性/20代 夫婦旅行

レンさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【冬の贅沢 和会席】厳選美食プラン【国産和牛ステーキ・伊勢海老姿盛り・河豚の唐揚げ他】
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

さいこう

きれいなホテルでよくしてもらえました
料理も美味しくてかんぺきです
またいきたいとおおおおもいますなさ

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「さいこう」「かんぺき」と最上級の褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお褒めの言葉に驕ることなく、より一層皆様にご満足いただけるホテルを目指して、日々邁進してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/3/4

男性/60代 夫婦旅行

fafaさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【朝食付】佐世保の夜景にうっとり♪夜景側指定スタンダードプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

初めての佐世保で景色抜群のホテルで大満足

丘の上の眺望が良いホテルで、大好きな軍艦も見ることができました。お部屋も綺麗で広く、のんびりできました。送迎バスが遅くまであったので、市内でゆっくりしょくじができました。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルから佐世保ならではの眺望をお気に召していただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
弓張岳の山頂付近に位置する当ホテルの景色は、西海国立公園九十九島や軍艦を見渡すことのできる、自慢の眺望でございます。
クチコミを通してお客様から頂くお言葉の数々は、私共の何よりもの励みとなっております。
これからもお褒めのお言葉や佐世保の絶景に驕ることなく、皆様に快適なお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同つとめてまいります。
また機会がございましたら弓張の丘ホテルをご用命頂ければ幸いです。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2025/2/27

男性/50代 夫婦旅行

だいちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【返金不可プラン】予定が決まっている方へおすすめ!朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ最高

季節外れの墓参りに佐世保に行き、市内、九十九島を一望できる弓張の丘ホテルに泊まりました。
晴れた日の夕日はどんな絵画より素晴らしく、思い出に残る旅になりました。
ホテルは大浴場もあり、レストランでの夕食をリーゾナブルに追加して、大満足でした。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
標高約320mに位置する弓張の丘ホテルならではの絶景を、ご滞在中存分にご堪能いただけたようでなによりでございます。
また、温泉やお食事もお楽しみいただけたご様子大変嬉しく存じます。
空模様は季節や天候に応じて、様々な表情をお楽しみいただけますので、
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/2/27

男性/40代 家族旅行

さんどさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【返金不可プラン】予定が決まっている方へおすすめ!朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色の良い温泉付きホテルです。

弓張から佐世保の街を一望しながら過ごすことができます。何度も利用している大好きなホテルです。天気がいい日は夜景もとても綺麗です。温泉も広くてゆっくりくつろげます。ただ、温泉からの展望は木々に遮られて少し微妙かも。朝食は五島うどんやかまぼこ、カステラなど長崎的なものもバイキングにあるので嬉しい。毎回お腹いっぱいになるまで食べてしまいます。今度は夕食も利用したいです。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
眺望からお食事まで、お褒めの言葉を沢山頂戴し大変うれしく拝読いたしました。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今後もお褒めの言葉や眺望の良さに驕ることなく、より一層皆様にご満足いただけるホテルを目指して、日々邁進してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご用命いただければ幸いです。
その際は、季節毎の美味しいお食事をご準備しておりますので、是非ご夕食もお楽しみくださいませ。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/2/26

男性/40代 夫婦旅行

ラブさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【遊覧船チケット付き】NET限定! リゾート&アクティブプラン【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初利用

夫婦で2泊利用しました。部屋からの景色が良かったです。後は普通に良かった。コスパ良いと思います。接客も自然体で好感が持てました。佐世保に泊まる際はまた利用したいと思います

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルに2泊のご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの景色をはじめ、たくさんのお褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。
いただいたお言葉に驕ることなく、ご来館いただいたすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同これからも努力してまいります。
また佐世保にお越しの際は、是非、弓張の丘ホテルをご用命くださいませ。
最後に改めまして、ご来館・ご投稿に心より感謝いたします。

返信日:2025/2/26

男性/40代 夫婦旅行

はやしやしさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【1月厳選】スタンダードプラン【朝食付】
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

25年振りに宿泊!

結婚前に一度利用したことがあり、私達夫婦には懐かしい思い出と良い印象が残っているホテルです。今回ハウステンボスに遊びに来たので、約25年振りに泊まりました。こんなに山の上だったかなと少し驚きましたが、玄関の雰囲気は昔と変わらず素敵でした。夜が遅かったので朝食のみの利用でしたが、レストランは良い設えでブュッフェの種類が多く大満足でした。プールのターコイズブルーは昔と変わらず美しく、温泉もなかなかでした。長年施設をきれいに維持されていることに感心しますね。機会があれば、また利用したいと思います。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルに25年ぶりにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をご堪能いただけたご様子がご感想より伺え、この上なく嬉しい限りでございます。
また、頂いたお褒めのお言葉は私どもの毎日の心の糧になっています。
今後もお褒めの言葉に驕ることなく、皆様にご満足いただけるホテルを目指し日々邁進してまいります。
機会がございましたら是非、またご来館くださいませ。心よりお待ちしております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/2/22

女性/50代 家族旅行

マヤさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
冬のあったかごちそうバイキングプラン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
3

夜景がとても綺麗

部屋からの眺めが最高で夜景が凄く綺麗でした。
夕食のバイキングは少し冷めていたので
温かければ良かったと思います。
お風呂も綺麗でゆっくりと入れました。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望をお気に召していただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました
しかしながら、お食事について至らない点もあり失礼いたしました。
今後も眺望の良さに驕ることなく、頂いた貴重なご意見もご参考により一層皆様にご満足いただけるホテルを目指して、日々邁進してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/2/13

女性/50代 家族旅行

milkさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
冬のあったかごちそうバイキングプラン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
2

母娘でのんびりと

クリスマスシーズンを味わいに行きました。
温泉は気持ちよく、露天風呂が有ればもっと良いのに(閉塞感を感じる景色がイマイチ)
フロントスタッフの方々の接客態度も丁寧な印象でした。
遅めの時間のビュッフェは、テーブルに髪の毛がくっついていたり(拭いてもらいましたがチョイチョイとその部分だけ)品数も有り文句無しかと思ったら、ジャーのご飯は底に残っている程度、カレーが掬えない位の量で、追加をお願いしたら15分ほど待たされた挙句、温かいとは言えないぬるさ。一気に評価ダウンの宿になりましたね。
食後に戻った部屋では埃や髪の毛が目に付くなど、一度気になるとつい…
朝食は可もなく不可もなしでした。
表面上見えない所への配慮の無さにガッカリ、残念ながらの評価
良い宿なのに勿体無い

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフのサービスや温泉にお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事や客室の清掃について至らぬ点があり大変失礼いたしました。
担当部署へ情報共有し、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様からの貴重なご意見をもとに、皆様によりよいサービスと心からのご満足を提供できるよう努力してまいります。
また機会がございましたら弓張の丘ホテルをご用命いただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/2/13

女性/50代 夫婦旅行

なおさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
冬のあったかごちそうバイキングプラン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

夜景が素敵

今回、主人の誕生日記念に初めて利用し、バレンタインクーポンでお得に利用させて頂きました。夕食のバイキングも品数が多く美味しく頂きました。朝食も美味しかったです。夜景がとても綺麗でした。温泉もゆっくり入れました。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご主人様のお誕生日の記念に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
ホテルからの眺望やバイキングレストランなど、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子がご感想から伝わり大変嬉しく存じます。
これからもお褒めのお言葉や佐世保の絶景に驕ることなく、皆様に快適なお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/2/13

女性/50代 友達旅行

ぽめさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
冬のあったかごちそうバイキングプラン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ホテルからの眺めが素敵

一度泊まってみたいと思っていたホテル。やっと夢が叶いました。フロントからの眺めが素敵。食事も美味しくてスタッフ皆様方、とても親切で良い思い出になりました。今回は、車で行きましたが、佐世保駅まで送迎バスもありますので列車旅でも楽しめそうです。機会があれば又利用したいと思います。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望やレストランでのお食事など、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子がご感想から伝わり大変嬉しく存じます。
「一度泊まってみたいと思っていたホテル」とのことでございましたが、ご期待に応えることができた様で、安堵しております。
いただいたお言葉を心の糧にし、これからも多くのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、おもてなしに一層の磨きをかけて参ります。
また機会がございましたら是非弓張の丘ホテルをご用命いただければ幸いです最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/2/9

男性/40代 夫婦旅行

けんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リピート利用

佐世保に宿泊なら非常にオススメな宿です。リピート利用でかれこれ3回利用していますが、サウナあり、大浴場あり、朝食バイキング美味い、夜景&景色抜群と大満足できます。市内までのシャトルバスもあり佐世保宿泊なら是非オススメです。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは標高364mある弓張岳のおよそ320mに位置しており、
ご来館までご足労をお掛け致しますが、その分、佐世保ならではの夕日や朝日、市街地や港の夜景など季節や時間帯によっていくつもの特別な景色をお楽しみ頂けます。
ホテルからの自慢の眺望やレストランでのお食事など、ご滞在に置かれまして満足頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも素晴らしい眺望に驕ることなく、安心で快適なご滞在と満足感をご提供するホテルであるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、引き続き当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2025/2/8

女性/50代 夫婦旅行

あいださん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【ながさき食プラスチケット付き】朝食付プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

眺望が素晴らしい

初めての宿泊でした。口コミ通りかなり山を登ったところにあり昼間は九十九島、夜は佐世保の夜景が美しく見えます。駅からホテルまでの送迎バスが出ているので車がなくても行けるし、車の方もいったんチェックインしてから佐世保の町にバスで降りてお酒をいただくのもいいと思います。エントランスは可愛らしく飾りつけがされていて写真映えするフォトスポットもあり、非日常感があります。部屋は思ったよりも広く部屋の窓からは海も見えました。清掃もきれいにされていました。
大浴場にはかかとクリームやピーリング、クレンジング化粧水、乳液、洗い流せるパック、ヘアトリートメントなどもあり充実してました。お風呂内の温度は少し寒く感じましたがお風呂に浸かっていればちょうど良く脱衣所は寒さは感じませんでした。
朝食は洋食和食、五島うどん、焼きちゃんぽんもありたくさんいただきました。欲を言えば部屋へのドリンク持ち帰り用のカップが欲しかったです。部屋にお茶のティーバッグはありましたがコーヒーはなかったので。あとデザートにケーキやアイスなどスイーツも欲しかったです。フレンチトースト、ヨーグルト、フルーツはありました。
またゆっくりと宿泊したいと思うホテルでした。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望やお食事をお楽しみいただけたご様子大変うれしく拝読いたしました。。
「またゆっくりと宿泊したいと思うホテル」とのお言葉もいただき大変光栄でございます。
また、貴重なご意見も頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様の快適なご旅行のお手伝いをさせて頂けるようスタッフ一同つとめてまいります。
また機会がございましたら弓張の丘ホテルをご用命頂ければ幸いです。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2025/2/7

男性/40代 出張

ヨウヘイさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食おすすめです

朝食バイキングのメニューがとても多くて、美味しくてとても良かったです。出張利用でしたが、また朝食付きで利用したいです。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は出張先のホテルとして弓張の丘ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもより一層ご満足いただけるようなホテルとなるよう努めて参ります。
また佐世保にお越しの機会がございましたら、ぜひご用命頂ければ幸いです。
改めまして、今回の宿泊とご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/2/4

男性/50代 恋人旅行

カワチャンさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】NET限定お得に泊まろう☆スタンダードプラン【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

50歳の誕生日夫婦旅行

25日は50歳の誕生日だったので記念に25日から1泊で利用させてもらいました。
ホテルもモーニングも部屋も最高でした。
何より絶景で最高でした。
誕生日だったって事で記念撮影もしてもらいました。
ありがとうございました。
スタッフの皆さんも優しく接してくれてありがとうございました。
また、夫婦で泊まりに来ます。
すごく良い記念になりました。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望やお食事など、お喜びいただけたご様子や、
「すごく良い記念になりました。」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お誕生日や記念日の際は、記念撮影のサービスをご用意しておりますので、
お誕生日以外にもお二人の記念日などにご来館頂ければ幸いです。
これからも素晴らしい眺望に驕ることなく、安心で快適なご滞在と満足感をご提供するホテルであるよう努めてまいります。
スタッフ一同お客様の再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2025/2/4

男性/50代 家族旅行

こりちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
冬のあったかごちそうバイキングプラン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

平均点以上

全てにおいて平均点はクリアしてると思いますが、ずば抜けてココが良かったと思える所が無かったのも事実かと。
行きも帰りもフロントの方は悪くない接客なものの、感動を与えてくれるような接客もないのも事実。
夕食のバイキングは豪華であるものの、自分的には似たような味付けや調理方法の料理が多いように感じました。
あとは、窓側の席もあいてたように思うが、何故に中央の席だったかも疑問で、景色がうりのホテルなら窓側に積極的に座らせた方が良いのではと思いました。
予約時のプランでは、タバコも吸える部屋とありましたが、禁煙でリクエストしていたら禁煙の部屋を用意してもらいとてもありがたかったです。
3階の部屋でしたが、部分禁煙なのか部屋に行く途中の廊下でタバコのようなニオイがしたような気がしました。
間違ってましたら、申し訳ありません。
今回は、クーポン等のおかげで普段泊まれないような価格帯のホテルに泊まれました。
また、機会があれば泊まってみたいです。
ホテルまでは二つのルートがあるかと思いますが、海きららの方から登って行く道の方が道幅も広く運転しやすいかと思います。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「全てにおいて平均点はクリアしてる」とのご評価、誠にありがとうございます。
しかしながらご期待を超えることが出来ず申し訳ございません。
また、おタバコの臭いにつきましては3月以降リニューアル工事を終え、全室禁煙となりますので、ご容赦頂ければ幸いです。
頂戴しましたご感想とご意見の数々はサービス向上のためご活躍させていただき、これからもより一層ご満足いただけるようなホテルとなるよう、安心と快適なご滞在のご提供に努めて参ります。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
最後に改めまして今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2025/2/3

男性/50代 家族旅行

アキトモさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
冬のあったかごちそうバイキングプラン♪
ダブル 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

九十九島の絶景と温かいお持てなし

5階ロビーから眼下に広がる雄大な眺めが素晴らしく、気に入りました。夕食のバイキングもクオリティが高く、そして何より、スタッフの方の温かいお持てなし、その所素、動作が良いと思います。清掃の方に至るまで、客に気持ちよく過ごしてもらおうという気持ちを感じました。またぜひ宿泊させていただきたいと思います。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は、私ども弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
佐世保の絶景やお食事をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
頂戴した数々のお褒めのお言葉や佐世保の絶景に驕ることなく、皆様に安心して快適なお時間をお過ごし頂けるよう努めてまいります。
スタッフ一同お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
最後に改めましてご来館・ご投稿に心より感謝いたします。

返信日:2025/2/3

女性/50代 家族旅行

けいちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付】佐世保の夜景にうっとり♪夜景側指定スタンダードプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

景色が絶景で素晴らしいです

市街地から見て
山のてっぺんでビックリしたけど夜景も朝日とても素晴らしいです朝食バイキングも美味しかったです

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
弓張の丘ホテルは標高364mある弓張岳のおよそ320mに位置しており、
ご来館までご足労をお掛け致しますが、その分、佐世保ならではの夕日や朝日、市街地や港の夜景など季節や時間帯によっていくつもの特別な景色をお楽しみいただけます。
ホテルからの眺望やレストランでのお食事など、ご滞在に置かれまして満足頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも素晴らしい眺望に驕ることなく、より一層ご満足いただけるようなホテルとなるよう努めて参ります。
また佐世保にお越しの機会がございましたら、ぜひご用命頂ければ幸いです。
改めまして、今回の宿泊とご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/1/27

女性/50代 友達旅行

えりさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
冬のディナーバイキングプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

ロケーションが最高です!

1年間の自分へのご褒美にと友人と宿泊しました。部屋から見える夜景はとても素晴らしく、朝夕の食事も海を眺めながらバランスの取れた物を、ゆったりと頂けました。ただ、その場で調理して頂けるライブキッチンがあれば、尚よかったかな?と感じました。スタッフの皆様の接客はとても感じがよく、贅沢な気持ちになる時間が過ごせました!機会があれば、また宿泊したいと思います。お世話になりました。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご褒美旅行とのことで、ホテルからの眺望やバイキングレストランなど、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子がご感想から伝わり大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応で「贅沢な気持ちになる時間が過ごせました」と素敵なお言葉を頂き大変光栄でございます。
ライブキッチンにつきましては、貴重なご意見をありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお褒めのお言葉や佐世保の絶景に驕ることなく、皆様に快適なお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同つとめてまいります。
また機会がございましたら、弓張の丘ホテルをご用命頂ければ幸いです。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2025/1/27

男性/50代 その他

やまさんさんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付】佐世保の夜景にうっとり♪夜景側指定スタンダードプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景観がすばらしく開放的

街から離れた丘の上にあって、九十九島と佐世保港が見渡せる景観が素敵で、かわいらしい建物。リゾートというより、結婚式層を意識されていた非日常感はあります。
部屋は景観も広さも満足。温泉大浴場付きは嬉しいポイントでしたが、ちょっと設備が古くあまり利用したくないかなと感じました。
朝食は内容はまあ、可もなく不可もなくで十分ですけれども、食器や食事の並べ方はちょっと工夫があってもいいのでは?また、残り少なくなって補充されていない食材があって、気が付かないのかなと残念でした。
フロントスタッフはじめ、どのセクションでも笑顔で明るい対応をされていて、ほっとする感じでした。そこが一番でした。

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルからの眺望やスタッフのサービスにお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
しかしながら、至らぬ点もあり貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お食事など次回はお客様のご期待を越えられるようスタッフ一同研鑽してまいります。
また佐世保にお越しの機会がございましたら、ぜひご用命頂ければ幸いです。
改めまして、今回の宿泊とご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/1/26

女性/30代 子連れ旅行

くりさんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

バイキングが美味しいです!

急遽長崎で宿泊となったため利用しました。朝夕ともにホテルのバイキングを利用しましたが、とても美味しかったです!子供にも親切にしていただき、ありがとうございました(*^^*)
ただ、お部屋が入った時に床にゴミが落ちていて残念でしたのでマイナスにしました。
ホテルからの景色は綺麗で感動しました!

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望やバイキングレストランのお料理にご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。
またスタッフにもお褒めのお言葉を頂き大変恐縮いたしております。
しかしながら、客室清掃に関して至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
関係各部署責任者とお客様のご感想ご意見を共有し、皆様に安心して快適にご滞在いただけるよう日々邁進してまいります。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/1/26

女性/40代 友達旅行

きららさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

絶景

23年振りに2回目の宿泊でした。1回目は1階だったので、お部屋からの景色は見れませんでしたが、今回は3階でお部屋からの景色が絶景で最高に良かったです!!また、いつか泊まりたいと思いました!

弓張の丘ホテルからの返信

このたびは弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
23年ぶりのご宿泊で佐世保ならではの絶景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご感想内にあった「またいつか泊まりたい」とのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。
何度ご宿泊いただいてもご満足いただけるよう、これからもお料理やサービスにより一層の磨きをかけて参ります。
機会がございましたらまたぜひ当ホテルをご用命いただければ幸いです。
お客様のお越しを心からお待ちいたしております。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがうございました。

返信日:2025/1/26

男性/20代 恋人旅行

まさくんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ネット限定 スタンダードプラン【朝食付】
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

長崎に行くならぜひ止まって欲しい

はじめて利用させてもらいましたが受付の方が親切で思い出の一つに残る宿泊施設になりました。
部屋も綺麗で何一つ文句がないと思いました!
検討してる人はぜひ!

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
クチコミ内で当ホテルを皆様にお勧め頂いた上、受付スタッフや客室にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様からの嬉しいご感想を糧に、今以上にご満足いただけるようお料理やサービスにより一層の磨きをかけて参ります。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがうございました。

返信日:2025/1/23

女性/70代 夫婦旅行

ねこちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の思い出になりました。

丘の上で眺めのいい素敵なホテルでした。接客最高、料理、温泉もよくて、ゆっくり新年を迎えることができました。また、泊まりたいと思います。ありがとうございました!

弓張の丘ホテルからの返信

この度は、弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
たくさんお褒めの言葉を頂きありがとうございます。「また、泊まりたいと思います」との最高のお言葉もありがとうございます。
今後もお褒めの言葉に驕ることなく、より一層皆様にご満足いただけるホテルを目指して、日々邁進してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

返信日:2025/1/18

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