クチコミ・評価

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の眺望や温泉のご利用など、ご滞在に置かれまして満足頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、チェックアウトの際は至らぬ点があり申し訳ございません。
頂戴したお言葉を胸に、最後まで安心で快適なご滞在と満足感をご提供するホテルであるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

返信日：2024/5/29

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの景色やスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂き大変恐縮いたしております。
しかしながらシャトルバスや客室の鍵などご不便をお掛けし、お食事もご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
客室に関しましては、数部屋ずつにはなりますが鍵も含め改装工事を進めております。
お食事につきましてもレストランと情報共有をし、全てのお客様にご満足いただけるよう改善をおこなってまいります。
お褒めの言葉を胸に、これからも佐世保の美しい眺望を快適にお楽しみいただけるホテルであるよう努めてまいります。
スタッフ一同、再び旅猫様にお会いできますことを心より願っております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿を心より御礼申し上げます。

返信日：2024/5/28

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿まで頂き、心より感謝申し上げます。
当ホテルよりご覧いただけます景色をご満喫頂けましたご様子で、私共スタッフも大変嬉しく思っております。
現在、数部屋ずつではございますが、客室・廊下の改装工事を行なっております。
また佐世保へお越しになられます機会がございましたら、リニューアルしましたお部屋を是非、ご予約頂けますと幸いでございます。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2024/5/28

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿まで頂き心より感謝申し上げます。
当日は生憎のお天気でございましたが、ご滞在中はご満足いただけたようで私共も安堵いたしております。
ご来館頂くお客様の笑顔は、私共スタッフの源でもあり癒しでもございます。
きっとあやしていたスタッフは、その日一番の癒しを手に入れたことだと思っております。
これからもより一層、ご満足いただけるホテルを目指し日々努めて参ります。
またお孫様が遊びにいらした際は是非、ご用命頂けますと幸いでございます。
改めまして、今回の宿泊とご投稿に感謝申し上げます。

返信日：2024/5/28

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿まで頂き、心より感謝申し上げます。
しかしながら、客室清掃では行き届かない点が多々あり申し訳ございませんでした。
また、客室からの眺望もお客様の期待を越えられず心苦しい思いでございます。
お客様からの貴重なご意見をもとに、快適なご滞在を皆様にご提供できるよう、改めてホテル全体としてサービスの在り方を見つめ直して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご用命いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/26

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご当日は天候の関係とはいえ当館自慢の眺望がご覧頂けなかったとの事、私も非常に残念に感じております。
機会がござましたら是非ご来館いただき、美しい佐世保の夜景や九十九島の島並みをお楽しみ頂ければと存じます。
また、サービスやお食事などご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同、努めていります。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/23

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望やお食事・展望浴場など、お楽しみ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。
今後もより一層皆様にご満足いただけるホテルを目指して日々研鑽に努めてまいります。
機会がございましたら再度弓張の丘ホテルをご用命いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/23

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ゴールデンウィークの混み合う期間にも関わらず、私共の接客や朝食にお褒めのお言葉を頂き、また快適にお過ごしいただけたとのご感想、大変嬉しく思います。
今回はあいにく雨模様のご滞在でしたが、また機会がございましたら当ホテルをご用命頂き、次回は九十九島が浮かぶ青い海や佐世保市街地の夜景などお楽しみ頂けたらと願っております。
これからも佐世保の絶景、お食事、温泉などを安心して快適にお楽しみいただけるよう日々研鑽につとめて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿を心より御礼申し上げます。

返信日：2024/5/18

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルも25周年を迎え年季を感じる部分もある中で、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ホテルからの眺望などお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
弓張岳の山頂付近に位置する当ホテルの景色は、市街地の夜景や西海国立公園九十九島に沈む夕陽を見渡すことのできる、自慢の眺望でございます。
季節ごとに異なる景色をお楽しみいただけますので、是非再度ご来館頂ければ幸いです。
これからもお褒めのお言葉や佐世保の絶景に驕ることなく、皆様に快適なお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同つとめてまいります。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2024/5/15

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当日はあいにくのお天気でございましたが、温泉やお食事にはご満足いただけたようで私共も安堵いたしております。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらずご滞在中に残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者への共有はもちろんのこと、スタッフ一同で改善に努めて参ります。
何卒ご容赦頂き、機会がございましたら再度当ホテルにご用命頂ければ幸いです。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心より願っております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

返信日：2024/5/12

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
弓張の丘ホテルは標高364mある弓張岳のおよそ320mに位置しており、
ご来館までご足労をお掛け致しますが、その分、佐世保ならではの夕日や朝日、市街地や港の夜景など季節や時間帯によっていくつもの特別な景色をお楽しみ頂けます。
ホテルからの眺望やレストランでのお食事など、ご滞在に置かれまして満足頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも素晴らしい眺望に驕ることなく、安心で快適なご滞在と満足感をご提供するホテルであるよう努めてまいります。
スタッフ一同お客様の再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2024/5/11

弓張の丘ホテルからの返信

このたびは弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ホテルや展望台からの眺望をお楽しみ頂けた様で、大変嬉しく存じます。
また、ドライバーへの労いのお言葉もいただき大変励みになっております。
「気に成っていたホテル」とのことでしたが、お客様のご期待を上回ることは出来ましたでしょうか。
これからも眺望の良さに驕ることなく、より一層皆様にご満足いただけるホテルを目指して、日々邁進してまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

返信日：2024/5/4

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室のコンディションやお料理など、お客様のご期待に沿うことができず、
ご不快な思いを与える結果となり、誠に申し訳ございません。
本来でしたら、ご到着時からご出発時まで快適にお過ごしいただけるようにするのが私どもの職務でございますので、今回の貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。
何卒ご容赦頂きまたの機会に当ホテルをご用命いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/1

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
バイキングレストランからの佐世保湾や九十九島の絶景をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋からの眺望はご期待に沿えず申し訳ございません。
またの機会がございましたら、次回は夜景側ツインルームや九十九島側ツインルームなど、眺望指定のあるお部屋にてご予約いただければ幸いです。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただけるよう季節毎の美味しいお食事をご準備してお待ちしております。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2024/5/1

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読させて頂き、ご満喫頂けましたご様子がすごく伝わりスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂くお褒めのお言葉や、ご満足いただけたご感想等は私どもにとって1番の励みでございます。
今後も多くのお客様より励みになるお言葉を1つでも多く頂戴できますよう、これからもおもてなしに一層の磨きをかけて参ります。
また佐世保へお越しいただきます機会がございましたら、是非当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2024/5/1

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルから見下ろす景色やお食事など、ご滞在をご満喫頂けましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
弓張岳の頂上付近という事でご不便をおかけする事も数多くございますが、その不便ささえも忘れさせてしまう「癒しの場所」の一つになれればと思っております。
これからもより一層ご満足いただけるホテルとなるよう努めて参ります。
また佐世保にお越しの機会がございましたら、ぜひご用命頂ければ幸いです。
改めまして、今回の宿泊とご投稿に感謝申し上げます。

返信日：2024/4/27

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、ホテルからの景色をはじめ、たくさんのお褒めの言葉も頂戴し大変光栄に存じます。
いただいた評価に驕ることなく、ご来館いただいたすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同これからも努力してまいります。
また機会がございましたら、是非、弓張の丘ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。
最後に改めまして、ご来館・ご投稿に心より感謝いたします。

返信日：2024/4/24

弓張の丘ホテルからの返信

この度は、弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルよりご覧いただけます景色にご満足いただけました事、私どもも大変嬉しく思います。
ホテルまでの道のりはご足労お掛け致しますが、ご到着されましてからの景色は格別なものかと存じます。
山の上にあるホテルでございますので、シャトルバスをご利用頂き市街地でお食事をお召し上がり頂く事もまた違った楽しみ方があり、お楽しみ頂けましたご様子がすごく伝わって参りました。
また佐世保にお越しになられます機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/22

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
夜と朝と二度、ホテルからの眺望にご感動されたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
また、サービス面に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。上長へ報告し、ご検討させていただきます。
これからもお褒めのお言葉や佐世保の絶景に驕ることなく、皆様に快適なお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同つとめてまいります。
また佐世保にお越しの際は弓張の丘ホテルをご用命頂ければ幸いです。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/21

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
弓張の丘ホテルは標高364mある弓張岳のおよそ320mに位置しており、
ご来館までご足労をお掛け致しますが、その分、佐世保ならではの夕日や朝日、市街地や港の夜景など季節や時間帯によっていくつもの特別な景色をお楽しみいただけます。
また、お客様のおっしゃる通り徒歩5分ほどの距離に展望台もあり、ホテルからの景色とはまた少し異なった景色をお楽しみいただけます。
ホテルからの眺望やレストランでのお食事など、ご滞在に置かれまして満足頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも素晴らしい眺望に驕ることなく、安心で快適なご滞在と満足感をご提供するホテルであるよう努めてまいります。
スタッフ一同お客様の再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/20

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中あいにくの空模様ではございましたが、夕日以外の景色をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
しかしながら、ごお食事面では至らぬ点もあり大変失礼いたしました。
再度ご来館をいただけるよう、これからもお料理やサービス等研鑽につとめて参ります。
次回は快晴の中、忘れられない佐世保の絶景をお楽しみいただきたく存じますので、再度ご用命いただければ幸いです。
改めまして、今回の宿泊とご投稿に感謝申し上げます。

返信日：2024/4/20

弓張の丘ホテルからの返信

この度はご家族様とのご旅行に弓張の丘ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では安心してご滞在をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、ご朝食では長崎の銘菓であるカステラをお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
カステラ以外にも長崎県ならではのちゃんぽんや、五島うどんなどもご用意しておりましたが、こちらもお楽しみいただけていれば幸いです。
これからもより一層ご満足いただけるようなホテルとなるよう努めて参ります。
また佐世保にお越しの機会がございましたら、ぜひご用命頂ければ幸いです。
改めまして、今回の宿泊とご投稿に感謝申し上げます。

返信日：2024/4/20

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望にご満足頂けた事、ご感想よりうかがい知ることができ大変嬉しく存じます。
景色同様、お客様皆さまの心に響くサービスやお食事などのご提供に一層努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
スタッフ一同、再びお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/20

弓張の丘ホテルからの返信

このたびは弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室やご朝食にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら展望浴場や朝食の品揃えの点でお客様のご期待を上回ることができず申し訳ございませんでした。
常にお客様の期待を上回るお食事やサービスのご提供を目指し、今後もスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたがこの度のご宿泊、ご投稿感謝申し上げます。

返信日：2024/4/20

弓張の丘ホテルからの返信

このたびは弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に添えないばかりか、ご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャトルバス、レストラン、展望浴場など各部署の責任者へ全てを報告し今後改善いたします。
誠に厚顔ではございますが、何卒ご容赦いただき機会がございましたら当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりましたがこの度のご宿泊、ご投稿感謝申し上げます。

返信日：2024/4/20

弓張の丘ホテルからの返信

このたびは弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご到着日の空模様から一転して、ご出発日にはホテルからの眺望をお楽しみいただけたとのこと、私共も大変うれしく思っております。
また、貴重なご意見も頂き誠にありがとうございます。
これからも佐世保の絶景におごることなく、お食事や温泉などを安心して快適にお楽しみいただけるよう日々研鑽につとめて参ります。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/14

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「ずっと行ってみたい宿」とご期待を頂いたにもかかわらず、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、日々の客室管理に励んで参る所存でございます。
全てのお客様が快適・安心にお過ごしいただけるよう精進致しますので何卒ご了承いただき、また佐世保にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂きお会いできることを願っております。
最後になりましたが今回のご宿泊・口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/14

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の清掃・温度管理についてお客様に寄り添った十分な管理ができておらず不快な思いをさせた事、深くお詫び申し上げます。本来でしたら、ご到着時からご出発時まで快適にお過ごしいただけるようにするのが私どもの職務でございますので、今回の貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。
今後も皆様によりよいサービスと心からのご満足を提供できるよう努力してまいりますので、何卒ご容赦頂きまたの機会に当ホテルをご用命いただければ幸いです。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/14

弓張の丘ホテルからの返信

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望やバイキングレストラン、展望浴場などご滞在をお楽しみ頂けたご様子がご感想から伝わり大変嬉しく存じます。
ルームウエアへの貴重なご意見をありがとうございました。今後改善の検討課題とさせていただきます。
またシャトルバスのドライバーがご不快なお気持ちにさせていまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になる事がないよう、一層の安全運転とサービス向上に努めます。
これからも安心で快適なご旅行のお手伝いができるよう、全従業員務めて参ります。
また機会がございましたら是非弓張の丘ホテルをご用命いただければ幸いです。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをを心よりお待ちしております。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/14