ホテルビスタ海老名の口コミ・評判

この度は当ホテルへのご予約をいただきありがとうございました。
しかしながら今回、スタッフ間において情報の伝達が徹底されておらず、せっかくお客様から事前にご連絡があったにも関わらずこのようなご迷惑をおかけすることとなり、申し開きのしようがございません。誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフ全員で今一度、お客様からご連絡があった際の対応について、二度と同じことの無いようオペレーションの見直しを行ないました。
また、コロナ対策を行った上での接客についてもさらに丁寧に行っていくようあらためて確認をいたしました。
お客様には、せっかくお越し頂きましたのに気持ちの良い宿泊をご提供することができず、本当に申し訳ございませんでした。またお忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございました。今回のことを機に、これからは来ていただける全てのお客様に満足の上ご出発いただけますよう、スタッフ一同さらに気を引き締めて業務にあたって参りたいと思います。
ホテルビスタ海老名
フロント月田

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今後もより良い環境、サービスでお客様をお出迎え出来ます様日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント神山

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロント対応につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。そして朝食につきましても充実とのお言葉、大変嬉しく思っております。朝食につきましては連泊の方にも毎日お楽しみいただけるようレストランスタッフが工夫を凝らしておりますので、ぜひまたご利用いただければと思います。
またお越しいただいた際にお客様をがっかりさせてしまうことのないよう、スタッフ一同心のこもったサービスの提供に、日々努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
フロント月田

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
仰る通り、当館はバス・トイレが別になっている「三点独立型」客室でございまして、
おかげさまでご好評をいただいております。
お客様におかれましても、お寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
また、当館はWi-FIのみならず有線コードでの通信環境も整えております。
ご宿泊の際にぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　宮坂

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回3回目のご宿泊とのこと、毎度ご利用頂き心より御礼申し上げます。
プランや客室、朝食のメニューに関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックインやご朝食の際に、私共の配慮が至らなかった点におきましては、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様より賜りました貴重なご意見をフロント及びレストランスタッフと共有させて頂き、コロナ禍ではございますが、今後はよりお客様に寄り添ったサービスを可能な限り提供させて頂く所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今後ともホテルビスタ海老名を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルビスタ海老名
松井

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や客室、受付の対応に関しましてのをお褒めのお言葉を頂きまし、従業員一同大変嬉しく思っております。
当館の立地は、近隣にはショッピングモールや飲食店が多く、長期のご連泊にもお買い物、お食事処に困らない点でお客様にお勧めできる魅力のひとつとなっております。
また、バス、トイレ、洗面台が独立した客室に関しても、多くのお客様よりご好評を頂いております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント　妹尾

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けました様で、またこの様な大変嬉しいお言葉を
頂戴する事ができ大変光栄でございます。
更には知人にもおすすめしたいとの大変有難いお言葉を頂きありがとうございます。
この様な状況の中感染対策等につきましても手探りな状態ですがお客様からこの様な温かい
お言葉を頂く事ができ今後の励みになります。
しかしながらチェックアウト時のスタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフへの教育を徹底し、お客様に気軽にお声掛けいただけるような環境作りに努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ当館をお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント神山

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けましたこと、並びに朝食に関しましてもご満足頂けたとのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら近隣客室の出入り等、騒音につきましてご迷惑並びにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
扉や壁の防音処理等、ハード面に関しては資金面の問題もあり、すぐに対応させて頂くことが現状難しくはありますが、お部屋割り等、我々のできる範囲でお客様によりお寛ぎ頂けます様、改善に努めさせていただければと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
松井

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、主に浴室内の清掃状態に関しまして、ご不快な思いをさせてしましましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は早速清掃スタッフと共有させて頂きました。
今後清掃をより一層強化し、次回お客様にお越し頂く際には気持ちよくお寛ぎ頂けるよう、再発防止に努める所存でございます。
お忙しい中大変貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今後ともホテルビスタ海老名を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルビスタ海老名
松井

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋での音につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
フロント神山

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様にご満足頂けました事を、何より嬉しく思う次第でございます。
今後もお客様の温かいお言葉に慢心することなく、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またご機会ございましたら、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
松井

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
お客様からのご意見をレストランスタッフとも共有し、今後の改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント神山

この度はホテルビスタ海老名をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。
当館の目玉焼きは中半熟で、少し甘く感じられるかもしれません。自然薯ももちろんではございますが、他のお料理に関しましてもお客様にお気に召して頂けるよう、朝食スタッフ一同心を込めてご準備させて頂いております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　増田

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
エレベーターにつきましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
充電器につきましては今後お部屋に備え付けるかなど含め検討させて頂きます。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
フロント神山

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
当館自慢の「ひろびろとした客内浴室」ご満足頂けたようで何よりでございます。
浴室はトイレと分離されておりますので、
ご自宅にいらっしゃる時のようにお寛ぎいただけるかと存じます。
入浴剤はご利用いただいたプランの特典でつけさせていただいております。
その他、さまざまなプランをご用意しておりますので、ぜひまたご宿泊頂ければ幸いです。
食事に関しましても、自然薯等、レストランスタッフも日々鋭意努力をしております。
美味しさと共に安心を考え提供させて頂いております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を本当にありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
フロント　宮坂

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の自慢のひとつの独立型浴室とスタッフの接客に関しましてコメントを頂くことが出来、大変光栄に感じております。今後も立地に負けぬ様、心のこもったサービスと快適な空間づくりを目指し精進して参ります。お近くにお越しの際は是非またホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　柏木

この度はホテルビスタ海老名をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お部屋や朝食についてお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄です。お客様がお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、出入り口が分かりづらく、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、トイレでの音でも不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善が難しい事もございますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非ホテルビスタ海老名にお越し下さい。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　増田

この度はホテルビスタ海老名をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅まで徒歩5分程で、すぐ裏手にはコンビニがございます。またその他にも、商業施設や映画館が周辺にあり、皆様が楽しいひと時を過ごす事ができるかと存じます。
また、当館のバス・トイレ・洗面台が独立している客室設計をお褒め頂き誠にありがとうございます。バスタイムで寛いで頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また、機会がございましたらホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　増田

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお褒めの言葉をありがとうございます。
コロナ対策・清掃に関しましては、スタッフ一同、日々、鋭意努力を致しております。
これからもお客様の安全や快適さを一番に考えてまいります。
優しいお言葉大変励みになります。大変恐縮でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
フロント　宮坂

いつもはホテルビスタ海老名にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
しかしながら、今回、ご不快・ご不便をお掛けしました事、
大変恐縮でございます。大変申し訳ございませんでした。
清掃およびベットメイキングに関しまして、
快適・安全にお過ごし頂きます様、これからさらに指導を徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
また、お食事に関しましても大変申し訳ございませんでした。
次回、また楽しみにして頂けます様、スタッフ一同鋭意努力致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、ありがとうございました。
そして、温かいお言葉も頂き、大変励みになります。ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　宮坂

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けましたようで大変光栄でございます。
また全ての項目に高評価を頂けました事、感染症対策につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
この様な状況下でございますのでご利用頂くお客様に少しでも安心してお寛ぎ頂けます様
今後も感染症対策を万全に営業して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント神山

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、電話対応や客室、朝食につきまして良い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。このような状況ではございますが、機会がございましたらまたぜひ当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、ゆぅか様のご予約を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
フロント月田

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと心より感謝申し上げます。
お部屋やWiFi環境、ご朝食等、多岐に渡りお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
お選び頂きましたプランに関しましては、昨今の新型コロナウイルス禍の中、ご自宅以外でのデスクワークにご活用頂けます様昨年より新設いたしました。
お客様にお喜び頂き、お寛ぎ頂けましたこと心より嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉に満足することなく、引き続きサービス向上に努める所存でございますので、
今後ともホテルビスタ海老名を何卒よろしくお願い申し上げます。
まだまだ油断ならぬ社会情勢が続きますが、どうかお体にはご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
松井

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
風呂トイレ独立の客室に関しましては当館の強みとしておりますので、
こちらをお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
化粧水に関しましてはご用意できませんで大変申し訳ございません。
フィードバック致しまして、アメニティ常備に関しまして前向きに検討させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は是非またホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名　フロント源内

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中この様なあたたかいコメントを頂き、スタッフ一同大変光栄に感じております。
当館自慢の独立型の浴室、朝食メニューの自然薯は皆様から好評を頂いております。
今後もより良い空間づくりとサービスの向上を目指し精進して参ります。
お近くにお越しの際は是非またホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　柏木

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けました様で大変光栄でございます。
また宿泊したいとのお言葉も頂戴でき嬉しく存じます。
今後もより良い環境、サービスをご提供できます様日々努力を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ当館をお選びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント神山

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、接客についてこの上ないお褒めのお言葉をいただき、私どもとしても大変嬉しく思っております。何より、お客様にご満足いただけましたことはスタッフ一同にとりまして、何よりも喜ばしいことでございます。
機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
フロント月田

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の3点独立型のバストイレについてお喜びのコメントを頂くことが出来誠に嬉しく思います。また、駅近でコンビニやデパートに近接していることは当ホテルの強みとしている為、こちらをお褒め頂き誠に光栄でございます。
また、当ホテルのスッタフについてもお褒めのお言葉頂くことが出来誠に励みになります。
しかしながら、洗面台が低いことについてやテレビのYouTube回線が切れやすい件につきましてはご不便をお掛けして、誠に申し訳ございません。
また、朝食会場の照明やロビーのコーヒーマシン件につきましてもご不便をお掛けして申し訳ございません。
この度、お客様に頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め今後の改善点とさせていただきます。
また海老名へお越しの際はホテルビスタ海老名をお選び頂ければ幸いでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント 藤岡

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
全ての項目に関してお客様より高評価を頂く事ができ大変光栄でございます。
今後もより良いホテルを目指し日々努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント神山

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら駐車場につきましてはご期待に添うことができず、大変申し訳なく思っております。ご不便をおかけしておりますことは私どもも承知しておりますが、確保できる台数が大変少ないため、必ずお電話でのご予約をお願いしております。また、駐車場のご予約状況は頻繁に変わります為、私どもとしては事前のお知らせ等は致しておりません。ご面倒をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
機会がございましたらまたぜひホテルビスタ海老名をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
フロント月田