大江戸温泉物語Premium 青雲閣のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

観光に便利

東尋坊、越前水族館など観光したあと近くて良かったです。食事は混雑していましたがいろいろ食べることが出来ました。お風呂は空いている時間か長いためかあまり混雑している様に感じませんでした。コスパも良く良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

家族のんびり旅行

初めて大江戸温泉物語に宿泊しました。各地にあるのでどんな感じなのか気になっていました。
チェックイン時のドリンクサービス、湯上がり後のドリンクサービスとアイスのサービス良いですね。子供は喜んで利用してました。欲を言えばもう少し種類があればなお良いです。
夕食も種類が多かったですが、無くなっていてもすぐに補充がされず　時間がかかっていたのが気になりました。
チェックアウトまでゆっくりすることができ　機会があれば違う場所の大江戸温泉物語も泊まってみたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋からの眺めが良いです

「スタンダード和室（風呂あり）」は綺麗で、あわらの町が一望出来て、夜の明かりが綺麗でした。大浴場は広くて、ジェットバス、寝湯、サウナ、水風呂がある内湯、岩の露天風呂と外気浴が出来るデッキがあって、ゆっくり出来ます。ただ、畳の床がほつれていたり、黒くなっていて気持ちが悪かったです。夕・朝食バイキングは、種類も多く、美味しかったです。この料金なら、また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が最高でした！！

高台に建っていたので、景色が最高でした。
お料理も、素材を生かした料理などはとても美味しく良かったです。
湯上りラウンジなどが、24：００まで利用できて入浴時間内は、飲み物が飲めるのはとても良かったです。
お世話になりました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

小さな子連れ向けの宿

一階（入ってすぐ）に子供向けの大きな遊具や、少々手狭ではありますが漫画が読めるスペースがあったり、小さな子連れ家族には過ごしやすい宿だと感じました。
なので子供が騒がしかったり、走ってぶつかってきたりもするので、宿の落ち着いた雰囲気を楽しみたい方には不向きかもしれません。
バイキングが種類豊富で絶品なので、上記が気にならない方にはオススメしたく思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めてのトリプルベッド

父のBDに利用しました。　母が亡くなる迄は、部屋を分けていましたが、今回初めて主人と3人でトリプルベッド。　間に私を挟んで、お互い寝れるかと思いましたが、ぐっすり気持ちよく寝れました。部屋がとても広く、ゆったり出来ました。　大好きなお風呂もサウナを楽しみ、畳でとても楽だと喜んでました。お料理も色々あって、ソフトクリームを嬉しそうに食べてました。　一つ残念だったのは、晩御飯の天ぷらのエビがずっと切れてて、一度お願いしたら、笑顔で外国の方が対応はしてくれましたが、結局、いっこうに出される気配がありませんでした。これだけが残念でした

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

ドアがうるさい。閉まらない。

部屋ドアの開閉のたびにドアラッチに当たり、かなりうるさいです。この部屋だけ？私の見解ではドアラッチの取り付けが逆だと思います。周りに迷惑なので早急に直したほうが良いと思います。バイキングも混んでおらず、ゆっくり食べれましたし、フロントも感じ良かった。脱衣場の隅に髪の毛がたくさん落ちてるのは気になりましたが、総合的には良いと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

孫を連れての旅

大人はオールインクルーシヴに満足、子供はロビーにある遊具で遊びまくり。満足です。強いてあげるとすれば、アルコールをいただく際の簡単なおつまみがあるとありがたいと思いました。芝政や松島水族館へのアクセスもよく、この宿に決めてよかったと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

子どもが喜んでました

家族旅行で泊まらせて頂きました。ホテルに入るや子どもは遊びの場所へ、お風呂に入ろうと言ってもきいてくれない程楽しんでましたよ。夕食は目の前で焼いて頂くステーキを美味しく頂きました。食事美味しかったですが、3歳の子供がそんなに食べられなく残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が最高でした！

海鮮がとてもおいしかったです。特に夕食の甘海老が最高でした！蒸籠で蒸したイカもやわらかくておいしかったです。海鮮だけじゃなく、ステーキや子供が喜ぶコーンスープなどもあって、家族で楽しめました。デザートのプリンがトロトロでおいしかったです。朝食も海鮮丼にして食べたのが、最高でした！お部屋はロフトが付いていて、子供たちが秘密基地のような感覚でめちゃくちゃはしゃいでいました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

3

電話対応

正直、今回の宿泊ではチェックアウト後の対応が非常に残念でした。
チェックアウト後、事前精算機で料金を支払い、領収書も受け取っていたにもかかわらず、後から「料金を支払っていない」と電話がありました。
こちらは「支払っていますし、領収書もあります」と伝えましたが、電話をしてきた男性スタッフの説明があまりにも分かりにくく、何が未払いなのか、どういう状況なのかがほとんど理解できませんでした。
その後、「またこちらから電話します」と言われ、改めて連絡が来たところ、実際には宿側の伝票入力のミスで、お酒代だけ精算に入っていなかったとのことでした。
お酒代を支払うこと自体は当然なので、最終的に支払うことには納得しています。ただ、最初は「全て支払っていない」というような伝え方をされたにもかかわらず、実際には宿側の入力ミスによる一部未精算だったことには驚きました。
さらに、宿側のミスにもかかわらず、こちらが住所を伝え、銀行振込で支払うという手間までかかります。
そして何より残念だったのが、その一連の対応の中で、こちらに対してきちんとした謝罪がなかったことです。
宿側のミスで支払い状況を間違えられ、こちらが領収書を確認したり、電話で分かりにくい説明を聞いたり、住所を伝えて銀行振込まですることになったにも関わらず、こちらへの配慮や謝罪がほとんどありませんでした。
今回一番不快だったのは、精算ミスそのものよりも、その後の対応です。
ミスが起きること自体は仕方ないと思いますが、まず事実を確認したうえで連絡すること、そして宿側のミスであれば、そのことをきちんと説明し、相手に手間をかけさせたことについて謝罪することは必要なのではないでしょうか。
宿泊の最後がこのような対応になってしまい、本当に残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

また宿泊したいな

家族で宿泊しましたが、子どもも大人も楽しめて、とても満足できました。
夕食・朝食のバイキングは種類が豊富で、お刺身やお寿司、お肉、揚げ物、デザートなど、好きなものをそれぞれ選べるのが良かったです。海鮮系も充実していて、ついつい食べ過ぎてしまいました。
温泉も広々としていて気持ちよく、特に大浴場の畳敷きの床は、小さな子ども連れでも滑りにくく安心でした。露天風呂やサウナもあり、大人もゆっくり楽しめました。
ラウンジのドリンクサービスや、子どもが遊べるスペースがあるのも嬉しかったです。館内だけでも十分楽しめるので、子連れ旅行にはとても利用しやすいホテルだと思います。
スタッフの方も親切で、全体的に気持ちよく過ごせました。家族旅行や三世代旅行にもおすすめです。また福井方面へ行く機会があれば利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

思いつき旅行♪

前から子供たちを連れて行きたいと思ってたホテルで旦那が急遽仕事が休みになったので行こう！！思いつきで計画しました♪
運良く予約も取れていざ行ってみると受付けしてる間に子供たちはやったー！！
大きな遊具に走っていきました。
なかなか部屋にいかず…大人は子供を見守りながらお酒やドリンク飲めるのも最高！！
本がたくさんあり、秘密基地みたいな空間もあり。
部屋は普通でしたが恐竜が好きなお子様には恐竜の部屋があるみたいですよ〜
夕食は美味しすぎて大盛り2回おかわりしちゃいました(笑)
子供たちはハーゲンダッツとミニアイスに自分なりトッピングしたり楽しそうでした♪
露天風呂もよくてお風呂あがりのアイスキャンディのサービスは格別に美味しかった(*´▽｀*)
ただ、バスタオルは露天風呂にあると思って行ったらなくて部屋から持ってこないとなのでまた取りに行ったりが手間だったので部屋か受付け時にいうてもらえるとよかったです。
浴衣も大人は柄が選べて子供もサイズ別であるので
パジャマは持ってこなくてOKです。
松島水族館もすぐ近くなので
ひとしきり遊んでからホテルに行きましたがイルカショーやペンギンのお散歩などもスムーズでとても楽しい福井旅行満喫しました！！
帰りは魚市場によって滋賀に帰ってきましたが
子供たちも大喜びでまた行きたいーいい思い出になりよかったです☆
お子様連れのご家族、カップルも楽しめると思います。
もちろんお一人様も楽しめる事間違いなし！！
どの世代にもおすすめなのでぜひ行ってみてくださいね♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族で福井恐竜博物館

家族5人で恐竜博物館への旅行のお宿として利用させていただきました。お風呂も畳敷で、滑りにくくとても気持ち良く入らせて頂きました。食事はバイキングで美味しく頂きました。ただ、食事の時間制限が少々焦りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族で

漫画や温泉があったり、料理もこども向けもたくさんありよろこんでいた。
飲み物サービスもよかった。
セルフの綿菓子やアイスもよかった。
スタッフの方も優しくてフレンドリーでよかった。
写真もとってくれたり、うれしかった。
サウナもあつくてよかった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

期待が大きすぎたかも

残念だった点
朝の入浴時間締め切り10分前に訪れた親子の入浴を断っていた。10時まで可なのだから、説明をして入れてあげて欲しかった。
ラウンジのドリンクが何故10時までなのか？チェックアウトが11までなのに、一時間前にサービスが終了する理由が分からない。
家族をターゲットにしていると思うが、コインランドリーが無いのは理解に苦しむ。
どうも、宿泊者を大切にしないというか、マニュアル通りにすることが大切だという教育が徹底されているように感じた。
金額に見合わない宿。
2度目は無い。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が良かった。

夏休み期間中だったのでお子様連れが多かったです。
廊下や階段お部屋の入り口には絨毯がひかれており所々にシミや汚れがありました。
食事は3部制で混み合っていましたが苦になるほどでありませんでした。夕食も朝食も種類も多く美味しかったです。
ゲームコーナーのUFOキャッチャーのアームが景品の重さに対して弱すぎです。びくともしません。子供が取りやすいような工夫をしてもらえると喜ぶのでは、、？
温泉の温度は熱めでした。自分は気持ちよく入れましたが子供(中学生)は熱くて入れず、、足だけ浸かってました。他所のお子さん(幼児や小学生)も何名が居合せましたが熱い熱いと入れずあがってました。
ラウンジなどの利用もできてよかったです。ちょっとしたおつまみがあれば最高でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感があり、食事がおいしい

館内が全体的に清潔な感じがしました。
温泉の床が畳だったのも良かったです。
夕食、朝食ともにバイキングの種類が豊富で味も美味しかったです。また機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

プレミアムではなかったです。

お部屋は綺麗でした。
とにかく小さな子ども連れが多く
賑やか。
お宿の責任ではないのですが、私達が泊まった部屋は一階の大浴場に続く場所にあったためか、朝早かろうと夜遅かろうと大声、走り回る音酷かったです。
夜20時半から22時半まで2階で走り回る音に飛び回っているのか
ドンドン物凄い音が続きよっぽどフロントに電話しようかと思いましたが我慢。
お宿の問題ではないと思います。
利用客のマナーがたまたま悪かったのかな…
なので非常に残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

安定・安心のお宿！

今回で２回目の宿泊です。
やはり前回同様、大変満足のいくものでした。
ただ１点だけ、お風呂あがりのドリンクサービスの所で、ビールを含むアルコール類の補充が来られてなく、飲めなかったのが残念でした。
それ以外は満足で、充分満喫できました。
ありがとうございました。
また行きたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

高齢者に優しい

トイレの便座がサイズがあってなくて落ち着きませんでしたがそれ以外は清潔感もあってゆっくり過ごす事ができました。
７名同室でベッド完備の部屋はなかなかないので和室で予約しました。足が悪い高齢者は畳に座り込むことが難しいので椅子をお願いしたところ７名全員分の椅子を用意してくれました。ありがとうございます。夜遅くまで団欒させていただくことができ喜んでいます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

初めての大江戸温泉物語

テレビCMでよく紹介されている大江戸温泉物語に初めて宿泊させてもらいました
道路挟んで両脇に２つの異なる大江戸温泉物語があって間違って予約したのとは別の方に入ってしまって焦りました
フロントの男性スタッフの元気の良い対応が気持ち良かったです
眺望なしの部屋だとわかって予約したものの1階の部屋の裏庭ぽい景色はちょっとガッカリで後悔しました
エレベーターが苦手な夫は喜んでいましたが‥
食事は種類もたくさんで美味しく頂きました。
焼きたてアップルパイや蒸し立てプリンなどデザートが特に気に入りました　
premiumの特典のひとつハーゲンダッツ食べ放題も良かったです
抹茶とストロベリーだけだったので、もう少し味の種類があるともっと嬉しかったです
部屋は広くて伸び伸び出来ましたが和室に座椅子があるとより楽に過ごせると思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

子供連れには最高

孫を連れて家族旅行に利用させて頂きました。14時からラウンジでアルコールも呑めて満足でしたーただ座席数が少なくもう少しあった方がいいです。孫はよその子供と仲良くなりみんなで大はしゃぎでしたー
お野菜が硬いのが気になりました。でも満足なので、又利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族で初めての北陸旅行

家族で初めて北陸旅行に行き泊まる所を悩んでたけど今回、宿泊した宿は初めてだったけど凄い良かったです子供達も部屋は広くドリンクバーもアルコールがあり喜んでました。値段も安く、また機会があれば利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

広々としたホテルでゆっくり過ごせました！

食事もメニューが多く、美味しかったです。
お風呂も清潔感があり、シャワーも全てミラブル。
ドライヤーもダイソンとプレミアムならではかなと思いました。
飲み放題も大変満足ですが、食事の時は飲めないという…行ってから知りました！
トイレは温座にしてほしいです。
でも全体的に満足です！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が最高

お肉、揚げたて天ぷらがとても美味しかったです。
お寿司、お刺身も豊富に種類がありラーメンもあり
デザートは温かいプリンがとても気に入って何個も食べてしまいました。ハーゲンダッツのアイスは最高でした。
どれも、美味しくて楽しいお食事になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉目的一人旅

昨年に引き続き2度目の訪問でした。駐車場は広くて良かったけれど、目的の温泉の脱衣所が人数の割に狭く、大混雑で、温泉のお湯も汚かった。他の大江戸温泉物語さんに比べて、お子さんが多かった印象がある。食事処もお子さんの泣き声が，すごかった。苦手な人には耐えがたいと思いました。その他お部屋は、割と防音されてるのか、近所のお部屋の子どもさんの声も聞こえなく静かに過ごせました。お料理は美味しかったですが、一寸狭かったせいか、大混雑してました。premiumなので、ウェルカムドリンクがあったのが良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

恐竜ルームがおすすめ

恐竜ルームに宿泊。フロントもロビーも温泉も食事会場も全部近くてとっても素敵でした(^○^)
恐竜ルームに子供達は大興奮でした！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

premiumと期待したが、そこまで…普通の大江戸だった！

premiumとのことで普通の大江戸温泉とどう変わるのか楽しみにしていましたが、至って普通。
ご飯もお風呂も普通でした。
ただ、多くのマンガや子どもが遊ぶキッズスペースは良かった！
でも、キッズスペースの遊具が結構埃被ってて残念。
総合的にpremiumとはいかずbasicでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れの方、呑兵衛の方オススメ

部屋、食事、風呂等は普通だったが、アルコールの飲み放題があり、お酒が好きな方には、たまらなかったでしょう。また、キッズコーナーがあり、子どもが元気に遊んでいた。