宿番号：348872
最上階に天然温泉大浴場＆サウナ付！繁華街まで徒歩3分♪
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族で行きました。風呂も良かったし夜鳴きそばも美味しかったし無料で珈琲やアイスが食べられるのは良いですね。駐車料金が高めだなと思ったのでもう少し何とかして欲しいと思います。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉、サービスにご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
駐車料金に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様によりご満足頂けますよう努めて参ります。
最後となりましたがご多忙の中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント 富安
返信日：2024/5/25
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【ロングステイ◆素泊り】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜のサービスラーメン、美味しかったです。繁華街から近く、静かで、すぐ隣に大きい駐車場もありとても便利でした。宿泊の時にいただいた割引券で、繁華街で馬刺し等も安く食べれまして、楽しかったです。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地、サービスにお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
夜鳴きそばはドーミイン名物のラーメンでございます。
交通の便もよくお客様からご好評頂いております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 富安
返信日：2024/5/25
ゆうさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりに関東の友人と利用させていただきました。
建物は古いですが、清潔感はあります。
温泉もゆっくり満喫できました。
熊本城も近く、立地も申し分ありません。
友達と久々に会い、友人も満喫できたようです。
また、熊本へ行く際は、利用させていただきたいと思います。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけた様でスタッフ一同安堵しております。
熊本城や繁華街は徒歩圏内、交通の便もよくお客様からもご好評頂いております。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 富安
返信日：2024/5/20
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉が最高です♪部屋もくつろげて、立地も便利な場所で ビジネスホテルとしては大満足でした。
全国にあり 食事が美味しくて有名なのでまた利用したいです
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉やサービス施設等にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ドーミーインは全国各地にございますので出張やご旅行の際にご利用頂けますと幸いでございます。
また熊本にお越しの際は是非ともドーミーイン熊本をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 富安
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
熊本のドーミーインは初めてですが、他のドーミーインと全く変わず問題なしです。部屋も綺麗ですし大浴場も良かったです。しいて気になったことといえば朝食会場がTVで確認すると6：30から8：00までずっと混雑のままでした。さすがにおなかがすいたので8：00過ぎに行ったんですが、全く混雑してませんでした。更新してないんですかね？目安の為にあるんではないんですか？それと料理おいしかったんですが種類が少なく感じました。それ以外は何の問題も無いのでまたお世話にはなるつもりです。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の施設、サービスにお褒めの言葉頂きまして大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食混雑案内に関しましてはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は全スタッフと共有させて頂き多くのお客様に快適にお食事をとっていただきますよう努めて参ります。
今後も機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント 富安
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
今回初めて利用しました。
GWだったので素泊まりプランでしか予約が出来なかったので朝食は追加で支払いました。朝食はバイキングで和食、洋食があり種類も豊富で美味しかったです。なんと言ってもサービスの夜鳴きそばが最高でした。
その他に入浴後のアイスに乳酸菌ドリンクがありたくさんのサービスがあってめちゃくちゃ最高でした。
ゆっくり休めたのですが一つ残念な所はお部屋の清掃が行き届いてなかった所です。洗面所、シャワールームに水垢が固まってました。お風呂は大浴場、サウナがあるのでよかったですが…
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館自慢の温泉や朝食
サービスにご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に関しましては清掃がいき届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋については快適にお過ごし頂ける環境をご提供すべく汚れなどの確認を徹底するように掃除スタッフと共有致します。
また機会がございましたら是非とも当館を利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 富安
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも利用させていただいてます。
今回は若葉マークの新人さんが受付してもらいましたがしっかり研修されていて安心して受付できました。
こどもの日だったので温泉がしょうぶヨモギ風呂だったのでいつも以上に気持ちいい温泉でした。
夜泣きそば(しょうゆラーメン)があっさりしていてうまい。
いつも大満足です。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は当館のサービスにご満喫頂けたようで大変嬉しい限りでございます。夜鳴きそばはドーミーイン名物でご注文いただいてから一杯ずつお作りしておりますので出来立てをお召し上がり頂けます。
また機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
フロント 富安
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
思い立って当日に熊本旅を計画、温泉有りのホテルを探していたらここを見つけました。部屋良し、温泉もとろりとしていていいお湯でした。ベットも大変寝心地よくてゆっくりできました。部屋の冷蔵庫にいちごゼリーが冷えてあっておもてなしも流石だなと思いました
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度は数あるホテルの中より、ドーミーイン熊本をお選び、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。心温まるお褒めの言葉と高評価頂けましたこと、スタッフ一同大変恐縮致しております。
お気に召し頂きました温泉大浴場は、数多くの皆様よりお褒めのお声を頂いておりますが、今回のご滞在でお客様の旅のお疲れを癒すお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
これからも皆様により一層ご満足いただけるよう、快適なお寛ぎ空間のご提供に日々励んで参る所存でございます。是非また機会がございましたら、お仕事や観光の拠点として、当館をご利用いただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 安藤
返信日：2024/5/17
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
熊本城ホールとサクラマチバスセンターから近く利便性が高いホテルでした。
お部屋も綺麗で間仕切りもあってプライベート空間保てるのはよかったんですが、GW期間中だったからか、天然温泉、人が多すぎて入れませんでした。テレビで空き状況チェックしてましたがなかなか空かないし、試しに行ってみたら、人でごったがえしててゆっくり温泉つかってなんて無理そうでした。
なので部屋のシャワー室利用しました。
連休中とか人が多そうな時は、時間わけて入浴時間決めるか、入浴人数制限したらどうでしょうか？？温泉も楽しみにしていたから残念です。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度は数あるホテルの中より、ドーミーイン熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館自慢の温泉をお楽しみにしていたにも関わらず、大浴場のご利用の際でご期待には沿えぬ結果を抱かせてしまい、大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。
館内の混雑状況でございますが、少しでも混雑を緩和できますようお部屋のVODにて混雑案内を表示し、ご利用のお客様方へご迷惑をお掛けしないように努めておりましたが、今回頂きました貴重なお声を今後の運営に活かすべく、スタッフ間で情報共有し大切にお預かりさせて頂きます。何卒ご了承くださいませ。
これからもご利用いただきましたお客様皆様に、良いご滞在をご提供できますよう、日々ホテルのサービス向上に尽力して参りますので、どうぞ今後共ドーミーイン熊本並びに御宿野乃・ドーミーインホテルズグループを御愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。
最後になりますが、この先もご旅行、出張などの機会がございましたら、是非当館に足をお運び頂けますと幸いでございます。
フロント 安藤
返信日：2024/5/17
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
スタッフの対応が良く、凄く感じが良かったです。夜のサービスのラーメンも美味しくいただきました。又、利用させていただきます。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は当館のサービスにご満足頂けたご様子が伺えとても嬉しく存じます。更に質の高いサービスが提供できるよう今後もスタッフ一同一丸となって精進して参ります。
また熊本にお越しの際には是非とも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント富安
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
私と娘と3歳の孫と一緒にライブにきました。
3歳の孫が疲れて歩けないと抱っこしてホテルまで帰るのは辛いと思いライブ会場の目の前のこちらのホテルを予約しました。
会場から近いし、ショッピングモールもすぐそばで楽しい時間を過ごせました。
子供用のアメニティも貸していただきとても良かったです。ただ一つだけ、疲れた体を癒そうと温泉に行ったのですが、洗い場がいっぱいで、椅子もなくただただ洗い場が空くのを待つ感じで、タオルも持って入っていなかったのでウロウロするばかりで少々恥ずかしい思いをしました。
せめて椅子とおけが余分にあったらなんとかなったかなぁだと思いました。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地やサービスにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場では大変ご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を全スタッフとも共有させて頂きお客様によりご満足頂けますよう努めて参ります。
今後も機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
フロント 富安
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
深夜でも入れる大浴場はとてもありがたい。
部屋も綺麗で、接客も良い。
大きな車で来ても提携の大型立体駐車場もあるし、目の前はサクラマチクマモト。買い物もできるし立地も抜群です。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の天然温泉、施設等にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館は目の前にバスターミナルもあり商業施設も併設している為大変便利な立地となっております。
今後も機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 富安
返信日：2024/4/26
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
県内旅行1泊目に利用させていただきました。
13階の温泉の泉質は、無色ながらトロッとしてて美肌に良さそう！
館内も綺麗で清潔感◎。ドミーさんならではの無料サービス(ウエルカムドリンク・湯上がりアイスに乳酸菌飲料・冷蔵庫にミネラルウォータに、peachゼリー・夜鳴き蕎麦ならぬ夜鳴きラーメン) しっかり元を取らせていただきました^_^笑！！
朝食もお馴染みの郷土感満載のメニューに、ライブキッチンまでしてました！ お陰様で2日目の旅の続きに元気に出発できました。
お世話になりましたーm(_ _)m！
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の天然温泉やサービス、施設等にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
朝食は季節によって様々なメニューを取り揃えておりますので、また機会がございましたら
是非ともドーミーイン熊本をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 富安
返信日：2024/4/17
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
エレベーターも3基ありスムーズでした。
大浴場は広く、温泉のお湯もとても柔らかく、サウナも広めで気持ち良かったです。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
当館の天然温泉とサウナにもご満足いただけたとのことでスタッフ一同安堵しております。
また機会がございましたら是非とも当館にお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 深水
返信日：2024/4/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食は熊本のご当地ものがいくつかあり、また宮崎の鶏南蛮もあって、美味しかったです。朝からバランスのいい美味しい食事が摂れてとても満足でした。
温泉も内湯は熱すぎず、入りやすく気持ちよかったです。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はホテルドーミーイン熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。朝食に関しましては季節ごとに一部メニューを変更しご提供しております。また、ドーミーインは全国各地にございましてそれぞれの地域でご当地のメニューをご提供いたしておりますので、ご旅行の際の滞在先としてご検討いただけますと幸いです。最後となりましたが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 深水
返信日：2024/4/12
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
hotel's location and cost performance is very good
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
Thank you very much for your recent feedback regarding your stay at our hotel. We truly appreciate you taking the time to share your experience with us.
We`re thrilled to hear that you found our hotel`s location and cost performance to be excellent. We aim to provide our guests with a comfortable and affordable stay, and we are delighted that we hit the mark for you.
We look fordward to welcoming you back again soon.
Front: Pathak
返信日：2024/4/7
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前、お風呂の事でコメントさせて頂いたのですが、改善されてて気持ちよく入ることが出来ました。
サービスも良くゆっくり過ごせました。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、当館自慢の温泉にご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
さらに質の高いサービスが提供できるよう今後もスタッフ一同一丸となって
精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 富安
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
熊本旅行の際にいつも利用させていただいています。くまモンヴィレッジのあるサクラマチにも近く、便利で清潔感もあり、夜鳴きそばサービス、温泉も良いです。次回熊本に訪問する際も、よろしくお願いします。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、平素よりご愛顧いただき重ねて感謝申し上げます。
当館の立地、自慢の温泉やサービスにご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また熊本にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 富安
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食は勿論、夜鳴きそばやお風呂上がりのアイスのサービスも良かった。朝カレーがあっても良かったかなと思いました。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は当館自慢の朝食、夜鳴きそば、アイスのサービスにご満足頂けたご様子が伺えとても嬉しく存じます。
今回頂きました朝食へのご意見はレストランスタッフと共有させて頂きよりご満足いただけるよう努めて参ります。今後も機会がございましたら是非ともドーミーイン熊本をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 富安
返信日：2024/3/30
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【ロングステイ◆素泊り】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
立地が良く、子連れにも便利でした！
アイスやヤクルトのサービスもよかったです！
客室はコンパクトでしたが、掃除が行き届いており、ベッドもよかったです。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本をご利用いただきありがとうございます。
お客様の仰せの通り当館は桜町バスターミナルも目の前にあり、商業施設も
併設しているため大変便利な立地となっております。
当館のサービスにもご満足いただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ともドーミーイン熊本をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/3/26
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ホテルの清掃も行き届いており悪いところを探そうと思ってもなかなか見当たらない。
温泉も気持ちが良いし、朝食も美味しい。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館自慢の温泉や朝食等にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
客室でも快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。今後ともドーミーイン熊本をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 富安
返信日：2024/3/11
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【連泊割◆朝食付き】２〜３泊限定のwecoプラン(ご滞在中清掃無し)＜Wi-Fi＆ランドリー無料＞
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
概ね満足です。スタッフの対応もとて良かった。朝ごはんがおいしです。また熊本に行った際は利用したいです。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は社員の対応、当館自慢の朝食、サービス等にご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
季節によって様々なメニューを取り揃えておりますのでまたの機会がございましたら是非ともドーミーインをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 富安
返信日：2024/3/11
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
バスターミナルからすぐだし、熊本城からも徒歩圏内だし、快適なお部屋、朝食で気持ち良かったです。ドーミーイン名物の夜鳴きそばも美味しいし、また泊まりに来たいなと感じました
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やサービスにお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
最後となりますがお忙しい中ご感想を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 富安
返信日：2024/3/11
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
以前から利用していますが、食事に出かけるのも、散策も立地が便利です。受付の外国人の社員さんも丁寧でした。日本人の社員さんの方がもう少し明るい接客がよろしい感じがします。朝食に期待していましたが、以前より品数が少なく感じました。露天風呂に１２時くらいに入りましたが、熱いお湯でとても温まり良かったです。ホテル内静かで疲れも
取れました。ヤクルトは提供時間が終わり残念でしたがアイスにヤクルトにととても嬉しいサービスです。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はホテルドーミーイン熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに概ねご満足頂きありがとうございます。
ご指摘いただきました点に関しましては更により良いサービス、接客向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 富安
返信日：2024/3/11
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
風呂は想定より良かったなー。風呂上がりのアイスサービスも良い
朝コーヒー飲めるしヤクルトも飲める！
夜泣きラーメン笑笑 良かった。腹一杯！
接客も良かったかな。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本をご利用いただきまして有難うございました。
ご滞在中は当館のサービスにご満足頂けたご様子が伺え安堵いたしました。
今後もより一層ご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
最後となりますがご多忙の中ご投稿頂き有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 富安
返信日：2024/3/2
yasuさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
温泉あるビジネスホテルで好きなのですが、ここは外国人がかなりきつい
悪い点を書きます。気にするかたは宿泊しないほうがいいです。
外国人が多い、風呂場は２人いればうるさく、床に座ったりねたり、風呂場でいきなり頭を入れて頭をかいて洗い出したりしていました。（内湯のほうでこちらは気持ち悪くて疲れませんでした。）女性の風呂でも外国人が変な恰好でいたようで厳しかったようです。かけ湯などもほぼしないでそのまま湯船に入っていたようです。ドアの開け方もしらなく、自動ドアを無理やりこじ開けようとしていたようです。駐車場の案内のひとの話し方がなれない。ちょっと不愉快なるような語尾や話し方です。
日本人もコーヒーがただだの、ヤクルトやアイスがただだとかうるさかった。
いい点
比較的広い部屋がワンフロアに４つあり、この部屋なら使いやすくこんかいのようにほかのホテルに部屋がない場合、ここを利用したいと感じる。このホテルチェーン店での夜泣きそばはやっぱりさっぱりしていい。脱衣所が広く、アメニティーもポーラなので手前の好み。子供用のアメニティ、浴衣もある。
外国人だけの注意する紙を書いて、最低限のルールを守らせてほしい。それができればドーミーインなのでまた利用したくなる宿です。ハードがいいので、もったいない感じがかなりしました。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中お客様に大変ご不快な思いをさせてしましましたこと、大変申し訳ございませんでした。
大浴場のみならず館内の巡回を強化し、皆様に快適にお過ごしいただけますよう善処して参ります。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、当館へのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
最後となりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川浪
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
いつも熊本城マラソンの際に宿泊しており、今回で４度目の利用です。
バスターミナルの隣で立地がとても良いこと、ドーミークオリティーの温泉に満足できること、ご当地色のある朝食が美味しいこと（他のドーミーと比べても、お味噌汁が特に美味しく感じます。）、接客がちょうど良く丁寧なところから、次も利用したいと考えています。
ただ、今回のお部屋には、掃除に不十分なところがあり、特に、シャワールームは、壁に指で擦れば取れるような黒い汚れが点々と付いていたり、扉の桟の部分にピンク色の汚れが溜まっていたりしたところが気になりました。
今まではなかったことなので、たまたまかもしれません。
次に宿泊する際には、これまで通りの掃除が行き届いた状態だと良いです。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
いつもドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より朝食に関してましてお褒めのお言葉をいただき、レストランスタッフも大変うれしく感じております。
しかしながら、お部屋のシャワールームの汚れに関してまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
清掃スタッフとも共有いたしまして、早急にご指摘の箇所の清掃を致して参ります。
今後もお客様にもご満足いただけますホテル目指して努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 杉本
返信日：2024/2/22
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋もお風呂も食事もアイスや飲み物あり、おもてなし、全て良かったです。ゆっくりくつろげました。また宿泊したいです。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全て良かったとお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変うれしく感じております。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけましたことが何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけますように精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 杉本
返信日：2024/2/22
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お部屋もお風呂も最高に好きです。朝食もプラスしていただきました。すごく美味しかったです。何でもない日にも泊まりたいです。願わくば直前割引とか出来ないかなーって感じです。
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高いご評価を賜りまして、大変光栄でございます。
ご予約に関しては、プランに応じてお得なものもございますので、ご宿泊をご検討の際はご確認いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に安心してお泊りいただけますホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
返信日：2024/2/22
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
サウナに入って、外気にあたってくつろげるのが良かった。
スタッフのホスピタリティが良く、いつもの夜鳴きそばもgood！
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本からの返信
この度はドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高いご評価とスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく感じております。
大浴場につきましては、露天風呂のととのいスペースにも新しいととの椅子を設置いたし増して、くつろぎやすい空間となっております。
夜鳴きそばのサービスも毎日ご提供褪せていただいておりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
返信日：2024/2/22
