宿番号:347677
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2024/6/10
アクセスは抜群で、メトロの築地駅か新富町駅のどちらからでも数分です。インバウンド客が多く、22時ごろにチェックインしたのですが、フロントにいる客は私以外は全員外国人でした。朝はチェックアウトするインバウンド客で少し騒がしく、エレベーターも混雑していましたが、我慢出来ないレベルではなかったです。静かにゆっくり過ごすには少し不向きかもしれませんが、お部屋の設備やアメニティはしっかり揃っているので、不便さは全く感じませんでした。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
また、当ホテルを全体的にご評価頂いた貴重なご意見ありがとうございました。当分の間はインバウンドのお客様が多い状態が続くと思われますが、次回もまた当ホテルをご利用くださるよう心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/6/8
初めての利用でしたが、地下鉄日比谷線「築地駅」、有楽町線「新富町駅」から直ぐ側と言うアクセスの良さは、荷物がある宿泊者としては、最高にありがたいことです。部屋は少し狭い感じもしますが、泊まるだけのこのなので問題ありません。朝食が「6:30」からと言うのも、とても良いですね。朝食は、和定食・洋定食・お粥セットから選択出来るシステムですが、和定食を食べましたが、御飯と味噌汁は、おかわり出来るサービスも良いですね。機会があれば、再度、宿泊したいと想います
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
また、利便性や朝食についてご評価賜りありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。
次回もまた当ホテルをご利用くださるよう心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/6/7
主人の出張に便乗しました。はとバス直営で信頼出来ると予約(朝食付きでリーズナブルな料金にラッキー)
スタッフの皆さん親切でテキパキされて好印象でした。
ホテルの前からの観光バス(2時間コース)を利用して
東京駅まで楽々で大満足なプチ旅行でした。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
はとバスツアーを含めて、今回のご旅行にご満足された様子が窺え、何よりです。
また、ホテルスタッフの対応をご評価賜り、一同の励みになります。
次回もまた当ホテルをご利用下さるよう心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/5/23
三泊初めて利用させて頂きました。部屋は足元も割りと広々していてキャリー等も十分置けるスペースで整理しやすかったです。ベッドもデラックスセミダブルにしましたがとても寝やすく寛ぎやすかったです。
お風呂も湯船への高さも気にならずスムーズに入れました。ただ一日目にはバスマットが備えてなかったのでバスタオル代用いたました。
風呂場以外にデスクのところにも鏡が有れば良かったかなと思います。少々不便でした。
フロントの方々は、どの方も感じよくてご挨拶声掛けなど徹底していて気持ち良かったです。交通の便利も良いし次回も予約予定です。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
3泊を通じて快適にお過ごしいただけましたご様子、何よりです。バスマットの不備につきましては誠に申し訳ありませんでした。
頂戴致しましたご意見はスタッフ一同で共有させていただきます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/19
東京ディズニーリゾートからの夜遅くのチェックインでしたが、丁寧に対応していただきました。
部屋は少し古さもありますが、一晩過ごすには十分です。東京ディズニーリゾートからもスムーズに来ることができ選んでよかったです。駐車場は立体式型なので大型車の駐車は難しいかもしれません。事前に確認した方がいいですね。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
何とかご満足いただけましたご様子が窺え、ほっとしております。
次回も是非当ホテルをご利用下さるよう心よりお待ち申し上げております。尚、駐車場につきましては、事前に収容サイズをご案内しております。
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/18
古さは否めません。隣の部屋からいびきが聞こえるくらい防音処置が成されておりません。簡単に出来る改装ではないと思いますので諦めましたが、かなりの音を室内で拾う事となりました。それくらいですかね…気になった点は。シングルルームはやはり相当狭い。バックを置く台座もなくデスクに備え付けの椅子を使いました。朝食はご飯、みそ汁のおかわり出来て大変美味しくいただきました。何より築地界隈、銀座、有楽町と移動には持って来いの立地条件なので、出張の際にはまた利用させて頂こうと思います。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
防音やお部屋の広さに関してのご指摘は、スタッフ一同で共有させていただきます。
また、利便性をご評価賜りありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/9
急遽の上京で利用させてもらいました。料金がお安かったので、とても助かりました。フロントの方の対応もすごく良かったです。お部屋も綺麗でしたし、駅からも近いし私にはとてもありがたかったです。お土産も売っていたので買わせてもらいました。また8月にお世話になります。ありがとうございました。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同の励みになります。
次回8月のご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/8
繁盛期にも関わらずお安く泊まれるのはとても良かったです。掃除が行き届いてなく色々と気になりました。特に浴槽の排水溝が汚れが酷く流れも悪かったです。なかなか流れないので手を使って流すしかなく不衛生でした。もう少し清潔を保ってほしかったです。
アメニティが少ないので女性としては困りました。
立地や隣にコンビニがあるなどに関してはとても便利でした。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見はスタッフ一同で共有し、改善に努めます。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/5
過不足なし。壁が薄い冷蔵庫が弱いお茶か珈琲か選べたら。立地最高。新富町駅築地駅ともに近くコンビニ至近デニーズベローチェクリエドトール至近。本願寺の朝散歩したり築地場外行ってもいい。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
また、利便性をご評価賜りましたこと、スタッフ一同の励みになります。ご指摘いただきました壁や冷蔵庫、お飲み物につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。次のご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/3
二泊連泊しました。建物は古かったけれども、地下鉄の駅に近くてとても便利でした。今回食事は利用しなかったのですが、美味しそうだったので次回は利用したいです。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
また、利便性をご評価賜り、スタッフ一同の励みになります。当ホテルの朝食は評判が良いですので、次回は是非ご利用ください。またのご来館をお待ちしております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/30
地下鉄有楽町線・日比谷線からはすごくちかくて便利でした ただ東京駅から直行するときはJR八丁堀駅ちょっと歩きました。舞浜駅の往復もすごく楽でした。ホテルの部屋はベビーカーを置くとちょっと狭いですが、大人二人とちびちゃん一人には十分な広さです。スーツケース大型を開くにはベッドの上になるかな?空きスペースでは広げるにはちょっと狭かったです。タオルは添い寝の子供分までいただけてありがたかったです
毎日部屋着とスリッパがいただけたので、部屋着はお断りをしておけばよかったと思いました。エレベーターも2基あり混雑のなくスムーズに使えました。また泊まりたいホテルになりました
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
利便性をご評価賜り、「また泊まりたいホテルになりました」とのコメントを頂戴し誠に嬉しく存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/24
どこもかしこもホテルの値段が高く、この価格で利用出来たのはありがたかったです。
設備、アメニティは最低限だが、この値段なら妥当だろうと思うので、総合的にみて満足です。
東京駅からのアクセスも、接客もよかったです。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。
総合的にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。引き続きお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/4/23
帝国劇場での観劇で宿泊しました。友人は後から別で予約したのですが、フロントの方が、チェックイン受付の二人の方にサッと隣の部屋にするよう言って下さって、とても快適でした。
以前の観劇でも利用しましたが、昨年は高くて手が出ませんでした。今回くらいならまた泊まりたいです。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
いつも銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。
フロント対応をご評価賜り、スタッフ一同の励みになります。次回も是非当ホテルをご利用くださるよう心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/4/21
地下鉄に近いホテルを探してこちらのホテルにしました。最近利用していたホテルはとても料金が高くなってしまいちょっと無理かなと思っていたところ、こちらのホテルを見つけて予約しました。
本当に良かったと思います。朝ごはんもとても美味しかったし、悪いところがありませんでした。チェックアウトの時に何気なくフロントの方に道をお聞きしたら即座に教えていただき、迷うことなく行くことができました。本当にありがとうございました。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。
料金も含めてご満足いただけたご様子、何よりです。お客さまのご意見はスタッフ一同の励みになります。次回も是非当ホテルをご利用下さるよう心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/30
kimiさん
投稿日:2024/4/19
他の都心ホテルがめちゃくちゃ高くて、20,000円くらいするのに、
朝食付き13,000円で泊まれました。会社の規定ぎりぎり。
他と比較すると安かったと思います。
近くに同系列のホテルがあって、最初間違えてそちらに行ってしましました。
部屋は綺麗で、ベッドも広くゆっくり休めました。
朝食はセットタイプで、和洋中のなかから選べて、和食を選びました。
ご飯、味噌汁のおかわり自由、ソフトドリンクはフリー。
おかずの量も十分満足で、味も美味しかったです。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。
コストパフォーマンスを含め、当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子。スタッフ一同の励みになります。次のご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/18
ホテルを拠点に目的としていた所に
全て行く事が出来ました。
次回、機会がありましたらまた利用させていただきたいと思います。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルを便利にお使いいただいたご様子、何よりです。
次のご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/18
同窓会に参加のため利用させていただきました。友人3人で泊まり楽しかったです。地下鉄駅近くで良かったです。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。
ご友人と楽しいひと時を過ごされたとのこと、何よりです。次回も是非利便性の高い当ホテルをご利用くださるよう心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/17
フロントの方の対応が親切で有り難かったです。
お部屋も清潔感があって快適でした。
また利用させていただきます!
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。
頂戴したクチコミは、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/13
夜中でもチェックインできて有難いですが、部屋がカビ臭い・・・
24時を過ぎても泊まれる都内ホテルで探してやっとたどり着いたのがこちらでした。夜中でも受け付けて下さり大変ありがたかったです。
しかし部屋に入った瞬間からカビ臭さが凄く、バスルームは強烈でした。シャワーカーテンを掛けているポールはカビで黒くなっていてお風呂に入ろうという気になりませんでした(涙)。
ベッドはシーツも綺麗でした。
また週末だからか最近の値上がりか、シングルで13000円超えでしたが、部屋のアメニティは歯ブラシのみ。フロントの後ろにひっそりヘアブラシはありましたが、案内無し。SDGsと表示がありましたが、本当にアメニティがなさすぎて、せめて必要な人には化粧水くらいほしかったです(涙)。
ホテルすぐ横にコンビニがあったのは便利でした。
夜遅くに泊まれたのであまり色々言えないのですが、また利用したいかと言われると、ないと思います。すみません。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点を基に今後の改善に努めて参ります。
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/4/11
交通の便利がいいところを選んだのでとても便利で行動がスムーズでした。ホテルの部屋もきれいで快適でした。周りを散策するとコンビニがあり公園もあって桜が満開でベンチに座ってお花見できました。夜中に宿泊客が廊下で騒がしいのは不満でした。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。
スムーズにスケジュールをこなされたとのこと、何よりです。また、清潔さをご評価賜り、スタッフ一同の励みになります。
尚、騒音でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次のご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/10
駅からちかいことと、一万円以下で宿泊可能であり、えらびました。コストパフォーマンスも含め非常に無難で全く問題がなく宿泊しました。よかったと思います。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。
また、利便性、コストパフォーマンスをご評価賜り、ありがとうございます。次回も是非当ホテルをご利用くださるよう心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/8
初めて宿泊したが、フロントの接客はとてもいい。朝食付きだったが、前日飲み過ぎで食べなかったのが心残りだった。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。
接客にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。次回は是非朝食をお召し上がりくださるようご利用をお待ちしております。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/6
ホテルに提携してる駐車場のスタッフさん。初めて利用しましたが、一方的にミラーを閉じてと命令口調で喋り続け、こちらが質問しようとしても無視でした。
ホテルの朝食築地直送の定食にしましたが、がっかりしました
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。
駐車場やご朝食でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後の対応改善致します。貴重なご指摘ありがとうございました。
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/4/2
東銀座までなら歩いても行けますし、地下鉄で銀座まで二駅。築地市場もすぐ近く。このようにロケーションが良く、部屋は泊まるだけなら十分快適です。
その割にこの地域ではお値段も適当で、リーズナブルなホテルだと思い、何度か利用しています。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
利便性や宿泊料金の妥当性をご評価賜り、スタッフ一同の励みになります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/26
今回は寝泊まりだけが目的だったので、利便性とコスパを重視。駅近で、観光地や食事場所への行き来がしやすかった。チェックイン前の荷物預りも快く対応してくれ接客もよかった。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
また、利便性、コストパフォーマンス、接客をご評価賜り、スタッフ一同の励みになります。
次回も当ホテルをご利用くださるよう、心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/25
ルームサービスのある宿に初めて泊まりました。
利用する機会がなかったのが残念ですが、次に機会があれば試してみたいです。
部屋・風呂ともに綺麗で快適に過ごせました。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと何よりです。
次回は是非当ホテルのルームサービスをお試しいただけますよう、ご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/24
仕事で有楽町にいたので、値段も考えてこのホテルにしました。有楽町や銀座周辺は20000円近くのホテルが多い中、このホテルが安かったので、あまり期待しないで泊まりました。
古い感じのホテルでしたが、部屋の中はきれいに掃除されており満足でした。食事も隣の同系列のホテルでとることもできました。サービスもよくおいしかったです。
朝食もバランスの取れたせって朝食で、満足です。おかわりしてしまいました。また泊まろうと思っています。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
清潔さとお食事をご評価賜り、スタッフ一同の励みになります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/23
地下鉄から近く、徒歩移動なので助かりました。また、築地場外、銀座などの観光地にも近く、とても便利でした。
銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信
この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
利便性をご評価賜り、スタッフ一同の励みになります。
次回も是非当ホテルをご利用くださるよう、心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/5