EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）のクチコミ・評価

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご夕食内容や大浴場、アメニティなどにつきまして、ご期待に添えないご滞在となってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
特に、お部屋の歯ブラシのご用意に不足がございました件につきましては、本来あってはならないことであり、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃・備品確認体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
また、ご夕食メニューやアルコール提供につきましていただいたご意見も、今後の内容やご案内方法の改善検討の参考とさせていただきます。
ゴールデンウィーク期間中は館内が混み合い、ごゆっくりお過ごしいただける環境をご提供できなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも、お部屋の広さやベッドにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後はより快適にお過ごしいただける施設・サービスを目指し、改善を重ねてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/11

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご到着がお夕食時間に近い中でも、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のご都合に合わせてご利用いただけるビュッフェスタイルにつきまして、快適に感じていただけたご様子に安心いたしました。
また、アルコールのご注文方法につきましても、スタッフ対応に温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も皆様により分かりやすく快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
温泉につきましては、3度もご利用いただき誠にありがとうございます。
にごり湯を楽しみにお越しいただいた中で、ご期待されていた白濁の印象に至らなかった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
温泉の色味につきましては、天候や湯の状態により変化する場合もございますが、引き続き泉質管理を徹底してまいります。
また、駐車場は混み合っていた中でも、館内や大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
「リフレッシュできた」とのお言葉を頂戴できましたこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
またぜひお気軽にお越しいただき、温泉やお食事でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/11

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ゴールデンウィークのご家族皆様での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
10名様でのご滞在の中、3部屋ともゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お子様やお孫様皆様で、ご家族団らんのお時間をお楽しみいただけたご様子に、私どもも温かい気持ちで拝見しております。
また、遊びスペースにつきましても、小さなお子様に喜んでいただけたとのこと何よりでございます。
ビュッフェのお食事につきましても、デザートやフルーツを含め、ご家族皆様でお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みとなっております。
「小さな子供連れでも安心して利用できるホテル」とのお言葉は、私どもにとって大変光栄であり、何より嬉しいご評価でございます。
今後もお子様からご年配の方まで、皆様が安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また皆様お揃いでお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/11

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご夫婦とお子様との大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さやスタッフのご案内、大浴場の泉質につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
源泉ならではの温泉らしさを感じながら、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
そして何より、お料理につきまして細部にわたり温かいお言葉を頂戴し、調理スタッフ・レストランスタッフ一同、感激しながら拝見いたしました。
シュラスコやアスパラ肉巻きだけでなく、おひたしの明太子かけ、タンドリーチキン、トマトパスタなど、一品一品まで丁寧に味わっていただけたこと、大変光栄に存じます。
また、ティラミスの遊び心にもお気づきいただきありがとうございます。
さらに、料理提供や小皿でのご提供方法、混雑時のオペレーションにまで目を向けていただき、「欲しい料理の品切れがなかった」とのお言葉を頂戴できましたことは、レストラン運営に携わるスタッフにとって何よりの励みでございます。
快適にお食事を楽しんでいただけるよう日々工夫を重ねておりますので、その点を感じ取っていただけたことを大変嬉しく思っております。
「次回箱根に来る時もまた泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もお食事・温泉・ご滞在すべてにおいてさらにご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/11

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご家族皆様での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ロビーやラウンジ、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
6名様でのご滞在の中、お子様用のベッドガードにつきましても安心してご利用いただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
また、楽しみにされていた夕食・朝食のバイキングにつきまして、「期待以上」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大きな励みとなっております。
何を食べても美味しかったとのご感想をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
温泉でもごゆっくりお寛ぎいただき、ご家族皆様でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく思っております。
今後も小さなお子様連れのお客様にも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回お越しいただいた際にも、さらに思い出に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/11

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご家族でのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ビュッフェがお子様連れでのご利用に最適だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
おにぎりやオムレツ、アスパラの天ぷらなど、お食事を皆様でお楽しみいただけたご様子に、調理スタッフ一同の励みとなっております。
また、温泉につきましても、源泉のお風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
今後もお子様から大人の方まで、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回お越しいただいた際には、季節ごとに変わるお料理もぜひお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/11

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクやケーキ、ボードゲームなど、ロビーでのお時間をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ご到着後から館内でお寛ぎいただける空間づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思っております。
温泉につきましても、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
色付きの泉質もお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
また、お食事時間の運営につきましても、混雑緩和を含め快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
さらに、ロビーでのイベント開催に関するご提案もありがとうございます。
広いロビー空間を活かしたお子様向けイベントにつきましては、今後の館内企画を検討するうえで参考にさせていただきます。
今後もご家族皆様でより楽しく快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/11

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、箱根観光後のリフレッシュのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご到着時は駐車場が満車となっており、ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
第2駐車場へのご案内やお荷物のお手伝いなど、少しでも安心してご到着いただけるよう対応させていただきましたので、そのように感じていただけたことはスタッフにとって何よりの励みでございます。
また、ラウンジでのお時間やお部屋でのご滞在につきましても、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
お食事会場では混雑もあったかと存じますが、席の広さや空間のゆとりの中でごゆっくりお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
さらに、館内の雰囲気やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
「リフレッシュできた」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
次回お越しいただいた際にも、より快適で心安らぐご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/11

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
大涌谷温泉の白濁湯をはじめ、館内の温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
泉質の違いやそれぞれのお風呂の雰囲気を感じながら、ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また、夕食のアスパラ一本揚げやシュラスコ料理につきましてもご注目いただきありがとうございます。
当館でも特に人気のメニューでございますので、お楽しみいただけたことを嬉しく思っております。
一方で、ご宿泊当日は館内が混み合っており、ご不便をおかけした場面もあったかと存じます。
多くのお客様にご利用いただく中でも、より快適にお過ごしいただけるよう、館内導線やご案内方法を含め改善に努めてまいります。
今後も温泉やお食事をよりご満足いただける形でご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/11

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご家族皆様でのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックイン時のご案内やお部屋の清潔さ、ならびに夕朝食のビュッフェにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご家族でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。
一方で、北館ご宿泊時のご移動につきまして、ご負担を感じられる場合がある点についてのご指摘をいただきありがとうございます。
地下通路でのご移動に関しましては、事前のご案内やお声がけを含め、より分かりやすくご利用いただけるよう努めてまいります。
また、ご不安のあるお客様にはできる限りご負担の少ないお部屋のご提案なども行ってまいります。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご家族でお越しいただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/3

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、箱根三社参りのご旅行に際し当館をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
クーポンをご利用のご滞在の中でも、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、当日はロープウェイの運休により元宮へのお詣りが叶わなかったとのこと、残念なお気持ちでいらっしゃったことと存じます。
そのような中でも「また宿泊して元宮詣りを」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
次回お越しいただいた際には、ぜひ三社すべてのお詣りを無事にお楽しみいただき、そのご滞在がより思い出深いものとなりますよう、私どももお手伝いできれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/3

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食のおにぎりを楽しみに当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
目の前でお作りするおにぎりにつきまして、期待どおりとのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。
具材の種類や選ぶ楽しさも含めご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、夕食時のデザートにつきましても、少しずつさまざまな種類をお楽しみいただけたご様子に、嬉しく思っております。
お部屋の広さや居心地、温泉でのご滞在につきましても、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。
「また泊まってバイキングを楽しみたい」とのお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にもさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
季節ごとにお食事内容も変わりますので、ぜひまた違ったおにぎりの具材やお料理もお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/3

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、箱根仙石原温泉でのご滞在先として当館をお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
硫黄の温泉やバイキング形式のお食事をお気に召していただき、繰り返しご利用いただけておりますこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に夕食のアスパラ一本揚げをお楽しみいただいているとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、お料理全体やコストパフォーマンスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
今後もご期待にお応えできるよう、季節ごとに変わるお料理や快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
次回お越しいただいた際にも、変わらぬ安心と新たな楽しみを感じていただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/3

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度は10年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再びお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事につきましては、ご期待に十分お応えすることができず申し訳ございません。
シュラスコやメニュー構成に関するご感想を含め、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
そのような中でも、きゅうりのお漬物や朝食のおにぎりをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、温泉につきましても、源泉掛け流しのお風呂の泉質や硫黄の香りをお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、浴槽の広さや設備面につきまして、ご期待に添えない部分がございましたこと、心苦しく存じます。
お部屋や景観につきましても、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、今後の施設運営やサービス向上の参考とさせていただきます。
久しぶりにお越しいただいたにも関わらず、「また来たい」と感じていただける印象を残すことができませんでしたことを真摯に受け止めております。
今後はお食事内容やご滞在全体の魅力づくりにより一層努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/11

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご旅行前日に当館をお選びいただき、ご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事につきまして、評判通りとのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。
小皿でのご提供やライブキッチンでの調理など、さまざまなお料理をお楽しみいただけたご様子に、調理スタッフ一同の励みとなっております。
また、大浴場につきましても、浴槽の種類や混雑状況、ジェットバスの心地よさまで感じていただけたとのこと、日頃のお疲れを癒していただけたご様子に安心いたしました。
一方で、お部屋の鏡の清掃につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
本来であれば万全の状態でお迎えすべきところ、ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、清掃後の確認体制を見直してまいります。
そのような中でもスタッフの対応やコストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
次回お越しいただいた際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう準備してお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/3

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉やお食事につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
たくさんお召し上がりいただけたとのこと、特に朝の握りたておにぎりや夜のスパゲティをお気に召していただけたご様子に、調理スタッフ一同大きな励みとなっております。
「痩せ型なのに大食いになった」とのお言葉に、スタッフも思わず笑顔になりながら拝見いたしました。
ご滞在を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、大浴場までのご移動につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
館内の導線やご案内につきましては、より分かりやすく安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、ぜひ温泉もさらにゆっくりお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/11

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お食事をはじめご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
アスパラ豚肉フライや、目の前でお作りするおにぎりをお目当てにお越しいただき、たくさんおかわりしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、会場の広さに対してゆったりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、配置や導線についての工夫を感じていただけたことも大変光栄に存じます。
一方で、大浴場のご利用に際しご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
皆様に安心してご利用いただける環境づくりのため、年齢制限のご案内やお声がけを含め、マナー啓発の強化に努めてまいります。
そのような中でも「リピートしたい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう準備してお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/3

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
楽しんでいただけたようでよかったです。
今後もお客様により楽しんでいただけますよう努めて参りますので、是非またお越しいただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

返信日：2026/4/27

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

再度ご利用いただきありがとうございます。
また口コミを投稿いただきありがとうございます。
ご家族で楽しんでいただけたようで何よりよかったです。
様々な点詳しく解説付きで評価していただき感謝の言葉しかございません。
料理長はじめスタッフにも伝え今後の励みにさせていただきます。
定番の宿に、、との最高のお言葉をいただき嬉しいのと同時に、いつお越しいただいてもそう言っていただけますよう努力し続けなければ、と身の引き締まる思いです。
是非またお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
本当にありがとうございました。

返信日：2026/4/27

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを投稿いただきありがとうございます。
評価をいただき心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉は真摯に受け止め、改善して参りたいと存じます。
金庫についても確認し改善しておきます。
申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/4/27

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

再度ご利用いただきありがとうございます。
折角お越しいただきましたのに満足いただけるサービスが出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。
いただいた様々な点真摯に受け止め、しっかり検討しどのようにすれば改善して行けるか行動に移したいと存じます。
お母様にも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お許しいただけないとは存じますが、またいつの日かお母様とお越しいただければ幸いに存じます。
本当に申し訳ございませんでした。

返信日：2026/4/27

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントなどのスタッフについて評価をいただき心より感謝申し上げます。
一方で、ドリンクの注文の件では大変な不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通りスマホが基本ですがマストではございません。そこも含めたオペレーションが出来ておらず私自身猛省しております。
またお風呂の温度についても申し訳ございませんでした。しっかり確認し快適に過ごしていただけますよう管理して参ります。
いただいたお言葉は真摯に受け止め、スタッフ皆で共有し改善して行くべく動いてまいります。
お許しいただけないと存じますが、いつの日かお越しいただければ幸いに存じます。
本当に申し訳ございませんでした。

返信日：2026/4/27

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

再度ご利用いただきありがとうございます。
楽しんでいただけたようでよかったです。
会場の件は如何ともし難いですが、他の面でもより快適により楽しんでいただけましょうスタッフ皆で考えて参りますので、是非またお越しいただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

返信日：2026/4/27

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
過分な評価をいただき心より感謝申し上げます。
お料理について少し寂しくなったとのお言葉、真摯に受け止め、料理長に伝え今後のメニューに活きるよう検討して参ります。
今後もお客様により喜んでいただけますよう努めて参りますので、是非またお越しいただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

返信日：2026/4/27

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを投稿いただきありがとうございます。
評価いただき感謝申し上げます。
お風呂に関しては満足いただけない点もあり申し訳ございませんでした。
お食事に関しては楽しんでいただけたようでよかったです。
今後もお客様により喜んでいただけますよう努めて参りますので、是非またお越しいただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

返信日：2026/4/27

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理など楽しんでいただけたようで何よりよかったです。
また、あまりあまり教えたくないいい宿、、と最高のお言葉をいただき、必ずスタッフ皆と共有させていただき今後の励みにさせていただきます。
今後もお客様により喜んでいただけますよう努めて参りますので、是非またお越しいただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

返信日：2026/4/27

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを投稿いただきありがとうございます。
過分な評価をいただき心より感謝申し上げます。
大浴場の件についはご説明が足りず申し訳ございませんでした。
お料理については楽しんでいただけたようでよかったです。
今後もお客様により喜んでいただけますよう努めて参りますので、是非またお越しいただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

返信日：2026/4/27

EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）からの返信

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを投稿いただきありがとうございます。
過分な評価をいただき心より感謝申し上げます。
ご家族で楽しんでいただけたようでよかったです。
今後もお客様により楽しんでいただけますよう努めて参りますので、是非またお越しいただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

返信日：2026/4/27