夫婦露天風呂の宿　天テラスのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋からの景色が素敵

お部屋から桜島が見え、部屋付きの露天風呂につかりながらのんびりと桜島を見るのはとても癒されました。
お料理も大変美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な時間

ずっと行ってみたいと思ってて、念願の旅行でした。最初から最後まで素敵な時間を過ごせて最高でした。スタッフの方もとても丁寧な対応してくれて嬉しかったです。ありがとうございます。また行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできました

記念日旅行で久しぶりでしたが、ここの露天岩風呂の雰囲気がお気に入りで今回も湯ったりと楽しませて頂きました。
部屋も食事処もリニューアルされているので、施設的には問題無く楽しめたのですがただ1点だけマイナス点を
挙げさせてもらうと…
各所にある大きなガラス窓の拭き取りが甘くタオルかすなどが大量に付着してせっかくの素晴らしい景色がみえる魅力が半減してました。
拭き掃除の後のチェックも大切ですが、水で流した後にゴムのへらで上から下にこすって足元だけを拭き取るようにすると、作業も楽で綺麗になると思います。
とは言え、お気に入りの宿であることに変わりはありません。再訪の日を楽しみにしています。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂が残念

高齢の母を連れての家族旅行。露天風呂付きのお部屋を申し込んだんですが、表面だけが温かく、中はぬるくて気持ち悪かった。景色は素晴らしいのに、温度調整ができず残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂付きの新客室

今回このお部屋は２回目です。前回は冬で露天風呂がぬるかったけど今回はバッチリでした。広々と岩風呂もお部屋も広くて綺麗、何も申し分ないのですが、あえて言わせて頂けば、夕食のすき焼で、生卵が足りなかったので追加したら、しっかり別料金を取られました、これには驚き！卵くらいサービス出しても良いのではと思ってしまいました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

とても良かったです。
古さは有っても、それも味…
シニア夫婦もしかり…そんな私達にいい感じで過ごせるホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦にオススメ

妻の誕生日記念で利用させて頂きました、宿代金は少し高めでしたが、記念日に最高の思い出ができました。
良かった所は
・チェックインの素敵な対応
・施設の中を全部楽しめる工夫〜スタンプラリーの特典付き
・無料で引ける恋みくじ
・選べる貸し切り露天風呂（特にプール付きは楽しかった）
・部屋の露天風呂からみえる絶景
・食事の食材説明
と沢山の良い思い出ができました。
食事はしゃぶしゃぶ食べ放題プランをお願いしてましたがお肉を食べすぎてご飯までたどりてけませんでした。
最後に宿泊日より霧島キャッシュバックキャンペーンも始まっておりさらにお得に宿泊できたので嬉しかったです。
是非また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足でした

父の卆寿の御祝で利用させていただきました。
その日は新燃岳の火山灰が降っており露天風呂は利用出来ませんでしたが、それ以外は全て満足でした。
部屋も広く、飲料水もたっぷりあり、カクテルコーナーもあり、部屋から見える露天風呂を含めた景色も良かったです。また、夕食は「ミニ会席」にしたのですが量も充分でどれもが美味しく、普段少食の父も全て食べ、大満足でした。お酒も美味しくいただきました。デザートにもメッセージを入れていただきましたが、（私が間違えて）ビックリさせてしまい大変申し訳ありませんでした。朝食も地元の食材を使っていて、とても美味しかったです。スタッフの方々も皆笑顔で感じ良く、とても過ごしやすかったです。
貸切風呂を利用しました。源泉かけ流しで少し熱めでしたが、とても気持ち良かったです。次回は、近くの神社にも行ってみたいと思いました。
とても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

最高でした

人生はじめて口コミを書きます。
出迎えから見送りまで全てが良かったです。
到着してすぐ笑顔で車まで来てくれた方、宿泊の説明をしてくれた方、朝食会場でお世話になったお二方、帰るとき笑顔で子どもとハイタッチしてくれたり手を振ってくれた方々、全員が笑顔で優しくて気持ちが良かったです。
夜ご飯は外に行きたかったので頼まなかったのですが、次は絶対！お願いしたいなと思いました。
お風呂もプールも何回も入りました。
今までの家族旅行で１番！と、言っても過言ではないです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

3度目の利用です

スタッフさんの対応(距離感)が毎度心地よいです｡
泉質は,自分にはとても合ってる様に思います｡
部屋の照明に明るさの調整が出来ない処が,少し残念な気がします…(^^;)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦

結婚記念日で利用させてもらいました
露天風呂も最高でした
朝食　夕食も大変満足で　お部屋も綺麗ですごく　満足出来る　記念日になりました。従業員の方も　素晴らしい接客で満足でできました。
又　是非利用さして下さい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理もスタッフの気遣いも良かった

家族旅行で初めて利用させていただきました。
新燃岳の影響が心配でしたが、宿泊当日は噴火もなく泊まることができました。
お部屋はとても綺麗で清潔感があり、露天風呂も最高でした。
予約なし、空いている時に利用できる個室のプールは、ひと目を気にせず楽しめるところが良かったです。
夕食も朝食も、鹿児島の物が使われていて、とにかく美味しいものばかりでした。
スタッフのみなさんも親切で、全てにおいて「また泊まりたいね」と家族みんなが大絶賛のホテルでした。
１年に１度の家族旅行、また利用させてください。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

また　行こう！

年に1回は夫婦で霧島温泉で宿探しからワクワクです。
以前から気になってたお宿です。部屋に露天風呂があるのが
条件とまだ泊まって無い宿に行きたくて今回お世話になりました。
お出迎え、見送り　女性スタッフの方の笑顔が良いですねー♪
露天風呂最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

【２種すき焼き会席】おすすめです

宿泊当日晴天だったので、眺めのすばらしいプール付きにいけましたが夜から雨、翌朝は部屋付き岩風呂露天は断念し４階の貸切風呂で温泉を満悦。夕食のすき焼きはお肉も付け合わせ割り下もいっぱいでおすすめです！！なのでもし次回があったら生卵を追加します。すき焼き以外もお刺身は新鮮なうえに赤海老がはいっており感激、魚のお吸いものも美味で大満足。朝食は白米好きの私がごはんを残してしまうほど湯豆腐の量が多かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ハプニングはありましたが大満足の宿泊でした

前日の大雨で丸尾滝近くで崖崩れがあり、温泉を引き込んでるパイプが損傷し貸切露天温泉が利用不能に。温泉付き部屋の一つが利用可能とのことで部屋の変更はありましたが、部屋はグレードアップし料金も半額以下にしていただきました。
天テラスさんはとんだ災難に見舞われましたが、私たち夫婦には最高の宿泊を経験させていただきました。感謝です。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。
クチコミとしては参考にならずすみません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

眺めがよかったです

母と2人で宿泊しました。
祖母が亡くなり母をゆっくりさせたかったので、静かな宿を探していました。
『星がきれい』と掲載されていたので楽しみにしていましたが悪天候で残念でした。
ですが翌朝見事な雲海で母も喜んでいました。
景色がとてもよかったです。
部屋のお風呂も温泉で良かったです。
テレビをあまり見ることもなくのんびりゆっくりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお部屋

広くて素敵なお部屋、何といっても窓からの眺望が素晴らしかったです。
テラスにある陶器露天風呂は、最初に湯温を確認し忘れて熱くて入れませんでしたが　ふと見るとお湯と水の元栓が両方あって、あわてて水を足して入れるように。すっぽんぽんだったのであせりました（苦笑）。温度調節できるのは良いですね。また、お部屋にカクテルの材料が備えてあったのも嬉しかったです。寝室とリビングにかなり段差があったので、夜中トイレに行くときは気を付けるようにしました。段差部分にフットランプ的なものがあればいいなあ、と思いました。
朝食だけのプランでしたのに、食物アレルギー関して予約段階から丁寧にご対応頂き本当にありがとうございました。
静かで落ち着ける良いホテルでした。
余談ですが、ロビーに飾ってある特注の、星モチーフのお雛様、あまりに綺麗でうっとり．．．でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

また行きたい宿

広いお部屋でゆっくりできました。お部屋や食事処から桜島が見えて景観がよかったです｡プール付きの露天風呂があったので利用しようとしたのですが、プールが冷たく夏しか入れないようでした。
食事はどれも美味しくて満足でき、また行きたいお宿です♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり、ゆったりでき、最高でした

　部屋、食事処、接客設備、最高でした。宿泊当日はあいにくの雨だったので、早めにチェックイン、入った部屋は寝室、リビングにと分かれていてまるで家にいる感覚、設備も充実しており、ゆったり、ゆったりとくつろげました。また行きたくなるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が最高

ゴールデンウィークの宿泊でしたので、お値段は安くはないですが、お金を払う価値のある旅館だと思います。
貸切のプール付き露天風呂も部屋についてる露天風呂も景色もよく最高でした。
夕食もとても美味しかったのですが、少し味付けが濃ゆく感じたので4の評価にしました。
清潔感もあって、何よりスタッフの方が皆さん親切丁寧で笑顔が素敵でこどもにもとても優しくしていただきました。
必ずまた泊まりにいきたいと思います。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋は良かったけど…

露天風呂付きのお部屋で、景色も良く、お部屋は良かったです。
ただ、夕食が残念でした。
黒豚しゃぶしゃぶプランってなってたのに、一人一つの小さな鍋が用意されてて「え？！」てなって、中身を見ると豚は2切れのみ！
旅館側の間違いなのか…アレでしゃぶしゃぶプランなのか…黒豚しゃぶしゃぶの気分で行ってたので残念しかない。
その他、接客などは普通でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテルでした。

最高のおもてなしで部屋も広く温泉も良く料理も美味しくて素晴らしい思い出になりました。また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

温水プール楽しかった

貸切風呂で色々な景色とお風呂が楽しめました。部屋も落ち着いた大人の雰囲気で最高でした。天気が悪かったので星が見えなかったから、また行きたいです。