クチコミ・評価

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご好評賜り誠にありがとうございます。
当ホテルとしてもお客様に気持ちよくご利用頂ける様つとめておりますので
ご満足頂けたら幸いでございます。
チェックアウト後の荷物預かりも当日までにお戻りでしたら承っております。
是非お気軽にお声掛け下さいませ。
お忙しい中口コミ頂き誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン網走駅前　島袋

返信日：2024/3/22

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、
禁煙部屋が満室にてご案内できず、誠に申し訳ございませんでした。
今の時代、禁煙需要が多いことから、禁煙フロアの増室も検討中でございます。
禁煙部屋から埋まっていく傾向にありますので、次回はなるべく早めのご予約を
お待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミ頂き誠にありがとうございました。
誠心誠意努めてまいりますのでまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン網走駅前　島袋

返信日：2024/3/22

ホテルルートイン網走駅前からの返信

ゆうちゃん　様
この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、男性スタッフの対応で不快にさせてしまい
大変申し訳ございません。
ゆうちゃん様の仰る通り、どんな状況であれお客様には関係ございません。
該当スタッフに対し、しっかりと指導すると共に、このような事が二度と起きないよう
フロントスタッフ全体に再度接遇面での指導を徹底して参ります。
不快の念は消えぬと存じますが、私共に機会を頂けるなら、また宿泊頂ければ
と思っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
再三のお詫びになりますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン網走駅前
マネージャー　石川嘉彦

返信日：2024/3/22

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは網走駅の目の前に位置しており、ビジネスでご宿泊のお客様や、観光でお越しのお客様にご好評いただいております。
しかしながらコンビニ等が徒歩6〜15分の場所にある為ご不便をお掛けしております。
ご滞在中、ご期待に添えず申し訳ございません。
当ホテルの設備等につきまして好評頂き大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、これからも精進して参ります。
大変お忙しい中口コミ頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン網走駅前　島袋

返信日：2024/3/22

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前に位置しておりお客様の目に留まりやすく、迷わずお越し頂けます。
その反面、繁華街やコンビニまでの距離が徒歩6〜15分とご不便をお掛けする点もございます。
その為、当ホテルに来館いただく前に軽食、買い物等を済ませてからお越し頂けますと幸いでございます。
ご滞在中にご期待に添えず申し訳ございません。
恐縮ですが貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中口コミ頂き、重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/22

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ドライヤーに関しましてご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。お客様にご満足頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のご滞在中、少しでも当ホテルにご満足いただけておりましたら、何よりで御座います。
恐縮ではございますが、ご貴重なご感想有難うございました。
また網走にお越しになる際に、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
お忙しい中、口コミ頂きまして有難うございました。
ホテルルートイン網走駅前　渡辺

返信日：2024/3/22

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイキング朝食と大浴場にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。当館では日替わりメニューで和洋食のバイキングをお楽しみ頂けます。
また、当館の浴場はラジウム人口温泉でございます。肌になじむような柔らかい泉質が特徴となっております。お客様が癒しのひとときをお過ごしいただけたようでしたら、光栄でございます。
また網走にお越しになる際には、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン網走駅前　渡辺

返信日：2024/3/22

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR網走駅の目の前に立地しており、迷わずお越し頂けるかと存じます。
バイキング朝食と大浴場にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。当館では日替わりメニューで和洋食のバイキングをお楽しみ頂けます。
また、当館の浴場はラジウム人口温泉でございます。肌になじむような柔らかい泉質が特徴となっております。お客様が癒しのひとときをお過ごしいただけたようでしたら、光栄でございます。
網走にお越しになる際には、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン網走駅前　渡辺

返信日：2024/3/22

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして有難うございます。
10年ぶりの網走ということでご滞在中はいかがお過ごしでしたでしょうか。当ホテルの浴場はラジウム人口温泉であり、肌になじむような柔らかい泉質をしております。平日ですと2階レストラン会場にて夕食営業(18：00〜21：00)しておりますので、湯上りに冷えた生ビールとおつまみで晩酌はいかがでしょうか。お部屋では以前と比べてお寛ぎ頂けたとしたら嬉しく存じます。この先2月は流氷シーズンが到来します。オホーツク海一面が氷で覆われる光景は神秘的で流氷が太陽に照らされると更に美しく光輝きます。是非ともご覧いただきたい光景です。次回も網走へお越しになる機会がございましたらご用命いただけますと幸いです。口コミお寄せいただき有難うございました。
ホテルルートイン網走駅前　前橋

返信日：2024/1/19

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当ホテルはJR網走駅の目の前に立地しており、迷わずお越し頂けるかと存じます。反面、繁華街まで徒歩10分以上要することやコンビニも徒歩6分圏内でありご不便お掛けする点もございます。その為、ホテルへ到着される前にコンビニ等で軽食等、買い物を済まされると良いかと存じます。ご滞在中はなかなかご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。恐縮ではありますがご貴重なご感想有難うございました。
ホテルルートイン網走駅前　前橋

返信日：2024/1/19

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの従業員としてお客様の数々のお褒めのお言葉大変うれしく思います。
また、バイキング朝食にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。当館では日替わりメニューで和洋食のバイキングをお楽しみ頂けます。
これからもお客様に当ホテルを気に入ってもらえるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/11/12

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の朝食は日替わりメニューで和洋食のバイキングをお楽しみ頂けます。今回はお時間が合わず利用出来なかったとのことでしたが、また網走へお越しになる機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中の口コミありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/11/12

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　バイキング朝食にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。当館では日替わりメニューで和洋食のバイキングをお楽しみ頂けます。
滞在する皆様に、よりご満足頂けるよう従業員一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中の口コミありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/11/12

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
従業員一同、頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/10/15

ホテルルートイン網走駅前からの返信

　この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　建物の立地につきましてはJR網走駅の目の前ですので、迷うことなく行き来できるかと存じます。駅周辺には飲食店が数少なく、コンビニもホテルから徒歩5〜6分かかりご不便お掛けする点もございます。繁華街についてはホテルより徒歩9〜10分の場所にあり、海鮮居酒屋・寿司専門店・焼き肉店など多種多様です。お店に迷う場合はフロントにておすすめ店をご紹介させていただきますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
次回も網走へお越しになる機会がございましたら是非とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン網走駅前
山本

返信日：2023/10/1

ホテルルートイン網走駅前からの返信

　この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お盆の時期にご宿泊されたということで、混雑によりご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが、のんびりできたとのことでとても安心致しました。これからもお客様に当ホテルを気に入ってもらえるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
　またの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中の口コミ誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/8/31

ホテルルートイン網走駅前からの返信

　この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　バイキング朝食にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。当館では日替わりメニューで和洋食のバイキングをお楽しみ頂けます。
　また、建物の立地につきましてはJR網走駅の目の前ですので、迷うことなく行き来できるかと存じます。駅周辺には飲食店が数少なく、コンビニもホテルから徒歩5〜6分かかりご不便お掛けする点もございます。繁華街についてはホテルより徒歩9〜10分の場所にあり、海鮮居酒屋・寿司専門店・焼き肉店など多種多様です。お店に迷う場合はフロントにておすすめ店をご紹介させていただきますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
　次回も網走へお越しになる機会がございましたら是非とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/8/31

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　バイキング朝食にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。当館では日替わりメニューで和洋食のバイキングをお楽しみ頂けます。
滞在する皆様に、よりご満足頂けるよう従業員一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中の口コミありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/8/31

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。
建物の立地につきましてはJR網走駅の目の前ですので、迷うことなく行き来できるかと存じます。駅周辺には飲食店が数少なく、コンビニもホテルから徒歩5〜6分かかりご不便お掛けする点もございます。繁華街についてはホテルより徒歩9〜10分の場所にあり、海鮮居酒屋・寿司専門店・焼き肉店など多種多様です。お店に迷う場合はフロントにておすすめ店をご紹介させていただきますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
次回も網走へお越しになる機会がございましたら是非とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/8/31

ホテルルートイン網走駅前からの返信

　この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
　当館の駐車場はホテルに隣接している第一駐車場のほかに、200ｍ程離れていますが、第二駐車場のご用意もございます。どちらも無料でご利用頂けますので、お車でのお越しの際にご利用頂ければ幸いです。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中での口コミの投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/8/31

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。
スタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、ウェルカムコーヒーについてもご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に当ホテルを気に入ってもらえるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/7/28

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの従業員としてお客様の数々のお褒めのお言葉大変うれしく思います。
また、バイキング朝食にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。当館では日替わりメニューで和洋食のバイキングをお楽しみ頂けます。
これからもお客様に当ホテルを気に入ってもらえるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/7/28

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。
スタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
平日のみの営業ですが当ホテルには食事処「花々亭」があり、近隣飲食店が徒歩9〜10分要することから「ホテルから外出せずにゆっくりできる」と好評いただいております。ルートインはビジネスチェーンではありますが夕食店を営業している店舗も多々ありますので、お客様のご利用をお待ちしております。
またの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中の口コミ誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/7/28

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
道東旅行はお楽しみいただきましたでしょうか。
5月の時期は東藻琴の芝桜公園や上湧別のチューリップ公園が見頃で,中継点として利便性が良いのも網走の魅力です。
その他にも旬の味としてホタテ・ウニ・毛ガニなど美味しい海の幸盛りだくさんです。
次回も是非お越しになる機会がございましたらご用命いただけますと幸いです。
従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/7/28

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの従業員としてお客様の数々のお褒めのお言葉大変うれしく思います。これからもお客様に当ホテルを気に入ってもらえるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/7/28

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　バイキング朝食にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。当館では日替わりメニューで和洋食のバイキングをお楽しみ頂けます。
滞在する皆様に、よりご満足頂けるよう従業員一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中の口コミありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

返信日：2023/7/28

ホテルルートイン網走駅前からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
喫煙ルームにご宿泊されて、臭いが気になったとのこと、ゆっくりおやすみ頂けましたでしょうか。
お部屋には空気清浄機のご用意もございますが、お時間がございまいたら専用の機械による消臭処理も致しております。お気軽にお申し付け下さいませ。
口コミ投稿お寄せいただき有難うございました。
ホテルルートイン網走駅前
山本

返信日：2023/7/28