クチコミ・評価

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

　この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　朝食をお召し上がりにお越しいただきありがとうございます。バイキングを希望されるお客様も多い中、定食でご満足いただけ、嬉しく思います。ゆっくりお寛ぎいただけ安心いたしました。
　今後もお客様にご満足いただけるよう朝食、客室等努めて参ります。機会がございましたら、是非又お越しくださいますよう、お願い申し上げます。
　この度は、温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
　島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端

返信日：2024/5/14

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
折角楽しみにして頂いたにもかかわらず、お肉が固く申し訳ございませんでした。
お店の方に連絡し、改善いただける様努めて参ります。又、のどぐろ丼も評判が良いですので、機会がございましたら、是非又お召し上がりいただきたいと思います。
　この度は貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございます。
　又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端

返信日：2024/5/14

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉いただきありがとうございます。駐車場は隣なのですが、1本通りに入らなくてはならず、初めてのお客様にはなるべくお客様のところまで行ってご説明する様に努めております。浜田駅に近いので公共の交通機関を利用されるお客様にも便利に利用していただけます。夕食を近くでお召し上がりになられたのですね。居酒屋が中心ではございますが、地元の食材を使用したお店もあり、楽しんでいただけて光栄でございます。
今後は同様の接客がどのお客様に対しても出来るよう取り組んで参ります。機会がございましたら是非又お越しくださいますよう、お願い申し上げます。
　この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
　又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2024/4/9

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
毎年ご利用いただき、ありがとうございます！そのお言葉をお伺い出来ることが、私たちにとって、とても嬉しいです。従業員についてもお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。
今後も、いつお越しいただいても変わらぬ気持ちでお帰りいただけるよう努めて参ります。又、次に石央文化ホールでもイベントがある際も、是非ご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。もち仔様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2024/4/1

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清潔感があるとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。街は静かですが、飲食店もあり、おくつろぎいただけ、幸いでございます。又、駅からも近いので、公共の交通機関をご利用の場合は、便利にご利用頂けるのではないかと思っております。
　今後は、いつお越し頂きましても同様に清潔感を感じていただけるよう、清掃を実施していきますので、機会がございましたら是非又お越しくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。りっちゅん様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2024/3/21

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きましてありがとうございます。
トイレの便座に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。又、駐車場代につきましては、契約の駐車場のため皆様にご理解をいただき駐車いただいております。通常が1,600円となっておりまして、半額でのご利用となっております。こちらもこちらの都合で申し訳ございませんが皆様にご了承いただき、お願いいたしております。
　この度は、当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不便をお掛けいたしました。ウォシュレットに関しましては、温かい便座へと改善予定としております。機会がございましたら是非又お越しくださいましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
　　島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2024/3/19

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
出張の際でのご利用、誠にありがとうございます。全体として清潔感があると感じて頂け、又お疲れのところ、ごゆっくりお休み頂けたご様子で安心いたしました。今後も同様に感じていただけるよう日々清掃等努力して参ります。「次回も利用します。」と嬉しいお言葉いただき、裏切る事のないよう精進して参りますので、浜田へお越しの際は、是非お選びいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2024/3/15

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
部屋食付きのプランをご利用いただきありがとうございます。試食をして決定したメニューでしたが、喜んでいただけ光栄でございます。是非是非又お越しの際はご注文下さいませ。
　又、スタッフの対応にもお褒めのお言葉ありがとうございます。遅れる場合のご連絡も、チェックアウト後の喫煙所の利用も、スタッフのお客様を大切にする気持ちからきているものです。感謝していただけ、私も感謝いたします。当日接客したスタッフに伝え、喜びを分かち合うことが出来ました。
今後どのような場面でも、同様にお客様に寄り添った対応が出来るよう努めて参ります。機会がございましたら、是非又お越しくださいますようよろしくお願い申し上げます。
　この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2024/2/27

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、心温まるご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。長旅のお疲れのところ、ごゆっくりお休みいただけ安心いたしました。
当ホテルでは、出来るだけ地元の食材を使用した朝食を提供するように努めておりますが、観光やビジネスでお越しいただいたお客様の事を考えておりました。BON様のように、帰省され、懐かしくお召し上がりいただいたお客様がいらっしゃることを改めて知ることが出来、大変嬉しく感激いたしました。これからもお越しいただく色んなお客様にご満足いただける様努めて参ります。
機会がございましたら是非お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。この度は、貴重な投稿いただけ感謝いたします。寒い日が続きますので、ご自愛しお過ごしくださいませ。
島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2024/1/25

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。心地よくご利用いただけ、久しぶりの浜田でごゆっくりお休みいただけ大変嬉しく思います。朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
　今後いつお越し頂きましても、また利用したいと思っていただけますよう努めて参ります。機会がございましたら是非お越し頂き、浜田を感じていただければ幸いでございます。
　この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。　
島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2024/1/17

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

　この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応に関しまして、お褒めのお言葉いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう今後も気持ちのよい接客に努めて参ります。機会がございましたら是非又お越しくださいませ。
　朝食に関しましては、今後内容変更の際に検討課題としたいと思います。様々なお客様の声を伺い、よりよいお食事が提供出来るよう今後も取り組んで参ります。
　この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、島根浜田ワシントンホテルプラザをよろしくお願い申し上げます。
　島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2023/12/21

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

　この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めのお言葉いただきありがとうございます。朝からたくさんお召し上がりいただけ、旅の思い出のお手伝いが出来、光栄でございます。
また利用したいと思っていただけ、対応したスタッフも喜んでおります。今後いつお越しいただいても、同じ想いでお帰り頂ける様努めて参りますので、機会がございましたら、是非又お越しくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
　この度は、心温まるご投稿頂きまして、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
　島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2023/11/14

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

　この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室の空調が一元管理となっており、温度調節出来ずご迷惑、ご不便お掛け致しました。又、髪の毛に関しましても大変申し訳ございませんでした。今後同様の事の無き様、清掃の際、退出の際、注意して参ります。併せまして、接客・朝食にお褒めのお言葉頂けたことが何よりうれしく思います。
今後は全てにおいてご満足いただけるよう精進して参ります。
この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
　島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2023/9/29

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

　この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございます。和食は、地元食材を出来るだけ使用しており、好評いただいております。次回お越しいただいた際は、是非食べてみてください！
駐車場の料金については、契約の為、皆様にご理解いただいており、ご了承いただいております。はみちゃん様にもご理解いただき感謝いたします。今後、よりお客様に支持されるホテルとなりますよう努めて参りますので、是非又ご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
　お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
　　島根浜田ワシントンホテルプラザ　　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2023/9/29

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

　この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、いつも浜田にお越しの際にご利用いただき、感謝申し上げます。
ホテルとコンビニの距離と、居酒屋とホテルの距離と、どちらも微妙に離れておりご迷惑をお掛けしておりますが、それ以外に不満なくご利用いただけ幸いでございます。
今後もｍｍ様の期待を裏切らないよう、客室を清潔に保ち、接客に取り組んで参りますので、出張の際にはお越しくださいますようよろしくお願い申し上げます。
　この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2023/9/13

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

　この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
車でお越しいただいた場合は、駐車場が隣にあり、コンビニ等も近くにありますので便利にご利用いただけます。海水浴にお越しの際にご利用いただけありがとうございます。海水浴の時期は終了いたしましたが、これからの時期は紅葉やスキー等便利にご利用いただけましたら幸いでございます。
　今後、より満足いただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、機会がございましたら是非お越し下さいますよう、お待ち申し上げております。
　この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2023/9/1

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
場所はJR浜田駅前で、ナビでもわかりやすいと思います。駐車場料金に関しましてはご意見いただくこともございますが、契約の駐車場となっており、ご理解いただけますようお願いしております。
ご負担をお掛けしており申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
　今後より皆様のお声を反映し、支持いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたら又お越しくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
島根浜田ワシントンホテルプラザ　総支配人　鶴端　恵美

返信日：2023/7/16

浜田ワシントンホテルプラザからの返信

和ちゃん様
　この度は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
特に可も無く不可もなくといった印象でしょうか。不満に感じられることがなかったことは嬉しく思いますが、良かった点も無かったようで残念に思います。
今後又お越し頂いた際に、是非又利用したい！！と思っていただけるように今後していきたいと思います。何か具体的なご意見がございましたらご教示くださいましたら幸いでございます。
又の出張の機会にぜひお越しくださいます様お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
島根浜田ワシントンホテルプラザ
総支配人　鶴端　恵美

返信日：2023/7/11