宿番号:348480
夫婦露天風呂の宿 天テラスのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/5/28
元々お気に入りの宿の天テラスです。露天風呂付きの部屋は本当にお気に入りです。露天風呂は特にお気に入り。あちこちリニューアルしていて食事も良くなっていたし、食事する所も景色を見ながらゆっくり落ち着けて凄く良かったです。スタッフも皆さん笑顔で接して頂けて感謝です。今後のリニューアルも楽しみにしています。
投稿日:2024/5/27
本当にゆっくりしたくて露天風呂付きの宿を探して利用させていただきました。リニューアルしてまもないとのこと、部屋も綺麗で何より岩風呂露天風呂が源泉掛け流し24時間いつでも入れる上貸切露天風呂も24時間無料で入れると。私たちは部屋付き露天風呂で満足したので貸切は利用しませんでしたが相方がめちゃくちゃ気に入って夜中起き出して何度も入浴してました。食事も豚しゃぶのお出汁が美味しくて!デザートもブッフェか?ってくらいたくさん提供されて食べきれなかったです。スタッフさんもよくお声かけいただき本当にゆっくりさせていただきました。
初めての霧島温泉でしたが良い旅になりました。
強いて言うなら、部屋付き露天風呂に寝椅子が置いてあるといいなぁ、と思いました。出たり入ったり何度も入ったので^_^
朝食も高千穂のヨーグルト、牛乳、卵牧場のたまごでオムレツも大変おいしかったのですが相方が和食好きで卵ご飯が食べたかったそうです。ですが、クロワッサンがとても美味しかったので満足してました。
投稿日:2024/5/15
夫婦で温泉水プール付風呂、内湯付露天風呂、部屋の露天風呂の3種類の温泉が楽しめる。
霧島温泉はどこもお湯を贅沢に使った温泉が凄いと思いますが、ここは、夫婦で個室の温泉が、部屋についた内湯だけだなく、離れのプール付露天風呂、ホテル内の一角にある内湯付露天風呂の3種類の温泉が、どれと展望付で楽しめます。早めにチェックインして楽しむと良いと思います。食事も地元の食材を使った贅を感じる朝夕食を提供してくださいます。夫婦2人でゆっくりと時間を過ごすことができます。
投稿日:2024/4/29
40回目の結婚記念日の旅行で利用させていただきました。客室露天風呂がある宿ということで選ばせていただき、期待通りの絶景を楽しみながら、ゆっくり露天風呂に入らせていただきました。食事も大満足、特に夕食時のスタッフさんのさりげない心遣いは、記念日の旅行として当ホテルを選んで良かったと思えるぐらい素晴らしい接客態度で大満足でした。次回は同じ系列の指宿市のホテルに是非宿泊してみたいと思います。スタッフの皆様大変お世話になりました。
投稿日:2024/4/8
彼女と出会って10年。宮崎、鹿児島の神社巡りの旅で宿泊させていただきました。あいにくの雨でしたがホテルに到着したら駐車場までホテルの方が傘を持ってきてくれて明るくお出迎え。一瞬で気分は晴れました。
部屋はテラスに陶器の温泉付きで景色は晴れなら桜島も見えますが宿泊時は雨でしたが霧がかって神秘的で
心休まる時間でした。4Fには貸し切り内湯、1Fには貸し切りプール付き外湯。2人のプライベート三昧で温泉は大満足です。お料理も個室になっており2人の時間を大切に出来ます。一品一品提供する際はレディファーストでした。味も美味しいですし、おもてなしが素晴らしいです。彼女も大満足で喜んでました。大切な人とまた来たくなる宿です。いつも支えてくれる人を是非連れていってください。幸せな時間を過ごせます!ホテルの方もみなさん素敵な笑顔です。ありがとうございました。
また必ずいきます。
投稿日:2024/2/12
前から気になっていた天テラスさんへ今回、誕生日祝い旅行で行きました。外観も露天風呂付きの部屋も思っていたより少し古い感じでそれはそれで良いでした。が、シャワー室から露天風呂へ行くまでが遠く感じました。ベッドは硬めで良かったです。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
なお様
この度は霧島温泉天テラスをご利用いただき誠に有難うございます
また記念の日に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
只今、外壁塗装工事を致しており、食事会場ならびに客室も4部屋リニューアルを致し、
ハード面でもお客様にご満足いただけるよう努めております。
今後もお客様のお声や口コミ・アンケートに耳を傾け
日々成長していく所存にございます。
なお様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/1/27
駐車場入ってすぐ工事をされていたのでちょっと時期を失敗したかなと…
お部屋は広くてバーカウンターもありお洒落なお部屋でした。
貸切風呂も沢山あり部屋に温泉がなくても満足出来るくらいでした。
プールで遊ぶなら春先から秋頃までの方がいいかもしれません。
欲を言えばタオル回収ボックスや時計があるともっと良かったかなと
あとプール付きの方はシャワーのお湯が出ず湯船の温泉で流すしかなかったのが気になりました。
冬だから仕方ないんですかね?
それでも温泉自体はとても良かったです。
食事に関しては前菜もしゃぶしゃぶも美味しくてデザートもお洒落で美味しかったです。
ここも欲を言えばデザートはフルーツも欲しかったかなと…
朝食も和食と洋食選べるともっと嬉しいですが…
帰りは工事のせいか車が白く汚れてました(笑)
まぁ走れば粉は飛んで特に問題はなかったですが次回宿泊する際は工事が終わってからにしようかな(笑)
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
鳴海様
この度は霧島温泉天テラスをご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見の数々に重ねて御礼申し上げます。
解体工事の件とお車のホコリの件並びにプール付きの露天風呂のシャワーの温度に関しましては
大変ご迷惑をお掛け致しました。
またタオル回収ボックスや時計・デザートなど数々の貴重なご意見有難うございます。
時間を忘れてお過ごしいただきたいとの思いから時計ははずしておりましたが、
時計が欲しいとのご意見も多々ございますので社内で検討したいと考えております。
またデザートに関しましても現在フルーツを1品取り入れております。
数々のご意見・そしてお褒めのお言葉誠にありがとうございました。
今後も従業員一同誠心誠意努めさせて頂きます。
鳴海様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/1/14
スタッフの対応が最高でした。部屋も温泉も良かったです。お陰様でいい思い出が出来ました。ありがとうございました。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
としちん様
この度は霧島温泉天テラスをご利用いただき誠に有難うございます。
また口コミへの投稿、重ねて御礼申し上げます。
『スタッフの対応が最高でした。』とのお言葉
私共ホテル業に携わる者には何よりのお言葉でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを考案しながら
日々成長して参ります。
また霧島に訪れる際は是非当館にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/1/6
まず駐車場に着いて目に入ったのは、隣接する解体途中の建物。木々に覆われ完全に目隠しされていない割れた窓等が見え古びた建物にゾッとしました。工事が終わればまた雰囲気は変わるのでしょうが,,,
気を取り直し、お節の持ち込みをし元旦に素泊まりプランで3階に宿泊。24時間源泉かけ流しで桜島の色んな表情を見ながら部屋のお風呂を満喫しました。部屋はリフォームし、ネットで見るより古びた感じでしたが、綺麗に清掃が行き届き気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
内風呂はないとの事でしたがシャワー室がありそこで体を洗ったりシャンプーができるようになっていたのは良いと思いました。
気になったのは、シャワー室の排水口からの臭い?あまり使用してないのか(実際自分達も使用せず)排水管からなのかな,,,と思ったのと、玄関口と部屋の仕切りに扉が無く落ち着かなかったこと。
プール付露天が1階外にありそこまでの道のりと露天の前の草木が茂っていて寒々しく怖かった。シャワーのお湯は温かくならず、体を湯船で温めながらぬるま湯でシャンプーしました。
朝、朝日を見ようと4階の内風呂付き露天にも行きましたが、中も外もお湯がぬるくすぐに部屋へ戻りました。
施設が広すぎて管理が大変なんだろうなと、決して安くない宿泊費、お正月料金だからしたかないと勝手に思いながら利用しました。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
ヨウコ様
この度は霧島温泉天テラスをご利用いただき誠に有難うございます
また貴重なご意見の数々に重ねて御礼申し上げます。
まず解体工事の際には大変ご迷惑をおかけいたしました。
シャワー室の排水の臭いにつきましては
私共の点検項目に追加し再発防止に努めております。
プール付き露天風呂までの道のりの草木の刈込みは定期的に実施しておりますが
現在の間隔より短いスパンで実施できるよう努めてまいります。
4階の内湯付き露天風呂の温度に関しましても機械での温度管理をいたしておりますが
設定温度は適正なのか、外気での影響はどれほどなのか再検討が必要だと存じます。
まだまだ未熟な点が多い私共ではございますが
お客様お一人お一人のお声に耳を傾け天テラスに来て良かったと言って頂けるよう
日々精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/17
投稿日:2023/12/27
HPのベランダ露天風呂写真に惹かれ、宿泊しました。
宿泊両日とも天候に恵まれ、サンセットと満天の星空は絵に描いたような展開となり、大変満足出来ました。
料理は、質の良いものを適量に配膳され、地元焼酎と共に大変美味しく頂きました。
地元ナンバーの車が多く、リピーターの多い宿と見受けました。
泉質も良く、機会があればまた訪れたい宿でした。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
たけたま様
この度は霧島温泉天テラスをご利用いただき誠に有難うございます
また口コミへの投稿に重ねて御礼申し上げます。
機会があればまた訪れたいとのお言葉大変うれしく存じます。
私共も夕日と星空に負けぬようソフト面・ハード面ともに
日々成長していく所存でございます
たけたま様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2023/12/20
霧島神宮参拝の際、空港にも近いので霧島エリアの温泉を探し、今回天テラスさんにおせわになりました。部屋にバーカウンターも露天風呂もあって、ダーツやエアホッケーが楽しめるフロアもあり、また貸切露天風呂が合計8箇所、空いていれば予約不要で利用できるのがいいです。夕食もとても美味しくて量も多く、最後のケーキはもうお腹に入らずギブアップでした。個人的にはアイスコーヒーが濃くて美味しくて朝夕どちらもいただきました。本当に楽しかったです。建物は古くてもリノベーションしてキレイにしてあって、快適でした!
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
クドマキ様
この度は霧島温泉天テラスをご利用いただき誠に有難うございます
また口コミへの投稿に重ねて御礼申し上げます。
クドマキ様が当館を満喫頂けたご様子に大変うれしく存じます。
また数々のお褒めのお言葉有難うございます。
これに満足せず従業員一同精進してまいります
クドマキ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2023/12/9
主人の誕生日祝いに宿泊させて頂きました。祝いのケーキの件では2度ほど確認のお電話を頂き無事にサプライズ祝いを出来て感謝しております。期待していましたプール付きの露天風呂の方が下がかなり冷たく上はぬるく、ゆっくり入れる状況ではなかったのが非常に残念でした、温度調整が難しいと口コミで見てはいましたが残念。ですが部屋の露天風呂から見える星空に感動で、寒い中露天風呂より夜中も星空を見上げる主人の嬉しそうな顔が忘れられない思い出になりました。また記念日にご利用させて頂きたいと思います。部屋の浴室から露天風呂に直接段差なく出ることが出来れば障害のある方も安心して利用できるのではないでしょうか。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
あっきー様
この度は霧島温泉天テラスをご利用いただき誠に有難うございます
またお誕生日という大切な記念の日に当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます
ご主人様との大切なお時間のお手伝いができたこと大変うれしく存じます。
プールの温度に関しましては私共の課題でございまして特に寒い時期にいかに
お客様にご満足いただけるか改良・改善致してまいります。
また客室露天風呂の段差に関しましても全てのお部屋ではございませんが、
ウッドデッキを設けまして段差を軽減させていただいております。
今後もお客様の立場になり、私共日々精進して参ります。
あっきー様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2023/11/26
霧島神宮に早朝参拝したくて、こちらのお宿にしました。
予約をした際は、素泊まりプランにしてはお値段が高いかなと思いましたが、
・露天温泉付きのお部屋
・お部屋の広さ(バーカウンターよかったです!)
・冷凍庫と冷蔵庫が別になっているタイプの小型冷蔵庫
・冷蔵庫の中にジンとオレンジジュースと炭酸が入っているサービス
・お部屋にウォーターサーバーが置いてある
・アメニティセット
・アーリーチェックアウト(時間まではお部屋にいられるのでゆっくり)
など、とても満足いく内容でした。
なにより、スタッフの方々がいつも笑顔で接してくださるので、こちらも自然と笑顔になり心の豊かさを感じました。
残念だったのは、お部屋の構造上仕方ないのかもしれませんが、シャワールームで体を流したあとに一度拭いてから露天風呂に移動しなければいけないこと、これは個人的なことなのですが、ベッドのスプリングが合わずになかなかぐっすりと眠れず、体が痛くなってしまったので星4つとさせていただきました。
でも、本当に良いお宿でスタッフの皆さんが、おもてなしをすごく考えていらっしゃるのがわかるので、またお邪魔したいと思っています。
素敵な時間をありがとうございました。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠に有難うございました。いくつもの項目を並べて頂き、過分なるお褒めのお言葉も頂戴し、とても嬉しく感謝申し上げます。まだまだ発展途上のホテルでございますので、もっともっとしっかりと上を目指して精進していきたいと思います。また、ご指摘の件に関しても今後の課題と認識しており、可能な限り早く改善を考えていきたいと思います。今回のご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/11/23
今回は夫婦で霧島神宮参拝の目的で天テラスさんに宿泊させて頂きました。
1回の岩露天風呂付きの部屋に宿泊、部屋の広さもかなり広く、天気が良く、部屋・露天風呂からの景色は桜島も見え、朝方は桜島付近の雲海も見え、夜の星空も綺麗でした。
貸切のプール付き露天風呂にも行きましたが、意外に広く大人気なくはしゃいでしまいました。
料理はちょうどいい量だとは思いますが、それなりに食べる方には少ないかもです。
たまたま伺った時期が工事中で朝はちょっとガチャガチャしてましたが、今度は工事がない時期に伺いたいです。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠に有難うございました。ご宿泊に際し、改装工事と重なってしまいご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今後ご迷惑をお掛けしないよう更なる配慮をさせて頂きたいと思います。また、現在行われている内装工事により4ルームの増室が予定されております。ご機会があればぜひ宿泊のご検討いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/10/23
goodポイント
大人限定の宿のため、ゆったりとした非日常を楽しめる空間
暖かい光の空間を演出されている宿
スタッフの方々の接客がとても良い
レストランが、自然を見ながら食べれるのでゆったりできる
budポイント
エレベーターを降りた瞬間の空間が暗くて古い感じがした
プールの温度が冷たく入れなかった
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠に有難うございました。エレベーターを降りた空間へのご指摘を頂戴し、あらためて見直し、改善すべき箇所であるなと思います。現在いくつかの内装工事が始まっており、このスペースにも何かしら改善をしたいと思います。ご指摘心より感謝申し上げます。今回のご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/9/18
着いたらすぐに出迎えてくださいました。
平日だったので貸切風呂も空いていて
ゆっくり入ることができました。
プール付きも入りました。
口コミでお湯の温度が低いとありましたが
気になりませんでした。泳げるほど広くて良かったです。
ただ曇り空だったので星空が見えなくて残念でした。
朝食は洋食でした。
ジャムが手作りでほんとに美味しかった。
部屋は思ったより広かった。部屋にミネラルウォータサーバーがあります。
外観は古いですが中はリフォームされてます。
景色は良いです。私たちは満足でした。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠に有難うございました。貸切風呂をご堪能頂けましたようでとても嬉しく思います。これに満点の夜空があれば言う事なし!なのでしょうが、今回は曇天だったとのこと。ぜひリベンジするご機会が御座いましたらお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/8/28
私の誕生日でしたが台風と重なってしまい、
気分が落ち込んでいました。
それでもずっと行きたかった場所だったので彼と行きました。
大雨で車から降りれずにいるとスタッフの方が傘を持って
出迎えて下さいました。とても嬉しかったです。
お部屋は広く至る所に「星」があり、可愛かったです。
入れませんでしたが露天風呂やお部屋にお酒があったり、
魅力が詰まった宿でした。食事も美味しかったし、
雨の中の貸切プールも楽しかったです。
何より、スタッフの皆さんの丁寧な接客が嬉しかったです。
楽しい、忘れられない思い出になりました。
また必ずリベンジします。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠に有難うございました。台風と重なり、それでもご宿泊にお越し頂けたこととても嬉しく心より感謝申し上げます。当館自慢の桜島を拝するロケーションや露天風呂などご堪能は頂けなかったと思いますが、ぜひともリベンジ頂き、満点の星空の元露天風呂でお寛ぎ頂けたらと心より思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。今回のご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/8/23
今回4度目の宿泊でしたが、何度来ても飽きないロケーションにコスパも良く 満点のホテルだと思います。
今まで宿泊したホテルの中で ここがやっぱり1番好きです。
ありがとうございました♪
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠に有難うございました。過分なるお褒めのお言葉も頂戴し、とても恐縮でございます。まだまだ未熟な点の多いホテルでございますのでしっかりとお客様の気持ちに寄り添えるよう進歩していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/8/22
霧島温泉は何度も泊まってますが
こちらの宿は高台にあり部屋からの景色と夜の星空は最高です。
スタッフの方も感じ良く夕食のしゃぶ会席、朝食のオムレツやパンもとても美味しかったです。
アクティブラウンジは、大人のホテルだけに小さめの卓球台などは、ちょっと残念です。
貸切風呂はゆっくりでき、特にプール付
は何十年ぶりに泳ぎとても楽しかったです。
ぜひ又宿泊したいと思います。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠に有難うございました。お食事やスタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。特にプール付き露天風呂はプールも温泉で管理してますが、奥行き8mほどありご好評も頂いております。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/8/18
建物には年月を感じましたが、スタッフのおもてなし、料理、お風呂も最高でした。星が見れなかったのは残念ですが、また行きたいホテルです。
ありがとうございました。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠に有難うございました。おもてなしが良かったとのことでスタッフ一同嬉しく思います。サービス業に従事している者にとっては何よりのお言葉でございます。今後ももっともっと誠心誠意従事出来ればと思います。また、ハード面のご指摘もあり、今後少しづつ改善をしていく予定でございますので、また霧島を訪れるご機会があればお立ち寄り頂きまたご意見を頂戴できればと思います。今回のご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/8/15
お部屋の露天風呂がとても良かったと思います。
貸し切り露天風呂の夜間の使用の時に、通路がもう少し明るく照らしてあるといいと思いました。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠に有難うございました。露天風呂通路の照明に関してご意見を頂戴致しました。足元が見えないのは危なさもありますので照明を増やしたいと思います。まだまだ手直しが必要なところもあると思いますので、ひとつひとつ対処させて頂きたいと思います。今回のご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/8/15
貸切温泉が利用でき、楽しめたが温度が暑すぎて入れなかったところもありました!部屋は広くて料理も美味しかったです。
眺めもとても良かったです
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠に有難うございました。温泉が熱くて入れなかったとのことでご不快な思いをお掛けしてしまいました。出来る限り源泉のみで管理しており、時々設定ミスも出てしまいます。しっかりと温度測定もしながらお客様にご迷惑をお掛けしないよう管理したいと思います。今回のご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/8/7
露天風呂付の部屋で、とても眺めが良く気持ちよく入浴できました。
チックインから夕食時の、男性スタッフの皆さんは良い感じの方々でしたが、朝食時の女性スタッフは、笑顔も少なく元気がなっかったような・・・。霧島エリアの他の宿を知らないので比較は出来ませんが、食事の内容は・・・。今後に期待します。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠に有難うございました。お食事の内容にご満足頂けなかったとのことで、「今後に期待」とのお声も頂戴し、今後改善をしていけるようスタッフで意見を出し合い前へ進めたいと思います。また、スタッフに笑顔が無いのは大いに反省するべき点ですのでしっかり改善させて頂きます。ご指摘、心より感謝申し上げます。今回のご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/8/5
建物は少々古く感じるですが、お風呂や、朝ご飯、そしてサービスはとても良かったのでまた霧島に来る時に利用したいと夫婦とも思います。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠に有難うございました。お風呂やお食事は良かったとのことですが、ハード面でのご指摘を頂戴しました。改修の予定もしておりますので、しっかり手直しもしていきたいと思います。この度のご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/8/5
恋人の誕生日でずっと行きたかった天テラスさんに行きました!
部屋に露天風呂がついていて、お部屋のベッドも要望通りにして下さり、大変良くしてくださいました。!
個別のプールや他にも露天風呂がついていて本当にゆっくりすることができました!夜はホテルの方が望遠鏡で月を見せてくださり、大変いい思い出になりました。
夕食、朝食ともに美味しかったのですが、口の好みは人それぞれだなと感じました!
とてもいい旅行になったのでまた行きたいです!
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠に有難うございました。望遠鏡で見たお月様が良い思い出になられたとのことでスタッフも喜んでおりました。お食事に関してはもう少し工夫もしていきたいと思います。出来るだけ多くのお客様に喜んで頂ける宿であるように努力を重ねたいと思います。この度のご投稿誠に有難うございました。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/7/25
部屋付き露天風呂も家族温泉もどれも良かったです。食事もサービスも素晴らしく、新婚旅行での宿泊でしたがまた機会があれば泊まりたいホテルでした。
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。温泉や食事・サービスなどへの評価も頂戴し、とても嬉しく思います。今回は新婚旅行でのご宿泊ということでございましたが、私共はお二人の記念日でお選び頂ける宿となれるよう今後も精進し、創意工夫とサービス向上を重ねてより良い宿を目指してまいります。是非とも機会を設け再訪頂けたらと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/7/29
投稿日:2023/7/10
部屋付き露天風呂を楽しみにしていたのですが、熱すぎてすぐに入れず。しかも温度調節の表示や説明が見当たらず。お湯、水のコックをやっと見つけたけれど、調節が難しく〜残念でした。
部屋は広々してましたが、値段の割には総じ設えもお料理も今ひとつ。、
夫婦露天風呂の宿 天テラスからの返信
この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。部屋付き露天風呂が熱くて入れなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。客室の露天風呂を初め、当館8部屋ある貸切風呂は出来るだけ加水せず源泉で浴槽内を保とうとしておりますが、雨や風・気温などに大きく左右されるため多くの経験が必要とされます。最終チェックも含めてゲストの皆様に良いものをご提供できるよう改善したいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/7/29
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます