クチコミ・評価(3/9)

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

天狗様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、また口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。宿泊全体を通してご満足いただけスタッフ一同心より嬉しく感じております。当館の料理ですが、大きな旅館ではないので季節の食材を使って手作りのものを提供できるように心がけております。温泉も私どもの自慢ですが、他館の湯めぐりができる楽しみも一つですね。「居心地が良い」とのお言葉はこれからの宿の励みになります。当館は高見屋グループのまさに入門宿といってよいような価格帯ですが、他の施設に負けないおもてなしを目指しています。また、蔵王温泉にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2017/5/26

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

ブンチャン様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、また口コミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。蔵王は樹氷でも有名で雪も多いのですが、そのため除雪の技術が高く道路状況は意外と悪くない場所です。またＧＷまでスキーが出来ますので新緑と雪のコントラストが楽しめる春がオススメです。スタッフの対応と食事に大変高い評価をいただきありがとうございます。このお言葉を糧にこれからも宿を盛り上げていきたいと思います。また、蔵王温泉にお越の際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2017/5/16

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

バナナ 様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、また口コミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。宿泊全体を通してご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく感じております。チェックインからチェックアウトまで接客が丁寧とのお言葉、日々の業務をしている上で大変励みになります。また、当館自慢の温泉をお褒めいただきありがとうございます。蔵王温泉は強酸性の硫黄泉でございまして、肌病にもきき、硫黄泉特有の血行促進にも効果があるといわれています。また、ぜひ蔵王にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2017/5/16

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

時間屋 様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、また口コミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。小さなお子様との大切な家族旅行で当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。滞在全体を通してご満足いただけたようでスタッフ一同心よりうれしく感じております。予約日の間違いは誰にでも起こり得る事ですので、お部屋が空いていれば当日予約でも承れます。湯めぐりが無料なのは当館の魅力でもありまして、合計７つの湯舎を愉しむことができます。お子様もたくさんのお風呂を満喫していただけたでしょうか。また、ぜひ蔵王温泉にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2017/5/9

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

エラン様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、また口コミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。滞在全体と通してご満足いただけた事にスタッフ一同心より嬉しく感じております。スキー以外にも湯めぐりをお楽しみいただけたようで何よりです。共同浴場３か所を制覇とは、かなりの温泉通ですね。それぞれ湯温や雰囲気が違いますので湯治場風情を感じられたかと思われます。スキーシーズン以外も新緑や避暑、紅葉とまた違った魅力がここ蔵王にはありますので、ぜひまた気軽にお越しいただければ幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2017/4/22

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

高速深雪滑走人 様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、また口コミにご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。細かなご意見を頂戴し、今後の改善へとつなげてまいりますので、感謝申し上げます。温泉だけではなく、滞在全体をよりご満足いただける為に、食事やお部屋の要素をより高めていきたいと考えています。夕食もミニビュッフェを品数を増やせるように内容を検討いたします。また、蔵王温泉にお越しの際には、改善した当館をご利用いただければ幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2017/4/11

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

みな様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、また口コミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。滞在全体で最高評価の５点を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく感じております。細かなお褒めのお言葉を頂戴し、今後の励みになります。当館はこじんまりとした宿なので、一人でも気軽にご利用いただけるような対応を心がけております。清掃については滞在をご満足頂くためにも念入りにしておりますので、快適にお過ごしいただけたかと存じます。温泉は当館自慢の掛け流しの天然温泉ですので、皆様にお喜びいただいております。蔵王温泉にお越しの際には、またの当館のご利用を心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2017/4/2

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

ＭＪ様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、また口コミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
最高５点の評価をいただき、スタッフ一同心より嬉しく感じております。４回もお風呂に入っていただけるほど、気に入っていただけたようで何よりです。スキー場にも徒歩５分ほどですので、気軽に行きやすい立地なので、スキーヤーには最適だと思います。また、ぜひ蔵王温泉にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2017/3/18

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

こたつ様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、また口コミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。宿泊全体を通してご満足いただけたことにスタッフ一同心よりうれしく感じております。ご夕食も当館自慢のボリューム感ある内容に満足とのお言葉を頂戴しスタッフ一同これからの励みになります。温泉は源泉かけ流しの天然温泉で、まるで湯治場のような雰囲気がたくさんのお客様に好評いただいております。ぜひ、また蔵王温泉にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2017/2/11

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

たかちゃん様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、また口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お一人様の旅という事でしっかりお寛ぎいただけたようで何よりです。当館のご夕食は選べる鍋＋ミニビュッフェとなりまして、ボリューム満点で大変ご好評いただいております。スキー場も程近くスキー＆スノーボードをリーズナブルに楽しむのに最適な宿だと自負しております。文句のない宿というお言葉を頂戴し、スタッフ一同これからの励みになります。また蔵王温泉にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2017/1/21

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミを回答いただき誠にありがとうございます。
宿泊全体を通して、最高評価５点をつけていただき、スタッフ一同心から嬉しく感じている次第です。風情ある雰囲気は当館の一番のウリです。特に丸太造りの大浴場などは、温泉情緒あふれる雰囲気でたくさんのお客様にご好評をいただいております。特に連泊をされるお客様には湯治場のようなご利用をしていただいておりまして、湯めぐりも合わせますと肌の生まれ変わりが促進されます。ぜひ、今後も山形にお越しの際には蔵王温泉ホテルハモンドたかみやにお越し下さいませ。
副支配人　鈴木

返信日：2016/10/8

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

T＆A様
いつもホテルハモンドたかみやにご宿泊予約をいただき、またクチコミにご投稿下さいして誠にありがとうございます。３回目のご利用との事で、また総合評価５点をいただきスタッフ一同心より嬉しく感じております。そして、早々に９月のご予約もいただき感謝申し上げます。当館のお風呂、グループの湯めぐりについては大変ご好評をいただいており、サービスもそれに追いつけるよう日々研鑽を重ねております。大浴場の窓については、ご指摘いただいた意見をもとに集中清掃を行いたいと思いますが、硫黄分の付着で固形化してしまっているものご不便をおかけいたします。それでは９月にT&A様のお越しを心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2016/8/15

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

TS様
この度は、ホテルハモンドたかみやにご宿泊予約をいただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。オール満点の評価をいただき、ただただ嬉しく、サービス業の醍醐味を感じさせていただきました。本当に感謝申し上げます。ご家族とのご旅行満喫いただけたようで何よりです。お部屋の清掃状態につきましては、確かに施設は古いまでも少しずつリノベーションを行っておりますので、お客様にご不便の内容に努めております。また、当館自慢の温泉は、本当に皆様にご評価をいただいておりまして、この素晴らしい浴場をこれからもたくさんの皆様にご利用いただきたいと考えております。また、季節を変えて蔵王にお越しの際には、当館のご利用を心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2016/8/6

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

けんちゃんママ様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊予約をいただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。温泉湯めぐりお愉しみいただけたように何よりです。蔵王温泉は泉質もそうですが、各湯舟によって温度や趣きがちがいますので、当館だけではない湯浴みを満喫いただけたことと思います。また、季節を変えて蔵王にお越しの際には、日頃の疲れをたっぷりと癒していただき、ホテルでお寛ぎいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2016/8/6

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

かしまのおばさん様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。母の日での当館のご利用、大変光栄に思います。また全体を通してご満足いただけたようで嬉しく感じております。和室は１０畳＋踏み込みの広めの作りになっておりますので、ゆったりお寛ぎいただけたようで何よりです。また、温泉貸切状態ということで温泉情緒を独り占めできるのは、この上ない贅沢ですね。大切なご旅行の中で当館の滞在が一つのシーンになりました事を喜び申し上げます。また、蔵王温泉にお越しの際にはホテルハモンドたかみやのご利用を心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2016/5/15

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

ayUmU　様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊予約をいただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、高い評価をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。今年からフロントにパソコンを設置し、情報を自由にご覧いただけるようにしましたが、たくさんのお客様にご好評をいただいております。温泉は硫黄分たっぷりの風情あるお湯ですので、当館の自慢です。今後もコストパフォーマンスの高い宿を目指して参りますのでぜひともご利用下さいません。
ayUmU様のお越しを心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2016/3/19

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

ななな様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
スノーボードや、蔵王温泉の郷土料理などお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく感じております。
温泉浴場は、5〜10人ほどの定員となっており、混雑することもあるのですが、ご満足頂けたとのこと、有難うございます。
ただ1点、冷蔵庫の騒音の件は大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。すぐに確認いたしました処、ファンの異常でしたので、直ぐに交換させて頂きました。
蔵王温泉は泉質も独特の物となっておりますので、もしまたの機会がございましたら御越し頂ければ幸いで御座います。

返信日：2016/3/2

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

加藤様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
2度目のご利用とのことで、再度ホテルハモンドたかみやをご指名いただき誠にありがとうございました。
少しでもお客様がスムーズにチェックインできるように従業員一同駐車場に車が入るのを確認したらお出迎えするようにしております。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
お風呂の照明に関して大変申し訳ございませんでした。現在、明るすぎず、しかしお客様が安全に温泉をお楽しみいただけるよう早急に調整しております。
カランにつきましてもチェックインの際にご説明が不明瞭で申し訳ございませんでした。
お食事も季節、地のものをなるべくお楽しみいただけるようにしておりますので、春にはまた違った蔵王温泉となります。
加藤様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2015/12/29

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

ゆうまぼ様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
まず、和室でのご予約であったのにもかかわらず洋室となってしまったこと心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ダブルチェックなど確認漏れがないようにフロント全員で仕組みの強化を致します。
一方温泉やお食事に満足いただけたという点、従業員一同大変嬉しく、さらに喜んでいただけるように一層努力していく次第でございます。
ゆうまぼ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2015/12/29

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

キャンベル様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ従業員一同大変喜んでおります。
お客様に少しでも居心地よく、アットホームに過ごして頂けるように我々も一層努力してまいります。
グループ施設への湯めぐりに時間がなくて行くことができなかったのことで、また蔵王温泉にお立ち寄りの際は是非ご利用ください。異なる造り、雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。
キャンベル様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2015/12/29

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

レナーズ様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
全てに癒されましたとのお言葉を頂戴することができ、従業員一同心から喜びを感じております。
お子様がレナーズ様と同じく将来幼少に触れた蔵王温泉にまた行きたいと感じていただけたら、これ以上の喜びはございません。従業員一同将来もお客様をお出迎えできますように精一杯精進していきたいと思っております。
おじちゃんもこの口コミを見て感激しておりました。
レナーズ様がスキーシーズンにまた来ていただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2015/11/20

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

みっけ様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
最高評価をいただき、スタッフ一同喜びを感じております。布団敷きにもご協力心から感謝申し上げます。いよいよ冬の入り口となり雪が降る日も近づいておりますので、また違った景色の蔵王温泉にぜひお越しくださいませ。
みっけ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2015/11/20

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

ジョー様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
エコーラインの通行止めのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
接客・サービスに5点をいただけたことスタッフ一同嬉しく感じております。
夏や冬の雪景色など季節ごとにまた違った顔の蔵王温泉がお楽しみいただけますので、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2015/11/20

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

なめこ先輩様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
当館は豪華絢爛な施設とは違い、昔ながらの温泉場とアットホームな雰囲気をお楽しみいただければと思っております。
貸切風呂は、大きめの内湯と少し小さいですが温泉の露天風呂を貸切で入って頂けるようにご準備しておりまして、ご家族のお客様をはじめ大変好評でございます。
なめこ先輩様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2015/11/20

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

taitoki様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
ご気分よくお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく思っております。
従業員一同お子様も大歓迎ですので、私共も大変楽しい時間を過ごすことができました。
ご夕食も大満足とおっしゃっていただけて誠に喜ばしい限りでございます。
taitoki様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2015/11/20

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

さな様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
当館はアットホームな雰囲気の中にしっかりとした接客を心がけておりますので、ご満足していただけて何よりでございます。
貸切風呂は、大きめの内湯と少し小さめの露天風呂を貸切でご利用いただけるようにご準備しておりますので大変好評でございます。
さな様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2015/11/20

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

まぐちゃん様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
鍵の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
一方お風呂とお部屋でゆっくりしていただけたとのことで何よりでございます。
まぐちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2015/11/20

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

森ちゃん様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
コンサートからわざわざ蔵王温泉までお越しいただき有難うございました。
是非森ちゃん様がスキーシーズンに蔵王温泉に来られた際には当館にお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2015/11/20

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

ランちゃん様
この度、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
立石寺参拝はお疲れ様でした。当館のお風呂でゆったり疲れを癒していただけたようで何よりです。泉質は強酸性硫黄泉で、筋肉痛や神経痛などに良く効きます。ぜひまた、お疲れの際にはお泊り頂ければ幸いです。
ランちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2015/10/10

蔵王温泉　ホテルハモンドたかみやからの返信

デモちゃん様
この度は、ホテルハモンドたかみやにご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
蔵王スカイトレイルでのご利用感謝申し上げます。さらに、最高評価５点満点をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
湯めぐりも喜んでいただけたようで何よりです。来年もレースがございますので、ぜひまたご利用いただければ幸いです。お越しをお待ちしております。
副支配人　鈴木

返信日：2015/9/20