クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

お風呂の脱衣場が残念

脱衣場が髪の毛だらけでワイパーも髪の束がついて使えそうになかった。
汚れそうなトイレとかお風呂脱衣所とかはそういうところはきれいで清潔感が必要だと思う

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

プレミアム良かった

プレミアムになり、食事も豪華でした。
お風呂も畳敷になり、高級感がありました。露天風呂も素敵でした。
フロントの方の接客も感じ良かったです。
ぜひ、また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

孫との思い出づくり

　夕食のステーキは、焼肉として生肉の提供で、焼くのに手間と脂身が気になりました。が、デザートも食べ物も品数多くもあり大満足でした。また、バイキングのお膳が持たない人用にカートがあり大助かり。朝食のパンはバターたっぷり焼きたてが提供されプロ顔負けの本格的クロワッサンで幾つでも食べられました。また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食の丼ものバイキングが良い

温泉、バイキング、良かったです。
特に朝食の丼ものバイキングが美味しかったです。
スタッフさんの対応も良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

年末年始に初めての家族旅行

31日から1泊でお邪魔しました。チェックインは15時でしたがその前からフロント前には大勢の人。15時からしか旅館に入れないと思っていたので驚きました。お部屋には入れないけど、他の施設は使えるようです。
外はあまり天気が良くなかったので、カラオケと卓球を予約しました。先着でお客さんの良心に任せるスタイルなので、当日の分は早めに予約されると良いと思います。翌日の分は朝8時から予約開始。予約がいっぱいでどうしようとおっしゃっているご家族がたくさんいらしたので、ぜひ予約は早々にチェックされることをお勧めします。
夕飯は18時30分からお願いしましたが、やはり予想以上の混み合い。食器を取るのにも大行列でした。（レストランで席を取るのも時間前から大行列）最初は空いているドリンクなどを飲み、少し空いてから料理を取りに行っても十分だと思いましたが、完全入れ替え制で1時間30分、時間の15分ほど前から声かけがありますので、たくさん召し上がりたい方はやはり並んだ方が良いのか…
お正月料金でしょうか、いつもより恐ろしい程高かったですがこんなにのんびりした年末年始を過ごさせていただいたのは初めてでした。クーポンなどもあり正規料金よりは少しお安かったかな？
チェックイン後も施設は使えたので十二分に満喫しました。
＊自動販売機はあるのですが、調整中だったり売り切れだったりするので、少し持ち込んだ方が良いです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

家族旅行に利用しました

年末で混みあってはいた様でカラオケや卓球等の施設利用は難しくて残念でしたが、温泉は寝る前くらいの時間になると空いていてのんびりと過ごすことができました。
バイキングは部屋番、時間確認の受付等もなく席が自由席でした。4人掛けの席が多かったです。5人以上の利用で席の確保が難しかったので部屋番号か名前で席の確保がされてると有難いのになと思いました。
部屋はさっぱりと全体的に清潔感があって良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

4

誕生日の一人温泉で利用しました。

受付の方はとても対応が良く好印象でした。調理、ホールの女性スタッフも団体のお客様の写真を撮ってあげたり、愛嬌のある可愛らしい接客で印象が良かったですが、調理、ホールの男性スタッフさんがお客様への声のお掛け方が一方的で目線が合ってないのが気になりました。朝食のときの終了時間の伝え方も投げやりで少し残念に感じました。アルバイトの方もいらっしゃると思うのでそこまで求めることではないのかもしれませんが受付の方のような接客が理想的です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

カニが食べたくて

カニ姿食べ放題で夕食予約して泊まりました
正直余りカニは期待していませんでしたが
身もしっかりと入っていて凄く美味しかったです
またお願いします

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

恐竜博物館と東尋坊へ

恐竜博物館と東尋坊へ行く目的であわら温泉に宿泊しました。
当日は、豪雨で寒く、天気には恵まれませんでしたが、
こちらの宿泊施設では、ゆっくり快適に過ごせました。
夕食のバイキング時には、スタッフの方が各テーブルをまわって、写真を撮ってくれていました。
白浜、勝浦、伊勢と湯快リゾートを利用しましたが、
このようなサービスは、初めてで、良かったです。
朝食の丼ものバイキングが気に入りました。
温泉も良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキング最高

バイキング朝夕で温泉を探してました。過度な接客もなく自由にゆっくり過ごせました。夕食に新鮮な刺身等、とても美味しくいただきました。土産も充実してました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れに嬉しいホテル

おとな2名で行きましたが、子連れに優しいホテルなのかなと思いました。子供向けの無料コンテンツが多く、チェックイン時には多くの家族連れが楽しんでいるのが印象的。貸切風呂も3ヶ所あり、ファミリーで入れるのもいいですね。もちろんカップルでも入れます。特に夜間帯は予約制ではなく、空いていれば入ってよしのスタイルなので割と入り放題でした。
建物は古いですが、居室を中心にリノベーションがされており、何不自由なく過ごせました。全体的に最近の流行りを取り入れており、カップルもファミリーもそれぞれ楽しめる印象でしたので、今後新幹線が開業したらより人気になってしまいそうなホテルでした。また機会あれば伺いたいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

和洋室

和洋室とは調べたら洋室のベットルームと畳が敷かれた居間部分から構成となっているのが一般的だそうです。
露天風呂付き和洋室を選んで行ったらベットがなくびっくり
普通ベットと畳を和洋室というので その部屋を和洋室とホームページに書くのはやめた方がいいと思います
お風呂に行くのに食事してる方の横を通る構造も違和感。
年配の方や身体が不自由な方には向いてないホテルだと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行にオススメ

今回は親戚など12人で利用しました。お風呂はとても気持ちよかったです。食事も種類が多かったのですが、人が多かったせいもありすぐになくなってしまうものが多かったです。朝食はパンが２種類ほどしかなくそのうち１種類が出来上がりが15分後とかだったのでもう少し種類が多く量も多めにあってほしかっです。
子供用の浴衣もあったり子供たちはとても楽しかったみたいなので、ぜひまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり過ごせました

内湯、サウナ、露天風呂と3点そろっていて楽しめます。館内も広くゆっくり過ごせました。またお世話になります。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

放ったらかしの湯快リゾート

初めての利用でした。部屋には入口横の高い位置にコンセントが1ケ所有るだけでポットや携帯の充電やドライヤーの使用が出来ずにフロントに電話をして対応していただきました。食事は時間指定でしたが人数が多くて高齢者ばかりでぶつかりそうになる事が多々。前に利用した湯快リゾートより悪いと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とバイキングが目当てで・・・

福井に仕事で行くことがあったので、ワーケーションで利用させていただきました。プランのタイトル通り、カニの食べ放題を目的に、あとは、あわら温泉なので温泉を楽しみにということで宿泊しました。
料理の方は、食べきれないほどのカニが出てきてびっくりするくらいでした。その他、夕食のバイキングも魅力的でしたが、カニを食べすぎてあまり回れなかったので、次回にチャレンジしたいと思います。
お風呂は、さすが温泉地ということでゆっくりと浸かることが出来ました。ただ、施設が日帰り入浴にも力を入れているようなので、宿の温泉のイメージだと少しばかり違うかもしれないです。
ただ、大浴場の魅力は大いにあると思います。全体として、満足のいく宿泊でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

食事が充実！

日本海の海鮮、地元の食材・料理がこれでもかというくらいに並んでいて
とても食べきれませんでした。部屋も広くて、とても満足しました。大浴場もサウナがあり、寝湯・ジャグジー・露天風呂とリラックスできました。大浴場に向かうときにレストランを通るのが気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

スーペリア和洋室が最高！

家族５人で宿泊しました。スーペリア和洋室は部屋も広くベットも快適で子供たちが大絶賛でした。お風呂も適温で優しいお湯でした。
夕食　朝食に子供の好きな食べ物があるといいかなと思います。
カラオケも無料で楽しめました、また機会があったら行きたいです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

ちょっと残念

子供の誕生日祝いで利用しました。
何回か利用させて頂いていたので、安心して行きました。
ですが…
残念だったのは、食事会場スタッフさんです。
聞きたいことがあって声をかけても面倒くさそうな態度が前面に出ていたり、たくさんのお客さんがいる通路の真ん中を髪をかきあげながら歩いてきて、私が立ち止まってよけました。
また、片付けのワゴンが子供に思いっきりあたって、一度見たのに何も言わずに仕事を続けたり。
私も接客業をしておりますので、とても気になりました。
コロナ禍を乗り越えてスタッフさんの確保が難しくなっているのかな？と、こちらも察するところはありますが、ひどかった。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

安いのは安いなりきかな。

永平寺、東尋坊、恐竜博物館に行った際に利用しました。
子連れが多いため仕方ない部分もあるのですが、深夜0時過ぎから1時間近く隣の部屋でドタバタドタバタ、ワーワーキャーキャー子供が追いかけっこ。壁が薄いのか筒抜けで寝れず。目が冴えてしまい朝まで一睡もできず。翌日長距離運転手があったのでしんどかったです。
温泉のお湯は良かったのですが、男湯の露天風呂の屋根の所を掃除した方がいいですよ。蜘蛛と蜘蛛の巣が大量発生。どう見ても何日も放置してるでしょってレベルです。気持ち悪くてすぐ出ました。
従業員の接客やバイキングの料理は良かったのですが、悪い印象って強く残ってしまいます。
少し残念な旅行になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ、家族旅行

人数もいたので価格重視で選んだのもあり、部屋は2階と景色は建物で隠れており、みられず、せっかくなら景色もみたかったと心残りはありましたが、部屋はリフォームされており、綺麗で掃除も行き届いており、清潔感ありました。1番良かったのは、従業員さんの気遣いです。
ここの従業員さんはどの方も挨拶が丁寧で言葉遣いやおもてなしが抜群です。食事もバイキングですが、混雑時は並んだりしますが、割といつどのタイミングで取りに行っても追加されており、満足できました。
お風呂も清潔感あり、露天風呂も最高でした。
初めて利用しましたが、アクセスしやすい場所にあるので観光の際はまた泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

安定の宿

北陸の旅行で利用させていただきました。食事も朝夕ついて美味しく、大浴場もあり、また利用したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感があり快適でした。

1泊2日で利用させていただきました。
ホテル全体としては大きく高級感があり、きれいにされていました。
もともとのつくりを改装されていたためか、フロントからすぐのところがレストランであったり、不思議なところに橋があったりと謎の部分もありました。
宿泊した部屋は2階の10畳程度のこぢんまりとした部屋でしたが、新たに作られたのか、全てをリフォームされたのか非常にきれいでした。入口が狭かったり、トイレが広縁にあったりと何か無理矢理な感じもしましたが不便さや不快なところはありませんでした。
食事もまあまあ品数はあり、おいしくいただきました。
お風呂も夜間ずっと入れるのはありがたいですね。
町中の中心地からは少し離れますが、高台でゆっくりと過ごせました。
湯快リゾートさん全体ですが、最近はお部屋のお茶菓子がなくさびしいですね。コストがそれなりにかかるので仕方ないご時世かもしれませんが、ちょっと何かあると旅館に来た感がありうれしいです。おいしければもちろん購入にもつながります。ぜひ検討いただきたいです。
全体としてはとてもよかったので、またあわら温泉に行く際は利用させていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

フロントの方の接客良かった。

初めて泊まったんですが、フロントの方の接客がよかったなと思いました。
子供がいるので、食事の時間で空いている時間教えていただいたり。
助かりました。
部屋も広く、お風呂も気持ちよく入れました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

家族でのんびりと快適に過ごせました！

昨年の夏は台風の影響であわらまでの交通機関が寸断されていて、近くまで行ってなくなく残念しました。今年はそのリベンジです。家族で福井旅行を満喫させてもらいました。お部屋も清潔感があって、アメニティや浴衣がセルフで選ぶスタイルなのもエコで良かったです。
夕食のバイキングはチョコファウンテンやわたあめ、ソフトクリーム、子ども達が喜んで作っていました。
チェックインが遅かったので、カラオケや卓球は予約がうまっていましたが、このお値段で施設内でも色々と楽しめることがあっていいなと思いました。またぜひ利用したいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

施設が豪華です。

家族旅行で2泊しました。
良かった点としては、部屋もきれいで、ロビーがとても豪華だったところが印象に残りました。
湯快リゾートに泊まるのは初めてですが、価格帯を考えるといい意味で場違い感があり、元々高級旅館だったところを買収したのかな？と思うくらいしっかりとした作りでした。
食事はバイキングでした。
品揃え＆クオリティは価格相応ですが、子連れだと丁度よいと思います。
食事場所も大変きれいな庭が見えて居心地は良かったですが、着席する場所によっては客室やお風呂への通り道になっており、衛生面が少し気にかかりました。
東尋坊や芝政ワールド、水族館へのアクセスもよく、スーパーやコインランドリーも近くにあるので、車であれば利便性は大変良いところです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

優しい温泉

芦原温泉に初めて行きました。
温泉とても気持ちよかったし、とてもきれいでした。
貸してもらった浴衣の柄が可愛かった。
朝食の湯豆腐が美味しかったです。
お宿の方の対応もとても良かったです。
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

子連れ向け

記念日とかに行くのはちょと考え直した方が良いです。
価格から子供連れには、良いと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子どもに優しい

朝食の種類が豊富で大満足できました。
幼児と小学生の子と共に宿泊しましたが、夕食のわたあめ作りにはまり、とても楽しめました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は良いです

両親を連れての、旅行でした。
当日は混んでおり、可もなく不可もなくって感じでした。
コストを考えると十分と思います。
不満に感じられるかたいらっしゃるなら
お金を出せば良いお宿はいくらでも有ると思います。