RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELSのクチコミ・評価

RAKURO 京都 斉藤からの返信

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご友人との素敵な機会に当ホテルに滞在いただけて光栄でございます。お部屋の明るさについて、ご意見をいただきありがとうございます。建物の立地上、改善が難しい点ではございますが、いただいたご意見は引き続き参考にさせていただきます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/23

RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELSからの返信

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
まずは立地や清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。一方でお部屋の構造につきまして、率直なご意見をおよせくださいましたこと、感謝申し上げます。当館はオフィスビルのリノベーションによる様々な制約により、お手数をおかけすることもあり、誠に申し訳ございませんでした。すぐの改善が、難しい点ではございますが、今後の改良点として真摯に受け止めていく所存でございます。また、ドアの重さにつきましても防火や防災の観点より、現在の仕様になっておりますが、ご理解を賜り恐縮でございます。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
RAKURO京都 横田

返信日：2026/6/2

RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELSからの返信

この度はRAKURO Kyoto by THE SHARE HOTELSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
お部屋の広さや落ち着いた雰囲気がお気に召したとのこと、誠に嬉しく存じます。
加えて、水回りの清潔感についてお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今回ご利用いただきました室外専用バスルーム付きのお部屋は間取りの都合上、
ルームキーを携帯いただく必要がございましたが、
快適なホカンスになったとのお言葉を拝見し、おくつろぎいただけたようで安心いたしました。
これからもお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
RAKURO京都 横田

返信日：2026/2/27

RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS　横田からの返信

この度はRAKURO Kyotoにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の快適さや、京都御所の近くという立地をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。静かな夜をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/13

RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS　横田からの返信

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様連れでも安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご感想にも頂戴しましたとおり、当館は京都御所のすぐ近くに位置しており、
京都の中心エリアながら緑と落ち着いた雰囲気を感じていただけます。
機会がございましたら、また季節を変えてお楽しみいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/5

RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS 横田からの返信

この度はRAKURO Kyoto by THE SHARE HOTELSにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館の雰囲気やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、ラウンジでのウォーターサーバーもご利用いただけたようで幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/15

RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS　横田からの返信

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様とご一緒におくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
一方でお部屋の間取りに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐの改善が難しい点ではございますが、少しでも快適にお客様にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、当館には寝室とバスルームが同じお部屋にある客室タイプもご用意しております。
次の機会を頂戴できるようでしたらご検討いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間にてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

返信日：2026/1/13

RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELSからの返信

この度はRAKURO京都へご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地へのお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。当館はバスや地下鉄へのアクセスが良い場所にございますが、ホテル周辺にも素敵なお店や史跡などございますので、ぜひまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。貴重なご意見をお寄せいただきお礼申し上げます。

返信日：2025/12/28

RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELSからの返信

この度はRAKURO Kyotoにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
シャワーの水圧についてご不便をおかけしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊いただきましたお部屋を早急に確認し、再発防止に努めてまいります。
一方でスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。また京都にご宿泊の機会がございましたら、当館にお越しいただけますと幸いでございます。
RAKURO Kyoto 横田

返信日：2025/12/24

RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS　斉藤からの返信

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、今後とも努力して参ります。ゲストラウンジではお茶のみ提供しておりますが、ホテル併設のカフェではスペシャリティコーヒーを提供しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/13