天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本のクチコミ・評価

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お母様との大切なご旅行へ当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食に関してご意見を賜り心苦しく存じます。
レストランのスタッフにも共有し、お客様へご提供する商品への目線をもう一度見直して参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ドーミーイン熊本　渡邉

返信日：2023/11/20

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりできたとのお言葉を拝読できまして嬉しい限りでございます。
ドーミーインの朝食は各地によってご当地メニューをご準備してしております。
それぞれ一味違ったご朝食をお楽しみいただけるかと存じますので、是非他県でもドーミーインをご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン熊本　フロント　渡邉

返信日：2023/11/18

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度は数多くあるホテルの中よりドーミーイン熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの天然温泉にて出張の疲れを癒したいただけたら幸いでございます。
湯上り処にある漫画コーナー“どーみー文庫”や湯上がりアイスサービスいかがでしたでしょうか。
この先も皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりを追及して参りますので、また熊本へご宿泊の際は当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン熊本　渡邉

返信日：2023/11/18

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、このようなお気持ちにさせてしまったにも関わらず、電話応対した女性スタッフへの温かいお言葉を賜り恐縮しております。
ご指摘いただいた内容に関しては全スタッフへ周知し、重く受け止めております。
再度お客様をお迎えするおもてなしの心を見直し、二度と同じことのないように徹底いたします。
最後となりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　川浪

返信日：2023/11/12

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度は数多くあるホテルの中よりドーミーイン熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお風呂とサウナの利用で満足いただけたという言葉を賜り嬉しく存じます。
しかしながら、ご料金に関してはご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
末永くお客様に「泊まりたい」と思って頂けるホテルを追求して参りますので、この先もドーミーインチェーンをご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　パサク

返信日：2023/11/9

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

数あるホテルの中よりドーミーイン熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドーミーイン名物の“夜鳴きそば”のサービスをお召し上がりいただけたご様子を拝読でき大変嬉しい限りでございます。
より一層、お客様に喜んで頂けるホテルにしていきたいと存じております。
また熊本市内にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ドーミーイン熊本
フロント　パサク

返信日：2023/11/9

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子が伺え大変安心いたしました。
また、スタッフの接客についても良い評価を頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
また、熊本へお越しの際もドーミーイン熊本へのご宿泊を心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　尾形

返信日：2023/11/4

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

いつもドーミーイン熊本えおご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のサウナやサービス等、毎回ご満足いただけているご様子で大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様がご満足いただける環境づくりに励んで参りますので、また熊本にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
また熊本市内にお越しの際は、是非とも当館にお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　尾形

返信日：2023/11/4

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

いつも、ドーミーイン熊本をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ドーミーイン熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館大浴場のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
より一層、お客様に喜んで頂けるホテルにしていきたいと思っております。
また熊本市内にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　尾形

返信日：2023/11/4

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
末永くお客様に「泊まりたい」と思っていただけるホテルを追求して参りますので、この先もドーミーインチェーンをご利用いただけると幸いにございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　渡邉

返信日：2023/11/3

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度は数多くあるホテルの中よりドーミーイン熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
色々なホテルにご宿泊いただいた上で当ホテルをお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルの温泉はチェックインの15：00より翌朝10：00まで夜通しで何度でもご利用いただけます。
これから一段と寒くなって参りますので、是非またご宿泊の際は温泉をご堪能下さいませ。
この先もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりをスタッフ一同目指して参ります。
お客様の次回のご来館を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　渡邉

返信日：2023/10/29

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーインチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、無料サービスのご紹介までしていただき大変ありがたく存じます。
「快適でした」とのお言葉が何よりの励みでございます。
ドーミーインの朝食は「ご当地メニュー」と称しまして全国各地それぞれの名物を取り入れて考案しております。
出張にてご利用の皆様にもご好評いただいておりますので、是非またご宿泊の際はご朝食もお楽しみいただければ幸いにございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　渡邉

返信日：2023/10/29

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくのご旅行に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックアウトの際のスタッフの対応につきましても重ねて心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は全スタッフに周知し、おもてなしの心について再度教育を徹底して参ります。
お申し出いただいた該当の客室に関しては早急に手配をし、修理を行いました。
お申し出いただきありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルにして参りますので、また機会がございましたら当ホテルへ足をお運びいただければ幸いにございます。
この度はご多忙な中、貴重なご意見をありがとうございました。
副支配人　渡邉

返信日：2023/10/29

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのお褒めのお言葉を拝読でき嬉しい限りでございます。
今回のご予約はご朝食付きでしたが、いかがでしたでしょうか？
ドーミーインではご当地メニューと称しまして、各地それぞれ個性豊かなご朝食をご用意しております。また他県のドーミーインをご利用の際はきっとお楽しみいただけるかと存じますので、ぜひお召し上がりくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
フロント　渡辺

返信日：2023/10/29

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の天然温泉、気に入っていただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
夜鳴きそばもご堪能いただき、客室や朝食に関しましてもご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
また熊本にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　深水

返信日：2023/10/18

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場で旅の疲れを癒していただけたようで、大変嬉しく存じます。
また熊本にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深水

返信日：2023/10/18

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の天然温泉をご堪能いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
立地に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
また熊本にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
フロント　深水

返信日：2023/10/10

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、平素よりご愛顧いただき重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在中も、当館自慢の天然温泉、夜鳴きそば等ご堪能いただけたようで何よりでございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉も嬉しく拝読いたしました。
当館の立地に関しましては、他のお客様からもご好評いただいております。
また熊本にお越しの際は、是非とも当館にお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深水

返信日：2023/10/10

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のサウナやサービス等、毎回ご満足いただけているご様子で大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様がご満足いただける環境づくりに励んで参りますので、また熊本にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　深水

返信日：2023/10/10

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の温泉とサウナでは日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか。
また機会がございましたら是非とも当館にお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　深水

返信日：2023/10/10

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

いつもドーミーイン熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂に関してお気に入り頂いているということで大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応についても親切だったとの評価を頂け安心いたしました。
次回熊本へお越しの際も大浴場で日頃の疲れを癒せたらと思います。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　坂口

返信日：2023/9/20

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにも関わらず、大浴場にてお客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
定期巡回の際そのような場面に気付くことができず、非常に心苦しく感じております。
お客様に安全、安心してお過ごしいただくことが私共の務めでございます。今後このようなことがないよう、巡回時は清掃だけでなく、お客様のご様子をしっかり確認するよう指導して参ります。
最後となりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　川浪

返信日：2023/9/21

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子が伺え大変安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
また、熊本へお越しの際もドーミーイン熊本へのご宿泊を心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　坂口

返信日：2023/9/23

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、少し温泉と朝食が混み合っていたとの事ですがお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
客室のテレビでは便利機能として温泉と朝食の込み具合を確認頂けるようになっておりますので次回お越しの際はぜひご活用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　坂口

返信日：2023/9/23

天然温泉　六花の湯　ドーミーイン熊本からの返信

この度はドーミーイン熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関してよかったとのお声を頂け嬉しく存じます。
しかしながら、団体のお客様のおしゃべりが気になったとの事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は皆様が不快なお気持ちにならぬよう館内でのマナーをPOPで掲示するなどして対策をさせて頂きます。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　坂口

返信日：2023/9/23