クチコミ・評価

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル設備につきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらのご案内不足によりお客様に不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。今後は同様のことが起きないようスタッフ一同努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
福井

返信日：2024/5/17

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
最寄りの海老名駅からも近く、3点独立した水回りは多くのお客様からもご好評いただいております。
洗面所の位置につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
すぐの対応は難しい所ではございますが、貴重なご意見として検討させていただきます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めいただき大変うれしく存じます。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/5/15

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お子様とご一緒に気持ちよくお過ごしいただけたのであればなによりでございます。ホテルスタッフや客室内環境にもお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄でございます。
仰せの通り、当ホテルは海老名駅から近く商業施設にも恵まれており、便利にご利用いただけたかと思います。もしまたお近くへお越しの際は、当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/5/14

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰せの通り、当ホテルはバス・トイレがセパレート式となっておりまして、ご自宅同様にご利用いただけたかと思います。お疲れの所、ゆっくりとお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
しかしながら、清掃状況につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳がございませんでした。今一度清掃や点検作業を見直し、二度とこのような事のないように努めて参ります。
衣類などの物干しにつきましてですが、簡易的ではありますが浴室内に物干し用のロープがございます。また、フロントにてハンガーの貸出も行っておりますので、お声掛けいただければと思います。
この度はお忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
もしまたお近くへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/5/14

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、当ホテルは海老名駅から徒歩3分ほどの場所にございまして
周辺にはショッピングモール等も揃い、アクセスの良さから多くのお客様に
ご好評いただいております。快適にお過ごしいただけた様で安心しております。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタ海老名

返信日：2024/5/13

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿にもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのフロント対応、お部屋、朝食につきましてお褒めいただき大変うれしく存じます。
また、「次も泊まりたい」という嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
そのお言葉を励みに、今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　中村

返信日：2024/5/11

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
しかしながら客室TVにつきましてご不便おかけいたしました。Youtubeに関しましては客室テレビにてご視聴いただけますが、VOD・ミラーリング機能に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
お忙しい中クチコミ投稿へご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/5/8

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
お食事やお買い物を快適にお過ごしいただけた様で安心しております。客室やホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上へ努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名　牧

返信日：2024/5/8

ホテルビスタ海老名 小寺からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
最寄りの海老名駅からも近く、3点独立した水回りは多くのお客様からもご好評いただいております。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝察し、光栄でございます。
お近くにお越しの際は当館をお選びいただけたら幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

返信日：2024/5/8

ホテルビスタ海老名 小寺からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、海老名近辺をお楽しみいただけましたようで、私共も嬉しく思います。
今後、より快適な環境づくりにスタッフ一同取り組んで参りますので、またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/8

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におきましては快適にお過ごしいただけた様子に私どもも安堵しております。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は台数に限りがあり、満車の場合は近隣の駐車場へのご案内となります。ご了承いただけますと幸いです。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/4/23

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰られますとおり、当ホテルは海老名駅からも近く周囲の商業施設にも恵まれており、便利にご利用いただけたかと思います。
客室につきましても、お褒めいただき光栄に思います。バストイレがそれぞれ独立した水周りは当ホテル自慢の造りとなっておりまして、お疲れの所を快適にお過ごしいただけた様子に嬉しく思います。
もしまたお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/4/19

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスタブの広さにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでしたが、ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけた様子に安堵しております。
下膳につきましてですが、朝食会場スタッフが行いますので、お食事がお済みになられましたらテーブルの上に置いたままにしていただければと思います。わかりづらく、ご面倒をおかけし申し訳ございません。今回お召し上がりいただきましたとろろは地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。朝食のみの利用の可能ですので、もしお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルビスタ海老名　佐原

返信日：2024/4/18

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水回りは他のお客様からもご好評いただいております。
当ホテルの朝食につきましてお褒めいただき大変うれしく存じます。
朝食につきましては地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。
ご滞在におかれましてゆっくりとお過ごしいただけた様子に嬉しく思います。
そのお言葉を励みに、今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名　田中

返信日：2024/4/11

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お疲れの所を快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。
フロントスタッフの対応へお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄でございます。そのお言葉を励みに今後もより良いサービスの向上へ努めて参ります。
朝食につきましては、朝食付きの宿泊プランや朝食のみの提供も行ってございます。もしまたお近くへ来られる事ございましたら、お気軽にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/4/10

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水回りは当ホテル自慢の造りとなっており、ご自宅同様にご利用いただけたかと思います。ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子に安堵しております。
朝食もお召し上がりいただき、ご満足いただけた様子に嬉しく思います。また、朝食スタッフへもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。朝食のみの提供も行っておりますので、もし機会がありましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/4/5

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の構造に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、空調につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。全館一括管理でございますのでお客様一人ひとりのご要望に添えることができず心苦しいのですがご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
福井

返信日：2024/4/2

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水回りは他のお客様からもご好評いただいております。
ご滞在におかれましてゆっくりとお過ごしいただけた様子に嬉しく思います。
そのお言葉を励みに、今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名　中村

返信日：2024/4/1

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰られますとおり、当ホテルは海老名駅からも近く、周辺の商業施設にも恵まれております。また3点独立した水回りは他のお客様からもご好評いただいておりまして、ご自宅同様にお過ごしいただけたかと思います。
初めての当ホテルでのご滞在におかれまして、快適にお過ごしいただけた様子に安堵しております。
朝食もお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。品数につきましてはすぐの対応は難しい所ではございますが、貴重なご意見として検討させていただきます。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/3/27

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水回りは他のお客様にもご好評いただいており、ご自宅のようにご利用いただけたかと思います。お疲れの所、快適にお過ごしいただけた様子に大変嬉しく思います。
ご朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。朝食のみの提供も行っておりますので、もしまた機会がありましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/3/22

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地、館内、客室につきましてお褒めいただき大変うれしく存じます。
また、仰せの通り、当ホテルはバス・洗面・お手洗いの3箇所がそれぞれ独立した3点独立型のつくりとなっております。
お気に召していただけた様で私どもも安堵しております。
しかしながら、浴室の清掃状況、排水溝の臭いの件でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げると共に、今後の改善に一同精進して参りたいと思っております。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/3/16

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは3点独立した水周りとなっており、ご自宅のようにご利用いただける造りとなっております。
お疲れの所、ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
もしなにか他にもお気づきの点等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/3/5

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水周りは他のお客様からもご好評いただいております。ご自宅同様にお寛ぎいただけたのならなによりでございます。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。そのお言葉を励みにスタッフ一同、より良いサービスの向上に努めて参ります。
トイレの広さにつきましては、建物の構造上すぐの対応が難しい所ではありますが、貴重なご意見として検討をさせていただきます。
この度はお忙しい中クチコミ投稿へご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/3/5

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
仰せの通り、当ホテルは海老名駅に近く周辺には飲食店の多数ございますのでいろいろとお楽しみいただけるかと存じます。
またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
福井

返信日：2024/2/20

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食につきましてお褒めいただき大変うれしく存じます。
朝食につきましては地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。
また、仰せの通り、当ホテルはバス・洗面・お手洗いの3箇所がそれぞれ独立した3点独立型のつくりとなっております。
お気に召していただけた様で私どもも安堵しております。
また、空調の件に関してはお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
すぐにとはいきませんが改善できる様検討して参ります。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名 野田

返信日：2024/2/16

ホテルビスタ海老名 佐原からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてですが、当ホテルは敷地内に平面駐車場があり、利用をご希望の際には事前にお電話でのご予約をお願いしております。
台数に限りがあり、満車の場合は近隣の駐車場へのご案内となりますので、予めご了承いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名　佐原

返信日：2024/2/14

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水回りは他のお客様からもご好評いただいております。ご滞在におかれましてゆっくりとお過ごしいただけた様子に嬉しく思います。
朝食の自然薯は他のお客様からもご好評いただいており、お楽しみいただけて何よりでございます。
快適な環境づくりにスタッフ一同取り組んでいきますので、またお近くへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿へご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名 田中

返信日：2024/1/31

ホテルビスタ海老名　佐原からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
3点独立した水回りは他のお客様からもご好評いただいております。ご滞在におかれましてゆっくりとお過ごしいただけた様子に嬉しく思います。
洗面台の使用につきましては、ご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。すぐの対応は難しい所ではありますが、貴重なご意見として前向きに検討をさせていただきます。
お忙しい中口コミ投稿へご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。また近くへお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/1/29

ホテルビスタ海老名 佐原からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
Youtubeご利用の際にご面倒をおかけし、大変申し訳ございませんでした。事前の確認を徹底し、快適な環境づくりに努めて参ります。
ゆっくりとお寛ぎいただけた事や、朝食もご満足いただけた様子に大変嬉しく思います。朝食のみの提供も行っておりますので、もしお近くへお越しの際にはご利用いただければ光栄でございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。そのお言葉を励みに、今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
お忙しい中口コミ投稿へご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名　佐原

返信日：2024/1/10

ホテルビスタ海老名からの返信

お客様
いつもホテルビスタ海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、バス・洗面・トイレの3箇所が独立した3点独立型のつくりとなっており、ご自宅同様にお寛ぎいただけるかと存じます。
これからもご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　山田

返信日：2024/1/9